ASK-Grupp
31 review
March 2
Обратилась в "Евробалкон" за утеплением балкона, и теперь не могу нарадоваться! Ребята работали быстро, но при этом очень аккуратно. Менеджер Игорь все подробно объяснил, помог с выбором материалов, чтобы было и красиво, и практично. Теперь у меня на балконе уютный уголок, где можно пить кофе даже зимой. Цены приемлемые, особенно учитывая качество работы. Очень довольна, спасибо! Буду советовать друзьям.
February 10
Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам вашей компании! У вас не только очень красивый и понятный сайт, но и приятные и профессиональные сотрудники! Работа была выполнена очень быстро и качественно! Общение с такими людьми оставляет только приятные эмоции! Желаю вашей компании достатка и процветания! Еще раз огромное спасибо!!!!
1
January 23
Нас полностью устроил сервис компании. В день замеров нам все подробно рассказал и показал менеджер Максим. В тот же день оформили сделку на остекление двух балконов. При заключении договора на дому получили приятную скидку. Как и договорились, ровно в срок стеклопакеты были готовы. Отдельно хотим отметить мастера Владимира! Очень качественно выполнил свою работу, без каких либо нареканий. Благодарим фирму, с вами приятно иметь дело
1
March 17
Решил привести балкон в порядок — задумал утеплить и остеклить. Друзья посоветовали "Евробалкон". Ну, думаю, попробуем. Приехали, все замерили, объяснили, какие есть варианты, без навязывания. Выбрал то, что по карману и по душе. Теперь балкон — это не просто место для хранения хлама, а полноценная комната! Зимой тепло, летом — будет видно. В общем, спасибо "Евробалкону" — сделали все как для себя.
January 28
Ребята спасибо большое за работу!
От самого начала до заверения работ с нами был наш персональный менеджер Егор Стреж, ему отдельное спасибо. Вопросы возникающие по ходу проведения работ оперативно решались.
Получилось очень красиво 😍 Благодарим также дизайнера Екатерину, очень компетентная сотрудница, мы с ней очень подружились и перешли на «ты» 😉
Также отдельная благодарность бригаде монтажников балкона и окон, так держать Сергей (и второго извиняюсь не помню как зовут 🫣) 👍, а также бригаде отделочников и лично Сергею Гриневу 🙏
Спасибо девочкам с офиса и всем тем, кто причастен к нашей красоте 😍😉🙏
Ребята вы лучшие 👍👍👍
April 10
Всем привет, думаю, наверное надо разбавить радужность красок в отзывах, от которых в том числе, на мой взгляд, у работников начал замыливаться глаз! Все началось с изучения мной рейтинга всех компаний на рынке Красноярска. Каждую компанию проверила на качество отзывов, и конечно поддавшись на указанные в них дефирамбы в адрес менеджера Егора, созвонившись назначали встречу. Ну вот не скажу чтобы Егор начал раскланиваться в советах или рекомендациях, как было указано в отзывах, ну вот не скажу!!! даже наоборот заметно выпендриваясь и несколько раз подчеркнув что этот адрес ни его территория, а я его тут дернула, прозвучала ни раз его фраза: "Да мне вообще фиолетово что вы придумаете....за ваши деньги любые прихоти рабочие сделают ..." а совсем не то: "Что я лично не советую, или бы ни стал делать, или здесь так не пойдет."..ну или что-то в этом роде...Но вся драма разыгралась когда состоялась встреча в офисе перед якобы уже подписанием договора. Быстро пальцами сыграв хип-хоп на калькуляторе Егор сказал "От цены за все 5% скидка." ( т.е. заведомо заложили скидку????). Манера разговора с клиентом вся сводилась к тому что : согласна на ценник - делаем, нет - до свидания, че утомлять друг друга..."Мы не даем на руки клиенту калькуляцию" - прозвучала фраза. "Простите, а как я должна согласовать с домочадцами и примерить на размер своего бюджета, как ознакомиться, обдумать?" спросила я. "Ну вот смотрите, при мне на втором маниторе..." Дальше , сказать что я слегка офигела от такой беззастенчивости с которой компания "залезла" в карман клиента, особенно в разделе допуслуги, которые мне не предложили, а по умолчанию поставили перед фактом, включив в смету, ничего не сказать...а когда я нашла ошибку в ариф расчетах, и Егор при этом сказал "Ну техник ошибся" (офигеть, просто так, - раз и на 2 тыс. ошибся), а если еще по внимательнее и подольше смету посмотреть еще что-нибудь нашла бы) уж совсем появилась желание встать и попрощаться...