Astin
1415 reviews
February 21
Постоянно пользуемся услугами данной ветклиники и доверяем специалистам уже вторую собаку. Хотим выразить благодарность дерматологу Денису Олеговичу Афанасову за качественную помощь в решении проблемы и чуткое отношение к питомцу.
December 13, 2024
Дорого. Раскручивать умеют на дополнительные траты. Ходила жена, нам нужна было только консультация и назначение, а дополнительно назначили ещё анализы которые нам и не нужны были , так как мы и так знали что с ним, но была девушка так они же все переживают очень. Вот и не отказала. Но очень красиво и все очень вежливые. Хотя в других ветеренарках где только не был тоже все вежливые. Три звезды только за интерьер!
1
December 26, 2023
22.12.2023 были там с кошечкой Васелисой на лапароскопии. Все прошло отлично! Клиника замечательная, современная, все сделано для наших любимцев. Отношение персонала внимательное, все расскажут, подскажут. Мама распереживалась,но чуткий персонал успокоил, дал водички. И всегда был на связи. Прошло все отлично, и вечером Вася уже была дома. Большое спасибо Астин!
1
2
January 20
Обратились в клинику впервые для проведения профилактикого осмотра и вакцинации щенка йорка.Остались очень довольны приёмом,доктор Шарапова О. А. все подробно рассказала, ответила на все интересующие вопросы.Спасибо!
July 5, 2024
Прекрасная клиника , очень высококвалифицированные врачи , можно доверить со спокойной душой своего питомца)
Были в первый раз и очень понравилось 😊 будем ходить только сюда !
Плюсом очень чисто и никакого запаха животных)
January 2
Отличный персонал, вежливый, внимательный.
В клинике чисто.
Анализы крови взяли очень аккуратно, кошечка даже не заметила.
August 22, 2024
Клиника чистая, сотрудники улыбаются когда приходишь за помощью для своего питомца. 21 августа 2024 года делали обследование своей собачке , были у онколога Малюковой Дарьи Александровны. Рекомендация была сделать УЗИ и РЕНТГЕН. По УЗИ нет ни каких претензий, а вот по рентгену претензии есть. Получила снимки на эл.почту, а описания нет. Вечером пошла обратно в клинику ул.Лескова д.30, стр.2. На что мне сказали, что они не дают заключение, а если вам нужно то заплатите 3800 и через два дня получите заключение. На ресепшене не предупреждают, что за расшифровку нужно платить дополнительно. Дополнительной информации нет. Ответ был таков , доктор который будет оперировать всё поймет. Но я платила за это деньги и должна знать, что с моей собачкой. Разводят на деньги. Хочу обратиться к руководству этой клиники. Дорогие если вы берете за ваши услуги деньги, то работайте по совести. Люди идут к вам за помощью, а не просто пообщаться. Нельзя наживаться на горе людей .
Татьяна
8
February 5
Хорошая клиника. Чистая, просторная. Сотрудники приветливые. Посетители со своими питомцами по виду уходят довольные.
January 10
Внимательный персонал. Есть все услуги. Раздельные зоны ожидания для кошек и собак. Магазин со всем необходимым и для кошек, и для собак. Делали УЗИ щенку 3500 рублей
July 26, 2023
Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу ветеринарной клиники за высокий профессионализм, чуткость и понимание к четвероногим, в клинике приятно находится, здесь всегда чисто и комфортно,есть раздельные зоны для кошек и собак, встречают с улыбкой! С кошкой приехали на операцию, все доступно объяснили как выполнять процедуры после операции и какой уход ей потребуется, кошка осталась довольна!:) Как и сама хозяйка!
1
1
August 31, 2024
Очень хорошая клиника. Начиная с порога - уютно и владельцу и питомцу. Нравится разделение зонтдля кошек и собак. Приятная атмосфера, не напряжённая и лишённая страха перед приёмом.
Вакцинации проходят очень спокойно, котики не нервничают.
Внимательные врачи. Приятные регистраторы на рецепшн.
Теперь ходим только туда. Хоть ближе к дому есть другие клиники
1
June 8, 2024
Делали стерилизацию кошечки, вежливые администраторы, очень комфортная зона ожидания, раздельно для кошек и собак, анастезиолог девушка очень милая, грамотный специалист, на все наши миллион вопрос ответила,все рассказала, у нас кошечка очень пугливая, но из переноски пошла спокойная сама к ней на руки, спасибо вам огромное и большой привет от Молли
1
1
May 2, 2024
Пришли в первый раз, делать узи сердца и экг, очень приятный, грамотный врач. Все объяснила, показала, сделала комплимент, что у нас красивое сердце, француз 10 лет. Регистратура тоже очень приятная, девушки вежливые, красивые. Два зала ожидания, для собак и кошек - это круто. Есть аппарат кофе, сразу здесь же аптека и зоомагазин. В общем и целом, как в платной человечной клиники. Спасибо!
1
2
November 6, 2024
Отличное место, водим сюда двух кошек и двух собак. Вежливые администраторы, отличные врачи и ассистенты. Всё очень здорово!
