В целом, не обманывают, это уже хорошо. Но качество проведенных сервисных работ иногда вызывает вопросы. Тяжело дозвониться, оставляешь свой номер и ждешь обратной связи - это не удобно. Клиентскую зону улучшили, поставили хоккей - это здорово. Тоже касается и кофемашины. Но кофемашину можно бы и поприличнее господа, не дешевый у вас сервис.
Самый адекватный дилер Skoda из представленных в Екатеринбурге в плане обслуживания, в частности стоимости и качества выполненных работ и стоимости деталей. Спасибо вам за всё!!!
Проходил ТО-4, приняли машину вовремя, занимался моим Авто Никита Федотовских, профессионал своего дела. Сделали ТО быстро. Вызвали такси до работы со скидкой, машину помыли :) молодцы ребята, давайте в том же духе! Однозначно советую их в Екб!
1
Show business's response
P
Pit.on
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
На протяжении 5 лет обслуживаю свои машины, нареканий нет, зона ожидания приемлемая, кофемашина, телевизор (не хватает зарядных устройств для гаджета). Мастер приемщик Никита, грамотный специалист. Рекомендую
Официальный Дилер Шкоды в Екб. Машины у них покупал три года назад. И сейчас обслуживание авто прохожу там же. Сервис на уровне. Дорого конечно обходится автомобиль в наше время.
Ужасный автосалон.
Машина на гарантии, приехал вручить претензию о поломке, претензию просто отказались принять, хотя обязаны по закону.
Со второй попытки приняли, но печать не поставили, пришлось требовать со скандалом.
Салон в котором руководитель службы по обслуживанию клиентов бегает от этих самых клиентов и правдами-неправдами уклониться принять претензию, это как то не солидно.
Покупал здесь Рапид в 2019 году. Все прошло гладко, приехал, выбрал, оплатил, уехал. Решил купить новый, в новом кузове. Звоню, говорю мол хотел бы приобрести Рапид, спрашиваю есть ли в наличии менеджер говорит да есть, а вы как хотите покупать в кредит? Я говорю нет, за наличный, на что получаю ответ что машины продаются приоритетно в кредит и за наличный я купить не могу. Это просто жесть какая то, вот как сейчас работает автобизнес Шкода. С таким подходом с радостью перейду на другой бренд!!!
Посетил данный магазин,и остался доволен обходительностью и вниманием к покупателям. Т.к являюсь владельцем автомобиля Шкода,понравилась новая модель. Есть задумка,но пока оставлю в секрете,Бог даст надеюсь осуществится она. А так все на уровне,рекомендую тем автомобилистам,которые не знают на чем остановить свой выбор...😄👋👋👋
2
5
Show business's response
И
Ирина
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Просто отличный покрасочный сервис! Быстро и качественно выполнили работу! Рекомендую
Покупали здесь машину в 2008 году, с тех пор на обслуживание и ремонт ездим только сюда. После обкатки авто посещаем сервис 1 раз в 2 года. Старые запчасти всегда отдают.
После установки сигнализации на шкоду карок, обратился сюда в сервис для включения доп. функций чтобы сигнализация работала в полном режиме совместно с штатной, так как у установщиков нет такого оборудования чтобы лезть в мозги авто. Обращался к другому дилеру где покупал авто они мне отказали, а здесь всё сделали (включили) Молодцы!, Спасибо! я доволен был 10.12 20
Всем рекомендую данный автосалон, работают очень оперативно и пунктуально, благодарю Санжара за помощь, при выборе авто, успехов и процветания руководителю и всем сотрудникам!
Покупали машину в данном автосалоне. Хотелось бы выразить благодарность руководителю клиентской службы
Юлии Колтышевой, менеджеру отдела кредитования и страхования
Наталье Антоновой, за то, что при покупке автомобиля, каждый клиент получает не только профессиональную консультацию, а самое главное положительные эмоции. После приобретения автомобиля, у меня возник вопрос, Юлия Колтышева, мгновенно помогла его решить дистанционно, что в период самоизоляции очень важно. Желаем процветания и будем рекомендовать всем знакомым данный автосалон.
Покупал тут б/у авто. за мой авто дали адекватную для меня цену. Менеджеры не навязывают, показали авто, отвечают на вопросы, а ты сам осматриваешь и принимаешь решение. В добавок оформили годовое постгарантийное обслуживание (ДасВельтАвто, кому интересно -почитайте). Спасибо менеджеру Санжару, возился со мной весь день))).
При покупки показали диагностическую карту со всеми выявленными недостатками. После покупки поехал к официалам Опель, они подтвердили диагностику АСМОТО Славия.
В общем мне все понравилось.
Очень грамотно и быстро подбирают запчасти , объясняют что может понадобится дополнительно для замены той или иной детали . Отлично работает Данил . сроки доставки и наличие всегда реальные .
