Плохой шиномонтаж говорили круглосуточно а по итог только днем договорились выпрямить колесо оказывается не ответственный человек оказался
4
2
Show business's response
Наталья Кочетова
Level 9 Local Expert
April 20, 2023
Отзывы читаю о сервисе сплошь медовые. Но реальность иная. Оставляю реальный отзыв об альтернативно-одарённых сотрудниках . 12.04. 2023 отдала в ремонт авто, чтобы заменить на новые
1. опоры передних амортизаторов;
2. рычаги стабилизатора подвески;
3. втулки стабилизатора передней подвески. К оплате озвучили сумму 3800 рублей, и тут началось самое интересное = втулки не поставили!!! Как же я это узнала? Да просто вижу лежат себе спокойно в пакете с запчастями старыми. А мне этого не сообщили. И началось долгое выяснение: а кто не поставил, а почему не поставил, а точно ли снимали старые , а почему мастер не сообщил администратору, а почему со мной как с заказчиком не согласовали изменения по работам, а вы же не у нас запчасти заказывали, а вот если бы у нас то другое дело...Пытались в качестве доказательства показать мне несуществующее видео, как новые втулки якобы ставятся, но не подходят . Долго искали видео, но не нашли, честно смотрели в глаза. А машин-то много у них на ремонт записано, а я-то у них не одна, представляете, а мне - то звонить и времени у них не было, да и старые втулки у меня оказывается нормальные ещё пабэгают вааще мамой клянусь...По итогу : втулки переднего стабилизатора не заменены, убрали из чека не сделанные работы,оплатила 3000 рублей, забрала машинку с грязным липким масляным рулём, с потеками масла на корпусе, вдобавок эти демоны мне РАЗОРВАЛИ ПОЛНОСТЬЮ демферные резинки под капотом, хотя аккуратно это могло быть снято без повреждения, но они заморачивать не стали, (каждая резинка стоит сейчас по 3000 рублей), также отодрали с мясом все клипсы, не поставили взамен новый крепёж. Вадим(он адмистратор?) как только была озвучена претензия по поврежденному уплотнителю просто исчез. Алина на кассе купюры путает по номиналу, сдачу не верно отдаёт. Заявленного высокого качества у данного сертифицированного автосервиса не наблюдала. Бесспорно халатное отношение к работе. Искалечат вашу машину, не советую обращаться.
Дополнено после ответа администрации: "Платить и каяться ?" вы серьезно?!? ... Они возьмут ваши деньги с удовольствием, но вы взамен не рассчитывайте на уважение и исправный автомобиль и еще не рассчитывайте ни на какие гарантийные обязательства после оплаты.
Делают быстро но не качественно балансируют колеса
2
Show business's response
Василий Федоров
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Записался на 13-00 на развал- схождение. Запустили не во время. Заявленная цена была 1000руб. За ось, в итоге она выросла до 1900 из-за закисших гаек и болтов. На стенде, выяснилось что задняя ось тоже нуждается в регулировке. На мою просьбу сотрудник сервиса мне отказал, сославшись на очередь, хотя меня запустили позже моей очереди. Мои впечатления: 1. Запись на ремонт условна, не факт что запустят во время 2. Уровень профессионализма ниже среднего 3. Цена может возрасти, по желанию сервисменов, без особых на это причин. Вывод: этот гараж не тянет на название Автосервис или сервисный центр. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Выражаю благодарность работникам данного сервиса , хотелось бы выделить мастера Сергея, за уделённое время и внимание, спасибо за качественное обслуживание!
Странные сотрудники на ресепшн. Слесарям на все пофиг, в том числе и на работников ресепшн.
Сами себе хозяйва. Касаемо ремонта, сделали газель, через неделю не завелась.
7
4
Show business's response
Aleksandr Kim
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Cerato 2013 года, вырезали катализатор. Обновили прошивку, установили пламегаситель, сделали всё качественно, были проблемки с болтами и петлями на глушителе(прикипели), мастер устранил данную проблему. Что сказать, автомобиль стал более динамичным, вобщем мне всё понравилось. Всем советую.
Мастера знают свое дело, но только те кто давно работает. Всегда можно заказать запчасти качественные и по приемлемым ценам, за это отдельное спасибо!!!
Полное разочарование. Экстренно пришлось искать сервис в воскресенье с серьезной поломкой, этот был поблизости. Машиной занимались 4 дня. В ваз 2107 было необходимо найти утечку тосола. Тосол благополучно заменили на антифриз. Зачем? Руль черный от грязи. Никаких бумаг , чеков о проделанной работе не дали. Девушка на ресепшн не пожелала даже шевельнуть пальцем ради этого. Взяла оплату и продолжила сидеть в телефоне. Машину отдала в хороший сервис, где доброжелательно общаются с клиентами, поясняют все работы и полная отчетность.
Отличный автотехцентр! Заезжала в несколько сервисов с поломкой кондиционера, не могли найти причину, а в этом не только ее нашли, но и в кратчайшие сроки помогли с заказом и заменой детали, огромная благодарность!!!
Тех центр "24 часа" муж приехал сделать колесо где в 5:30,около часа пытался дозвониться,достучаться, спустя час открыли и починили колесо,были случаи когда вообще не кто не открывал,зачем вводить людей в заблуждение и писать,что работаете круглосуточно?
Починили машину в день обращения - замена прокладки клапанной крышки, подварили кронштейн выхлопной системы. Все сделали быстро, нареканий нет. Дали дальнейшие рекомендации по факту осмотра.
В тот сезон переобулся в емексе на первомайской там рукожопый шиномонтажник так затянул болты что в этом году они не смогли открутить и говорят приезжай через две недели да ещё и нагрубил приехал в атц Балашов видно ребята с опытом быстренько все сделали молодцы теперь только к ним рекомендую
Добрый день. Был в этом сервисе был очень доволен как работают ребята. Всем рекомендую
5
1
Show business's response
Паша К.
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
ПЫТАЛИСЬ ОБМАНУТЬ. Приехал померить давление в рампе на Приоре . Все измерили ,давление отличное. Говорю машина иногда плохо заводится на горячую , сказали нужно посмотреть диагностикой , я решил пока не делать . Собираюсь уезжать , завожу машину а она внезапно стала троить , заморгал чек. Я в недоумении, что за совпадение такое. Начинаю бегло осматривать движок , все в роде в порядке . А до этого я им говорил что у меня масло в четвертом колодце, спрашивал сколько будет стоить переуплотнить . Начали говорить что это из-за масла в колодце, из-за этого троит. Я уже начал соглашаться на диагностику, делать было нечего , машина жесть как троит . Диагност уже понес провода в машину . И тут я в последний ещё раз осмотрел все и замечаю такую картину , крайняя ФОРСУНКА , которая находится рядом с местом подключения монометра ПРОСТО ОТКЛЮЧЕНА , с нее снята фишка. Я говорю диагносту , он говорит что она у меня сама слетела , вот так СОВПАДЕНИЕ. Посыл вы мой поняли , будьте аккуратнее, по крайней мере с диагностом