Отличная клиника. Цены вполне приемлемые. Персонал вежливый. Особенно хочу отметит доктора Федора Викторовича Медведева. Профессионал своего дела. Обследование провел на высшем уровне. Рекомендации свои дал. Благодаря ему мою маму уговорили сдать биопсию и не один раз. Однозначно рекомендую.
Я был записан 14.09.2023 на 08:30, пришёл раньше, чтобы не опоздать, ведь мне позвонили днём раньше, напомнили чтобы был во время, но прождав до 08:45 я подошёл к регистратуре, спросил, будет ли доктор, на что мне ответили, да конечно, присаживайтесь ожидайте, он задерживается, через три минуты, мне сообщают, что доктор заболел, его не будет. Это как вообще? Я отпрашиваюсь с работы, теряю рабочий день (с оплатой в 3 тысячи рублей), а мне вот так просто, доктора не будет.
Медперсонал клиники, к вам обращаюсь! Вы же давали клятву Гиппократа, как так!!! У больного температура 38,5 и низкое давление, а вы ему предлагаете завтра прийти, т.к. на сегодня записи нет. Больному 62 года, в таком возрасте может случится всё что угодно, всякого рода осложнения. У вас совести нет!!! Даже за деньги (оплата по ДМС) никто и пальцем пошевить не хочет
Отвратительный медицинский центр.
Врач-невролого при приеме не подняв глаза и задав пару формальных вопросов написала заключение. Дополнительно администраторы при приеме ввели в заблуждение. При вопросе на необходимость совершения каких-либо действий по ДМС, сказали что позвонят и все прикрепят. А о том, что я сам должен это был сделать сказали уже после прохождения вышеуказанного врача. При вопросах о том почему так произошло, в хамской манере ответили, что это не их проблемы, а проблемы организации в которой давали ДМС.
Хорошее заведение, посещали разных врачей. Лечение и обследования помогали, приходили вовремя, врач принимал почти сразу. Будем дальше посещать вас
Цены приемлимые
Крайне неудобно организован приём анализов. И сдача крови, и баночки все в одной очереди. Пришлось стоять чтобы сдать только баночку 45!!!!!! Минут. Это на Белкинской, 17.02.2024. Дозвониться тоже тот ещё квест
Всё хорошо, но дорого.И очень тяжело дозвониться, постоянно телефон занят.
Show business's response
K
K.S.
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Отвратительный персонал клиники.
13.07.2024 была на приёме у ЛОРа.
Назначили проведение лабораторных анализов.
На ресепшн, сообщили прийти на следующий день на сдачу анализов, сказали, что все услуги согласуют со страховой компанией.
Однако, на следующий день, выяснилось, что они даже не связывались со страховой.
Персонал клиники грубит, отказывается связываться со страховой, переводят на других специалистов которые занимаются ДМС, однако, и те отказываются согласовывать услуги ДМС.
Вообщем, не рекомендую связываться с этой клиникой, если у вас ДМС.
Хороший персонал, не формальный подход к клиенту. Смогли выявить и решить мою проблему с хроническим кашлем, которую не смогли решить в другой клинике города. Спасибо.
Всем советую этот центр! Умеренные цены и высококвалифицированные специалисты!
Без очередей и давки, можно пройти любые процедуры и консультации врачей!
Узи делаю у Золотовой Ю. С. не в первый раз, очень довольна специалистом, проверяет всё тщательно, на совесть. Тем более ранее наблюдалась у неё как у онколога, поэтому более спокойно и надёжно делать узи у этого специалиста.
20.07.23 в 12:00 пришли на прием к пульмонологу Поповой Наталье Александровне , с порога она с пренебрежением посмотрела на нас ,складывется ощущение ,что мы отнимаем её время .
«Врач» совсем не вежлив ,грубит ,проявляет всё нелюбезное отношение к пациенту.
Не советую совсем этого“ специалиста ”,вы потратите свое время ,силы,деньги.
Исход нашего визита -диагноз не ясен .
Администрация и глав. врач данной клиники прошу вовлечь во внимания данный случай и провести беседу с Поповой .
Современный медецинский центр
Приезжал делать УЗИ, доктора оказывают качественную консультацию
Есть парковка
На хорошем всё уровне
Заранее зарисыапешься, к назначенному времени, тебя ожидает профессиональный Доктор
Великолепная клиника.
