Это самая ужасная платная клиника, которую я когда-либо встречала!
Администраторы работают как в почте России, если не хуже.
Сдавала анализы, готовность которых мне обещали в течении 5 дней отправить на почту, сейчас прошло 11 дней, ни анализов, ни сообщения на почту не пришло. При звонке в клинику, сказали, что они готовы, можно приехать и забрать, почему нету результата на почте они не знают. Приехала в клинику, найти результаты не могут. Вопрос, КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?
Самое интересное, что через 5 дней после сдачи я позвонила и ещё раз попросила проверить мою почту на правильность ввода,где мне сообщили, что все верно!
Больше ни ногой в АСТРО.
Всегда считали эту клинику одной из лучших в городе, но тут наступили суровые времена. Жена заболела пневмонией с Нового года, прошла два курса лечения антибиотиками в поликлинике обычной, после чего снимки показали остаточную пневмонию которую требуется долечить, за помощью мы решили обратиться в "лучшую" клинику, а в ответ нам сказали что принимают только острые-ситуации, мы задали вопрос, 3 месяца пневмонии это острая ситуация? После чего нам сразу же задали вопрос есть ли у нас флюрография, она у нас есть. Когда не получилось любезно отказать в обслуживании, сказали прямо что на карантине они. Врачи испугались и засели на карантин, великолепно. Теперь мы знаем кому не стоит доверять свою жизнь.
Много раз обращались врачи молодцы обслуживающий персонал вежливый всё подскажут выслушаю направят по назначению сколько раз выручали когда уже отчаялись спасибо всё во время
Был с сильным кашлем у Поповой. Диагноз - острый трахеит. Через две недели лечения никаких улучшений. Пришёл к Смирновой, которая поставила диагноз - фарингит плюс назначила ЭКГ (на сердце никогда не жаловался и акцентировал это) и гастроскопия (на желудок никогда не жаловался и акцентировал это).Через неделю лечения никаких улучшений.
В итоге теща дала какое то лекарство, на четвёртый день лечения все прошло.
Надеюсь, у врачей медицинские дипломы есть?
Мне нравится, и анализы сдать и рентген сделать...очень удобно. Только вот дозвониться и записаться это целая проблема. Можно целый день на телефоне просидеть и слушать автоответчик. Приходится приезжать чтоб записаться.это огромный недостаток
Сегодня прошла процедуру колоноскопии в Клинике 1. Очень опасалась,как все пройдет,потому что ранее был осмотр в обычной поликлинике,такой болезненный что и вспоминать не хочется! Но, все прошло просто ВОЛШЕБНО! И это все заслуга персонала! И на рецепции все девочки очень вежливые,внимательные!А особенно хочется поблагодарить внимательного врача-Цыкалову Елену Юрьевну, чуткую медсестру-Емельянову О.А. и анестезиолога Ихсанову С.М за волшебный наркоз!Никаких дискамфортов после процедуры и ощущение,что ты просто хорошо поспал и отдохнул!
Впечатление сложилось не очень-то о данной клинике. Записалась к хирургу, нужно было удалить атерому. Пришла к назначенному времени. Минут 10 бегала по этажам, потому что посылали то туда, то сюда. Благо через 10 минут наконец разобрались к какому все таки я записана врачу. Дали заполнить кучу бумаг, мой экземпляр договора на руки не дали, хотя потребовали расписаться в договоре, что экземпляр мной на руки получен. Притом второй экземпляр на руки не выдавали никому. На мой вопрос где мой экземпляр, регистратор пробубнила что-то несуразное, времени заморачиваться у меня не было к сожалению. Пришла к кабинету врача, просидела минут 10-15, и вот меня вызывают. Посмотрела врач мою проблему, позвала другого хирурга и отправила в итоге меня к нему. По итогу получилось, что я прождала ЧАС приёма врача. Ну я даже была готова закрыть на это глаза, Но! Атерому мне удалили хирургическим путем, то есть разрезали кожу, удалили, наложили швы. Однако, в заключении врач не написал, что было хирургическое вмешательство, там был написан лишь диагноз и лечение - обработка швов и перевязка, ещё выписал таблетки на случай если сильно будет болеть. То есть, занеси они инфекцию в процессе или если б у меня что-то воспалилось, попробуй докажи, что по их вине. Запомните раз и навсегда что врач в карте должен записывать все манипулиции и процедуры, которые с вами проводились. Плюс цена за все это была нехилая - 8320, сюда вошло само удаление, приём врача и анастезия. Пошла туда по рекомендации, но, думаю, больше туда ни ногой, так как цены космос и с бумагами мутят что-то непонятное, опять же ожидание, ладно минут 10-20, всяко бывает, но за такие деньги час сидеть ожидать слишком жирно.
Много куда обращалась, но на сегодняшний день - лучшая клиника в городе. Более-менее придерживаются графика приема (в отличие от других!), врачи грамотные и не работают на "отвали", а вежливы, внимательны и все рассказывают.
Детский хирург, профи стонал своего дела. Всё очень понравилось.
3
Show business's response
VADIMUS
Level 14 Local Expert
November 5, 2021
Квалифицированные врачи, обследование и обслуживание в целом. Очередей не бывает по простой причине правильной организации приемов.
Парковка маловата и проблематична непосредственной близостью окружающей жилой зоны.