Askona
66 reviews
October 26
В августе переехали в новую квартиру. Кровати и матрасы (для себя и детей) давно еще решили брать в Асконе. Пришли в магазин в Лондон-Молл. В торговом зале представлено много различных моделей кроватей и матрасов. Консультанты приветливые и вежливые. Но только все были заняты с клиентами. Мы сначала хотели просто посмотреть все модели, но к нам подошла девушка Ирина и сказала что поможет нам с выбором. Она рассказала все что нам было интересно, ответила на все вопросы. Благодаря ей выбрали 2 детские кровати с матрасами и себе кровать и матрас. Она смогла подобрать нам вариант, который удовлетворил мои "хотелки" и моей жены. Купили все и сразу. Ирина отличный специалист и просто хороший человек. Доставку и сборку оформила в нужный нам день. Сборщик Владимир проверил всю мебель перед сборкой на предмет брака, только после этого приступил к работе. Очень быстро все собрал, рассказал и показал.
Однозначно 5 звезд, однозначно рекомендую!!! Именно этот магазин и именно Ирину!!! Спасибо ей за наш крепкий и здоровый сон!!!!
1
December 9
Нам все очень понравились. В Асконе мы постоянные клиенты, в ассортименте нам помогает разобраться менеджер Ирина 👍 всегда вежлива , все объяснит подробно , подберет , всем советую такого менеджера . Покупали кровать , матрас, диван , постельное белье, мебель. Все отлично от менеджера до сборки 👍👍👍
Менеджер Ирина
Аскона ТРК «Лондон Молл» ул. Коллонтай, д. 3.
November 7
"Аскона" в Лондон Молле- это ЧУДО!!! Менеджер Полина, как фея: радушно встретила, подробно ответила на всё вопросы, Показала ВСЁ, что интересовало, проводила в зал, где можно полежать на кровати, на подушке!!!! Полина помогла в правильном выборе кровати. Огромное ей спасибо. Всё менеджеры вежливы, профессиональны, коммуникабельны, приятны!!! Советую совершать покупки по этому адресу "Асконы", у этих девочек- менеджеров!!!!
2
November 17
Хороший и уютный магазин, большой выбор, делали недавно покупки там, консультант татьяна помогала нам, все подсказала, была приветлива. Покупкой довольна вся семья
November 19
Добросовестный продавец! Сначала поставил 1 звезду. При покупке матраса разм. 1.20х2.0 метра, консультант сказал что есть тест драйв, в течении 3 мес. и если не подойдёт могу обменять, если приобрету у них и чехол на матрас. После моего обращения по обмену, сказали что это распространимо на матрасы от 1.40мх2.0. Я позвонил на горячую линию, высказал претензию, в результате рассмотрения претензии одобрили обмен матраса, по причине что консультант, мягко говоря, ввёл меня в заблуждение)). В итоге обменяю матрас на более мягкий вариант, брал самый жёсткий. И за обратную доставку, отвоз платить не нужно, все берет на себя магазин, только разницу в стоимости товара доплатить или же вернут разницу в стоимости более дешёвого матраса. В общем магазин отличный, идут на встречу покупателям, все бы так! 5 звёзд!
November 10
Искал мебель в новую квартиру: выбирал между Асконой в Лондон Молле и парочкой магазинов в Мебельвуде. После того, как зашел в Аскону, в другие места даже не ходил. Про качество всем известно, а вот цены приятно удивили. Менеджер Ирина помогла со всем разобраться и выбрать правильные варианты. Спасибо большое! Купил кровать в спальне, детскую кровать и матрасы. Вышло в разы дешевле чем в других местах
1
August 20
Огромное спасибо Ольге Яшиной за чёткую и быструю работу.💕
Помогла быстро купить кровать и матрас. Отличный специалист рекомендую обращаться именно к ней.
2
October 16
все супер, рекомендую! менеджер Ольга все рассказала, предложила попробовать и помогла все оформить. купили матрас и набор подушек — грузчики приехали на следующий день в удобное время и положили в комнату. спасибо большое!
1
June 9
Приобрели матрас в Асконе в Лондон молле в конце 2023. Спасибо менеджеру Елене, ознакомила нас с ассортиментом магазина и помогла с выбором в дальнейшем. Мы остановились на матрасе Family tending, пол года - полет отличный, полностью довольны покупкой.
2
June 22
Спасибо большое менеджеру Полине, пришли в магазин просто присмотреться, но Полина очень детально проконсультировала по матрасам и кроватям, что мы решили сразу заказать.Также она оформила заказ, все приехало быстро. Просто супер!
2
October 14, 2023
Отличный салон Асконы. Просторный, светлый, удобно расположены мебель и матрасы, к каждому экземпляру свободный доступ, над матрасами таблички с их характеристиками.Очень удобно. Прекрасные сотрудники, внимательные, вежливые. Нет огалтелого навязывания своих товаров и услуг, как принято сейчас в большинстве торговых организаций. Купила за этот год уже второй матрас, первым " орто хард" довольна, второй - жду доставки. Спасибо.