Даже,если приходишь без записи-всегда примут,не откажут.
Особая благодарность пульмонологу Марине Александровна Москаленко.
Только благодаря ей из моей жизни исчезли вечные стационары в момент приступов. Спасибо,что такие специалисты при серьёзных заболеваниях помогают жить полноценной жизнью
Хороший мед центр. Быстро удобно.
Много специолистов в одной клинике.
Всегда возможно рядом припарковаться.
Народу средне. Это и нравится. Нелюблю толкучку.
Прохожу лечение у эндокринолога Решетниковой Натальи Александровны. Специалист высшей категории 👍🏻 Назначенное ей лечение даёт отличный результат!
Клиника многопрофильная, административный персонал вежливый. Цены адекватные.
Рекомендую!
1
Show business's response
К
Катя С.
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Врачи хорошие, анализы готовятся быстро, но девушки с ресепшена на Белкинской и правда ведут себя высокомерно, неприятно каждый раз к ним подходить. Также не понимаю наличия нескольких отдельных ресепшенов на Ленина. Но больше всего в наше время поражает отсутствие нормальной возможности просмотреть расписание всех врачей самостоятельно и записаться онлайн на прием. До колл-центра чтобы дозвониться надо потратить уйму времени. Мне лично проще записаться в другую клинику, где есть запись онлайн, чем ждать 10 минут на телефоне или, когда мне перезвонят. Считаю это позор. И ваша «онлайн запись» через личный кабинет тоже позор, одно название. Максимально неудобно! Куча личных действий, регистраций и пр. Да и к тому же там наверное только 2/10 всех врачей клиники есть. В чем ее смысл тогда? Посмотрите как это реализовано у конкурента Доктор плюс, да даже в более бюджетных клиниках типа Ниармедика и пр. Вот что значит удобно
Были в центре,встретили приветливо.Сделали скидку как пенсионеру.Врач внимательно осмотрел пациента,спросил что его интересовало по болезни и выписала лечение,лечение помогает,были повторно.Спасибо,центр пользуется спросом т.к.больных по кабинетам много.
Была записана на прием на узи на 4 сентября, два раза звонили из клиники-подтверждала приду.Пришла к назначенному времени.отметилась на ресепшене, и...... меня не приняли! Врач вызвал другую пациентку!Вызвала дежурного администратора.но она ни чего не смогла объяснить,предложила записаться на другое чилсло.Абсурд!
Просто издевательство! Дозвониться не возможно. Одна реклама. Терпеливо ждала до 10 минуты держит в ожидании, продвигая по очереди, а на 11 минуте перебрасывает на несколько позиций назад. Терпения не хватило. Обещают перезвонить за долгое ожидание-шиш, ни кто не перезвонил не разу. Тьфу на вас.
Отличная клиника, прекрасные врачи. Делали чек ап, индивидуальные запросы по обследованию и подготовке документов для обучения за границей. Очень клиентоориентированный сервис
Какое счастье, что в нашем наукограде с бесплатной медициной "сети ФМБА"есть очень достойное место, где можно получить действительно качественную медицинскую помощь, как амбулаторно, так и сложную операционную помощь и лечение. Это касается всех подразделений Астромедик -Клиника 1. Да, и там уже много лет оказывается ряд услуг по нашему полису , т.н. бесплатно, по квоте.
Была у Свайкиной. Просто бегите от этого кашмара. Выбирала врача по отзывам. Обращение: были приливы в течении 2 лет, очень сложный пмс, бессонница, спала по 2 часа. Сейчас синдромы стали меньше, сплю лучше, по 5 часов. Месяц назад большой сбой цикла. Являюсь аллергиков, 2 месяца нахожусь на гиппоалергеной диете. Год придерживаюсь правильного питания и скинула 10 кг веса. На руках были анализы, которые не понравились врачу в институте иммунологии в Москве, гинекологу в Обнинске. Врач сказала что анализы все ок, надо только УЗИ сделать, сказала что у меня ожирение и надо худеть. Один из анализов который я хотела уточнить, она сказала "его при приливах назначают", так у меня приливы и были. Ночами вся мокрая просыпалась не раз. В итоге дала кучу распечаток из интернета, с которыми я смогла ознакомится только дома, акцентировала внимание на таблице с продуктами с гликемическим индексом и сказала что я должна питаться по ней. Дома при разборе оказалось что большинство продуктов в этой таблице которые указаны с низким индексом никак нельзя аллергика: томаты, сосиски, m&m. А вот например гиппоалергеной кабачок нельзя. Бред какой то. При этом врач ознакомилась и с тем что я лежала в иммунологии, но мне показалось что назначения врача аллерголога не обратила внимание. За прием несколько раз повторила что у меня сильный атопический дерматит и вообще боюсь отхождения от своей гиппоалергеной диеты. Врач это не услышала. Решив что она лучше знает чем питаться аллергику.
