Astoria
425 reviews
May 26, 2024
Мне не понравился персонал. Непрофессионализм официантов, не обучили ресепшен более внимательно общаться с постояльцами (учитывая цены за ночь)
1
January 23, 2023
Посетить надо чтобы расслабится в приятной обстановке. Очень хороший сервис. Попить чаю из Ломоносовского фарфора приятно и конечно вкусно. А вот десерты не очень.
August 10, 2022
Полный восторг!!!! Решили отпраздновать День Рождения дочери в узком семейном кругу, решили заранее заказать столик. Очень вежливый и доброжелательный администратор приняла заказ, учла наши пожелания( столик у окна с видом на Исакий). В день посещения попали под дождь, так нам сразу предложили пледы, чтобы не замёрзли. Очень вежливые, предупредительные официанты, отличная подача блюд, негромкая живая Музыка!!! Всё было очень вкусно!!! Очень приятным сюрпризом стали поздравления от администрации ресторана и сладкий комплимент! Было неожиданно и приятно!!! Обязательно придём в ресторан ещё не раз!!!Спасибо всем работникам ресторана за душевную атмосферу и высокое качество обслуживания!!!
3
1
January 11, 2024
Произошел неприятный инцидент. У нас с собой были свои бокалы для шампанского. На второй день пребывания в отеле, персонал украл наши бокалы. При выезде пришлось сообщить об этом на ресепшен, после этого нам их вернули. По приезду домой заметили пропажу серьг
3
2
March 19, 2022
Ресторан в лобби гостиницы (после входа направо, там где пианист) подаёт еду какого-то ужасного качества. И вроде все прекрасно - сотрудники, сервировка, атмосфера. Но еда это просто ужас. Салат с крабом заправлен майонезом ТАК, что ты вооьще не понимаешь , что ешь, будто один майонез. Салат, к слову 1200. Рыбная котлета с картофелем - огромная котлета в дикой панировке- если вы представляете светлую вкусную нежную котлетку - нет, она в коричневой корке, картошка жирная и безвкусная. Блины детские коричневые (почему??) и на вкус и вид и текстуру будто вчерашние, так и не поняла что с ними - почему они такие резиновые, почему такого цвета ( и была бы Надежда на цельзерновую муку, но нет). Такое меню, точнее такой способ приготовления подойдёт пабу в Германии, где море пива- мужчинам с пивом такая еда зайдёт отлично. Но здесь - непонятно и удивительно и слишком дорого для такого. 4 звёзды ставлю за персонал вид и живую музыку. Лучше здесь пить чай с десертами, они почти все вкусные
5
June 28, 2024
Интересная подача блюд, приятная атмосфера, достойное обслуживание.
3
September 17, 2022
Ресторан с видом на Исакиевский собор. Правда над окнами красные козырьки, которые красиво смотрятся с улицы, а внутри закрывают половину окна и вид из соседнего ( на углу) кафе «Счастье» будет в тысячу раз лучше, а ценник на еду ниже.
Но ради галочки, что «и я там был , мёд , пиво пил» , решили зайти и посмотреть как живут «богатые и знаменитые».
Я любитель ресторанов и особенно тех, которые с душой, креативом и изюминкой. Здесь нет ничего такого. Ценник высокий, но еда не впечатлила. Правда , справедливости ради, мы не заказывали много блюд, а только по одному( ну мы же девушки - мы много не едим). Ресторан был пустой, кроме нас занят был только ещё один столик.
К столику нас проводил почтенного вида мужчина , он же и принял заказ. Настолько почтенный, что наверно он здесь работает с 1917 года ( шутка). Сразу заказали воды. Ну и конечно же он принёс самую дорогую бутылку по умолчанию за 1100 рублей. Какая прелесть! Сразу вспомнились советские времена и советские рестораны, где «накрутить» клиента на сумму побольше было милым делом. Кстати, и капучино мне в счете выставили по цене в два раза больше, чем ценник в меню . Возможно, посчитали как двойной капучино , хотя где вы видели в ресторане двойной капучино? Это на улице в кофейнях предлагают несколько разных объемов стаканчика капучино.
Одним словом, не впечатлило посещение от слова СОВСЕМ.
Поставила 4 звёзды только из уважения к пятизвездочному отелю, за красивые стаканы с гравировкой имперского орла и буквой А, за симпатичные тарелки, в которых принесли еду. Смотрите фото. Ну это я ещё фильтров добавила, чтоб красивее выглядело. И солнце, заливающее зал, добавило немного шарма фотографиям.
Короче , фотографу - 5 ( то есть мне), ресторану -3 .
А вообще , Питер - гастрономическая столица и здесь много супер мест. Перечислять здесь не буду, а то будет некорректно по отношению к данному заведению.
Вердикт: ничего особенного.
Ну ж простите. Видели и получше, в Москве живем, столице.
Фото мои ( еды, стакана, вида из окна ) почему-то не прошли модерацию и были отклонены. Попробую загрузить ещё раз. Если что, верьте на слово))
2
1
January 18, 2024
Был гостем на корпоративе фирмы. Еды много и всё вкусно. Сервис официантов на отлично.
