Специалисты спасли здесь жизнь нашей старушке Ники. За это им низкий поклон. Мой сын был удивлен, что есть такие люди неравнодушные. Для них животные не профессия, а призвание. Квалификация , профессионализм, и отношение. Все на отлично
Могу сказать что обратились в данную клинику к специалисту Илье Сергеевичу ОФТАЛЬМОЛОГУ, Врач просто от Бога, огромное Вам спасибо , спасли глаз нашему красавчику, всегда теперь только к Вам)
Заболела моя любимица - кошка Соня. Зять посоветовал клинику "Астра". Нас принял Зотов Георгий Юрьевич - внимательный и квалифицированный осмотр, диагноз установлен, лечение назначено. Ежедневно приезжали на процедуры и познакомились с другими сотрудниками - Бирюкова Дарья Эдуардовна, Лапшина Юлия Анатольевна - всем хочу сказать большое спасибо за профессионализм, доброе и внимательное отношение к нашим питомцам, чуткость к нам - хозяевам заболевших любимцев. Хочется отметить адекватные цены на лечение, при этом не навязывают какие-то услуги. В моем случае - сначала спросили, есть ли возможность самостоятельно делать обработку и уколы, и только потом предложили привозить кошку на лечение в клинику. Отдельная благодарность Ерину Илье Сергеевичу, сплотившему коллектив грамотных специалистов и просто неравнодушных людей! Всего доброго и успехов в таком нужном труде! Буду рекомендовать вашу клинику.
Выражаю огромную Благодарность специалистам клиники!
Обратился по поводу черепахи с необычным кейсом - застрял во рту кусочек ландшафта и его необходимо было аккуратно извлечь.
Оперативно записали на приём и совместными усилиями решили проблему.
Ребята, вы большие молодцы! Однозначно - 5 звёзд.
Раньше, работали очень милые и добрые сотрудники , а сейчас бездушные и не приятные , которые настроянны содрать деньги с клиентов, обсадютно не важно по какой причине обращаешься к ним, отпраляют к тому якобы специалисту , который в этот день работает !!!!!
Нас сюда направила наш ветеринар, была проблема с глазами у собаки. Клиника чистенькая, небольшая, персонал хороший. Офтальмолог прекрасен, все четко и по делу, глазки здоровы. За что огромное спасибо!
Наверное смотря к какому врачу попадёшь... Поставили лишай собаке, не сказав какой и тд. Лампой осветить не смогли, она у них не работала. Один врач сказала грибок, другой сказала лишай. Не шуточный такой диагноз для домашнего пса. При том что чем лечить его достаточно вредно и не хотелось бы пичкать таблетками просто так. Взяли 1000 за приём и на 1300 ещё лечение... Пошли в другую клинику, там осветили, всё хорошо, сказали обычная ссадина. По всем признаком не похоже на лишай, да и через три дня у пса на этом месте начали расти волосы. Лишай за три дня не проходит...
Была в этой клинике не раз. Илья Сергеевич действительно профи, он грамотный специалист. Последний раз попали к другому врачу, не помню как зовут,девушка. Мало того, что абсолютно не правильно поставлен диагноз, назначено лечение, которое было бесполезно, и только смазывало картину болезни. Не говорю уже об уплате за рентген, приеме, покупке лекарств.Благо здравый смысл подсказал обратится к другому врачу, который поставил диагноз верно.
Хамское отношение администратора. Собрались делать кошечке эвтаназию. Она сердечник на лекарствах 7 месяцев. Состояние ухудшилось. Позвонила в клинику, хотела уточнить название препаратов. В ответ: "А почему я Вам должна называть их?" А я знаю чем Вы колоть мою кошку будете? Почему это такой секрет? Дополнение: если бы звонки записывались, руководство ветклиники могло бы прослушать телефонный разговор 11 ноября в 14:16.
Три собаки и кошка пациенты этой клиники. Нареканий нет. Доктор Ерин и доктор Мурашова - настоящие профессионалы! Стерилизации, вакцинации и экстренные операции своим питомцам делаем только в этой клинике. Есть недостатки в виде отсутствия современного оборудования для диагностики, но вет. врачи там самые лучшие в городе.
