Живем в этом доме. Отправила свою 12ти летную дочь, одну в 10.40 утра починить флейту, заедала клавиша.
Через 10 минут, дочь приходит вся в слезах.
Мастер(старший мастер) из этой мастерской на неё наорал, за то, что она пришла очень рано, они работают с 11. Разговаривал очень грубо! Повышал голос, чинить ничего не стал!
Спустилась я, узнать, что произошло, он сказал, что он со всеми так общается!!! А мы очень нежные!!! Извиняться не стал! Телефон начальства, не дал!
Молодой мастер, извинился починил клапан бесплатно!
Вот такой у меня отзыв! Не приходите не дай Бог раньше! И знайте, что один из мастеров агрессивен!
Внимательный и квалифицированный персонал.Качественное сервисное обслуживание.Спасибо.
1
Андрей
Level 16 Local Expert
January 8, 2023
Ребята - профессионалы своего дела! Все ведущие коллективы Москвы обслуживают инструменты в этом ателье. Для студентов высшых и средних звеньев обучения очень лояльные цены!
Отличное место для музыкантов-духовиков. Инструменты, трости, аксессуары. Есть отдельная звукоизолированная комната. Мастера по ремонту духовых инструментов.
Очень удобное расположение офиса,5мин ходьбы от Краснопресненской,или 8мин от Баррикадной,вежливый персонал,в ателье всегда чисто и уютно!всегда большой выбор грамотных и умелых мастеров по духовым инструментам,которые всегда помогут если надо проконсультироваться.Качество выполняемых работ тоже на высоте!На все виды выполняемых работ даётся гарантия!Всем рекомендую Ателье Гончарова!
Специалисты высокого уровня! Покупали там и инструмент,и аксессуары,и трости всегда в наличии. Регулярно посещаем мастеров (раз в полгода) для осмотра и настройки инструмента - пользователи мы неопытные,вопросов много - всё подскажут,поправят!
Отличное ателье с прекрасными мастерами, где можно оформить ремонт официально, с чеками и перечнем работ! Также с их помощью можно приобрести хорошие инструменты из-за границы.
Отдавал в ремонт тромбон. Очень доволен, качественная и аккуратная работа. Поправили даже то что не оговаривалось. Спасибо мастеру Евгению за внимательное отношение к работе.
Купленный кларнет вернул «Ателье Гончарова», т.к. по гарантии обещали деревяшку всю заменить, треснула на верхнем колене, в процессе переговоров ( около полу года ) сговорились - что обменяют мне гончаровцы на новый, 2-й версии, современней и лучше. Через три месяца сделают сказали, звони!
И дождался. Эти волшебники подогнали кларнет гооораздо лучше чем самый первой серии, который у меня был. Даже был выбор выбрать из нескольких. Не жалею ожидания, оно было не зря, и с приятным бонусом в конце - действительно абсолютно новым кларнетом вместо прежнего. Новым по звуку, качеству и время покажет. Спасибо Вам Гончаровцы!
Обманули моего знакомого на приличную сумму. 120000 взяли за саксофон, стоимостью 80000. Гончаров скорее всего не в курсе, но за его спиной такие вещи делают.
Отличные специалисты по ремонту духовых музыкальных инструментов! Можно произвести как мелкий, так и капитальный ремонт инструмента, получить профессиональную консультацию. Всегда в наличии всевозможные расходные материалы. Всем рекомендую 👍
Бывал много раз. Покупал, чинил себе и ученикам. Доброжелательные люди. Консультируют, советуют, помогают подобрать. Делал пару лет назад суперкапремонт на хороший кларнет. Получилось недешево, но оно того стоит. Нареканий по качеству нет. Сделали на совесть. Рекомендую
В Ателье Гончарова обратилась впервые и не прогадала! Маленький сын занимается на трубе, случайно уронил её...перестал вставляться второй клапан. Обращались аж в три мастерские, помочь там не смогли. В интернете нашла сайт Ателье Гончарова и решила обратится, время идёт, а ребенок заниматься не может. Именно в Ателье Гончарова нам помогли! Мастер принял наш инструмент, сразу выявил проблемы и в тот же день наша труба стала как новая! Спасибо огромное!!! Теперь мы знаем, куда нужно обращаться, если нужен качественный и быстрый ремонт инструмента!!!
Настоящий сервис по продаже и обслуживанию всех духовых музыкальных инструментов. Высоко квалифицированный персонал. Индивидуальный подход к клиентам. Огромное спасибо всем и Владиславу Гончарову персонально. Молодцы!