June 5, 2024
Внешне в клинике все спланировано и реализовано хорошо: зона приема, кабинеты и аппаратура. К сожалению, персонал и его работа далеки от положительных оценок. Обращались с тяжело заболевшей собакой -была видна растерянность врача, излишняя суетливость и отсутствие опыта. Собаку отдали в реанимацию, при этом врач больше 20 минут не могла посчитать стоимость пребывания животного в отделении, т.е драгоценное время было просто потеряно на административные процедуры. После того, как животное оказалось в реанимации, через 15 минут стали названивать и просить доплату за тяжесть состояния. На возражения, что внесённый аванс ещё не израсходован, внятного ответа не было. Животное, к сожалению,скончалось через час. Резюме: руководству надо поработать с персоналом: профессионализма мало, административные процедуры, касающиеся оплаты услуг и маршрутизации подопечных, не отработаны, слишком очевидна финансовая мотивация и навязывание услуг, которые не нужны.
5
1
December 29, 2024
Очень хорошая клиника. Второй раз приходим на реваквинацию. Врач Евгения Грибко заботливя и внимательная, собачка даже не почувствовала укол. На ресепшене внимательная администратор ответила на все наши вопросы.
July 27, 2024
Замечательное место! Приходим с нашей Лилушей с щенячьего возраста в эту клинику! Очень чисто, грамотные специалисты всегда назначали эффективное лечение. А также все прививки ставили и будем ставить здесь
September 16, 2024
Отличная клиника,персонал-профессионалы своего дела,все объяснили и качественно сделали!Однозначно рекомендую!
October 5, 2024
Ветклиника отдичая! Был первый похож и осмотр. Всё прощло супер! Персонал отличный👍 и цены адекватные. Советую!
September 17, 2024
Очень хорошая клиника.
Отзывчивый персонал,
При процедурах - к каждому животному свой подход.
Цены соответствуют качеству)
December 10, 2023
Более полугода заботимся о двух рэгдоллах в этой клинике. Во-первых, очень чисто и уютно, что сразу вызывает доверие. Во-вторых, очень общительные и добрые к животным врачи. Стерилизовали кота и кошку, лечили цистит у слишком нервного кота - месяц стрессовали вместе с ним. Контакт-центр на связи для срочных вопросов, врачи на приеме комплексно подходят к проблемам, обо всем предупреждают и максимально полно рассказывают о процедурах и ситуации. В-третьих, часто есть удобное время для записи на прием - не надо срываться в рабочий день, можно приехать вечером или на выходных. Парковки мало, но можно доехать на автобусе или остановиться во дворах. Очень нравится клиника, будем дальше обслуживаться здесь.
2
1
January 12
Огромное спасибо за внимательно и чутко отношение к нашим питомца. Мне и моей Фи Фи всё очень нравиться, спасибо за подарок
1
January 5
Прекрасная ветклиника,оперативно оказывают помощь,очень приятный персонал .однозначно советую эту клинику !
1
November 5, 2024
Замечательная клиника , квалифицированный персонал , нам все понравилось , а самое главное помогли нашей собаке !
1
January 25
Отличная клиника. Доброжелательный коллектив, отличные врачи. Все чисто и аккуратно. Рекомендую.
October 12, 2024
Врач УЗИ Рогачёва Анастасия Дмитриевна - просто чудо! Когда наш ветеринар, который ведёт кролика, прочитал её заключение - доскональнейшее и подробнейшее узи брюшной полости - он аж проникся. За такое качество работы мне 3500р. даже прям не жалко. Я тоже прониклась. Клиника вообще очень приятная и с максимально дружественным интерфейсом. Ура, кажется я нашла теперь, куда ходить с живностью своей...
1
May 3, 2024
Не первый раз посещаем клинику на Лескова, были с разными хвостиками. Всегда царит дружелюбная атмосфера, спокойно и доброжелательно. Животные чувствуют себя в клинике спокойно. Девочкам администраторам и врачам спасибо за профессионализм и чуткое внимание.
2
2
March 3
Прекрасная клиника для наших пушистых малышей, ходим сюда уже давно. Персонал настоящие мастера своего дела. Спасибо им огромное.
October 1, 2024
Со вторым питомцем здесь наблюдаемся. Очень довольны, персонал отзывчивый, а главное, не равнодушный к делу и пациентам. Спасибо
February 27
Был со своим котом 2-3 раза, поставили не правильный диагноз, прописали не правильное лечение, с лекарствами. Врачи молоденькие девочки только только окончили институт((( очень жалею что попал к вам, мучал кота и потратил большие деньги(((
October 13, 2024
Замечательная клиника и персонал! Вакцинировали там своего котика.
Особенно запомнилась улыбчивая администратор Ангелина)
1
February 17
Обратились в клинику Астин с островозникшей рвотой и поносом.
Администраторы нашли свободное место у доктора.
Сбор анамнеза и осмотр очень подробный, тщательный, провели Узи брюшной полости.
Кроме прочего доктор терпеливо ответила на все дополнительные вопросы.
Большое спасибо за помощь.
Врач Беззубченко Виктория Сергеевна.
Смена администраторов 17.02.
