Асна
73 reviews
December 26, 2024
Моя любимая аптека 💊. Рядом с домом есть аптеки , но они сильно проигрывают по ассортименту , стоимости медикаментов и по обслуживанию. Аптека находится значительно дальше от дома , но хожу только сюда ,за лекарствами и за заказами ,последние лет 5 точно.
Помещение аптеки всегда чистое , пол помыть , витрины блестят и это приятно .
Фармацевты отличные 👍приветливые, дружелюбные , всегда готовы посоветовать препараты и не пытаются продать из самого дорогого сегмента, а предлагают альтернативные варианты и можно выбрать. Ассортимент аптеки широкий , можно найти все или заказать на сайте , доставка быстрая .
Цены приемлемые , часто бывают акции и предложения по хорошей цене.
Спасибо
December 27, 2024
Отличная аптека. Удобная локация. Доступные цены. Всегда есть в наличии широкий ассортимент препаратов,которых нет в других сетевых аптеках. Рекомендую.
Респект Юлии Александровне!
December 26, 2024
Очень удобное расположение. Вежливые формацевты , которые все подскажут. В ассортименте можно сказать есть все лекарства)) Если чего-то нет, можно заказать. Хожу только суда за лекарствами. Мои любимые девочки стараются помочь более бюджетно вылечиться)
December 26, 2024
Заканчивается год, очень хочется подвести итоги и успеть сказать добрые слова..... Добрые слова мои направлены работникам аптеки,, Асна,, 9-Парковая,61-1.Квалифицированные,всегда готовы помочь, подсказать, уточнить, научить. Неизменно приветливые и доброжелательные. Я, Лыкова Наталия Ивановна, постоянный клиент этой аптеки. Выхожу всегда из этой аптеки с улыбкой, лёгким сердцем и лекарством. Поздравляю всех с Наступающим новым годом!!! Всем добра😍
September 16, 2024
Ассортимент лекарств хороший, практические все есть. Но вот персонал - женщина худощавого телосложения с темными волосами (не знаю работает ли там кто-то еще) - это просто ужас. Настолько злых людей я еще не встречала в жизни. Вчера 15.09 в 20:55 зашла в аптеку (аптека работает до 21:00), я туда бежала, чтобы успеть купить лекарства. Захожу, вежливо здороваюсь, на что в ответ тишина и злейшее выражение лица фармацевта. Я сказала что мне нужно, молча принесла все, пробила, я расплатилась, попрощалась, на что в ответ опять же тишина. Пока она ходила за лекарством, из нее будто бы от злости яд змеиный выпрыскивался. Да, 5 минут до закрытия, но и я прибежала с температурой и без сил в аптеку не просто так, можно быть более человечной! И, кстати, каждый раз, когда мне нужно было в аптеку и я заходила, эта фармацевт всегда злая. Хоть утром, хоть днем, хоть вечером. Такое ощущение, что я зашла в бар за 5 минут до закрытия, а не в аптеку за необходимыми лекарствами! Именно по причине этой сотрудницы я всегда хожу в другую аптеку, но не успевала уже по времени. И как жаль, что я попала опять на нее. Цены, кстати, довольно большие в сравнении с другими аптеками на районе.
2
1
December 26, 2024
Отличная аптека) фармацевты вежливые и отзывчивые , всегда помогут разобраться с лекарствами , порекомендуют то, что необходимо. За помощью и лекарствами всегда прихожу к ним )
October 14, 2023
Очень хорошая и удобная аптека, вежливый, а самое главное персонал профессиональный, ответит на любой вопрос по любому лекарству, расскажет об аналоге и есть возможность сделать заказ, через день,два оповещают,что лекарство доставлено в аптеку. Ассортимент радует, расположение у самого метро. Всегда пользуюсь услугами этой аптеки, цены нормальные, да ещё и со скидками. Руководству и персоналу мой респект и огромное спасибо.
2
May 10, 2024
Удивился ассортименту, вроде как маленькая аптека, профессиональный фармацевт. Всегда приветлива и учтива может посоветовать и подсказать.
1
1
December 26, 2024
По моему мнению очень хорошие специалисты, сразу после перечисления симптомов порекомендовали действующее средство, одни из лучших фармацевтов, которых я когда либо видела 😍
December 26, 2024
Отличная аптека. Заведующая Ефремова Юлия Александровна. Очень внимательный и знающий фармацевт. Всегда расскажет о том или ином препарате. Очень внимательна к людям. Таких фармацевтов сейчас днем с огнем не найти. Ассортимент лекарств как и везде. Аптека находится возле метро Щелковская. Одним словом аптеку рекомендую.
December 27, 2024
Замечательная аптека.Быстро,вежливо обслуживают.Делаю заказы только сюда.
August 22, 2024
Ужасное обслуживание. Четвёртый день не могу забрать заказ. Сотрудники хамят и не когда не работают до девяти
1
January 18, 2024
Аптека маленькая, но так как она не единственная, очередей не бывает)
Всё необходимое для аптечки всегда есть в наличии есть возможность сделать заказ.
