Asmoto Mb
132 reviews
July 19
Отличный Дилер. Приветливый персонал. Цены согласованные предварительно по окончанию работ не изменились. Очень благодарен Дилеру, а в частности Дудареву Олегу - мастер кузовного ремонта. Без каких-либо условий, совершенно бесплатно, организовал накопление и храние деталей до начала выполнения работ. В процессе ремонта по мере выполнения работ сделали фотоотчет и выслали на email. Рекомендую .
1
August 26
Хороший салон с классными тачками. Особенно свежий мерс с фирменной решёткой радиатора. Есть хорошие не новые. Протестили с женой Aito m7. Интересная машина.
August 11
Отличный сервис! Выполнил замену задних амортизаторов и диагностику подвески, цена за работу с учётом скидки порадовала своей адекватностью. Сергею отдельное спасибо за то, что дождался опоздавшего клиента. Желаю ребятам сохранить команду и не дать смыть в унитаз всемирный бренд не смотря на всю ситуацию.
1
July 7
Отличный салон, замечательный сервис. Всё быстро, по существу, очень качественно, всегда на связи Жаль, что "наш" автомеханик уволился.
April 20
Покупали автомобиль, всё по-честному, как в объявлении, даже сделали скидку. Персонал вежливый, опрятный, улыбчивый. Данный салон рекомендую, в наше время мало честных и хороших прадовцов. 🔥👍
April 16
Все печально! Раньше было трудно с обслуживанием автомобилей данной марки сейчас становится ещё хуже! Люди работать не хотят, не заинтересованны на клиента 0 внимания! Необходимо было сделать две диагностики, пришлось повторять что делать т.к. менеджер толи неуслышал толи просто не хотел! За две 5-ти минутные диагностики 5.5. При этом менеджер незнал или нехотел знать что в данном автомобиле вебасто установлен штатно с завода! Посоветовал для ремонта предпускогово обратиться туда где его устанавливали 😀 , Капец ребята, закрывайтесь уже! От вас уходишь с чувством что тебя просто обманули за твои же деньги!
Модераторы- Не пойму в чем причина почему не публикуете отзыв??? Оскорбления убрал, притензии написал максимально мягко чтобы не травмировать ни кого! Так в чем причина? Дайте ответ!
P.S. (ответ официальному представителю Асмото МБ Плотниковой Наталье) как владелец автомобиля мерседес я прекрасно осознаяю стоимость обслуживания и запасных частей и приезжая к вам на обслуживание я готов платить эти деньги НО за конкретный, качественный, конечный результат, а не за советы где и как мне ремонтировать авто! Поэтому получив ваш официальный ответ ещё раз убедился что я обсалютно правильно написал вам ранее "ЗАКРЫВАЙТЕСЬ"! Позор а не ответ, даже не удосужились мозг напрячь чтобы что то вразумительное написать!
2
2
July 28
Не понять нам всю сложность ситуации, когда все европейские бренды покинули РФ, но коллектив держит уровень премиального бренда. Рекомендую.
1
October 3
Хороший салон,рекомендую.Надо что то там купить обратитесь Алексей К (менеджер по продажам) Мастер своего дела.маленький минус кафе не работает😆кроме кофе.
July 23, 2023
Красиво и много! Но пусто. Я желаю этой компании развития и успехов, и привезти в этот центр какой нибудь китайской элитки, надо выходить на новый уровень. Но я думаю топ менеджмент точно по умнее меня и сам решит что везти, просто очень уж хочется посмотреть на новый китайские космолеты. С джили у этих ребят все точно хорошо
1
May 13
Позвонил, спросил сколько стоит ТО, перевели на менеджера, спросили VIN номер (продиктовал) обещали перезвонить но увы и ах.
1
1
March 24
Здесь всё на высоком уровне, к немногочисленным клиентам отношение внимательное, уважительное. Мастера и менеджеры своё дело знают.
September 7, 2023
Помещение красивое! Отношение к клиентам хорошее... НО, какое-то не однозначное впечатление осталось... Покупали автомобиль с пробегом в данном автосалоне... Но, оказалось, что в автомобиле нет ни сервисной книжки, ни ключа от сигнализации, никакой истории... Это как-то не "по-немецки", на мой взгляд...
January 31, 2022
Очень хороший салон, встретили очень доброжелательно, напоили кофе, менеджеры Михаил и Александр - профессионалы своего дела, очень подробно рассказали про автомобили, все организовали на высшем уровне, а торжественное вручение машины моя жена запомнит надолго! Спасибо за эмоции!
