Прекрасный магазин и очень любезный консультант. Все рассказал, сориентировал, помог с выбором.
В доставке работают супер профессионалы, вовремя привезли, занесли и донесли матрас куда попросили, сами распаковали и уложили, все вежливо и с улыбкой, что в свою очередь безумно приятно и комфортно. Оформлять и отслеживать доставку тоже очень удобно, через интернет.
Покупкой очень довольны, будем всем рекомендовать этот магазин.
В поисках матраса в новую квартиру нашёл этот магазин. Остался очень доволен обслуживанием. Матрас подобрали суперский и доставили в удобное для меня время, как и договаривались
Хочу выразить благодарность менеджеру Воробьевой Ольге! Спасибо за помощь в подборе матраса, за развернутые ответы на все наши с мужем вопросы и за доброе отношение😌
Хороших вам продаж!
К сожалению, мой опыт покупки в это магазине оставил неприятное впечатление. Качество мебели оставляет желать лучшего, так же как и сервис с обратной связью, особенно учитывая довольно высокие цены
Я бы хотела поделиться своим положительным опытом покупки кровати в магазине Аскона, особенно благодаря замечательному директору салона Александру Красильникову. Когда я посетила магазин в поисках нового матраса, Александр очень внимательно выслушал мои предпочтения и потребности. Он проявил глубокое знание продукции и смог предложить мне идеальный матрас, который идеально соответствовал моим ожиданиям.
Я особенно оценила его профессионализм и терпение, так как мы провели достаточно времени, чтобы обсудить различные варианты и выбрать подходящий для меня матрас. Его дружелюбный и вежливый подход создал приятную атмосферу во время покупки.
Я без каких-либо сомнений рекомендую данный магазин Аскона. Если вы ищете качественную мебель и профессиональное обслуживание, я рекомендую обратиться в магазин Аскона и встретиться с Александром.
Удобное расположение, просторный зал с большим количеством различных изделий для «пощупать-посмотреть».
Началось все с телефонного звонка с уточнением наличия подушки, а на мой ответ «супер, скоро буду», менеджер Анастасия подробно сориентировала как найти в ТЦ нужную секцию. Это мелочь, а приятно экономило минуты.
Далее был позитивный подбор подушки со снятием мерок «спящего». Анастасия предложила сразу несколько вариантов, разной ценовой категории.
На каждой можно полежать, никто не торопит, отдыхай не хочу. Спасибо политике Асконы - тут тебе и одноразовая наволочка, и подложка под обувь.
На стадии оформления и оплаты заказа, рассказали про спец предложения месяца.
В итоге, я счастливый обладатель крепкого сна без боли и затекшей под утро шеи.
7
Show business's response
Станислава Ковалева
Level 7 Local Expert
October 18
Приятно удивлена атмосферой. Очень здесь уютно, при таком количестве товаров. Специалисты помогли мне выбрать матрас. Обязательно вернусь!
Спасибо за моё новое постельное бельё. Цвета яркие, ткани приятные на ощупь. Супер.
Show business's response
Светлана Савельева
Level 9 Local Expert
November 3
Магазин приятный, атмосфера спокойная, освещение мягкое. Продавцы вежливые, дают советы по делу, готовы помочь. Купила подушку с эффектом памяти и она действительно оправдала ожидания.
1
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
October 22
Хороший магазин, обслуживание отличное. На все вопросы ответили, все рассказали. Я очень довольна покупкой и самим магазином. Однозначно порекомендую знакомым.
Покупал тут диван. Вроде нашел хороший вариант, заказал доставку. Спустя время так диван и не отправили, в итоге я отказался от покупки. Не советую.
2
Show business's response
Кирилл Машков
Level 4 Local Expert
October 30
Заезжал сюда на прошлой неделе по поручению жены, за подушками для дивана. Магазин понравился, товары даже чисто внешне выглядят качественно, на сколько это возможно)) нужные подушки помогла найти девушка-консультант, за что я остался очень благодарен.
1
Show business's response
Пользователь С.
Level 3 Local Expert
July 19
Неожиданно покупка товаров для спальни стала адом. При выборе подушек не было сообщено, что к анатомическим подушкам нужно привыкать. В итоге бессонная ночь и болевой синдром в шее. При возврате и оформлении нового заказа масса проблем - идите туда, пишите сюда, возврат есть — но денег нет, так как менеджер забыл… ваш новый заказ оформлен, оплачен, но вы его не получите, потому что нам нужно сделать план в августе. ОФИГЕТЬ!!! Но матрасы правда не плохие, только я отныне буду заказывать все товары через маркет Плейс. С таким отношением нет желания коммуницировать напрямую .
