Astrahanskaya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1404 reviews
August 22, 2023
Отличная гостиница! Номера просторные, цены доступные, персонал приветливый, завтраки очень вкусные!
3
May 18, 2023
Останавливался несколько раз всё понравилось. Ресторан не плохой. Завтраки шведский стол можно выбрать завтрак по вкусу. Басейн супер. Уютно. Советую.
July 12
Всё хорошо, только нет балконов ( в большинстве номеров)
3
1
August 13
Хорошая гостиница, персонал отзывчивый, все указанные удобства присутствуют, кухня хорошая, персонал отзывчивый
3
February 9, 2023
Предыдущий раз был в этой гостинице лет 30 назад, еще будучи школьником. За это время произошли большие перемены. Отличные номера, обслуживание на высоком уровне как при бронировании так и при проживании. Кухня даже на шведском столе отличная. Персонал приветливый и внимательный. Все понравилось. Своим звездам считаю соответствует. Если буду еще в Астрахани обязательно остановлюсь там.
3
1
July 7, 2023
Абсолютно не клиентоориентированный отель. По телефону отвечают недружелюбно, вопрос о возможности позднего выезда воспринимают с испугом и "в штыки". Разве так можно?
С 15/07 по 15/08 текущего года в самый сезон решили закрыть СПА-зону. Попросила компенсировать это неудобство либо поздним выездом, либо комплиментарным завтраком. Это абсолютное право клиента спросить отель, а право отеля либо согласиться с предложением, либо мягко и деликатно и под предлогом клиенту отказать.
В моём случае, пришел ответ в виде откровенного "совка": представитель отеля ни на секунду не попытался понять клиента, про шаг навстречу и речи не шло. Просто дроворубно и неуклюже клиенту, т. е. мне, отказал. Ответ пришел грубый и короткий. И в этом лаконичном отказе были сделаны 3 орфографические ошибки ))
В общем, сплошной не профессионализм! Отель так и остался в далёком прошлом, не поняв, что сегодня мы живём по иным законам. Есть выбор отелей, есть конкуренция, и за клиента необходимо бороться, завоёвывать его, каждый раз меняясь в лучшую сторону и улучшая сервис.
А я, естественно, бронь в этом отеле отменила и пошла искать счастья в Grand Hotel Astrakhan. Надеюсь, там меня не подведут ))
5
April 29, 2023
Отличная гостиница. Чисто, красиво, прекрасный персонал. Отличный бассейн. Завтрак очень хороший. Всем рекомендую
3
October 15, 2022
Отель очень удобен в географическом плане: рядом Кремль, набережная, рестораны. Но к сожалению стал сильно терять в качестве обслуживания, условий в номерах, на 3 этаже лучше не селиться: запах плесени и сырость. На сваи 4 звезды полностью соответствует.
3
February 28, 2023
Мне понравилась. Одна из лучших гостиниц. Чистые номера, вежливый персонал. Довольно простая в оснащении, но есть неплохой ресторан и спа-центр, бассейн.
3
July 10, 2023
Гостиница со СПА центром в историческом центре и не менее историческом здании? Да легко. Очень сильно напомнила отель Аристократ в Костроме, как по духу так и по дизайну. .
1
July 16, 2022
Отлично!
красивый интерьер, хорошая мебель, белое постельное белье, удобная двуспальная кровать.
В номере есть всё необходимое.
Персонал радушный, внимательный.
Расположение очень удобное.
3
September 4, 2023
Гостиница очень хорошая, вкусные завтраки, номера в классическом стиле, персонал и обслуживание на высоком уровне.
June 17, 2023
Топовый отель города за свои деньги. Один бассейн чего только стоит! Ну и расположение очень удобное, в центре, все главное в пешей доступности.
3
March 23, 2023
Один большой плюс-хорошее расположение, рядом набережная. Обилие золота и хрусталя-не показатель хорошего обслуживания. Чтобы получить второй ключ от номера вам придется постараться и столкнуться с хамством сотрудников ресепшна. Ощущение такое, что гости отвлекают их от работы. Ужины, включенные в стоимость номера-невкусные, все пережаренно или залито мазиком. В номерах есть вода, тапочки, чайные принадлежности, душевые принадлежности.