October 7, 2022
Две недели назад приобретала автомобиль в «АсМото», сдала свой автомобиль по трейд-ину,с представителями салона удаленно обсудили стоимость моего автомобиля, по приезду и после осмотра, цену не поменяли, хотя я ожидала худшего)! Никаких каско и страхования жизни не навязывали, цены на автомобили в « АсМото» ниже рынка ! Сотрудники все классные, очень вежливые, сервис просто на « высшем уровне»! Вызвали такси для меня,оплатили! После покупки автомобиля подарили шикарные букет цветов! Просто покорили сердце! Хочется вернуться к ним ещё и ещё !!! Советую своим друзьям и знакомым только этот автосалон, и дальняя дорога- не помеха! Желаю Вам развития в столько не простое время и достойных радостных покупателей!
3
1
July 15
Всегда обслуживание на высшем уровне
1
August 27, 2022
Пользовался сервисом Штерн, перешел сюда из-за расположения, ближе к дому. Нареканий нет, и сервис и контроль меня устраивают.
Но есть одно НО самому нужно задавать кучу вопросов ибо сами не объясняют тонкости, а выполнив задачу выкатывают неожиданный счёт.
1
1
July 29, 2023
Мерзкое, хамское отношение. Высасывание денег и никакого результата. Проблему никакую решить не могут, особенно по гарантии))) вот много заплатите - сделаем прямо сейчас. Минус клиент.
4
3
July 17, 2022
Красота, качество, персонал, все на высшем уровне, приветливые сотрудники, хорошая парковка удобный подъезд и выезд, можно ознакомиться с авто и тест драйвом
1
April 17
Ребята работают , просто супер. Особенно Олег и Сергей.
November 16, 2023
Отличный автосалон, качественное обслуживание и ремонт авто!
November 6, 2022
Сервис хороший, устраивает больше, чем другие дилеры Мерседеса в Екате, сотрудники оперативно дают информацию, причем в деталях, с кодами запчастей и прочего, это располагает, пользуюсь и советую другим
December 22, 2022
Отличное месторасположение, приветливый персонал, помогут решить вопросы ТО авто, компетентное решение вопросов.
September 27, 2023
Хорошие машины и сервис, покупала там авто иногда обслуживала все хорошо
2
April 8, 2023
Современный салон, вежливый персонал. Большой выбор автомобилей новых и бу.
June 29, 2021
Не любитель писать отзывы но здесь не могу не написать да действительно в этом автосалоне всё на высшем уровне мне есть с чем сравнивать это не первый мерседес который я покупаю, первую брал в другом автосалоне , в АСМОТО МЕРСЕДЕС сдал свой мерса в трейдин оценили адекватно , приехал сдал свой , получил ключи от новой , подобрали страховку по адекватной цене на автомобиль сделали скидку , менеджеру Наталье респект ! Девушка которая занималась трейдином тоже всё сделала быстро чётко все разьяснила рассказала, отдел кредитования и страхования тоже профессионал своего дела, вообще отзыв у меня получился какой то уж прям супер , но это так и есть! Ещё раз спасибо АСМОТО МЕРСЕДЕС! МОЛОДЦЫ!
3
October 22, 2021
Приехал смотреть трейдин, купил S класс 😂. Очень хороший автосалон, без пафоса, все четко. Беру там не первую машину, думаю не последнею. Отдельное спасибо менеджеру Елене и Леониду !
Конечно ещё предстоит общение с сервисом, надеюсь не испортят моего отношения .
3
1
November 8, 2023
Хороший салон, рассмотрят любой вариант для помощи клиенту.
3
December 17, 2021
Добрый вечер! Хотелось бы высказаться о работе сервисного Центра .Я являюсь владельцем Мерседес ГЛА 250 2014г.в ,появилась проблема с разгоном ,куда пропала динамика (не разгонялась ) ,обратилась сначала в СТО (сертифицированные ,но не ОД,название говорить не буду ) ,там мне сказали что проблема в коробке и нужна плата за безумные деньги и заменить / ремонтировать турбину (если что акт есть ) .Умные люди порекомендовали обратиться к ОД так сказать перепроверить информацию ,что я собственно и сделала .В первый раз приехала на диагностику ,ничего страшного не обнаружили ,рекомендация делительные поездки ,по тестила , проблема не решилась ,вернулась через неделю ,бесплатно всё опять проверили ,выявили причину .Заказали нужную запчасть ииии о чудо ,машина летает .Спасибо вам большое добрые люди ))))
3
1
January 14, 2022
Прекрасный АЦ. Радушный и грамотный персонал. Но один большой минус, это расположение. Сюда только один заезд. И если ты житель Кольцова особо не удобно
June 19, 2022
Хороший персонал. В салоне очень уютно. Единственный минус находиться за городом. Утром или под вечер в час пик долго добираться.