3
August 24, 2024
Лучшее место . Иногда позволяем десерты . Бесподобно .
September 19, 2023
Где дух Астории ? В официантах узбеках/киргизах? Где белые скатерти на столах у окна ? Где гостеприимство? Персонал работал утром на тройку. Все медленно, никто не торопится . Завтраки на 4ку. Яйцо-пашет у меня дочь с 12 лет готовит правильнее чем подали здесь и вкусненее!!!!. И где тост под яйцом? Настоящий тост, а не маленькие колечко хлебушка. Было фирменное шампанское раньше, сейчас Балаклава. Шампанское 🍾 отличное, но а как же свое, фирменное ? Вообщем и целом Астория разочаровала и не стоит завтрак своих денег!
December 30, 2024
Хороший ресторан. Мы тут с Шараповым ужинали.
June 15, 2022
Хочу поблагодарить данный ресторан. Обслуживание великолепное,даже при закрытие вы будете полностью обслужены и накормлены. Еда вкусная. Красивое место. Персонал очень вежливый и рад помочь. Отличное место.
2
June 9, 2024
Обслуживание хорошее…но кухня ни о чем…ничего особенного нет, подача обычная…киевские котлеты вообще отвратительные…сухие и несвежие…
1
January 7, 2024
Очень понравилось, расположение отличное, атмосфера, вид из номера на Искакий.. просыпались утром пол звон его колоколов, это совершенно не мешало, а даже наоборот
3
May 3, 2023
Все вкусно,супер обслуживание!Спасибо!Все на высшем уровне!Всегда рады гостям в ресторане.В Астории все круто!Всем советую!
4
1
December 25, 2023
Пришли с подругой поужинать, выбрали место, расположились. Официанта не могли дождаться минут 15. Пошла самостоятельно добывать меню, взяла. После ждали , пока к нам подойдут, чтобы сделать заказ. Не дождались опять, собрались и ушли. Сервис требует коррекции однозначно.
1
2
January 9, 2024
Шикарное место! Уютно, комфортно и вкусный десерт. Пообщаться -это сюда. Звучит фоновый музыка, вечером приглушили свет и поставили на стол свечи. Мммммм, хочется возвращаться.
March 28, 2024
Всё супер,номера супер,персонал супер.Если был бы минимальный бассейн цены не было бы!!!
3
July 2, 2024
Сегодня посетила этот замечательный ресторан- все очень вкусно и вовремя! Отменный борщ, отличный десерт
July 8, 2023
Всегда, когда бываем в центре, заходим в Асторию. Место с историей. Очень вкусная кухня и великолепное обслуживание.
December 26, 2024
атмосферно, вкусно, красиво
June 28, 2023
Красиво, дорогие классические интерьеры, очень приятный аромат в холле, вкусная кухня, отличный сервис
1
July 18, 2024
Наивкуснейшие завтраки! Продуктовый набор замечательный
2
October 2, 2024
Ресторан с пафосной подачей блюд, но вкус у них обычный.
June 19, 2023
Довольно дорогой отель, но с хорошим сервисом и дизайном. Единственное, жесткого пропускного режима не было - на этажи с номерами мог попасть любой человек, даже без карточки
3
August 31, 2024
Вкусные десерты, напитки. Замечательное обслуживание
1
December 4, 2023
Вкусная кухня , отзывчивый персонал, за исключением девушек с ресепшена )), но все равно спасибо
February 25, 2024
Отличный отель. Прекрасное местоположение. Персонал квалифицированный.
3
February 2, 2023
Мой самый любимый отел и самый любимый ресторан.
Всегда супер-вежливый ресторан, всегда тотко искренние улыбки, что большая редкость в наше время.
Спасибо за все.
July 23, 2022
Отличный отель, шикарные завтраки и кухня. Персонал замечательный и отзывчивый. Однозначно 5 баллов. Спасибо за прекрасные выходные, обязательно вернемся снова.
4
1
February 4, 2024
Очень долго выносят заказы. Простого вина наливали больше 20 минут. Сразу с порога показали, что нам тут не особо рады. У мужчины за соседним столиком попался саморез в рыбе
1
1
July 27, 2023
Если вы хотите почувствовать атмосферу Петербурга, то обязательно зайдите в Асторию на чашечку чая. Моё любимое место. Рекомендую.
3
1
December 28, 2024
Отличные завтраки!!! Рекомендую!
January 2, 2023
1 января зашли в ресторан, насладиться интерьерами и кухней. Если с интерьерами нам всё понравилось, то кухню полностью мы оценить так и не смогли. Сделав заказ, просидели ровно час и через час выяснилось, сто на кухню наш заказ так и не передали. Удивлению нашему не было предела. Крайне разочарованы работой персонала. И это в самом центре Петербурга!!!
P. S. Нам дали в качестве извинения порцию торта. По виду Наполеон. Этот торт настолько плохо, что попробовав кусочек, был сразу выброшен.... Очень, очень разочарованы.
