Atlant-M Tushino Skoda
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1547 reviews
May 22, 2020
Отличный сервис. Красят хорошо, краска потом не отваливается и не пузырится как бывает, действует система скидок, персонал вежливый и доходчиво объясняет всё и вся, возможные поломки, возможные последствия использования авто в определённом режиме, также отмечаются терпеливостью, особенно когда клиенты задают ну очень глупые вопросы(понятно, что не каждый автовладелец знает техническую сторону автомобилей). Этим сервисом очень доволен и буду впредь у них обслуживаться!
13
July 17, 2019
Лучший автосервис! Всё вежливо, спокойно, всё для клиента, что большая редкость.
1) Есть своё приложение для телефона.
2) Копятся скидочные баллы.
3) Всегда позвонят и предупредят, что на завтра запись.
4) Есть бесплатный шаттл от и до метро. Пока ждёшь, есть бесплатный кофе из автомата.
5) Мастера всё покажут и расскажут, объяснят, что срочно, что не срочно, из-за чего вообще волноваться не стоит.
6) Пока машина на осмотре, можно сходить и посмотреть, что с ней да как.
Минус я знаю только один: иногда приходят новые работники, которые не готовы к такой клиентоориентированности, но с ними быстро расстаются (за что отдельное спасибо).
10
3
January 28, 2022
Оценка 5! Покупаем запчасти как корпоративные клиенты.
Оперативная работа менеджеров, помощь в подборе, отличное выполнение своих обязанностей. Спасибо!
4
2
February 4, 2022
Проходил ТО. Перед записью прозвонил 3 СТО официалов удобных мне по месторасположению. По стоимости и качеству ответа (только за это ставлю 3, а не одну звезду) было выбрано это место.
По приезду первое что мне было озвучено это сумма вдвое превышавшая озвученную по телефону. Путём выяснений и сравнений, а после применений всех действующих акций пришли к договоренности, но все равно более озвученной изначально суммы.
Интересно, что за спиной мастеров-консультантов, висит таблица стоимости ТО. Так вот озвученной стоимости, даже близко на ней не было. Как оказалось, что редкий мотор))). Зато такой же мотор был на другой модели, к слову сказать существенно выше классом моей, но при этом опять же дешевле!!.
Проговорив методом «заезженной» пластинки о том, что это не стандарт, а исключение мастер сказал, что вот так и никак иначе. Сделал ТО, только по тому что уже приехал и не верю, что в другом месте не будет так же..
Видимо это массовый бренд и тут это считается нормой.
К счастью есть примеры другой марки, где подход иной - лучше.
Хочется пожелать данному центру, давать изначально корректную информацию.
К качеству работ, срокам, выдаче вопросов нет. Мастеру тоже после звонка о качестве поставили 5, что бы не портить статистику)
2
February 23, 2023
Клиенториентированный сервис. Персонал внимательный и отзывчивый.
3
1
April 21, 2021
Хотел купить автомобиль Шкода Рапид. В наличии в салоне оказался в подходящей комплектации по адекватной цене.
26 февраля звоню менеджеру и говорю, что готов смотреть и сразу брать. В ответ получаю, что нужно набрать допов на 50 тысяч. ОКЕЙ. У всех сейчас так. 50 - это еще по-божески. Соглашаюсь.
Приехал, осмотрел машину, посидел, прошелся с толщиномером. Всё супер, готов брать. Но.....
"1 марта будет повышение цен от Шкоды, НО ВАС ОНО ТОЧНО НЕ КАСАЕТСЯ!" - "Точно?" - "100%. Цена та, на которую мы договаривались!".
Заключаем пред.договор, вношу аванс. 1-го марта дилер должен был выкупить ПТС, а 2-го вечером я должен был забрать авто.
1-го (понедельник) ничего не происходит. Во вторник мне говорят, что нужно приехать в четверг за машиной. Ну ок. Звоню в среду днем, согласуем время. И тут в среду вечером менеджер пишет: "Машину не отдадим по той цене, нужно доплатить 20 тысяч, т.к. прайсовая цена поднялась".
Ни извинений, ни альтернативных вариантов, просто сначала налгать в три короба (как можно на 100% гарантировать что-то, если это не ты решаешь), потом дождаться поднятия отпускной цены завода (машина всё это время стоит у дилера на стоянке), а потом просто ставить перед фактом, что цена поднялась.
Если бы цена изначально была бы на 20 тысяч выше, конечно же, взял бы. Но такое отношение к клиентам считаю в крайней степени непрофессиональным и наплевательским. Всем рекомендую обходить стороной данный дилерский центр, а особенно бежать от менеджера Поповкина Андрея.
Звезду накидываю за бесплатный удобный трансфер от ДЦ до метро и обратно на Кодиаке.
6
December 13, 2022
Очень даже приятный и хороший салон, персонал заинтересован в клиентах, отношение на уровне
2
December 14, 2023
Отличный сервис. Грамотные мастера
August 12, 2022
Хороший персонал, не накручивают цены на ТО, достаточно быстро всё делают. Очень понравилось.
