Ужас ужасный! Вчера затопило соседей снизу. У меня сухо и непонятно, откуда протечка. Пришли, не смогли попасть к соседям. Хорошо, договорилась с соседями, чтобы утром были дома, вечером оставила диспетчеру заявку на утро. Утром позвонила. Обещали, что вот сейчас придут. Через полтора часа снова перезвонила - никто ничего не занет уже о вызове, делают новую заявку, ждите еще час! Второй день не могу нормально пользоваться водой и как привязанная их жду! Поясняю, что мне через полтора часа уходить срочно надо! Тут - о чудо! - нашли мою вечернюю заявку, где я сообщила что СОСЕДИ (не я, а они!) будут дома до 12. И мне теперь ею тычут - вы же сказали до 12! То есть они придут в 11, установят за час, где протечка и ее устранят! Какие уникальные специалисты! Как отвечать за то, что никто не пришел, так новая заявка действительна! Как время визита обозначать - так по старой! Непонятно, по какой же из них они придут! Уникальное объяснение - у нас руководство уехало! И поэтому нам можно не работать и заявки не выполнять!