1
November 23
Замечательные менеджеры! Отзывчивые и грамотные! В любое время отвечают на все вопросы! Сопровождают даже после полной доставки всей комплектации покупателю) рекомендую 👍❤️
April 26
Отличный магазин. Удобное расположение, большой выбор. Всё матрасы можно испытать и полежать на них. Консультант Ирина подробно всё объяснила и помогла с выбором.
3
October 13
Очень понравился салон. Подобрали все грамотно и быстро. Широкий ассортимент подушек и матрасов.
2
August 23
Продавец Ирина идеально подобрала диван и оформила доставку в нужный срок. Диван понравился. Спасибо)
2
February 24
Замечательный магазин, очень теплая и дружная обстановка , покупаю не в первый раз, всегда ухожу с хорошим настроением. Очень понравилась продавец Ольга-видно, что заинтересована в покупателе. Товары качественные
2
March 6
Замечательный магазин. Покупали детский матрас,кресло качалку. В полном восторге от консультантов, ответили на все наши вопросы. Отдельно хочется еще раз поблагодарить Полину, очень помогла нам с выбором. Спасибо, мы с женой рады!
2
November 27
Уделили достаточно времени для подбора подушки, с терпением менеджера я попробовала почти всё и в итоге выбрала, что по комфорту подошло больше
March 11
Добрый день. Спасибо магазину Аскона , за качество, за культуру общения, знание своего дела. Любовь к продукту, который продают. Продавец Полина Мосягина отличный продавец. Обращаюсь к ней не в первый раз. Спокойная, доброжелательная, прекрасный профессионал своего дела. Умничка!!!
2
March 5
Очень приятно находиться в магазине, вежливые продавцы, весёлые. Подобрали кровать, матрас, чехол и подушки, на бонусы придём ещё закупаться. Спасибо за такое обслуживание
1
March 4
Огромное спасибо менеджеру Полине (филиал находится в Лондон Молл). Таких замечательных консультантов давно не встречала. Купила в Асконе топпер, Полина помогла сама упаковать и донести до машины! Вот это сервис!!!! Спасибо Вам Полина огромное 🤝Успехов во всем!Надеюсь , Ваше руководство Вас премирует за такое отношение к клиентам🤝🤝🤝
2
September 14, 2023
Супер качество, супер товары😃 очень любим аскону, покупали уже тут подушки . Решили приобрести одеяло, думали под ними полежать, консультант Анна сказала, что это не обязательно -« но я конечно, если вы хотите, могу их снять » , мы немного не поняли этого, то ли было лень снимать, то ли нельзя … Как понять какое одеяло , если ты под ним не можешь полежать? Девушка была очень странная по поведению, дерганая и очень быстро все рассказывала , хотя в магазине мы были одни . Но мы все равно придем за одеялом)))
August 29
Спасибо большое за быстрое и профессиональное обслуживание в салоне Аскона в ТУ Лондон Молл.
3
June 20, 2023
Хочу выразить благодарность за быстрое и качественное обслуживание и отличный товар.
Отношение к покупателю на высшем уровне , всё подсказали и быстро среагировали , подбор варианта очень хороший!
Советую однозначно .
1
November 22
Классный салон, приятные консультанты и обслуживание на высшем уровне
May 2
Отличный магазин. До этого брал в центре в асконе вроде все понравилось, а тут возле дома ко мне отнеслись реально как дома. Ирина и Ольга ван лав
3
November 23
Професиональное обслуживание, ассортимент товара, вежливые сотрудники
May 1
Приобрела через интернет магазин Асконы постельное белье, забирала а салоне на Коллонтай. Так там понравилось, что купила еще подушку и белье для сна. Все очень нравится!
3
November 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Артему за его отзывчивость, помощь в выборе, сразу видно что человек компетентен. Купила я матрас, чехол для матраса и две подушки. Хотя изначально пришла только за подушкой, но после того, как меня проконсультировал Артем, я без единого сомнения решилась на покупку. Но тут было все еще интереснее, так как я пришла уже вечером в магазин, уставшая, голова моя не совсем правильно соображала, почему то я назвала не тот размер матраса, который мне нужен. Мне поменяли в кратчайшее время мой заказ, опять же не без помощи Артема, всегда была обратная связь, все доставили, все супер. Спасибо огромное, моему восторгу нет предела. Очень приятно приходить в салон, в котором находятся компетентные сотрудники, которые могут качественно проконсультировать.
3
1
July 25, 2023
Не первая покупка данной продукции, всегда качественно, возможно, где то бьет по карману, но оно того стоит! В этом магазине понравилось, что консультант попался достаточно доброжелателен, помог с выбором, все круто.