Во дворе салона Асмото-Славия расположен их автосервис. Также есть участок кузовного ремонта. Пять лет обслуживался в этом сервисе (с 2014 года). Опытные специалисты, приемлемые цены. Адекватная постановка диагноза. Лишних объёмов работ не впаривали.
В сервисе вроде не все так и плохо. Вежливый персонал, но вот был у меня случай, что надо было поменять лампочку. Подъехал к ним говорю поменяйте лампочку, машину как пару месяцев из салона забрал. Так мне сказали, что запись на пять дней вперёд и электрик занят. Я был сильно удивлен таким отношением и мне ни кто так и не объяснил почему нужно делать диагностику, ждать специально электрика и отдавать им машину почти на час. Хотел очень сильно отматерить парня который со мной общался по этому поводу. Поехал купил лампочку и поменял её за пять минут сам. До сих пор ездит.
А вот во всем остальном нормально, могут даже такси вызвать, и вроде все ТО делают хорошо
В декабре искал автомобиль. Нашёл в соседнем городе — Екатеринбурге, у этого дилера действительно хороший выбор автомобилей в наличии. После долгих переговоров с менеджером приехали покупать. Всё время менеджер был на моей стороне и защищал мои интересы максимально, помогая как можно выгоднее приобрести автомобиль.
Принесли мой старый и продали новый за полдня. Я остался доволен.
На диагностике нужно быть гибче. Бежит сальник привода коробки, а может и нет, не понятно. Молодцы, смыли масло и говорят : вы день два поездите, а лучше не ездите, вдруг чё с коробкой случится. Поставили поддон и отправили в освояси . А что нельзя было запустить двигатель на подъемнике и посмотреть течь или опустит и отправить прокатиться 100 метров? Сейчас надо ехать через 2 дня опять на подъёмник, смотреть где бежит Да там опять всё в масле!
3
Show business's response
Влада
Level 13 Local Expert
November 6, 2021
Уже два раза покупали машину в этом салоне. Связь с менеджером по телефону. Сообщает и готовность, и изменения условий, если вдруг такое происходит. Передача автомобиля четкая, быстрая. Задержались только со страховой, девушка долго работает, постоянно спрашивает совета у кого-то по телефону, но максимально вежливая.
Приятно работать с вами. Спасибо.
28 июня приехал в сервис на диагностику ДВС по причине глухого звука. Мастер-консультантпринял автомобиль. Механики обнаружили неисправность (клин натяжного ролика), сразу заменили по гарантии. Сервисом и подходом остался очень доволен. Спасибо за работу.
Владелец Шкоды Йети с 2011 года.Ежегодно прохожу Т.О. в Асмото Славии.Благодаря ,как я считаю,хорошему техобслуживанию никаких неприятностей с моим авто не происходит.За 9 лет владения были заменены передние ступичные подшипники и стойка стабилизатора,не считая ежегодной замены фильтров,масла и технических жидкостей.Заменены тормозные колодки.Всё работает.Даже все лампочки родные. Приветливый персонал,квалифицированные техники!
Долго был со Школой, а именно с этим салоном и сервисом, но как то менеджер решил показать себя выше чем покупатель, пришлось смерть марку. А так рекомендую!
Хороший салон и хороший сервис. При наличии дисконтной карты к другим диллирам ехать и не хочется. Уже вторая шкода куплена и обслуживает я в этом салоне. Сейчас много новых ребят появилось, но и в менеджерах сервиса есть парни которых помню ещё с первой фабии,грамотно и хорошо работают. А недавно даже в гарантии убедился, безплатно заменили стабилизатор, очень приятно. Один наверное минус, падарками не балуют. В Европа-авто Тагил знакомый обслуживается, дак каждое посещение что-то да подарят,и на разные акции приглашают через звонок, а не рекламой. На сервис можно приезжать, сделают хорошо, а по поводу покупки - все зависит от предложенной скидки, а это при желании менеджер сделать может!
На днях проходил очередное ТО, как всегда остался доволен. Выбираю официалов, потому что быстро решают проблемы с авто, оригинальные запчасти, отметки в сервисной книжке. Единственная проблема, сделайте кондиционер в отделе приёма в сервис.
Лучший Skoda центр в Екатеринбурге, приобретал Skoda Karoq и в других центрах даже тест драйв пройти не удалось, так как менеджеры все время были чем-то заняты все. Тут же никаких проблем, все очень понравилось!
С каждым годом все хуже и хуже... записался на ТО. Все обговорили сказали, что по времени в районе 2-3 часов в итоге делали 5 часов. А когда приехал забирать машину ещё в офисе прождал когда освободится мой менеджер часа два... Организованости никакой. Не рекомендую сюда обращаться