На прощание я спросила как связаться с руководителем, на что мне Егор отпарировал, что мы телефоны не даем, видимо не расслышав, что вопрос был не о личном банковском счете, а о рабочем контакте ...На по следок мне еще и сказали что ведется видео, ну тут уже я не сдержалась...А как же закон? согласие на съемку? где оповещение что ведется съемка, ну и т.д. На что Егор снова ухмыльнулся и сказал "Так мы себя снимаем..." Подвожу итог: работая долгое время, такие ребята засиделись, заработались, устали от однообразия, и как результат слегка так "расслабились" в манере поведения с клиентом. Ценовая политика компании и порядок её согласования с клиентом тоже ставит в тупик. Компании которая твердо и уверенно занимает лидирующие позиции на рынке чего ей боятся если у неё с тарифами все честно???а??? может между посещением на дому и первой встречей в офисе спросить клиента надо ли ему время подумать и обсудить? Кстати, Егор у меня дома вовсе и не предлагал подписание договора с льготной скидкой 10 %., про которую так доказывал потом в офисе. Хотя я теперь думаю, для такой ситуации наверняка у него в планшете сформирован второй вариант расчета тарифов, т.е. чисто маркетинговый ход. Вообщем опломба и амбиций много, а на выходе одни отрицательные эмоции! Ну и ладно, выбор слава богу большой, на этой компании свет клином не сошелся!!!! А вот читателю рекомендую еще раз и еще раз задуматься и быть очень внимательным. Верю, что в компании, кроме Егора есть более уважительные к клиенту менеджеры, просто не повезло мне, или звезды в тот день по другому на небе сошлись. Советую руководству задуматься и обсудить с Егором по существу обращения, а также быть более лояльными и гибкими в тарифах с клиентами.
1
August 8, 2024
Хочу сказать огромное,человеческое спасибо компании «Евробалкон»! Заключила с ними договор на утепление и обшивку балкона,но заметила, что в моей комнате, прилегающей к балкону, протекает угол, образуется мокроватое пятно.
Обратилась в управляющую компанию, те несколько раз приходили ко мне и пытались решить этот вопрос. Но история повторялась вдовь и вновь.
Тогда я решила обратиться к «Евробалконовцам».
Ребята быстро отреагировали и разобрались с этой течью. Теперь потолок сухой.
Хотя к этой работе они не имели никакого отношения. Денег с меня не взяли за это.
Благодарю лично руководителя компании Вощилко Максима Владимировича и менеджера ведущего мой адрес — Егора Стреж,
а также монтажную бригаду — Брюховских Игоря и Федорова Константина.
Ребята, спасибо большое за ваш труд. Балкон сделали очень красиво. Еще раз благодарю.
1
February 5, 2024
Отличная компания, отличные ребята, профессионалы своего дела! Делают свою работу на совесть 👍🏻☝🏻. Заказывали у ребят тёплое остекление. Сделали работу чисто, быстро и аккуратно. Ничего не продувает, уверенна так будет и дальше 🙏. Однозначно буду рекомендовать ребят своим знакомым❤️
March 16, 2024
Необходимо было утеплить балкон. Выбрала эту компанию и осталась довольна. Очень понравилось отношение к клиентам и оптимальная стоимость. Во всем проконсультировали, предлагали подходящие варианты. Сделали всё в срок. Работа выполнена аккуратно, с использованием хороших материалов. Балкон теплый 👍
February 9, 2024
Настоящие профессионалы своего дела! Остекление и отделка балкона выполнена мастерски. Учли все наши пожелания и идеи🤗 Отдельная благодарность за внимательное отношение и профессионализм.
January 25, 2024
Евро ассоциирует с качеством товара и выполненных работ! Но это не относится к Евробалкону, у них только Евро аппетит, стоимость выше на 15-30 процентов чем у конкурентов.Обман начинается с сайта: монтаж при температуре - 25, не работают уже при температуре -15 ;гарантия 10лет, по договору на материал и услуги от 2 до 5 лет, не выполняются сроки выполнения: задержка в моём случае составила 1.5 месяца и нет пункта по выплате пени за каждый день просрочки. В смете указаны материалы, но без их количества и цены, а на выходе общая стоимость, написана на усмотрение менеджера! Это для того чтобы монтажник мог забрать не израсходованный материал, оплаченный .вами! Доставили стеклопакет с треснутым стеклом, для замены потребовалось три недели! До руководства дозвониться не возможно: отвечает очередной менеджер, не уполномоченный принимать какие либо решения! Вообщем опломба много, а на выходе одни отрицательные эмоции! Не рекомендую! У конкурентов не хуже, но гораздо дешевле!