3
1
March 25
Хороший салон. Приятное обслуживание
1
November 26, 2023
Слабенький дилер) компетенция и качество работ оставляют желать лучшего!
3
February 22, 2023
Отличный сервис. Приветствие и заинтересованность персонала чувствуется сразу после как заходишь в салон.
3
January 25, 2023
Цена конь , подход безграмотный . Написали подстраховавшись , половина оказалась не так . Проверил в двух специализированных сервисах . Не рекомендую
2
3
November 4, 2023
Сделали ТО, цены дороговаты но обслуживание хорошее
January 20, 2022
Отношение к клиенту на высоте, покупали не профильный автомобиль с пробегом удалённо, всё подробно описали, предоставили фото и скидку, по приезду без подводных камней автомобиль соответствовал описанию
1
May 15, 2021
Хочу выразить огромную благодарность самому профессиональному менеджеру по продажам автомобилей Наталье!!!
Купила новое авто именно в этом салоне, так как отношение к клиенту на самом высшем уровне! Выдача авто с оформление заняло всего 15-20 минут, а самое приятное, как выдавали машину, с огромным бантом и цветами и ещё подарили подарок🌸 ну просто огонь. Рекомендую именно этого дилера в Екатеринбурге! И конечно специалиста Наталью, она знает все о продаваемых авто!
1
2
January 6
Правильная ориентированность персонала на клиента.
Вежливость и максимальная помощь при сопровождении сделки.
3
May 28, 2021
Самый лучший дилер Mercedes-Benz в Екатеринбурге. Отличный сервис, от встречи на ресепшен до выдачи автомобиля😉 кстати у них ещё очень хороший отдел Трейд-ин. Менеджер Елена специалист своего дела, очень помогла с выбором.
3
November 12, 2023
Персонал знает что делает, не навязывают ненужных работ.
December 22, 2020
Мастер- приемщик Юматов Сергей очень не клиентоориентированный. Разговаривает с клиентами салона высокомерно и не доброжелательно. Считаю такое поведение не допустимым и не профессиональным. Впечатление о салоне, и о марке в целом, изменилось в худшую сторону благодаря этому сотруднику. На сегодняшний день рекомендовать салон не могу, несмотря на отличных менеджеров по продажам, грамотных кредитных специалистов и очаровательных девушек на ресепшн, так как на покупке автомобиля внимательное и доброжелательное отношения специалистов салона к клиенту не должно заканчиваться. Хочется, чтобы приемка авто была в такой же доброжелательной обстановке, как и покупка. Надеюсь, руководство салона проведут беседу с данным сотрудником и возможно, если я продолжу обслуживать авто в данном салоне, подобная ситуация не повторится. Желаю салону держать марку во всех отношениях)
5
1
October 10, 2023
Отремонтировали машину по КАСКО! Быстро без проблем
September 30, 2021
Ожидаю амдж фестиваль, для теста
драйва и оценки необходимой комплектации
Хотел приобрести авто, нужного нет
Обратились в др место
Решили
Мерседес радует ..
1
1
January 6
Отличное качество работы!
May 27, 2022
Не люблю мерседес, но менеджеры отличные, широкий выбор автомобилей
November 19, 2023
Все очень достойно
1
November 23, 2022
На худой кобыле как говорится не подтедешь. Сотрудник сидел не отрывая ....не понравилось.
1
1
November 17, 2019
На днях купила новый автомобиль. С момента обращения в салон и до момента, когда я забрала машину всеми процессами занимался Менеджер Артур. Хочу отметить высокий профессионализм молодого человека. Все было на ВЫСШЕМ уровне - учтены все мои пожелания по машине, никакой излишней навязчивости, высокий уровень клиенториентированности и эмпатии. Честно сказать, первый раз встретила такого грамотного специалиста, знающего свое дело "от А до Я" - в поисках машины съездили в разные офисы и только благодаря Артуру остановилась именно в данном.
Кроме того, в рамках оформления покупки со мной также взаимодействовала Мария Екимова. Тоже очень грамотный и клиенториенторванный специалист, который умело подобрал выгодные и и привлекательные для меня предложения.
Хочу еще раз поблагодарить Руководство офиса за то, что подобрали такую команду. Ребята на 100% придерживаются Философии АСМОТО МБ. Рекомендую оценить работу Артура и Марии дополнительными бонусами (премированием)!!!
7
1
February 17, 2023
Профессиональный подход к каждому клиенту
January 22, 2022
Очень хороший автосалон со стороны. По факту чего не комнись будешь ждать по 2-3 часа того, что можно сделать за час
1