Врач аллергику назначила диету с аллергенами. Мне не объяснили в чем была причина приливов, как их избежать, с чем мог быть связан сбой цикла. Была с анализами на руках. Лечения ноль, консультация ноль. Не тратьте свое время и деньги. Может навредить.
Данная клиника довольно маленькая и зимой очень душная. Дышать нечем.
Не совсем понятно зачем на каждом этаже своя "регистратура". Из-за этого изредка возникают заминки.
Цены на некоторые услуги +- такие же, как и в других клиниках города, но обслуживание порой на более низком уровне. К примеру при УЗИ диагностике Вам ничего не разъяснят, а соответственно смотреть на экран незачем ( да и крайне трудно).
В остальном клиника как клиника, цены на консультации специалистов вполне приятные. Врачи внимательные.
Делаю узи у Блиновой. Рекомендую. Пункцию щитовидной под контролем узи отлично сделала Белякова. Быстро. Без обезболивания, оно и не нужно было, укол не почувствовала, вся процедура заняла менее 15 минут. Всё объясняется, каждое действие, что оч важно тем, кто идёт впервые. Администраторы молодцы, всегда звонят, помогают подобрать время, если не получается по записи. Спасибо.
Отличная клиника, очень удобно расположена. Недавно проходила там обследование. На гастроскопию шла как на эшафот, а прошло всё как-то легко и непринуждённо. УЗИ вен ног мне сделали настолько подробно (при том, что "узистка" не была флебологом), как не сделал год назад в другой клинике дипломированный флеболог. При оплате ещё и скидки предлагают. Всем рекомендую эту клинику.
Не знаю , как другим, а мне нравится эта клиника. Постоянно хожу на приём к неврологу Белоус М. И , была у Соколовой Е. В., удаляла катаракту у БлинниковойТ. В., полип у Ковальчук Е. С. Все грамотные и доброжелательные специалисты.
Раньше было совсем другое мнение о данной клинике, но сейчас просто крик души! Отвратительное общение с пациентами. В клинике полный бардак. Колл центр работает не пойми как , старший администратор не может решить конфликтную ситуацию( только говорит мы правы ) лично у меня уже три случая были с данной клиникой. Не правильный диагноз по узи , просто отвратительный врач физиотерапевт , работа колл центра и старшего администратора! За последние два месяца в данной клинике было мной потрачено более 40т. Очень разочарована. Желаю Вам рассматривать своих пациентов не только как денежные мешки , но и как людей которые идут к вам со своими проблемами и за помощью!!!!
К какому врачу не обращался и оборудование в клинике есть ненужные обращаться в другие медицинские компании специалисты грамотные коммуникабельность на высоте этим все сказано.
Уважаемая клиника, до вас дозвониться всегда и в любое время, как до Смольного. Посадите еще одного оператора. Ждешь по 10 минут а потом еще и обрывается звонок.
Невозможно дозвониться 31 вызов с гудками занято, на 32 дозвонилась, ожидание 6 минут с прослушиваем всей рекламы цента. Из них 4 минуты первая в очереди, потом автомат предложил не ждать: «мы Вам перезвоним». Никто не перезвонил. Из-за такого отношения теряете пациентов!
Хорошее отношение к пациентам, грамотно построен разговор, выслушают, помогут. Врач помогла с проблемой, которую другие врачи не смогли решить быстро
Весь персонал, врачи и администраторы знают свою работу
Спасибо
Замечательная клиника, много отличных врачей. Все очень хорошо организовано, скидки для пенсионеров, результаты анализов можно получать на электронку. Внимательно отношение к пациентам, посещать эту клиника приятно, даже когда болеешь.
Впервые пришёл в эту поликлинику в сентябре 2022. Всё очень чисто, аккуратно, медсестры добрые и отзывчивые. Сделали УЗИ брюшной полости нежно и профессионально.