2
3
March 4, 2023
Моим главным условием и требованием к выбору отеля было наличие проводного интернета. Запросив данную информацию в отеле - мне подтвердили, что да, проводной интернет есть. Так как я по работе и нужна норм связь. Однако, в моем номере 229..... Интернет проводной не работает вообще. Приходил сотрудник и не смог помочь. Днём скорость была 10-12 мbs .... У меня с телефона раздает 35-40! Пришлось вынуждено сидеть с телефона! Расстроен! А так в целом отель неплохой и расположение и сервис.
February 13, 2022
Отличная гостиница, хорошие номера, отличный шведский стол на завтраке. Почасовая оплата при позднем выезде.
Отличное расположение, особенно если вы в деловой поездке, центр, всё рядом.
Из минусов, завтра не входит в стоимость номера стандарт-комфорт не входит завтрак и самое главное, что это неочевидно при бронировании.
Оценку за это не снижаю, но следует написать крупным шрифтом красным.
3
July 6
Очень хороший отель с приятным персоналом
May 14
Место хорошо большая гостиница вкусно готовят красивые картины
1
May 25, 2022
Гостиница находится в отлично отреставрированном здании конца 19 века. Немного перебор с позолоченной лепниной и хрусталем, но, в целом, очень уютная и спокойная. Необычная конфигурация номеров. Есть всё необходимое. Расположена в центре старой части города. Можно отлично погулять поблизости
October 20
Гостиница лучшая хорошо отдохнули советую в него пойти
1
July 19, 2022
Лучшая гостиница Астрахани, и это не реклама. Много где был по всему ЮФО и СКФО, даст фору всем гостиницам в своей ценовой категории. Чистенько и аккуратненько, чувство брезгливости в этой гостинице отсутствует. За четыре рубля можно снять хороший номер на двоих.
В «Шёлковый путь» мест здесь точно не найдёшь 😅
4
2
March 25
Шикарная гостиница, комфортное расположение, спа зона и бассейн шикарный .
3
July 10
Очень приличная гостиница, но путаница с нумерацией … посмеялись.0
1
May 27
Отличная гостиница, хорошие номера, бассейн! Рядом набережная.
June 7, 2023
Прекрасная уютная гостиница с вежливым персоналом! Завтраки, включённые в стоимость, выше всяких похвал – голодным не уйдёт никто! 😄 Можно заказать еду в номер, а также вечером посидеть за баром. Очень обрадовало то, что гостям можно посещать бассейн и сауну без дополнительной оплаты ❤️Была в командировке, очень удобно было добираться до всех нужных мест.
Очень хочется вернуться снова!
July 4, 2022
Отличная, хотя и недешевая гостиница. Примо в холе удивляет роскошная отделка. Заселение происходит быстро. Можно выбрать завтрак, можно от него отказаться. В стоимость входит посещение спа- бассейна, сайны, куда приводит отдельный лифт. Номера средние по размеру. Полотенец и туалетных принадлежностей выдают в достаточном колличестве. Минусы- нет выделенной автопарковки; иногда вечером из кранов течёт не горячая, а теплая вода; с уборкой номера могут прийти ближе к вечеру. В целом гостиницу можно рекомендовать!
April 15, 2022
Прекрасный отель. Красивый, чистый, с вежливым персоналом и прекрасным набором услуг. Прекрасный шведский стол , вкусный и разнообразный. Единственный минус - это сами отдыхающие. Несмотря на наличие табличек в СПА-центре о необходимости ополаскивания после сауны и хамам, бегут и плюхаются прямо с бассейн.
3
August 7, 2023
Прекрасная гостиница. Вежливый персонал, большие, удобные, чистые номера. Отличное расположение
February 9, 2023
Удобная система бронирования на сайте. Номер был чистым, чистые полотенца, халаты, все предметы гигиены. Однако не удалось установить климат-контроль на нужную температуру, на ресепшн выяснили, что это из-за центрального отопления, поэтому в номере было жарковато, периодически открывали окно. Завтра по системе "шведский стол": ассортимент небольшой, но все очень вкусно! А красивейший зал вокруг сводит с ума!
Вежливый персонал.
Расположение лучше некуда!