4
1
February 22, 2024
Хотел бы выразить огромную благодарность компании "Евробалкон", полностью оправдали все мои ожидания. И вот спустя 5 лет использования балкона, я решил написать отзыв, когда уже на 100 процентов уверен в том, что балкон на самом деле получился ШИКАРНЫМ и очень тёплым и не перестаёт меня радовать и по сей день. На нём было проведено много тёплых вечеров. Летом наслаждаемся вечерней прохладой от Енисея, а зимой яркими солнечными лучами. Ещё раз, спасибо огромное, всем рекомендую.
June 29, 2023
Большое спасибо коллективу "Евробалкона" и лично Игорю. Долго искала "балконную"фирму, решила остановиться на "Евробалконе " и не пожалела. Отмечаю профессионализм, качество исполнения, доброжелательность. Результатом остались довольны. Отдельно спасибо за то,что уложились в срок в нашем случае -уезжали в отпуск. Вы будете в списке моих рекомендаций для друзей.
1
July 29, 2023
Делал балконный блок в данной компании. Сделали в срок, качественно, грамотно проконсультировали, подсказали на чем можно сэкономить, уже четвертый год стоит без нареканий. Хочу в ближайшее время переделать балкон, буду обращаться только в евробалкон.
1
1
February 14, 2023
Спасибо тем, кто оставляет здесь отзывы, убедилась, что в данном случае они действительно правдивые) Заказывали в этой компании остекление и отделку лоджии. Монтаж ждали не долго, рамы привезли заранее, а отделочные материалы вечером накануне монтажа, так что в завале жить не пришлось. Работы заняли 2 дня. Мастера у нас были замечательные: Саша и Сергей. Сделали всё очень профессионально, ровно и аккуратно, огромное им спасибо за честный подход к работе! И в целом взаимодействие с компанией (замер, доставка, оплата, монтаж) прошло легко и беспроблемно! Рекомендую!)
2
1
September 20, 2022
Заказывали остекление и утепление балкона с установкой кондиционеров в данной компании.
К качеству материалов и сроком выполнения работ никаких претензий нет, материалы используются качественные, доставка в срок, монтаж почти без накладок, но в целом, все произвело приятное впечатление.
Проблемы начались дальше, а именно, претензии к установке верхнего отлива, который над остеклением, так как во время дождя складывается ощущение, что у тебя на балконе оркестр барабанщиков репетирует, особенно в ночное время это очень раздражает.
Обратился в компанию и получил ответ, что это особенность конструктива и с этим ничего не поделаешь! Но! Предложили проклеить отлив шумоизоляцией за доп.плату.
Меня это устроило, и вот уже четыре месяца ожидаю, когда же эту услугу выполнят🤔
сначала ожидали когда бригада будет в моем районе, потом другого специалиста назначили, но он так и не может доехать в виду сильной загруженности(
Апофеоз наступил сегодня, когда я решил напомнить о своей проблеме(не скрою, с долей сарказма), на что получил ответ: все работы выполнены, а шумоизоляцией фирма в принципе не занимается!!!
Тогда зачем было изначально обещать содействие в решении данного вопроса, тем более не «за спасибо», чтобы через четыре месяца «слиться умыв руки»?
После сотрудничества назрел ряд вопросов:
По скольку я уже не первый, кто столкнулся с данной проблемой(опять же со слов представителя компании), почему сразу не предупредили о таком «минусе»?
Почему при цене проекта в 500000₽ нельзя как то проработать этот момент, чтобы таких вопросов не возникало в принципе, ведь в целом, на данный момент претензий к качеству нет, за исключением плохого сна в дождливую погоду, но к счастью со слов представителя компании у нас нет сезонов «тропических дождей» и надеюсь спать плохо будем не так часто🤣
Итог, оценка 2 - только за лояльность к претензиям клиента после завершения работ и получения оплаты, в остальном же, компания достойная и надеюсь, что с наступлением зимы, не появятся другие «неприятные сюрпризы», в любом случае, зимой отзыв будет дополнен.