Врачи приняли быстро. Персонал участливый, внимательный. А главное-профессиональный!
2
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
March 27, 2024
были до этого с котиком всё хорошо и определение болезни было верно,но в этот раз были с крысами и диагноз поставлен не верно так как обратились ещё к в врачу заводчика, который опроверг болезнь малышей
Сидел по записи, пришел пораньше , ветеринары, как сидели в кабинете , так и сидели не вышли даже не спросили, хотя народу не было ... Впечатление не очень..
Отличная клиника, делали вакцинацию котенку, но врач показалось неприветливой, спустили на усталость после рабочего дня, так как приходили в самом конце дня. Сам процесс прививки прошел для животного безболезненно и комфортно. Будем обращаться еще.
Обращались с котёнком. Приняли осмотрели, дали рекомендации по питанию. Очень нравится внимательность врачей, демократичные цены иногда правда записаться сложно на приём, но списываю это на популярность клиники
Приходили на консультацию с черепашкой к Дарье Эдуардовне . Прием был хороший . Сделали рентген . Назначили лечение . Ноооо оно бесполезное . Черепашке все хуже . Дарья Эдуардовна не реагирует на мои сообщения ей . Хотя заверила , что можно ей писать . Мы в шоке . Питомцу не можем помочь . А врач не хочет общаться . Хотя на приеме была мила . Но в проффесиональном плане очень большие сомнения .очень неприятно , что так ведут себя врачи .
Адекватные цены. Грамотные врачи. Чистота в приёмной. Бережное отношение к животным. Несколько раз стригли коту коготки, делали прививки, лечили дерматит на холке.
Отличные врачи: очень грамотные и внимательные к животным.
2
Show business's response
ndushka
Level 12 Local Expert
April 16, 2022
Выражаю огромную благодарность Ерину Илье Сергеевичу: идеально подобранное офтальмологическое лечение нашей собаки остановило прогрессирующее ухудшение зрения. В клинике современное офтальмологическое оборудование. Собака получает компетентную помощь по совершенно доступной цене, отпала необходимость ездить в Москву. Помимо офтальмологии, собаке ставят прививки, а также мы получаем все необходимые консультации, включая хирургическую помощь.
Хорошая ли плохая,судить не буду, но.. собака сломала клык, привела ее на удаление. В итоге - три часа операции, разрезанная десна и !!! Оставленный в итоге корень и часть клыка!!! И добрая тетя "врач" даже не потрудилась об этом сообщить, что они не справились с корнем а денежку взяли как за нормальное удаление. Да не в деньгах и дело. Не можете- не беритесь, признавайтесь в этом , а не мучьте животных. Или по крайней мере ставьте хозяев в известность, а не так, чтобы узнавали спустя месяцы
Отличная клиника. Ерин Илья Сергеевич самый лучший вет.доктор. Остальные врачи тоже очень грамотные и внимательные. Всегда помогут мои животным и все объяснят.
Ветклиника понравилась, делали эхо сердца возрастной собаке, рассказыли расшифровку и дали рекомендации по её кормлению и приёма лекарств, дочка послушав о нашем посещение, привезла свою собаку на прививку (3месяца) плюс получила консультацию по её самочувствию и развитию щенка.
Прекрасная клиника и персонал!!! По поводу как ниже сказано маленького помещения, товарищи вы уж определитесь что вам нужно квалифицированные специалисты или камфортные апартаменты если второе тогда мне жаль Ваших питомцев!!!
Сказать что я благодарна за помощь моим щенкам- ни чего не сказать! Вытащили двух из трех щенуриков месячного возраста с энтеритом. Делали переливание крови одному из щенков, всё очень оперативно и профессионально. Доктора очень добрые с большим сердцем! Щенки из усыпалки, букет болезней, сделали скидки, в общем вошли в положение. Жаль одного щенурика очень, но за то два сейчас живы и здоровы. Спасибо огромное! Я очень признательна за внимание и лечение!
