Ателье de Kara
20 reviews
October 17, 2024
Никому не советую обращаться в данную забегаловку. Периодически приходилось отдавать вещи сюда, т.к. близко к дому, и шьют вроде более менее. Но абсолютно КАЖДЫЙ РАЗ не соблюдаются сроки, причем никто не уведомляет об этом, по несколько раз приходишь, а они даже не начинали работу!!!! Я понимающий и терпеливый человек, но это уже ни в какие рамки…. Неуважительное отношение к клиентам, безответственный подход. Когда пытаешься им объяснить, что они не правы, начинают затыкать рот, не хотят слушать, повышают голос на клиента. Просто ужас!!! Даже 1 звезда много для этого места. Цену завышать не забывают, а на сервис плевать хотели, очень сильное самомнение.
Для понимания: последний раз отдавала подрезать джинсы и ушить шорты в талии. Как всегда начали говорить, что у них много работы. Я вошла в положение, мне не горит. Договорились через неделю (что уже приличный срок для такой работы). Пришла на 2 дня позже оговоренного срока, даже не притрагивались к вещам… Пообещали сделать через два дня, в итоге когда забирала, поставили перед фактом, что шорты они не успели видите ли и отправили меня в другие ателье (это вообще нормально?). Люди на них рассчитывают, но мастерам абсолютно все равно. В данном ателье не слышали о клиентоориентированности.
3
February 7
Мне нравится это место, очень вежливый персонал, проблем никогда не было, хотя обращалась много раз. По качеству тоже нет вопросов, спасибо!
1
March 8
Отдавали джинсы, сделали так, что носить невозможно. На месте этого ателье лучше сделать шиномонтажку(3 этаж), пользы будет больше. Жаль, нельзя поставить отрицательный рейтинг.
November 15, 2023
Отдавала костюм, сделали работу на 5+, очень качественные швы, вещь была довольно дорогая, но сделали все отлично, также прилично смотрится, как при покупке.
По сроку действительно немного задержали, как в предыдущих отзывах уже писали, но видимо, много заказов. На мой взгляд, такого качества в ближайших окрестностях нет.
2
May 25, 2024
1 звезда, если бы можно было я бы 0 оценила бы. Никакого уважения к клиентам, умеют портить настроение и орать. Оставила подшить джинсы, сказали прийти через 2 дня в 14:00. Прихожу в этот день и оказывается что они даже не приступали к работе. Сказали что будет готово через неделю. Об этом не могли сказать заранее, что много заказов и максимум надо ждать неделю, я бы и не оставляла джинсы, если бы знала что так будет . В итоге она начала орать даже если я раз 10 приду не сделает, в итоге она пришла к решению сделать её через 20 минут. Сделала, но цвет нитки от джинсов отличается очень . В светло серые джинсы она решила взять нитку в тёмно синий цвет. Очень жаль потраченного времени и нервов, не советую
3
August 10, 2024
Пошили не профессионально, так пошить и дома можно было бесплатно. Взяли только испортили недешевое платье. Я ещё за это заплатила, а не мне. Почему-то ещё за меня решили, что мне пойдёт такая работа. Если б знала, что не очень будет, я бы не оставила. Торопилась, поэтому отдала в первое попавшееся место. Больше туда ни ногой.
2
August 23, 2024
Привозила убрать длину джинс, как будто ничего вообще не трогали, длина все равно длинная как было «до». Зря потрачены деньги. Работа не особо сложная, но все равно выполнить нормально не смогли. Пришлось в другое ателье отвозить. Работают на поток. Не рекомендую данное ателье.
1
April 29
Хамское отношение к клиентам, в свой же рабочий график закрыты, хозяйка прямым текстом направляет в другое ателье, в Звездочке
April 9, 2024
Неуважение к клиентам . Это говорит о многом. Заказ оплачен, оформлен, назначена дата исполнения. На два дня позже назначенного срока зашла, с хорошим настроением. Оказывается, даже не брались!!! Просто укоротить платье - проблема. Жаль потраченного времени и испорченного настроения.
3
1
April 15, 2023
Вижу у всех жалобы на сроки, но не слова о качестве. Качество на 5 баллов, отдавал брюки на ушив/подшив, результат великолепный, проходил около года, все замечательно. Недавно сделал вторые, так же доволен.