6
August 3, 2023
Были в ресторане не первый раз, обслуживание на высоте, официанты молодцы. Но повар? Подача блюд кривая/косая, ни одно блюдо не дотянуло до обычной подачи, характерной для Астории. В ресторане были одни на ужине-не удивительно с таким уровнем блюд. В общем, Астория-это Астория, но повару 3-. Разочарование.
3
April 23, 2024
Просто чудесная локация! Вокруг красота и внутри тоже красота. Персонал милый.
3
1
May 18, 2024
Обслуживание хорошее, персонал, ресторан всё отлично.
3
February 13, 2024
Любимое место в городе, особенно пятичасовой чай с живой музыкой на рояле
3
1
January 1, 2024
Всë замечательно, кроме главного. Очень слабая. И закуски, и главное блюдо из лосося откровенно не вкусные.
May 24, 2023
Отличное место. Всем советую. Очень крутой сервис. Делают все быстро и очень четко. Ни каких нареканий.
March 9, 2024
Шикарный отель, спортивный зал отличный, завтрак идеальный))))
August 5, 2023
Из плюсов- шикарный сервис. Историческое место. Из минусов . Закрывают на ключ бар. Господи . Это ужасно. Такого нигде не встречала . Никогда. Это унизительно . Обычно берут гарантию кредитной картой и все. И в номерах нет кофемашины. Очень странно . Но сервис выше всяких похвал
2
January 11, 2024
Довольно забавно: все положительные отзывы скудны и крайне абстрактны, отрицательные же, наоборот, подробны и по существу.
Складывается ощущение, что все довольные просто довольны фактом посещения "статусного" претенциозного заведения с красивым фарфором и рядом с Исаакиевским собором. Будто бы фоточки в инстаграм важнее самой еды, да и в целом впечатлений от ресторана.
А впечатления ужасающие. Обслуживание не просто долгое, а бесконечное. Официанты не обучены, кухня напоминает провинциальный банкетный зал с крайне плохой подачей и вкусом блюд. Это не преувеличение, в заведениях уровня "Теремка", "Му-му" или "Тараса Бульбы" кухня выше уровнем. Там не шедевры кулинарии, но хотя бы честная еда. А тут - какое-то неудачное издевательство над привычными блюдами. От ресторана в чуть ли не главном отеле Санкт-Петербурга ждёшь совершенно другого.
Есть ощущение, что персонал что на кухне, что в зале не обучен азам. Официанты даже не в состоянии нормально общаться с гостями, не знают базовых правил не самой сложной на свете индустрии гостеприимства. Подавать бокал вина больше 20 минут и чашку капучино 40 - достижение, достойное награды. При этом подача 4 довольно скромных блюд заняла около полутора часов (при минимальной посадке). Вопрос один: зачем мне кофе в середине обеда? Чтобы что? Если принесли сразу, я хотя бы ждал еды с чашкой кофе. В конце - запить всю эту трагедию.
Зато в некоторых других моментах сотрудники проявили беспримерную педантичность. Моей спутнице пришлось полтора часа ждать тарелку супа, потому что это, видимо, была одновременная подача "вторым курсом" с моим горячим. Никто и тут не спрашивал, к слову, когда что и как подавать.
Итог: очень невкусно поесть столовскую еду с ужасающей подачей в течение двух часов - впечатление ниже среднего. Зато на фоне Исакия.
Из положительных моментов - работа администратора, барышня приложила все усилия, чтобы сгладить впечатления. Что удивительно, ей это во многом удалось.
Вывод один: лучше заказать столик в проверенных заведениях формата "Бёрча" или "Харвеста" и больше не экспериментировать с фешенебельностью, с ней в центре Петербурга катастрофа.
11
1
January 16, 2024
Уютные номера. с клинингом такое, отодвинешь кресло, а там…приветливый и отзывчивый стаф. но не 5⭐️
2
January 26, 2022
Прекрасный интерьер, для настоящих ценителй искусства, отдельная похвала флористам! Вечерами играет ненавязчиво пианист. Меню большое на любой вкус, грамотная подача. Остались лишь тёплые воспоминания.
3
2
March 21, 2023
Кухня в ресторане на слабую тройку, авторские десерты хороши, в ресторан больше не пойду, а вот лобио бар можно посещать, есть церемония чайпитие с 15 00.
2
April 28, 2023
Это 5* классика с традициями в золотом треугольнике ! Отличная входная группа! Отличный ресторан слева при входе , альтернатива соседнему Счастью с панорамным видом и отсутствием ажиотажа на резерв столика !
1
May 28, 2023
Как всегда все вкусно. Красивый вид из окон. Замечательный кофе и отличное обслуживание
1
February 26, 2024
Ресторан красивый. Но, что мне не понравилось, что очень медленное обслуживание. Долго ждали, чтобы сделать заказ.
1
August 22, 2022
Гостиница очень понравилась, красивые комфортные номера, внимательный персонал. Отдельно стоить отметить про шикарный вид из окна. Удобство расположения.
1
1