Атлас один из худших застройщиков.
Такой рейтинг высокий на 2гис, но как отзывы хорошие почитаешь, немного вникнешь, так противно от этой патоки становится, сразу ясно, что сами сотрудники писали, такие они ненатуральные они. Даже одинаковые отзывы есть от разных людей, аж тошнит. Зато в плохих отзывах видно реальные проблемы и реальную ситуацию, и все то, с чем клиенты столкнулись.
Имейте ввиду, как только вы внесете аванс или подпишете какой-нибудь документ по брони, вы тут же превратитесь из клиента в ничто. Не ждите ничего хорошего, по всем вопросам вы будете выпытывать у них информацию. Сроки сдачи они конечно не соблюдают, ну тут справедливости ради нужно сказать, что как и большинство застройщиков, только в отличие от остальных опять же вас никто об этом предупреждать не будет, придется с трудом дозваниваться и в очередной раз что-то выпытывать.
У нас было куча косяков при приемке: кривые стены, отходила штукатурка, косяки по окнам, по откосам, ну и много еще чего по мелочи. Мы квартиру приняли, чтобы время не терять, но составили акт. Так они через пару дней звонят, говорят, мы все сделали проверяйте, а там работы по устранению на месяц наверно. Мы приехали смотреть, естественно, ничего не сделано, звоним им, ¬– там никто ничего не знает. Как оказалось, им работники сообщают, что что-то сделали, но они ничего не проверяют, просто клиенту бездумно сообщают. По итогу они нам аж через год еще звонили и уточняли, все ли у нас устранено.
Отдел продаж очень бодро мягко говоря нае… преувеличивает. В ЖК Парк столиц например, из обещанного не оказалось много чего: спортзал с бассейном (его и не будет ни в какой очереди), фейс айди только в первой очереди, заморочки с умным домом и прочее, мусорокамер на этажах нет, квартиры в каждой следующей очереди все меньше по метражу, ну и уровень (заявленный якобы бизнес класс) уверенно снижается коту под хвост.
Вентиляция в доме работает так, что периодически вонь из чужих квартир попадает, особенно стабильно это происходит с приходом холодов, что-то там у них по оборудованию не выдерживает, не могут справиться уже несколько лет.
В общем на презентации наплетут вам все что угодно, делите это все на два, а то и на три, и тогда у вас будет более менее верное представление об этой компании.
Благоустройство у нас стоит в списке приоритетов при выборе жк, и у Атласа с этим все прекрасно. Озеленение территории всегда хорошо, но еще лучше, когда застройщик идет дальше и целые парки разбивает на территории с многоуровневым ландшафтом и всем оснащением типа игрового и спортивного инвентаря.
Разочарована дважды. Живу в ЖК ITower. При продаже обещали инновационные башни. Обман. Не работает ничего: вход по отпечатку пальца не работает, въезд по номеру машины не работает, теперь ещё и вентиляция не работает, датчики протечки не работают, в лифтах люди застревают с завидным постоянством. Даже закрытого двора нет, т.к. ключи легко дублируются. УК от застройщика выполняет только некоторые из своих обязанностей после многочисленных заявок собственников.
При приёмке не доверяйте Игорю Сергеевичу. Главная его задача, чтобы все побыстрее подписали Акт приёмки. Меня пригласили в недострой: подъехать к дому невозможно, в подъезде отделка не выполнена, в квартире масса недостатков, а Игорь Сергеевич требовал быстро «покинуть объект» (мою квартиру!), т.к. я отказываюсь подписывать Акт. Уже после приёмки обнаружила дефекты, с которыми теперь живу: ламинат в пятнах (вероятно, от грунтовки), сначала не было видно, т. к. полы при сдаче грязные, а теперь доказать не смогу.
Второй раз столкнулась с Атласом весной 2024г. Ехала мимо стройки на ул. Циолковского, встала перед светофором, на мою машину упала доска, повредив капот, крышу и зеркало. Тот самый Игорь Сергеевич, руководитель на стройке, радовался, что все живы. Обещали всё оплатить, а когда дошло до дела, юрист прямым текстом сказала, что в суде будет утверждать, что доска не со стройки. Да, ремонт оплатили через 2,5 месяца, я считаю это косвенным признанием вины, но только после того, как я подписала соглашение о полном возмещении мне причинённого вреда. Оценили в 10т.р. (помимо ремонта). Была целая машина, теперь битая. Я молчу о потраченных нервах и времени.
Вот такое отношение к клиентам, к обещаниям, к технике безопасности.
Справедливости ради скажу, что по гарантии выплатили немалую сумму за испорченные стёкла на лоджии (2 года добивалась).
Долго копилось, но уже предел терпения.
Купила квартиру в доме Парк Столиц. Дом сдали без отделки мопов и доделывали их ещё пол года. Сервисная компания это самое худшее, что можно придумать. Если что то случилось- менеджер на телефоне кроме совета, оставить заявку в письменной форме в приложении , другого ответа не знает. А по регламенту ответ может поступить втечение 3х суток. Позвонила в отдел продаж- там так же ответили, что ничего не знают и кто ответственный сказать не могут.
Почти пол года была проблема с домофонами их установкой и работой.
На Атлас вышли по рекомендации знакомых, они в 4Ю проживают, очень хвалили жк за внутреннее наполнение и удобство в целом для жизни. На сайте посмотрели поближе их проекты, раздумываем насчет Парка Столиц, уж очень привлекла идея комплекса, да и планировки тут самые разнообразные, что-нибудь точно подберем.
