Небольшая клиника, но оказывает полный спектр услуг. Очень удобно, что через дорогу находится специализированный магазин с ветаптекой, поэтому можно быстро купить всё необходимое, пока животные на процедурах. Возим на осмотры и стерилизацию/кастрацию кошку и кота - всё делают отлично, выписывают необходимые препараты, объясняют, как давать лекарства, как правильно ухаживать после операции и т.д.
Записываемся всегда специально ко врачу Бирюковой Дарье Эдуардовне - она нашего кота «сопровождает» с самого его появления, поэтому недавно появившуюся кошку водим тоже только к ней. Самое главное - животным всегда комфортно, не боятся ни врача, ни помещения в принципе, что для них необычно.
Сделала котику четырехлетнему прививку в Астре. Привили отечественной вакциной по совету врача-все замечательно. Последствий негативных не было. Врач-девушка была любезна и добродушно ответила на все вопросы. Спасибо.
Мы пришли с кошкой без записи после 15.00. Я очень уговаривала врачей (Светлану и Юлию)принять меня ,потому что кошка умирала. Кошку осмотрели и (УЗИ) , выяснилось ,что проблемы с маткой. На капельницу положили. В 20.40 пришла за кошкой.
Поактивнее стала. Спасибо врачам , что помогли и спасли мою кошку.!!! Завтра операция!
Хорошая клиника.
Возил кота на кострацию(
Есть парковка.
Записался по телефону на следующий день все сделали. Приехали сделали укол, и меня отправили погулять.
Через час забрал кота в хорошем (бодром) состоянии, а не как в других клиниках в неодекватном.
Спасибо огромное врачам!
Скоро поедем на прививки)
Прекрасная клиника с прекрасным персоналом. Всегда помогут, расскажут, всегда окажут помощь любимцу. Отдельное спасибо Дарье Эдуардовне, что всегда находит общий язык с моей непоседливой и любопытной кошкой)
Прекрасный вет.кабинет. Очень быстро проконсультировали по проблеме собаки без предварительной записи. Очень человечное отношение к клиентам и их питомцам
Обращались в клинику Астра по рекомендации друзей. У нашего питомца- папийона необходимо было удалить опухоль на прямой кишке. Оперировал хирург Ерин Илья Сергеевич. Операция прошла успешно, из наркоза собака вышла благополучно. Низкий поклон Вам, Доктор! Весь коллектив клиники настроен очень благожелательно к своим пациентам. Спасибо всем сотрудникам ветклиники, процветания и крепкого здоровья!
Очень негативное впечатление осталось после посещения этой клиники. Записывала кошечку заранее на вакцинацию. Записалась на конкретное время на конкретную вакцину. Муж специально отпрашивался с работы. Привез кошку в клинику, а ему говорят, что вакцины, которую я заранее оговаривала при записи, нет в наличии. Зачем тогда вы ведете предварительную запись? Почему заранее не уведомляете записанных клиентов об изменениях? Очень не профессиональная и не слаженная работа.
Спасибо этой клинике, спасли глазик нашего котика, был заворот века, эрозия роговицы. Сделали операцию под наркозом, через два часа он был дома. Две недели пролечили, сняли швы, глазик стал здоровым как и раньше 🙏. Цены в клинике демократичные, лишнего не навязывают. Спасибо большое всей команде и офтальмологу Ерину Илье Сергеевичу!
