Я и мои близкие на протяжении нескольких лет очень любили отдыхать на базе отдыха "Афина". Отдых проходил и по гостевым картам и много раз мы снимали 6-ти и 8-ми местные коттеджи. И всегда отдых был на 5 баллов. Очень нравится ухоженная природа, уютные дома, комфорт, прекрасная природа, большой и тёплый открытый бассейн, детская площадка, наличие благоустроенных мангальных площадок около дома. Но в этом году с семьёй мы сняли 4-х местный коттедж с 30 на 31 мая 2021 года. И, к сожалению, вынуждена отметить, что отдых на этой турбазе стал гораздо хуже. Объясню почему. Во-первых при бронировании коттеджа администратор подтвердила, что в зале есть диван, которого в отличие от шестиместного и восьмиместного домиков, не оказалось. Были только два кресла, которые не раскладываются. А мы изначально на это спальное место рассчитывали. Когда попросили принести нам раскладушку в аренду, то администратора вечером на рабочем месте не оказалось, а охранник сказал, что раскладушки все отнесли в гостиницу и на этом всё. Хотя при этом турбаза была практически пустая. Гостей с воскресенья на понедельник было мало. Многие коттеджи были пустые. Далее, вечером стало прохладно и начался ливень. Мы, к своему удивлению, не обнаружили в доме пледы, которыми можно было бы накрыться и продолжить отдыхать на веранде. Позвонив в администрацию турбазы, администратор Елена ничего толком пояснить не смогла, лишь сказала, что если пледов нет, то они просто не предусмотрены в этом домике. Но!!! Простите, до этого момента сколько раз мы были на этой турбазе, пледы ВСЕГДА присутствовали по количеству людей, на которых рассчитан коттедж. Нам, даже в голову не могло прийти, что с 4-хместным домиком может быть другая СИТУАЦИЯ и пледы теперь нужно брать с собой. В голове не укладывается, что даже по просьбе нам не выдадут какие-то обыкновенные пледы. В итоге мы замёрзли и вынуждены были не наслаждаться свежим воздухом, а сидеть внутри дома, пожалев, что приехали на природу. Далее утром, придя к бассейну поплавать обнаружилось, что возле бассейна совершенно не убрано после вчерашних гостей. Шезлонги стоят в хаотичном порядке. Между ними бутылки из под пива и из под шампанского, упаковки из под чипсов, и из под рыбы к пиву, пластиковые стаканы... И всё это просто разбросано. Чей-то забытый и давно завядший букет цветов также присутствовал возле бассейна. Кроме этого около дальней лестницы для спуска в бассейн в воде плавала медведка. На поверхности воды плавали жуки и другие насекомые. С бортика на дне бассейна невооружённым глазом было видно грязное дно с оседшим песком и другим мусором. То есть, ни сам бассейн и его дно не убрано, ни территория около бассейна. В таком виде я эту турбазу ещё не видела. Так, что на мой взгляд, к сожалению уровень комфорта на "Афине" стал резко снижаться. И это очень печально, потому что летом я очень любила посещать это место и всегда была в восторге. Стоит также отметить, что администратора примерно с 21 или с 22 - х часов на рабочем месте не было и какой-то вопрос или проблему было решить невозможно. На мой взгляд, администратор на базе отдыха должен работать круглосуточно по сменам.
Если на 1 или максимум 2 дня, то конечно же сойдет.. но мы к сожалению поехали на 11 дней.
Пишу данный отзыв исключительно для тех кто хочет приехать туда от 2-ух дней и более, для семейного отдыха.
За 1.5 месяца, забронировали номер в отеле, сразу сказали что будем с ребенком и доп.место нам не требуется. По приезду к сумме + 4000р за ребенка, на мой вопрос почему сразу не сказали, ответ поражает - мы про это говорим только по приезду. Ок, заплатили. НО! оказывается за данную сумму ребенку не положено полотенца в номере и подушки, данная сумма платится не понятно за что. На территории в будни не включали обработку от мошки, только в пятницу-воскресенье. Начиная с пятницы народу тьма(на фото это еще средне) орут,пьют, при нас несколько раз ребенок маленький испражнялся в бассейн.
Кафе - самое съедобное это картошка фри и окрошка. Шашлык из курицы внутри сырой, сосиски варят утром а потом разогревают в микроволновке до ужасного внешнего состояния. Приходилось пользоваться доставкой еды. Пиво при мне закупали работники в КБ в магазине Ахтубе(5 мин езды) за 57-80р и продают на базе за 150р. Качество сами понимаете какое.
В 19-40 нам не смогли взять самокат детский, якобы уже не солнечный день..
Полотенца за наличку.. на номер записать не могут.
Администратор крайне противная женщина и отвечает с утруждением на обычные вопросы. Про рыбалку в платном пруду ответила - мне все ровно что и как там, вы платите нам и сами разбираетесь со всем.
И вот это фраза коронная для всего отдыха. Вы платите за все и разбираетесь с этим сами.
Еда точно в минус, напитки так же. Берите с собой! Ну или можно воспользоваться доставкой ( разогревать кроме как в номерах, нельзя! Даже девушке с грудным ребенком отказались разогреть кашу в кафе)
Кулеров или воды в бутылках нет - покупайте.
Вендинговые аппараты описывают отношения - продают дошираки и каши быстрого приготовления.
--------
Итог: отдых был естественно испорчен. Если приехать только в бассейн и уехать, то да, советую в будни. Но отдыхать там... точно нет! Много мошки из-за которых не получается погулять вечером.
Не понимаю нахождения белок в ужасных условиях, все проходят мимо них + рядом постоянно распрыскивается вода которая привлекает комаров+мошек и в добавок запах (это все на детской площадке)
Уборка: ежедневно приносят пакеты для мусора и туалетную бумагу. Мусор выносите сами, полы моют одной тряпкой все номера и тк наш номер был в конце коридора, то вонь от тряпки стоит приличная.
Место хорошее,турбаза как турбаза
Но эти мошки,это кошмар
Приехали на бассейн,цену подняли ,рафтамид продают в тридорога (уверяя что он поможет от мошки)вранье
Короче лежать отдохнуть возможности нет
Совет-берите с собой марлю или сетку если уж вам так охото полежать у бассейна
Если хотите провести свой отдых на все 100%, то вам точно на турбазу "Афина", большая ухоженная территория, комфортабельные коттеджи, бассейн просто песня!!! уезжать совсем не хочется!!!!! вернемся обязательно!!! ведь там есть что нужно для отдыха,Спасибо огромное персоналу
Не плохо. Сервис обязан соответствовать цене.
По мимо оплаты за бунгало 8500/сутки нужно оставить залог 2000 наличными.
Все развлечения платные/кроме бассейна для проживающих и везде нужен залог.
Питание отличное, цены как везде.
Машину на территорию не запускают ,чтобы разгрузить вещи, но можно взять грязную тележку.
Это жирный минус.
Помимо прочего, после оплаты не проводили до бунгало, не рассказали ничего.
Дали браслеты и сам иди ищи куда идти и чем заниматься.
Парковка есть, бесплатная на улице за забором.
Были в августе. Очень достойный уровень комфорта. Многое понравилось. Удобные номера. Ухоженная территория. Разнообразие развлечений для взрослых и детей. Из минусов, не гибкое ценообразование услуг. Цены немного завышены.
Очень понравилась турбаза. Мы были здесь и осенью и летом. Одинаково здорово. Персонал вежливый, территория ухоженная. Бассейн достаточно большой, чистый, даже когда людей много купается. Дома с хорошим ремонтом. Сантехника вся рабочая. На кухне есть все, что нужно. Рекомендую к посещению
отличный вариант если ищете жилье в волгограде. тут лучше чем в каком нибудь в хостеле и по сути за те же деньги, только вы получаете гораздо больше плюсов. тут есть большой бассейн, баня, скейтпарк, теннисный корт, настольный теннис, пруд для рыбалки, мангальные зоны и тд. территория турбазы в соснах, тихое место, есть клетка с белками, но их жалко( Иногда правда приезжают шумные компашки и начинается караоке на всю округу( на территории есть кафе где ну прям реально очень вкусно готовят и на удивление гуманные цены
Все было супер, территория, обслуживание, банный комплекс отличный, КРОМЕ ОГРОМНОГО количества тараканов на кухне и в санузлах в домике (мы жили в 3), также некоторые полотенца были грязные, постельное белье старое и не по размеру, но это не так критично как тараканы, они конечно впечатление испортили, лезли ото всюду и большие и маленькие..
Второй раз отдыхали в Афине.В этом году арендовали недавно построенный 4х-местный бунгало.Всё отлично!Территория,обслуживание и тд.Обязательно приедем сюда ещё.Спасибо!!Удачи и процветания!
Очень клевое местечко! Сосны, зелень, бассейн с шезлонгами. Беседки с мангалами. Недешево. Помимо аренды беседки или домика с каждого гостя( даже ребенка) взимается плата. Второй раз приехала бы.
Забронировали 23 мая 2022 последний 4хместный домик, заплатив 30% (через перевод на карту частного лица) от полной стоимости, которая составляла 8500 как и за все 4хместные с мангальной зоной и беседкой. При бронировании нам было сказано, что домик новый и отличается от других меньшей мангальной зоной и нет облицовочного кирпича. Вчера 30.05.22 приехали посмотреть (и слава Богу). Нашему возмущению не было предела: мангальной зоны просто нет, как и беседки рядом (т.е. сидеть внутри нужно, зачем тогда люди едут на турбазу?). Дом не достроен, внутри сырость и духота, видимо что-то с вентиляцией, столик стоит маленький. Т. е. нас по факту обманули. Срочно поехали искать домики на других турбазах, т.к время поджимало, нашли, но нужно срочно платить предоплату. И тут нам Афина выкатывает ошеломляющую новость, деньги они возвращают в "течение нескольких дней", на вопрос сколько это "несколько", получили снова ответ "несколько". Возмутившись, что мы же платили переводом, а не через терминал и в чем проблема вернуть, тем более, что вы нас так подвели, на это мы услышали грубость от администратора, которая сказала "вы же не мне переводили, до свидания". Это нормально? Где сервис? Непорядочные люди. Была лучшего мнения об этом предприятии досуга, по крайней мере позиционировали они себя высоко
Отдыхали (и уже не в первый раз) в конце сентября. Было очень прохладно, но в "шале" благодаря тёплым полам, очень комфортная температура.
В целом все понравилось.
Отличные, теплые домики! Сказочный воздух! Очень красиво и грамотно подобраны насаждения кустов и деревьев! Турбаза Ступинская-это оазис в пустыне. Рыбалка отличная!
Желаю и в дальнейшем расширять территорию и радовать гостей.
Крутое место для отдыха семьёй. Можно приехать отдохнуть однем днём на площадке с барбикю. Бассейн среди жаркой степи самое то, что нужно. Обязательно приедем ещё.
Безобразное отношение, осталось много неубранного после предыдущих гостей базы отдыха. Дневное пребывание, 750р с человека, даже если вы не собираетесь отдыхать, а приехали организовать мероприятие по заказу, вас не пропустят без оплаты. Так же виделись с главным администратором, несоизмеримо завышенное эго, вы для него не являетесь равным в его глазах. В общем хамское отношение к гостям отдыхающим, не смотря на то что вы приносите им деньги...Весь ужас не описать словами, и это только за 30 минут прибывания, боюсь представить, какие впечатления оставит эта база отдыха за сутки...
Добрый день!
Вчера отдыхали у вас, была немного в шоке от цвета воды в басейне и сервиса вашего.
Удивило то что цены вы подняли но при этом стало хуже!
Кафе это громко это столовая и меню как в столовой при этом время ожидания более 40 минут, само кафе грязное, голову поднимаешь и удивляешься неужели нельзя керхером помыть?
Я думаю у Вас есть возможность это исправить так как видно что в турбазу вкладывают деньги но упистили главное сервис и чистоту!!!
Лучшее место для семейного отдыха! Сегодня вернулись с другой турбазы, тк в Афинах было все занято, так что есть с чем сравнить. Вернулись с головной болью, потому что на других турбазах в приоритете отдых для пьяного быдла, а не для семей с детьми. В Афинах такого никогда не было, отдыхаем уже 5 лет.
Шикарная турбаза. Занимали домик на 12 персон. Поразил подогреваемый бассейн, мангальная зона возле домика, достойная территория. В доме отдельная кухня, банкетный зал со светомузыкой, просторные комнаты, все чисто и аккуратно. Советую посетить.
Отличное место для отдыха! Снимали компанией домик на 8 мест, все на высшем уровне остались очень довольными после посещения этой базы отдыха. Есть место где можно погулять, бассейн восхитительный, ночью с подсветкой). Питание в кафе по приемлемым ценам и давольно-таки вкусно, брал борщ и люля кебаб-300 рублей. Теперь после открытия для себя этого места, будем частенько сюда приезжать.)) Спасибо администрации и персоналу, что поддерживаете все на высоком уровне!