Честно, не ожидали такого уровня сервиса. Мы сами из Тюмени, пока тут не много задержались, решаем вопросы по работе. Но и не хотели терять время по заключению сделки. Тем более чем ближе сдача, тем выше цена. Мне понравился подход, все вопросы решались оперативно, сопровождение на всех этапах было на высшем уровне. Личного времени сделка заняла не много. Ждем теперь ключи в жк 4ю
2
Ю
Юлия Устинова
Level 8 Local Expert
August 21, 2024
Были на экскурсии по городу, ну удивили. Я 10 лет живу в Екб, думала уже изучила город вдоль и поперек, но благодаря экскурсии, которую организовал застройщик теперь и знаю больше, и впечатлений получили не мало. Боюсь сглазить, но вы так часто делаете прикольные мероприятия для нас. То во дворе дома с аниматорами для деток, то вот эта прогулка. Пожалуйста, продолжайте в том же духе)
Купили квартиру в жк Парк Столиц. Сделка, да и весь процесс оставили только положительные впечатления. Застройщик, сотрудники офиса продаж проявили себя с наилучшей стороны: ответственность, четкое соблюдение сроков и внимание к деталям. Чувствуется, что ставят интересы клиентов на первое место
Ура, мы купили долгожданную квартиру. Не без заслуги нашего прекрасного менеджера Ксении. Делала все шустро, без лишних телодвижений. На связи была всегда, даже в выходные дни (хотя не обязана) Взяли в жк 4Ю в 3 доме, хорошую двушку по семейной ипотеке.
Хорошая компания. Строят нормально, цены чуть кусаются, но это сейчас так по всему рынку недвижики. Планировки на любой запрос. Можно под инвест, и под большую семью. Ведение клиента тоже на уровне. Новичкам проходить весь этап заключения сделки не страшно. Ребята в офисе направят и помогут.
2
Show business's response
Максим Подушкин
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Классно, что застрой предлагает на выбор различные ипотечные программы по классным ставкам. Брали по военной в 4ю под 6%, получилось выгодно. Дом сдали вовремя, без задержек, с квартирой никаких проблем не было.
Хороший, уютный офис продаж. Компетентные, приятные сотрудники у вас работают. Были небольшие проблемы с одним документом менеджер помог, подсказал, что делать. ДДУ уже на руках, взял квартиру в жк Парк Столиц, в доме Дубай.
СОСЕДИ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! 14.10.23 У меня обворовали кладовку, под секцией 2, номер 67. Обнаружил я это около 20:00 вечера. Украли почти весь строительный инструмент. На сумму около 300 тысяч.
Никто там ни за чем не следит. Камер нет. Ключи подходят от нескольких замков, могу продемонстрировать. Не храните там ничего важного. Строится 3 секция. Доступ через стройку есть у всех строителей и персонала абсолютно. Своруют все и вынесут, камер нет.
Возмещать что либо отказываются. Заявление я написал. Служба безопасности молчит. Пытаются найти. Камер нет, видео нет. Зацепиться даже не за что. УК просит не давать огласки, типа все решим, но никто даже не предложил ни возмещение ни моральный, ничего. В полиции разводят руками. Поэтому нифига нет никакой безопасности. Будьте максимально внимательны.
Были украдены:
Пила 100 тыщ
3 перфоратора по 15
Наждак 30 тыщ
Набор инструментов 10к
2 шуруповерта 14к
Рубанок электрический 9к
2 болгарки 20тыщ
Дрель 13к
Видео как я все это ношу есть. И как это привез отец тоже. Свидетели и фото того что оно все лежало в докере так же есть.
СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ АТЛАСА НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ!
Покупал квартиру с террасой в ЖК 4you. Отношение к клиентам унизительное и делают из клиентов дураков.
При сделке сломалась электронная подача документов у застройщика в итоге просидели 3 часа.
Застройщик ошибся в акте - пришлось кататься переподписывать.
Ошиблись в юр. лице по продаже кладовки. Оформили на юр лицо, на котором кончились лимиты. Теперь переоформляют на другое. В общей сложности прошло 4 недели, сказали ждать еще 2-3 до продажи.
Потыкают клиенту что сделали скидку, хотя она предоставляется только при единовременной продаже квартиры и кладовки, хотя сами виноваты в том что не могут сделать единовременную продажу. Пытаются сделать дураком клиента. Говорит это Мария Марапулец.
С момента показа квартиры перед покупкой обещали устранить все замечания, однако при приемке квартиры ни одного замечания не было устранено и еще насчитал даже сам застройщик около 30.
По итогу так и не добился скидки дополнительной - будет скидка - уберу отзыв или перепишу. Пока вообще никакой реабилитации перед клиентом у них нет. В общем жесть.
Тимиргалеев Иван, клиент.
Качество строительства хорошее. Квартира в жк 4you.Недочёты есть, но не критичные. Из самого сложного замена окон,самому менять дороже.Насколько уже знаю от соседей,исправляют оперативно,но в порядке очереди. отдельнок спасибо менеджерам, за то что не бросили и до последнегобыли на связи, на этапе оформления помогли подобратьпод запрос квартиру, найти подходящие условия покупки и собрать документы на ипотеку. Сервис обслуживания на высоте!
По EКБ застройщик на слуху, взяли квартиру в Парк Столиц, в строящемся доме Дубай. Сделка прошла быстро, спасибо менеджерам за оперативность работы, нужно было срочно уехать из города. Не переживаю за сдачу, потому. что часть домов экосистемы уже сдана и заселена. Плюс есть успешно реализованный жк ITOWER
1
Show business's response
Марина Ш.
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Недавно приняла квартиру в 4Ю, мне понравился результат. