Надеюсь, мой отзыв убережет кого-то от обращения в эту организацию. Отдал сломанный пылесос на диагностику и ремонт по адресу Грина, 36. Его в течение нескольких часов разобрали и «диагностировали» проблему, но для устранения необходимы были компоненты, которые «привезут в течение недели». Спустя месяц!!! после звонка с моей стороны было озвучено, что детали они все еще ищут. Когда я обозначил, что в ближайшее время я заберу свой пылесос, мне начали рассказывать, что конкретного срока, когда я могу его забрать, нет и в принципе быть не может, потому что «это не госучреждение» и, соответственно, никакого графика работы у них нет. В Сотрудники выходят, когда сами решат, и проблему с вашим устройством будут решать, когда они захотят. В качестве альтернативы мне было предложено забрать разобранный пылесос и собрать его самостоятельно. После этого пылесос я забирал в течение недели с переносом сроков, которые этот «сервис» сам же и озвучивал. Такого отношения к клиентам и принципиального непонимания, как работать с людьми, я очень давно не видел. Все положительные отзывы, очевидно, написаны самими сотрудниками. Я советую всем держаться подальше от этого сервиса! Пустая трата времени и нервов!
Обращалась в сервис на Грина, мне очень все понравилось, спокойный, вежливый и знающий персонал, быстро продиагностировали пылесос и починили, за день. Отлично работает и не ободрали за ремонт! Не понятно почему столько негативных отзывов, это точно не про бутовский сервис. Я теперь если что то сломается уверенно буду обращаться только туда!!!
Обращался с заменой аккумулятора в ноутбуке. Поменяли. Долго шел аккумулятор, взяли денег не скупясь, но поменяли. Проблема в том, что "новый аккумулятор" от 0% до 100 % заряжался за 40 минут, а разряжался за 15. Позвонил, объяснил проблему. Уже наученный опытом, заранее договорился когда привезти, чтоб за 1-2 дня посмотрели. Привез. Диагностировали проблему платы, которая управляет зарядкой (как плата влияет на скорость разрядки аккумулятора? разве не его емкость?). Ну ок, меняйте. Сначала плата "ехала", потом просто пошло откровенное динамо - каждый день обещали сделать завтра, но завтра снова обещали сделать завтра. В итоге приехал и потребовал просто вернуть ноут как есть (очень нужен для работы, ждать неделями позволить не могу). Мастеров застал на перекуре, предложили заехать позже. Объяснение от мастеров - "это же техника, с ней все непредсказуемо". Прервал перекур и забрал ноут. Работает от сети, а не от аккумулятора.
Никому не рекомендую.