3
February 25
Шикарный интерьер, улыбчивый персонал, шикарное обслуживание, прекрасные номера
May 1, 2023
Останавливаемся 3 раз . Номера очень чистые , бассейн приятный бонус еще и Спа ,завтрак как всегда на высоте . Еще приедем только сюда ! Спасибо вам
1
October 12, 2023
Ресторан божественный, понравились завтраки обеды и ужины! Повар явно звёздный! Персонал и чистота номеров на высоте!
2
December 3
Все супер! Как в истории побывал. Так держать!
September 19, 2023
Хорошая гостиница, одна из лучших в Астрахани. Номера неплохо обновили, завтраки приличные. До белуги близко...
1
May 28, 2022
Лучшая гостиница Астрахани) Отличные номера по цене ниже Азимута рядом отличный ресторан Миндаль плюс набережная рядом. Завтраки хорошие плюс историческое здание… есть бассеин но его за три поездки посетить не соизволил;)
November 11, 2022
Отличная гостиница. Мебель и сантехника в отличном состоянии. Потолки высокие. В номерах нет чайников, хотя чашки есть. Но мне по просьбе горичная принесла чайник. Вокруг много ресторанчиков, баров, кафешек. Набережная недалеко. Шведский стол на завтраке стандартный. Вот только каша больше на суп похожа.
В принципе советую для остановки.
October 1, 2022
Удобная гостиница, рядом набережная и приятные заведения. Вкусный завтрак. В стоимость входит посещение бассейна, сауны и спорт зала. Уборка ежедневно. Кровать удобная.
May 24, 2023
При заселении ресепшионист Валерий отказал в возможности раннего заселения, ни каким образом не хотел помочь! После дороги необходимо было привести себя в порядок, погладить рубашку и идти работать, а все что мне предложил Валера - это ТУАЛЕТ! Отель может быть и хороший, но первое впечатление формируется на входе. И вряд ли с таким подходом клиенты будут довольны.
6
1
March 16, 2023
Первый раз в городе и в данной гостинице. Отличная гостиница. Вежливый персонал, шикарный завтрак. Номера красивые, чистые. Рекомендую.
3
September 2, 2023
В гостинице Астраханская мне довелось побывать только на деловом мероприятии.
Но, хочу сказать, то, как все организовано на уровне лобби и ресторана, дает мне право думать, что здесь все весьма достойно
July 26
Всё очень хорошо всё соответствует своему статусу!
February 21, 2022
Отличная гостиница. Хороший персонал, удачное месторасположение. Рядом центр города, набережная, а также самая оживленная в ночное время улица города с многочисленными кафе и ресторанами. Хорошая кухня, замечательные завтраки. Уборка в номере каждый день. Мне все понравилось!
April 26, 2022
В номере чисто. Есть сейф. По оснащению: не хватало вешалки в коридоре и ложки для обуви. Расположение-отличное, в шаговой доступности хорошие рестораны (Миндаль, Белуга).
Завтраки неплохие, но не хватало Астраханской рыбы).
1
October 26, 2023
Хорошее расположение, комфортные номера, в стоимость номера включены халат, тапочки, набор для душа и др. С собой брать не нужно. Есть бассейн, тренажерный зал. Хороший ассортимент блюд на завтрак.
Единственный недостаток - плохая звукоизоляция, иногда мешает отдыху.
3
April 17, 2022
Мы выбрали этот отель и не пожалели. Расположение просто 100%. Перед отелем Астраханский кремль,за отелем театр кукол, в любую сторону кафе,рестораны и дорогие ,и бюджетные, набережная рядом. Если кому надо,то напротив отеля "5-ка". Номера большие,чистые, бассейн превосходный, завтраки хорошие и вкусно можно поесть по меню.
3
September 30, 2023
Очень хорошая гостиница,по моему мнению тут самый лучший бассейн в Астрахани,а сауна работает на высоте,номера в ней хорошо оборудованы
1
1
April 30
Находится в центре. Рядом много интересных мест. Номера удобные.
October 13
Претензия на ,, дорого богато,,))
Но не дотягивает.
Завтраки на 3-
May 30, 2023
Гостиница с богатой историей и удачным расположением. Хорошие номера и обслуживаеие. Отличные завтраки. Жаль, что нет своей парковки.
1
3
October 1
Хорошая гостиница , есть СПА и бассейн
1