Врач УЗИ
October 21, 2024
Были на приёме у ветеринара с жалобами на рвоту у бостон-терьера. Врач-терапевт провел грамотную диагностику, назначил лечение (препараты можно купить здесь же в клинике). Персонал на ресепшен приветливый.
November 13, 2024
Довольно хорошее место! Все нравится. По записи всегда получается попасть во время! Дружелюбные и понимающие врачи
September 8, 2024
Замечательная ветеринарная клиника! Вежливый персонал, и опытные специалисты. Хороший подход к животному. Вообщем могу очень долго перечислять пункты почему эта вет клиника самая лучшая! Приходите! Животные останутся довольны (и их хозяева) 😊
December 21, 2024
Хорошая клиника.Очень внимательный персонал, профессионалы своего дела.
В комплексе с клиникой имеется вет.аптека
1
1
February 7
Отличная клиника (делали стерилизацию для кошечки + плановые осмотры), хорошие врачи, красивая клиника, рекомендую!
August 11, 2024
Приходили на вакцинацию – очень порадовало отношение персонала: проконсультировали, все подробно рассказали, напоили собаку, угостили вкусняшками и поиграли 🤗
Спасибо большое ❤️
January 15
эту клинику нам посоветовали друзья. записались на прививку и обрезать когти. была очень внимательная девушка врач, все рассказала, сделала осмотр щенка. сделали все процедуры, все прошло хорошо. безумно понравился сервис в клинике, обязательно вернемся еще
April 18, 2024
Все отлично, как всегда! Мы не первый год обслуживаемся в этой клинике и нам все очень нравится: и условия, и профессионализм и очень тактичное и добродушное отношение персонала. Успехов и процветания!
2
2
September 2, 2024
Отличное место. Очень комфортная атмосфера. Доступно все объясняют и дают рекомендации по уходу. Впечатления положительные от посещения с кошечкой.
March 19, 2024
Удобная клиника. Есть практически все, удобно можно скомпоновать посещение нужных врачей в один день/время. Есть магазин при ветклинике с едой и лекарствами, аксессуарами . В некоторых отделениях есть очень редкие специалисты, например по рептилиям. Обращались с котом и черепахами
2
3
September 14, 2024
Очень хорошая клиника, уже не раз приезжаем сюда с котиком, все прекрасно объясняют, подсказывают, очень советую😊😊😊
June 28, 2024
Делали вакцину щенку, все понравилось. Вежливый персонал, чистое красивое помещение. Посоветовали, какую вакцину выбрать. В отличие от многих клиник, есть в наличии зарубежная вакцина от бешенства
1
January 16
Были в клинике в первый раз, на прививке, всё прошло просто замечательно, супер комфортная обстановка как для людей так и для питомцев.
December 27, 2024
Отличная клиника, чисто, красиво, отличные сотрудники, вежливые и добрые. Точно рекомендую
June 19, 2024
Очень понравился прием. Врач внимательно отнесся, изучил всю историю болезни. Так же, объяснил подробно по каждому назначению, и назначил план лечения. Такой подробное информации нам еще нигде не давали. Очень понравилось, спасибо!
UPD:
По всем вопросам так и обращаемся в данную клинику. Всегда очень милый и вежливый персонал, и компетентные врачи. Помогли бороться с частой проблемой, с помощью данной клиники смогли свести проблемные моменты нашей собачки к минимуму. Спасибо!:)
November 10, 2024
Была постоянным клиентом аптеки в ветклинике Астин. Покупала там все: корм, лекарства, средства гигиены, вкусняшки, пеленки. Цены выше среднего. Продавца почти всегда нет на месте, но когда приходит клиент, появляется. Но сегодня была крайне разочарована. Как всегда, продавца не было на месте. Потом пришла ещё одна покупательница, видимо супер-випклиентка. За ней прибежала продавец и начала обслуживать эту клиентку. Первые 10 минут она её консультировала, вместе читали инструкцию, состав. Потом медленно и печально продавец начала пробивать товар. Клиентка в процессе выбрала второй вид премиум из премиум кормов. Опять стали вместе читать инструкцию. Первый корм отменили в чеке. Все это время я терпеливо ждала своей очереди. Тут клиентка решила, что ей все-таки нужен первый корм. Но затем вновь передумала и решила выбрать третий вариант. Сначала надо отпустить клиента, определившегося с покупками, а потом консультировать хоть час, если больше нет покупателей. Я оставила свои товары и ушла. Считаю поведение продавца крайне непрофессиональным.
2
May 5, 2024
Впервые была в данной клинике, решили проверить щенка. Очень довольна врачом Беззубченко Викторией Сергеевной. Внимательный, квалифицированный специалист, отвечает на все вопросы подробно.
Сразу видно, что врач заинтересована в помощи.
Благодарна врачу за подробную консультацию.
Рекомендую данную клинику.
Благодарна персоналу за теплоту и заботу.
1
2
June 30, 2024
Очень приветливый и заботливый персонал. Уютная клиника. Чисто, быстро и без лишнего стресса! Еще придем обязательно. Спасибо за заботу) Котик Лекс.