2
April 3, 2024
Говорят один срок в итоге совсем другой, помимо этого ужасно сделали свою работу, но им ничего не докажешь , сказали так и нужно было
2
November 8, 2024
Сроки задерживаю на неделю и больше ,не звонят и не предупреждают об этом,потраченное время,забрала вещь в итоге к которой даже не приступали ;(
1
May 20, 2022
очень плохо. отдавал пальто, выпустить рукава на 2 см. обещали готовность - 2 дня. через 3 дня пришёл - работу не начинали. пообещали завтра сделать. пришёл вечером «ой, я уже закрываюсь». обещала позвонить. звонка нет, прихожу - «ой, а я в номере ошиблась». инфантильное поведение взрослой женщины. итог - через 7 дней рукава отпустили, но подкладку пришили неровно, длина разная.
это ателье - эталон дна, поздравляю!
9
June 24, 2022
Больше никогда не сюда не приду. Отдала платье 8 июня. Всем известная Наира, сразу предупредила, что будет готово через дней 5-7. Я согласилась. Обещала позвонить. 22 июня я зашла сама, мое платье даже ещё не начали. Очень много работы, как она сказала.
В прошлом году была такая же ситуация. При этом за работу берут дороже, чем в других местах. Крайне безответственное отношение.
9
June 4, 2021
Отдавала платье прямое длину на 15 см убрать, брюки из задней части пояса выпороть резинку, сарафан солнце убрать длину и укоротить одну! лямку. Через 5 обещанных дней мне никто не позвонил. Пришла через 8. На меня смотрели с огромными глазами: за работу даже не принимались со словами "сейчас же холодно, вы же не будете это носить, а у меня работы полно". Пообещали к вечеру прямое платье. Забрала. Одна полочка платья длиннее, спинка короче. Замерила линейкой отрез - весь кривой. Вернула на переделку. Выслушала, что это всё, потому что я ТОРОПЛЮ. Обращаю внимание, был уже 11ый день. За второе платье и брюки даже не приступили. При этом брали при мне заказы "срочные" готовность за 30 минут. Хотела забрать одежду, но совершила ошибку, поверила обещаниям, что мне все исправят за 3-4 дня. Прошла неделя. Прихожу. Прямое платье исправили. Брюки сделали, но даже не удосужились разутюжить пояс. То есть распороли, вытащили по периметру резинку и вновь вшили сжатый от резинки пояс! Сарафан... моя боль. Потрясающий. Убрали длину не по моему заказу 15 см, а по желанию мастера, "скруглила, у вас был кривой подол" нарушила тем самым дизайн платья. И самое грубое. Укоротила 2 лямки! Одна была уже укорочена ранее и я в заказе просила её расшить и удлинить на 2 см, а вторую укоротить до первой. Обрезали обе! В итоге одна лямка короче, чем нужно на 4 см, сарафан задрался. Удлинить лямку нет возможности, всё отрезали. Лямка практически нитевая, очень тонкая. Сарафан шёлк. 3 ателье отказались взять сшить такую из отреза подола. 4ое ателье взяли 1200 за тонкую работу и выкройку по косой.
Весь заказ в этом ателье длился 23 дня!!! Сопровождался неадекватным отношением мастера и изливания обвинений, что она устаёт и не успевает и зарплата маленькая.
Владелец ателье пообещал исправить лямку в другом филиале в Рио. Мастер там отказался делать эту работу. Поведение также странно "не буду и всё". После чего владелец даже не перезвонил.
Берегите свою одежду и нервы!
13
July 4, 2023
Пришла забрать брюки, а тут никого, время 19:48
Работают до 20.00….
Спасибо, очень приятно😡
3
December 30, 2023
По итогу просто оставила вещи на сохранение на 2 недели
«не успела», «руки не дошли», «ой, а что уже сегодня?» - все, как и написано в отзывах
3
December 25, 2022
Ужаснейшее ателье, отдавал ушить китель в рукавах и спине, пообещали управиться за 7 дней, через неделю они его только распороли, к процессу ушивания так и не приступили, всё находили отговорки. В итоге так прошел месяц, а результата нет.
Это самое худшее заведение, в которое я вообще обращался, клиентоориентированности ноль, сроки соблюдать даже не пытаются.
НИКОМУ не советую обращаться!!!
6
June 24, 2023
Больше сюда не приеду. Никому не советую!!!
5
February 6, 2021
Подшивал брюки. Забрал без примерки. Потом обнаружил штанины разной длины. Похоже за элементарными вещами не следит мастер.
4