Прочитала разные отзывы о ветклинике «Астра» и хочу оставить свой. В эту клинику обратилась по рекомендации друзей в феврале 2018 к Ерину Илье Сергеевичу на кастрацию кота которому было почти 9 лет. Прежде чем проводить операцию врач взял анализы и обследовал кота, операцию перенес наш Кузя прекрасно, никаких осложнений. И вот уже шестой год мы обращаемся в эту клинику. В марте 2020 у кота откололся кусок от зуба воспалилась десна и Илья Сергеевич удалил зуб. В феврале 2021 у кота вывернулась верхняя губа и пошли болячки по глазам и всей морде сдали анализы и подтвердилась эозинофильная гранулема. Илья Сергеевич подобрал нужную дозу преднизолона (пить пожизненно) и у нас стабильная ремиссия. В 2022 году из левого нижнего соска стала выделяться кровь, провели цитологическое исследование и оказалось злокачественное образование. Илья Сергеевич объяснил, что в этом случае, чтобы сохранить жизнь коту надо удалять не один сосок, а весь ряд и 2 лимфатических узла. И 23 апреля 2022 ему сделали операцию Илья Сергеевич и Бирюкова Дарья Эдуардовна. Я очень сильно переживала и видя мое состояние Дарья Эдуардовна дала свой личный телефон, чтобы я могла в любое время связаться с ней. В течении двух недель я вместе с ней и фельдшером Лапшиной Юлией Анатольевной выхаживала кота. А в конце мая кот заболел чумкой, рвота, понос. Я примчалась в клинику, и Дарья Эдуардовна взяла анализы и не дожидаясь результатов начала лечение, капельницы, уколы, лекарства. Кузеньку в течении 10 дней я относила в клинику к 10 утра и вечером в 18-19 часов забирала, дома лекарства и уколы на ночь. Так как коту было уже 13 лет, то он попадал в зону риска, от чумки умирают маленькие котята и взрослые животные. За эти дни моего кота лечили все врачи этой клиники и он выжил. Но так уж получилось, что на этом наши беды не закончились в январе этого года Кузя стал задыхаться и дышать со свистом и Дарья Эдуардовна направила нас к кардиологу в ветклинику «Вет Аура» к Поповой Олеси Викторовне. Кота обследовали, рентген, УЗИ, ЭКГ и подобрали лечение. Да теперь пожизненно давать лекарства сердечные +преднизолон, но благодаря этим врачам наш любимец жив и надеемся еще долго будет нас радовать. Кстати за все эти года кот ни разу не укусил, не поцарапал никого из врачей, он чувствует хорошее отношение к нему, знает, что ему помогут. Периодически посещаем эти две клиники сдаем кровь, УЗИ сердца, следим за его состоянием, в апреле коту исполнилось 14 лет. Дарья Эдуардовна наш ангел хранитель, низкий поклон Илье Сергеевичу, Олеси Викторовне и Юленьки.
9
Show business's response
Дарья Сёмина
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Мы планировали стерилизацию собаки, пришли на прием к врачу Дарькиной С. В., чтобы сделать УЗИ и сдать анализы.
К сожалению, не устроило качество обслуживания.
Вот что мы заметили:
1. Кабинет врача был очень грязным, на столе оставались следы крови, волос от предыдущих животных.
2. Сами специалисты показались невнимательными. Врач взяла у нас анализы, а на следующий день я пришла на приём, и мне сказали, что в карте я записана как кошка, хотя у меня собака. Врач извинилась и пообещала исправить ошибку.
3. Когда я вышла из клиники, я заметила, что в анализах указан пол — мужской, хотя у меня — девочка.
4.Врач назначала таблетки по УЗИ от гастрита, собаку на третий день начало с них рвать.
На первый взгляд, врач показалась компетентной, и я даже решила не заострять внимания на антисанитарии, но после произошло разочарование, мы остались недовольны обслуживанием.
P.S. Получить результаты анализов без собачки на следующий день с комментариями, которые помогут определить, можно ли проводить операцию, тоже стоит денег.
Большое спасибо Илье Сергеевичу и Дарте Эдуардовне за успешно проведенную операцию нашему старичку(10лет) по удалению камня, он ещё и сердечник. После операции осложнений нет, чуствует сеья отлично. Огромное спасибо от нас но и конечно от Тоши.
Большое СПАСИБО сотрудникам Веткабинета!! Ходим с собакой сюда уже несколько лет, на лечение, на вакцинацию. Оперировались здесь же. Добро желательно отношение к животным, умеренные цены..Всем желаю здоровья, дальнейшей успешной работы!.
Обратились по рекомендации. Кот сломал заднюю лапу. В клинике пошли на встречу, врач Илья Сергеевич задержался и подождал нас до вечера, чтобы сделать операцию. Огромное ему спасибо и всем кто там работает! Все прошло хорошо, осложнений не было, через две недели сняли швы, через 1,5мес сняли спицы. Теперь кот здоров и снова носится по квартире)
Рекомендую! Илья Сергеевич отличный доктор, спас моего питомца. Жалко, что с поставленным диагнозом сразу не попала к нему. Пришлось бы избежать операции. При повторно инциденте (воспаление ) выкачал жидкость и поставил блокаду все прекрасно зажило. До этого делала операцию на глаз, собачка бегает довольная! Огромное спасибо всему персоналу данной поликлиники .