3
2
April 6, 2024
Самый лучший сервис по Шкодам
March 10, 2024
Очень профессиональный сервис по VAG.
2
July 19, 2022
Делал ТО, рекомендация от сервиса замена передних колодок вместе с дисками из-за коррозии. Усомнился в необходимости менять диски на пробеге 40 т.км., тк машина не стоит, езжу практически каждый день. Обратился у другому официалу. Итог: диски износ 20%, состояние хорошее. Ай, ай, ай Анлант-М нехорошо обманом заниматься.
3
1
March 6, 2023
Прошёл ТО-3 в Атлант Тушино. По гарантии поменяли передние стойки стабилизатора без лишних вопросов. Советую обращаться к ним
3
1
August 22, 2021
Отличный сервис.
Уже 15 лет здесь обслуживают и уже с четвертой Шкодой и только положительные эмоции.
Цена, качество и время - стабильно отличное соотношение.
3
1
October 24, 2022
В данной компании делала ремонт автомобиля по каско. Ремонт сделали очень качественно и быстро.
2
3
February 2, 2022
Всё бы хорошо, но может только мне так не повезло, машина в ремонте почти 4 месяца простояла, из них месяц в ожидании места в ремцех, месяц в ожидании запчастей и потом после ремонта снова больше месяца в ожидании, выявленных при ремонте, неисправных деталей.
4
2
December 5, 2021
4 года назад покупал машину в салоне с пробегом, отличный персонал подобрали отличный автомобиль шкода октавия а5 1.8 tsi до сих пор меня радует и динамикой и ходовыми качествами
3
3
July 20, 2021
Обслуживал тут свою машину и обращался по гарантии при ошибке давления масла. Все очень круто и в срок. Мастер: Ермолаев Сергей - профессионал с большой буквы!!!! Сам центр рекомендую для прохождения ТО
3
December 5, 2021
Страховая компания предложила ремонт в этой фирме, Тушино Авто. Провели там осмотр повреждений, согласовали ремонт, назначили дату для ремонта. В день сдачи машины начались какие-то "мутки". Менеджер на приемке начал меня запугивать, говорить, что запчасти дороже, потом, что их вообще нет и вообще ремонт будет некачественный.🤔 Короче, потом вообще отказался принимать машину в ремонт и отправил в страховую. Никаких отказов они, естественно, не дают. Т.е. клиенты, которые не платят сверху страховой им неинтересны. А зачем тогда подписывать соглашение со страховыми компаниями и тратить время клиентов? Готовлю претензию в страховую. Может они задумаются с каким ненадежным партнёром имеют дело?
5
5
July 27, 2021
Обслуживаюсь с момента покупки автомобиля, вот уже четвёртый год, хорошее качество обслуживания и приветливый персонал, к сожалению дороговато, ТО-2 за 4 года обошлось в 48 тыс. руб. Из плюсов - бесплатный кофе во время техобслуживания и доставка от и к станции метро Сходненская
4
April 25, 2022
Внимательно относятся к клиентам, качественно производят работы, ремонт. Есть трансфер от метро до автосалона/сервиса
3
1
October 15, 2023
Быстро починили машину, хорошие ребята !
3
July 4, 2020
Лучшее место для покупки автомобиля Шкода. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу, который безупречно помог подобрать автомобиль, внимательно отнёсся с к нашем предпочтениям и был постоянно на связи до самого получения автомобиля. В офисе чувствуется слаженная и клиентоориентированная работа коллектив! Большое спасибо!
8
1
November 8, 2022
Хорошее место ,качественно за приемлемые деньги,очень рекомендую
3
2
August 1, 2020
Самый лучший дилерский центр! Работают профессионалы высокого класса, находят индивидуальный подход к каждому клиенту. Обслуживаю автомобиль в этом центре уже 9 лет, ни разу не было нареканий, одни благодарности. Если буду менять автомобиль, то только на Шкоду, и наличие этого автоцентра является огромным плюсом. Если бы все в стране так работали, наверное, Россия бы уже процветала.
7
April 28, 2023
Хорошее обслуживание, рекомендую. Делал то, все понравилось.
2
May 6, 2023
Обслуживаю уже вторую машину -всегда относились хорошо и делают качественно. Ни на что не разводят и не впаривают - все по делу. Спасибо
1
1
July 14, 2021
Отдел запчастей работает отлично, всегда можно договориться о скидке так, что клиент останется довольным. Рекомендую данный автосалон по всему профилю услуг.
3
2
December 16, 2021
отличное обслуживание, компетентные и внимательные менеджеры по продажам. Единственный минус: мало парковочных мест для клиентов.