Компании желаю успехов в работе, а заказчикам быть внимательнее и не наступить на те же «грабли»…
5
2
December 5, 2022
Я заказывал комплексные работы по утеплению балкона. В перечень работ вошли: установка теплого остекления, утепление пола и потолка и торцевых стен, демонтаж старого утеплителя и отделка стены, которая примыкает к комнате, вывод и подключение светильников, розеток. Сделали все хорошо!
1
February 2, 2021
Выражаю благодарность всем кто учавствовал в работе по моему теплому и видовому балкону!!!
После консультации с замерщиком план немного изменился,но по итогу получилось красивей и функциональней чем планировал,чему очень рада моя жена,так как изначально была равнодушна к моей идеи!!!Спасибо за оперативность,слаженность,качество и скидку(так как балкон огромный) Монтажники тоже понравились,адекватные ребята,а главное профессионалы своего дела!(убрались за собой даже😀)С уважением Ярыгинская Набережная 29(Василий викторович)
3
2
December 6, 2022
Я заказывала утепление и отделку, а также демонтаж окна и двери на балкон. Все выполнили аккуратно, мусор в этот же день как демонтировали, вынесли мастера. В целом все понравилось)
1
October 14, 2022
Утепляли болкон все на твёрдую 5 . Понравилась оперативность +качество ,видно сразу что работают специалисты
.Рекомендую.
2
1
January 12, 2021
Недавно заказывали теплый балкон в компании Евробалкон. Остались очень довольны. Выполненно все качественно и быстро. Теперь даже зимой в футболке мы можем выйти на балкон и полюбовться видами города.
3
1
September 6, 2021
Когда я вошла впервые на балкон то натуральным образом была поражена тем, на сколько он преобразился. Это совершенно два разных мира - до и после.
Описывать технические и организационные моменты не вижу смысла, здесь все на высшем уровне.
Спасибо большое за такой красивый, просторным балкон! Евробалкон, вы лучшие!
2
1
January 24, 2021
Отличная компания! Нужно было сделать утепление балкона, утеплили так, что даже в морозы на балконе царит тепло и уют!)
Второй важный момент- это сервис в компании. Никаких задержек не было, монтажники работали чисто в прямом смысле слова, не было вокруг кучи инструментов и всего этого безобразия, идеально, лучшие!
3
2
January 11, 2021
Спасибо большое за Ваши балконы! У Вас прекрасная команда! Замерщик Максим коммуникабельный и отзывчивый человек. Можно дозвониться в любое время суток. Монтажник Павел просто трудяга! Так всё быстро и качественно, просто слов нет! Девочки менеджеры приветливые. Всем большое спасибо!
4
1
January 12, 2021
Хочу оставить отзыв о данной компании. После длительного поиска организации остановился на Евробалкон. С самого начала понял, что они точно знают своё дело. Доходчиво объяснили (т.к. я в этом не понимаю) что к чему и предложили несколько вариантов. Примерно через три недели привезли балкон, а на следующий день приехал монтажник Владимир (ему отдельное спасибо!) и установил балкон примерно за неделю. Качеством выполненных работ очень доволен. В этом году планирую сделать балкон родителям, буду обращаться только сюда!
3
2
August 10, 2020
Решили утеплить балкон и заменить остекление.
В "Евробалконе" заказали комплексное утепление. Созвонились с менеджером, на следующий день приехал замерщик, всё подробно объяснил, сориентировал по стоимости. В указанный день приехала монтажная бригада и принялись за работу, все наши пожелания были учтены, мусор после себя убрали, балкон утеплили на отлично, претензий никаких нет!
4
1
June 27, 2020
Делали тёплый, панорамный балкон. Договор заключили 16.05.2020. 29.05.2020 всё было готово. Сделали бысто и качественно. Получилась ещё одна комната!!! Нам всё понравилось. Рекомендую!
4
1
March 16, 2021
Отправила заявку 13.03.21, на следующий день 14.03.21 мне отзвонились, уточнили детали заказа. Заказ большой. Сказали завтра ждите звонка от замерщика. Прошло два дня, звонка не было. Может я стою в очереди на замерщика? Или компания таким образом повышает свою значимость?
9
4
August 27, 2023
Хорошая компания советую
1
July 12, 2022
Ужасное качество. Балкон точнее во время дождя. Не тратьте время и деньги на них
3
1
January 11, 2021
Заказывал в этой компании окна, которыми остался ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!!
4
1