Три года посещаем этот веткабинет с котиком, наблюдаемся у Дарьи Бирюковой. Благодаря ей наш кот здоров. Замечательная клиника! Всегда помогут и посоветуют. Кабинет маленький, конечно, но в пределах своих возможностей делают для животных всë, что могут. И цены очень даже приемлемые. Мы довольны. Дай бог здоровья врачам и всему персоналу!
Здесь работают настоящие, самоотверженные доктора! Я безмерно благодарна Дарье Эдуардовне за её доброту, заботу, профессионализм, она боролась за нашу кошку до последнего. Мы наблюдаемся в этой клинике много лет. Здесь животным помогают. Спасибо за вашу компетентность и заботу. Спасибо Илье Сергеевичу, Дарье Эдуардовне, Юлие и другим сотрудникам.
были до этого с котиком всё хорошо и определение болезни было верно,но в этот раз были с крысами и диагноз поставлен не верно так как обратились ещё к в врачу заводчика, который опроверг болезнь малышей
Отличная клиника. Отзывчивые доктора, действительно любящие животных. Работают не ради выкачивания денег. Когда из 3 "лучших" клиник города нас с кошкой отфутболили, пошли навстречу, приняли без очереди. Дали дельные советы, прописали лечение... Спасибо доктору Светлане за позитивный настрой и помощь.
Прекрасная клиника, очень быстрая запись. Как обычно отличное обслуживание, отдельное спасибо Дарье Эдуардовне - уже третью кошку ходим лечить только к ней, находит индивидуальный подход к каждому животному, даже к самому беспокойному, как наша кошка.
Самая лучшая клиника! Серьезно! Со всеми своими животными хожу только сюда, уже более 6 лет. Широкий спектр услуг, а если вдруг в клинике нет возможности пройти совсем узкопрофильное обследование, то порекомендуют где лучше это сделать. В пример некоторым ветклиникам города, всегда назначают только необходимое, ничего лишнего не навязывают. Врачи от бога, которым не страшно доверить своего питомца. Профессионализм, чуткость, искреннее желание помочь каждому – это всё о них на 100%. Все сотрудники клиники доброжелательны, готовы ответить на интересующие вопросы. Конечно бывают форс-мажоры, когда прием смещается из-за экстренного случая, несмотря на запись. Но если подумать, каждый может оказаться на месте этого «экстренного случая». И хорошо, что есть такие неравнодушные врачи, которые готовы помочь. Тогда небольшое ожидание в очереди рядовой процедуры — это сущая мелочь. Так что всем рекомендую только «Астру»!
Принесли котика, в очень плохом состоянии, обещали... Боже и хорошие анализы и выписали, в итоге нет котика от их хороших анализов и лечения. 23000, сначала отдадите, а потом вам скажут, так положено и операция стоит еще 20к. Наш Котя это не выдержал. Во первых, персонал постоянно меняется, в последний день когда мы пришли, вот честно-две тупые "***", которые даже катетер поставить не могли , ну вобщем тут, на кого попадешь
Клиника очень хорошая. Всегда сюда ходил и на серьёзные процедуры, и на профилактические процедуры. Но после очередного посещения 13.11 просто так приходить не буду. Встретил мужчина с негативным лицом и громким тоном, мол «по записи?!». Ответил, что нет, просто когти подстричь. С недовольным лицом пригласил в кабинет, раз 5 сказал, что принимают только по записи, мол я счастливчик что вообще попал к ним. Скажу сразу, что никого из посетителей никого не было. От этого парня стоял «амбре» на все помещение, сразу прям почувствовал этот запах, понял от чего отвлёк. Я бы промолчал, но собака не воспринимает запах алкоголя плохо и начала беспокоиться. А этот кадр мало того, что ножницы держать нормально не мог, руки тряслись, от каждого движения собаки дергался - на меня голос повышал, мол держи свою собаку нормально (я держал все лапы и на собаке был намордник) . До этого всегда стриг в данной клинике когти своей собаке и никогда проблем не было. Всегда встречали прекрасные девушки, которые с улыбкой на лице приветствовали, не зависимо от количества людей. Парня по имени не знаю, но как выглядит запомнил(в болотной форме) . Больше с ним встречаться не хочу! Теперь буду записываться на все процедуры (важные и не важные) к нормальным специалистам!!! Всегда ранее попадал к Ерину, а потом к Бирюковой. Этим врачам респект.