September 24, 2023
Ужасно. Пришёл в 20:57 и закрыта дверь. Стучу ! Выходит женщина уже переодетая вне в рабочую форму и с возмущенным лицом говорит за дверью типо что нужно и показывает на время!!! Я говорю так еще рабочее время , может быть откроете? В итоге развернулась и ушла с недовольным выражением лица а я остался без лекарств, которые были очень необходимы. Те лекарства что мне были нужны , не были в наличии в аптеках поблизости и это данная аптека была последним вариантом.
Итак, какова суть данной ситуации ?
Люди продают товары первой жизненной необходимости и позволяют себе подобное поведение. Вы оставляете людей без лекарств из-за собственного желания/своей лени закрываться раньше положенного, так и еще не открывать дверь и возмущаться. Ужас!!
Я понимаю , если бы это был магазин одежды , электроники. Но аптека ? Это жизненно необходимый товар и тут должны работать те сотрудники , которые помогают людям а не гонят их!!! Измените тогда свое время работы , чтобы люди не рассчитывали и не бежали в вашу аптеку , когда им срочно нужны лекарства!!
А сотрудник, который вчера 23.09 в 20:57 поступил со мной так, получается из-за собственной лени и желанием уйти пораньше повлиял на мою возможность приема лекарств связанных со здоровьем человека. И никаких извинений и желания помочь или исправить ситуацию не было с ее стороны. Соответсвенно сотрудник , вместо того чтобы помочь людям выздоравливать, как и должны делать в аптеках/больницах , гонит людей из-за собственной лени/желания уйти домой. Увольте ее за такой поступок. Такие люди не имеют право работать с товарами первой необходимости и с людьми вообщем либо просто измените график работы, чтобы сотрудник не закрывался в рабочее время и не гнал людей. Обьем купленных лекарств составил 15890 , поэтому она еще и прибыль аптеке потеряла. Делайте выводы господа!
Повторюсь, данную реакцию вызвало именно то что люди так делают в аптеках , где продают товары жизненной необходимости. Если бы я пришел покупать технику или одежду. Я бы никак не отреагировал и это не вызвало бы у меня бурю негатива
4
3
December 2, 2024
Шесть часов вечера, аптека закрыта, телефон указанный тут не отвечает. Ехал за заказом через полгорода.
February 14, 2024
Хорошая аптека, цены как везде. Раньше ходила в соседнюю, но там постоянно очереди.
Продавцы доброжелательные и вежливые.
1
December 27, 2024
Выражаю благодарность Юлии Александровны, за грамотный подход, вежливость, за выбор лекарства.
October 14, 2023
Юлия Александровна зав аптекой самая лучшая ! Всегда вес подскжает закажет , пойдет навстречу , сделает сикдку . Полтзуюсь толтко данной аптекой .
1
2
April 25, 2022
Отличная аптека!!!👍👍👍Рекомендую,живу рядом,всегда захожу только сюда.Выслушают внимательно,проконсультируют,посоветуют,тонометр есть -можно измерить бесплатно давление,ассортимент немалый для небольшой аптеки,заказы получить с сайта,цены норм🤩🤩🤩🤩🤩
4
3
February 26, 2024
Хорошая аптека, есть все нужное, цены нормальные и обслуживание тоже
1
October 20, 2023
20.10.23 пришла в аптеку забрать заказ, сотрудница закрылась на час с 14:30-15:30 НА ПЕРЕРЫВ!!!!! В часах работы это не указано, просьба уволить данного отдыхающего сотрудника, который забирает очереди за дверью и не открывает.
2
4
October 16, 2023
Отличная аптека! Отзывчивые и внимательные фармацевты!
Спасибо огромное!
3
April 14, 2024
Иногда есть лекарства, которых нет в других сетях, но цены всегда дороже.
2
October 18, 2023
Рядом с метро. Зашёл, купил что надо и ушёл. Есть пункт выдачи заказов. Персонал адекватный.
1
June 21, 2022
Всё отлично работает! Заказал в интернете лекарства, приехал по адресу в аптеку. Очередь по талонам. Что очень удобно. В аптеке, чисто и приятно!
2
May 31, 2023
Отвратительное обслуживание, но здравствуйте, ни до свидания, клиент предоставлен сам себе, 30.05 посетила данную аптеку в первый и в последний раз. Отвратительное отношение к клиенту
3
1
February 2, 2024
Хорошая аптека с вежливым персоналом.
2
April 4, 2024
Хороший персонал, отличная аптека
August 22, 2023
Хорошая аптека. Цены правда чуть выше чем в соседних аптеках. Поэтому приобретать ничего не стала.