Из негативного, только отметил бы странное поведение девушки (сотрудница), она громко говорила по телефону (личные дела), шумно вела себя за рабочим местом, бросая предметы, но это так, мелочи.
Покупкой доволен, рекомендую!
September 18, 2023
Купили с мужем матрас, огромное спасибо менеджеру Анастасии за отзывость и помощь! Очень приятная девушка, большой салон и хороший выбор. Привезли быстро
September 9, 2023
Впервые пришли в данный магазин и нас встретила стажер менеджера по продажам Анастасия. Милее девушки мы не встречали , и у нас не было даже желания уйти без покупки , данных сотрудников очень мало, и если есть руководство которое читает данный отзыв , может выписать сотруднику премию, то было бы замечательно.Анастасия, благодарим за консультацию!
June 20, 2023
Заходила в магазин и сразу встретили с улыбкой и вежливостью. Уточнили что подбираю и сразу показали и рассказали, что и где находится. Подбирала постельное белье. Менеджер Елена рассказала про ткани, уточнила про цвета. Обязательно приду еще раз в данный салон
October 7, 2023
Менеджеры прекрасные, все показали, рассказали, предложили альтернативы. Но к сожалению для меня магазин оказался дороговатым, матрас который мне понравился я позволить себе не смогла, так что ушла без покупки. Но от посещения осталось только приятные ощущения, рекомендую зайти и посмотреть кровати /матрасы
June 20, 2023
Благодаря качеству товара и грамотному подбору спальни, я стала высыпаться! Огромное спасибо менеджеру Елене , в помощи идеальной кровати, матраса и постельного белья!
June 24, 2023
Недавно приобретал матрас, а разобраться в ассортименте мне помогла менеджер Полина, рассказала все тонкости и нюансы. Очень грамотный и вежливый специалист.
1
November 24, 2023
Усиленно по радио дают рекламу.Черная пятница и т д и тп. До 90% скидки. Брехня полная. Как были цены так и остались. Навязывают купить чехол на кровать в тридорого, чтобы была гарантия.. или возможность обменять изделие Хотя этот чехол самый обыкновенный.
1
September 11, 2022
Купила матрас данной фирмы со скидкой. Очень довольна. Обслуживание хорошее. Консультант Елена всё подробно и доходчиво рассказала. Постоянно проводятся акции, скидки. Планируем ещё приобрести продукцию.
2
February 18
Купили здесь постельное белье, а оно полиняло после первой же стирки в холодной воде. Вся ткань пошла разводами. После второй ночи наволочки стали мохриться, образовались катышки.
Попытались сделать возврат по браку, но производитель и продавец считают, что такое поведение ткани - НОРМАЛЬНОЕ. Стыдно. Не покупайте эту дрянь за такие большие деньги
2
November 5, 2022
Недавно приобретали с мужем кровать, матрас и подушки в данном магазине. Нас консультировал менеджер Артём. Хотим сказать огромное спасибо за такое качественное обслуживание. Артём спросил все наши пожелания, рассказал, что нам подойдёт, есть те моменты о которых мы даже не думали (и именно это нас восхитило). Покупкой очень довольны, рекомендуем магазин и данного специалиста!
3
1
March 2, 2023
В магазине большое выставочное пространство, есть что выбрать. Менеджер Ирина, грамотно всё показала, рассказала. Покупка прошла на Ура) Рекомендую посетить этот магазин!
3
June 20, 2023
Замечательный персонал, быстрое и качественное обслуживание. Постояно скидки, а консультанты еще все покажут и расскажут.
1
June 21, 2023
Спасибо огромное менеджеру Елене за помощь в выборе кровати) Грамотный менеджер, уютный салон) остались довольны) придем еще ❤️
1
June 20, 2023
Спасибо менеджеру Елене за помощь в выборе, отличный салон, доброжелательное отношение сотрудников. Качество матраса и кровати - огонь
1
May 14, 2023
Огромное спасибо менеджеру Полине за ее отзывчивость и профессионализм:рассказала подробно о доставке и сборке,о акциях,о приобретаемом товаре (кровать))
2
June 25, 2023
Выбирали матрас, менеджер Полина встретила нас тепло и пришла на помощь; помогла и подобрала все наилучшим образом, кажется что о продукции для сна знает абсолют все, предлагала различные варианты учитывая наши потребности.
В результате мы выбрали подходящую для нас продукцию, спасибо за советы и рекомендации!
January 18, 2023
Благодарю персонал данного магазина. 29.12.2022г мне помогли грамотно и быстро купить подушки, в соответствии с моими запросами.
1
August 14, 2023
Массажное кресло зачетное, и девушки, которые помогают с выбором очень приятные
September 22, 2023
Шикарная подушка и матрас
Персонал дал дельные советы и рекомендации по использованию
June 21, 2023
Очень приятный персонал , понравилось чуткость и быстрота обслуживания.