Отличная ветклиника!Уютно, чисто, приятно находится) при входе всех встречает попугай)) Хочется поблагодарить Илья Сергеевича и Дарью Эдуардовну!Ни раз обращалась за помощью со своей собакой и котиком - сразу оперативно назначали лечение, которое всегда помогало! СПАСИБО!
Были первый раз, в полном восторге. Было странно, что такая высокая оценка😁 Но после посещения готова поставить 10 звезд))
Очень приятный профессиональный врач Дарья👍 На все наши миллион вопросов ответила подробно и все спокойно объяснила)) С котенком обращалась аккуратно. Порадовали цены, очень приятные и лишнего не берут)))😁
25.03.23 Были по рекомендации у Ерина Ильи Сергеевича . Это было посещение 4-го ветврача со след проблемой: у нашей собаки более месяца были прозрачные сопли и корочки на ушах. Лечились активно- выполняя все предписания врачей. Результат ноль . Илья Сергеевич сразу выписал рекоммендации и взял анализы, кот полностью подтвердили его диагноз. Пролечили собаку 3 полных дня . Насморк исчез, как-будто его и не было . Собака дышит через нос беззвучно, перестала чихать . Будем ездить к Илье Сергеевичу. Он завоевал сердце нашей собаки-ротвейлера . Все дала ему сделать без намордника , доктор полностью завладел ее сердцем . Для нас это важно . И результат! После всех наших мучений и мытарств! Волшебник, кудесник. Всем рекомендуем . Ротвейлерша МелО и ее хозяева!
Замечательный персонал.
Дерматолог Галина, умничка! Обследовала, уточнила диагноз, хотя ещё та заковырка была. Отменила не правильное лечение. В общем , у нас все хорошо!
Места у них, конечно, маловато, но не влияет на качество работы.
Спасибо огромное, спасли мою кошку. Неделю ходили сюда на уколы, капельницы и консультацию. Познакомились со всеми врачами . Все сотрудники вет кабинета профессионалы своего дела.
Мне очень нравится эта больничку для животных :) врачи хорошие. Всё расскажут, покажут и ещё раз расскажут. Была у них с шиншиллой и котами, все довольны. Цены нормальные, не фигню не разводят.
Прекрасный врач хирург/офтальмолог. Очень добрый персонал, что для ветклиники немаловажный фактор. Чисто, уютно. Цены нормальные. Животных не залечивают ради денег.
В ветклинику Астра мы обратились впервые 6 лет назад, когда нашему (на тот момент молодому) джеку-расселу Данзару попала щепка в глаз, он очень любил в лесу грызть деревяшки. Сразу поехали к врачу, и ,на наше счастье, прием вел Ерин Илья Сергеевич, тут же Данзару оказали квалифицированную помощь, дали рекомендации. Глаз зажил отлично. Потом мы просто обращались в эту клинику раз в год для вакцинации. Собака была молодой и здоровой. А полтора года назад при поглаживании шеи мы обнаружили у Данзара шарики величиной с грецкий орех. Испугались. На утро мы были уже в этой клинике. Прием вел опять Илья Сергеевич, собаке сделали узи брюшной полости, взяли анализы, сделали пункцию этих шариков. Диагноз лимфома нас поверг в шок....((( Врач нам подробно все рассказал, все прогнозы, сказал, что с лечением Данзар проживет еще год. Мы начали лечение. Химию делали по протоколу каждые три недели, перед химией обязательно сдавали кровь, делали узи. Динамика была хорошая. Собака опять повеселела, ожила. В этой клинике работают замечательные врачи, имеющие богатый опыт и знания. Также отдельно хочу отметить врача Дарью Эдуардовну, столько внимания, заботы, человеческой жалости к своим пациентам, - это очень дорого, когда приходишь со своей бедой к врачу. Данзар прожил этот обещанный год...
Мы были очень благодарны всем врачам этой клиники за то, что они нам подарили еще один год любви нашей любящей и любимой собаки.