February 13, 2023
Отвратительная Сеть аптек. Никому не рекомендую заказывать через них лекарства. Была не приятная ситуация, 11.02.2023 где фармацевт пыталась впарить мне лекарство дороже, хотя у меня был зарезервирован заказ заранее. И есть номер заказа. Я отказалась покупать лекарство дороже, почему я должна это делать? В итогде фармацевт сказала, что мой заказ зарезервирован кем то другим. Я спросила как это возможно? Чтобы мой заказ был зарезервирован другим человеком? Вообщем впарить дороже лекарство у них не получилось. Я по этому поводу обратилась в службу поддержку, оставила жалобу. Мне позвонил сотрудник и хамовато , перебивая меня начал говорить, что я не права. И то , что меня пытались развести на деньги , но не вышло никак не наказывается. Вот если бы у фармацевта в итоге это получилось, то другой вопрос, а попытка не считается и это нормально. Далее в хамоватой форме этоь сотрудник продолжил мне доказывать, что я не права и клиент у них не всегда прав. Его слова дословно. Вообщем никому не рекомендую с ними связываться. Отвратительное отношение к клиентам, общаются по хамски. И они всегда правы . Даже если пытаются развести вас на деньги! Обходите стороной этот сервис. Руководство по работе с претензиями, прошу обратить внимание на этого сотрудника. Данные его могу предоставить.
2
1
April 4, 2022
Отвратительное обслуживание. Дважды была в этой аптеке, так как близко к дому. Сегодня столкнулась с ужаснейшим обслуживанием в очередной раз. Складывается впечатление, что персонал из каменного века. Хабалистый, недовольный. Прошу руководство прислушаться к просьбе покупателей и провести "чистку кадров", т.к есть подозрения, что действующий персонал профнепригоден. Не рекомендую категорически!!!
4
3
September 17, 2024
Очень хорошо
January 28, 2022
Живу рядом с аптекой. Часто заказываю доставку и никогда не было проблем и жалоб.
28.01 пришла в аптеку за препаратом и, к моему удивлению, натолкнулась на хамство и грубость со стороны молодой девушки (сотрудника). Не хотелось ругаться и пришлось уйти в другую аптеку за нужным мне лекарством.
4
1
May 31, 2022
Аптека хорошая, цены недорогие, ассортимент отличный!!! Персонал всегда приветливый и отзывчивый, помогут и все подскажут!
1
August 7, 2022
Использую как пункт выдачи заказов с Здоров.ру. Периодически приходит оповещение, что заказ доставлен, а когда прихожу по факту они его ещё не оприходовали и не выдают.
1
April 17, 2020
Отличная аптека!!!Всем рекомендую!!🤩👍👍👍👍Быстро,вежливо,обьяснили,сделали скидочку!!!!Большой ассортимент,несмотря на то,что небольшая аптека,могут заказать индивидуально,подобрать качественный и недорогой аналог,это так важно в наше непростое время!Обслуживание -на уровне!!!
2
1
May 31, 2022
Удобно, рядом с домом. Помогли подобрать аналог лекарства по приемлемой стоимости.
August 22, 2023
Ассортимент хороший, но фармацевт 😳😱😱😱
August 11, 2023
Ну не нравится аптека, особенно одна фармацевт
1
December 23, 2023
Ужас.. Очень грубая женщина работает
May 13, 2022
Профессиональный персонал. Можно найти лекарства, которые отсутствуют в ближайших сетевых аптеках.
1
January 21, 2021
Была вчера вечером 20.01.21 зашла после работы. Сказала фармацевту все, что необходимо, так она как робот ни здравствуйте ни досвидания начала собирать заказ при чем даже не озвучила цену, сразу упаковала и начала набирать сдачу. Я ейговорю может хотя бы цену скажете, она глаза подняла и дальше собирает. так я и ушла. хамство.
1
2
July 18, 2022
Работают две девушки одна очень хорошая, другая..ну , может в жизни что случилось... грубая, не улыбнётся, не добрая...
1
June 11, 2022
Отличная аптека, большой ассортимент, бываю регулярно
1
February 22, 2020
Было это два года назад. ..
Когда я решила пролечиться по известной системе Лебедева Е.Г.,мне понадобилось большое кол-во определенных природных "лекарств",включая препараты на основе АСД-2, (конкретно - свечи "Дорогова" .
Я облазила весь интернет и увидела,что аптек в Москве,где можно купить необходимое,немного.
Эта аптека была удобна тем,что находилась буквально возле выхода из метро.
Так вот именно в этой аптеке я смогла приобрести все, необходимые мне вещи: и травы,и настойки, и даже ... овес. (Надо сказать,что моя подруга для прохождения подобного же курса обегала три аптеки).
Сейчас открылось много аптек этой фирмы,(есть и интеренет-магазин); но "живьем" покупать лучше,особенно,если приходишь в первый раз. - Тебе посоветуют,чем что заменить; дадут подержать в руках,понюхать; прочитать инструкцию и т.п.
Пользуюсь постоянно услугами этой аптеки, хотя живу сейчас на шоссе Энтузиастов.
Должна только предупредить,что цены в аптечной системе АСНА высокие.
Звоните,узнавайте,приезжайте!
Всем - здоровья!
3
December 1, 2023
Легко найти нудный препарат
1
August 15, 2022
Грубая не воспитанная женщина работает
Тауое ощущение что мы к ней домой приходим ,без приглашения ,просто ужас ,не послветовать не может и сдержанно себя вксти не умеет ,больше вообще не зайду ,лучше пешком прогуляться аптек полно
4
1
February 20, 2023
Хорошая аптека по ценовой политике
April 2, 2024
Дороговато.
2
February 3, 2023
Махинации с ценами в интернете. Все дорого
1