4
1
August 15, 2020
Обслуживаемся у данного дилера давно. Лет 10 уже. В основном ТО, но несколько раз и ремонтировались по КАСКО. Нареканий до этого года не было. В этом году после аварии делали ремонт автомобиля мужа, который пришелся на период изоляции. То ли ребята расслабились, то ли нарушилась система контроля за качеством. Машину забрали только с третьей попытки, в первые два были косяки. После этого задумались о смене сервисного центра. Но так случилось, что вскоре мой автомобиль повредили во дворе. Так как на тот момент нового адекватного сервиса еще не нашли, то мы решили попробовать дать шанс еще раз. У меня рапид фирменного цвета шкоды - зеленый. При покраске несъемной детали кузова подобрать нужный цвет с первого раза не удалось. Зеленый металлик - сложный цвет. Но руководитель кузовного цеха предложил решение проблемы . Вызвать службу техподдержки и подобрать цвет . Техподдержка приезжает со спектрометром . У дилеров такого оборудования нет.
Моя машина провела в сервисе больше времени, но попадание в цвет 100%. Очень приятно , что здесь работают адекватные люди и возможен конструктивный диалог. Будем ли пользоваться услугами данного автоцентра - вероятнее всего да, но с учетом полученного опыта.
7
1
August 2, 2023
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты
3
April 25, 2022
Сервис именно такой, какой и должен быть! Планирую тут обслуживаться на постоянной основе
И ещё приятно что в случае необходимости у них есть трансфер до метро
3
1
October 29, 2021
Давно наслышан о добротных автомобилях Шкода, решил с помощью автодилера познакомиться с их продукции, сделать тест драйв. Получилось всё удачно. Цена вопроса!
5
1
February 14, 2023
Качество работ на высоте.
Отношения к клиенту уважительное.
Сервис отличный.
4
1
December 5, 2021
Сегодня посещал сервис. Было мероприятие для детей. Немного шумновато, но для детей весело и интересно. Молодцы.
3
3
March 9, 2024
Супер. Отличный сервис
4
1
May 31, 2022
Отличный сервис! И в рем зону пустили, все рассказали, буду приезжать ещё. Только самого свежего софта не оказалось (неделю как вышел),надеюсь, завезут.
3
2
October 17, 2020
Благодарим коллектив, все с кем общались , оставили положительное впечатление! Не пожалели ни разу,что обратились именно к этому дилеру!
Подход к продажам тоже понравился. Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Усынину Евгению, благодаря которому сегодня купили Шкоду Октавия.
Доброжелательный, грамотный и внимательный к клиентам.
Профессионален, слов на ветер не бросает, все по делу и очень позитивный менеджер!
Рекомендую его своим друзьям и знакомым.
3
1
November 29, 2024
Супер салон. Менеджер Гуров Павел
1
October 12, 2022
Приезжали на осмотр авто. Авто соответствовалл описанию и фото, менеджер Павел ответил на все интересующие вопросы, терпеливо ждал, пока мы осматривали авто, несколько раз катались, никто нас не торопил и не наседал. Также есть корпоративный транспорт до метро.
2
December 4, 2021
Хороший сервис Шкода. Не очень много места для парковки, но работают ребята на совесть. Можно находиться в ремзоне при желании.
5
3
August 6, 2023
Обе машины покупал тут и обслуживаю здесь же. Меня полностью устраивает
August 18, 2022
Тут всегда всё качественно и ориентированно на клиентов. Обслуживаюсь только тут.
2
October 13, 2023
Сделали все хорошо, 4 звезды за то что пришлось долго ждать
2
October 16, 2023
Всё прилично, НО этот бренд уже не актуален...
1
March 11, 2020
Покупали машину в этом автосалоне: именно хорошая консультация менеджера в салоне помогла нам остановить свой выбор на школе. В центре все для клиента: посмотреть машины, просчитать и оформить страховку, детская зона, удобная зона ожидания машины с то. Обслуживаю машину там же уже 5 лет, тем более что это официальный дилер. Подкупает и удалённое урегулирование вопросов после ДТП. Почему не 5 звёзд? В последнее время у них стало проблемно найти место для парковки автомобиля.
13
December 11, 2021
Качественно сделали сервис, без навязывания лишних услуг. Разобрали все вопросы по диагностике, выдали рекомендации без тупых вариантов типо затерто лобовое стекло и тд. Все по факту. Провели То без задержек по времени. Есть трансфер до метро Сходненская. Бу запчасти оставили в багажнике по согласованию утилизировали.
2
2
January 1, 2021
Хочу выразить благодарность Атлант-М Тушино и в особенности выделить работу менеджера Евгения Усынина! Сработал очень четко, с момента моего первого звонка и до получения машины, были только наиприятнейшие впечатления! Остались очень довольны как машиной, так и всем процессом покупки! Получился отличный подарок к НГ!
Всех благ Вам, Атлант-М!
3
1
September 9, 2022
В данный салон обращался 2 раза по поводу покраски Авто и могу сказать, что все работы сделаны на высшем уровне. Рекомендую 👍🏻
3
2
February 23, 2023
Молодцы.Был на ТО 3 Шкода Кодиак.Все на высшем уровне.Угощают хорошим кофе.
3
1