персонал вежливый, обслуживание хорошее. НО, купленный диван , сломался через месяц!!! и с этого начались проблемы, если не удастся решить все мирным путем будем обращаться в суд.
70000 на дороге не валяются.
Приобрели подушку smart pillow 2 за 12990 и через месяц использования она стала жесткой изза того, что весь наполнитель скамкался и собрался в одном месте! Обратились с претензией на которую не отвечали месяц! В итоге добились ответа: Согласно п.8 договора на подушки заводом изготовителем не установлен гарантийный срок! Соответственно 14 прошли и до свиданья! Будем обращаться в суд, и советовать друзьям и близким обходить стороной данную сеть )
Заказывал 03.07 диван и столик. Продавец сказала что через месяц заказ будет готов и доставлен. В итоге прошло уже два месяца. Заказ до сих пор находится в производстве. На звонки ( то материала нет , то много заказов) обещали через неделю и так два раза. Очень разочарован таким отношением .
Огромное спасибо Ардашевой Юлии за помощь в подборе кровати, а также за улыбку в течение всех двух часов общения. Также хочу отметить ее профессионализм и клиентоориентированность. С удовольствием зайдем еще.
Есть матрасы и подушки и решили купить кровать. Продавец обещал 2 недели. В итоге ждали 1 месяц. Если бы знали на заказ сделали бы и гораздо быстрее. Оставляли жалобы директору, он не отвечает. Все сотрудники делают вид, что это нормально и никакой компенсации. Жаль.
Здравствуйте! Хочу выразить слова благодарности вашему сотруднику, менеджеру Юлии Роговец! Она ради клиента, который по состоянию здоровья не может ездить по салонам в поисках нужной модели дивана, помогла найти и доставить нужную модель с другого конца города! Заботливый и внимательный сотрудник! Большое ей спасибо! С уважением, Ирина.
Матрасы хорошие, но магазин ужасный. Отношение хамское, в покпателях тут никто не заинтересован. Компания нарушает сроки доставки. Если не готовы забрать продукцию в день покупки, лучше не покупать вообще.