Не то что не спасли, а сделали только хуже.
Принесли нашего котика в эту клинику с сильной рвотной. Сделали УЗИ, увидели расширенный кишечник, маленький просвет в нем и какую-то жидкость в нем, были подозрения на !инородное тело!, либо лимфому. Назначили капельницы с антибиотиком, противорвотным и физ.раствором, чтобы наш малыш не был совсем обезвожен. И так мурыжили 2 дня, коту становилось только хуже (при том, что мы приносили его в стационар каждый день).
На второй день после обращения в эту клинику котик уже не мог нормально ходить, его шатало, как после наркоза, но никто не обратил на это внимание и ничего не хотел предпринимать. У кота была уже непроходимость кишечника, он не мог сходить в туалет, началась сильная интоксикация в организме. К этому ещё добавились почки и печень. Мы спрашивали у врачей может ли это быть шерсть, которая закупорила кишечник, на что получали ответ из серии «Все может быть, на узи его не видно, поэтому пока ждём». При этом экстренно не оперировали. Почему тянули с операцией не понятно, ее назначили только на 3 день от даты обращения.
В ночь перед операций (со 2 на 3 день от обращения в клинику) кот уже просто падал на пол без сил, не мог пить, ему было ужасно плохо. Мы повезли его в другую ветеринарную клинику , где ему провели экстренную операцию, и оказалось, что мы были правы и это была шерсть, которая мешала содержимому из тонкой кишки перетекать в толстую. Кот умер, его организм не смог выдержать, так как была ужасная интоксикация.
Так, из-за некомпетентности или нежелания врачей что-либо делать, мы потеряли нашего друга, которому было всего 13 лет (для котов это рано).
Вам, уважаемые врачи, я рекомендую внимательнее относится к маленьким беспомощным животным и их хозяевам, потому что если для вас больной кот - это явление массового характера, то для нас это член семьи, которого очень тяжело терять. Кота можно было спасти, предприняв врачи необходимые меры вовремя. А если Илья Сергеевич решит «компетентно» ответить на мой отзыв, не желая потерять репутацию своей клиники (как это было сделано несколькими отзывами ранее), то я вам отвечу так: ни один ваш аргумент не вернёт мне моего пушистика.
Спасибо огромное Бирюковой Дарье Эдуардовне! Спасла нашего морского хрюня) Ответила на все вопросы, очень доброжелательная и внимательно!
Спасибо большое!!!
приехала по совету знакомой. Первое, что бросилось в глаза - крошечное, малюсенькое помещение при входе для ожидания приема. Летом еще можно подождать на улице, а вот как зимой? Понравилась врач Дарья Эдуардовна (вела прием в первый визит). К врачу, которого отрекомендовала знакомая - к Илье Сергеевичу, не попали, нас осматривала другая врач (второй визит). И хотя Илья Сергеевич был рядом, осмотреть кота отказался. Возможно, специалисты хорошие, но складывается впечатление, что в клинике всегда "экстренная операция", тк приемы ведут ассистенты
Не советую эту клинику! Не тратьте свои нервы, нервы питомцев и деньги на недобросовестных специалистов! Отвратительное отношение специалиста к животным. Пришли с котом на приём, в итоге толком ничего не объяснили, не смогли должным образом поставить диагноз и отправили на экстренную операцию, содрав с нас деньги и ничего не сделав. Слава Бону что мы не послушали их и позвонили в другую клинику, где нам оказали все необходимые процедуры и отпустили домой. Операция не нужна была ни в коем случае, если бы мы послушали специалиста этой клиники, то кот мог бы умереть. В результатах анализа , которые мы здесь сдавали врач не указан, но я опишу - это девушка, блондинка, с челкой, молодая, которая по телефону говорила больше, чем помогала нашему коту и куда-то торопилась по своим делам. Все на их совести!!!
Хорошая клиентка, адекватные ветеринары, пользуемся их услугами больше 7 лет, особенно хочу поблагодарить Илью Сергеевича, настоящий профессионал своего дела, дай бог ему здоровья, ветеринар от бога!!!!!