3
3
Show business's response
Ростислав Емельянов
Level 4 Local Expert
October 14
В который раз убеждаюсь, что отношение к магазину складывается из уровня консультации и сервиса. В этом магазине вообще комбо: консультант молодец, сервис добросовестный, ещё и сам магазин очень аккуратный. Придраться не к чему.
4
Show business's response
Милана Некрасова
Level 7 Local Expert
October 19
Магазин чудесный. Выбор кроватей отличный и консультанты такие милые. С мужем купили тут кровать, покупкой довольны на 200%
Отличный магазин мебели. Купила себе в комнату шкаф, который давно хотела. Большое спасибо, очень довольна покупкой!
3
Show business's response
Сергей Рыбин
Level 6 Local Expert
November 4
С вами приятно работать. Купил тут кресло и стол для работы из дома. Доставили в срок, на следующий день собрали, всё, как и договаривались.
Show business's response
К
Ксения Данилова
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Несколько раз посещала Аскону именно в этом ТРЦ. Очень приятные и грамотные консультанты. Особенно хочу отметить Анастасию. Очень хороший специалист, всё расскажет и покажет. С ней приятно работать. К посещению рекомендую)
Решили пойти в этот магазин по рекомендации друзей и рекомендация точно не была напрасной! Невероятно опытная и приятная работница этого магазина рассказала, показала и проконсультировала по поводу выбора. Были приятно удивлены!
Выбрали подушку, цена устроила, на кассе вдруг называют цену на 1,5 тысячи больше. Девушка продавец сообщает шёпотом (??) что у них перепутаны ценники и выбранная нами подушка - это другая модель, которая и правда стоит дороже. Очень неприятное впечатление от этой ситуации - то ли развод на деньги, то ли полная некомпетентность продавцов.
Давно присматривался к диковинному магазину с дорогими матрасами и кроватями, спя всю жизнь на раскладных диванах. Пробил час, купил квартиру, пришёл в аскону и стал выбирать матрас. Обратил внимание на новый коллектив, вежливый приветливый. Менеджер Ольга показала мне три варианта: простецкий за 17, классный за 40 и топ за 120. Это всё в чёрную пятницу со скидкой 50% уже) Простецкий мне не зашёл, как обычная икея. За 120 я посмотрел, решил, ладно, когда буду старпёром над златом чахнуть, куплю такой просто потому что, и взял за 40. И докупил за 6 сразу чехол, чтобы семейство не замарало сам матрас всякими соками. Изделие на заказ привезли через 15 дней. Вчера положил на кровать и убедился, что дорогая покупка стоила своих денег, и это именно то, что мне нужно. Большое спасибо менеджеру Ольге Юрьевне, что сделала покупку приятной, выгодной и интересной, и посвятила меня во все тайны изготовления матрасов)
4
Show business's response
Екатерина Власова
Level 4 Local Expert
October 31
Очень благодарна вам за то, что доставили мой матрас в срок. Уже две ночи на нём сплю, очень нравится.
Очень люблю салоны Аскона и являюсь постоянным клиентом. Очень довольна продукцией! На сегодняшний день уже приобрела кровать, ортопедический матрас, одеяла и подушки для всей семьи! Очень радуют постоянные акции и скидки. И в особенности хочу поблагодарить менеджера , Воробьёву Ольгу, которая нас консультирует, помогает с выбором, и сообщает о наиболее выгодных акциях. Процветания любимому магазину Аскона на Байконурской!
Хочу поблагодарить Аскону в ТЦ Континент на Байконурской!
Вежливые менеджеры помогли подобрать идеальную подушку, постельное бельё и тёплое одеяло! Теперь кровать укомплектована! всем очень довольна, обязательно приду ещё!
2
1
Show business's response
олег рапопорт
Level 14 Local Expert
January 7, 2022
Ужасное обслуживание!!!! Хамское отношение к клиенту!!!! Где вы берёте таких сотрудников? 6 января 2022 были в этом комплексе, больше не ногой!!!!
Отвратительное обслуживание, продавцы при клиенте разговаривают о своем, нехотя все делают, только негативные впечатления. Никогда больше не буду осуществлять покупки в магазинах данной сети.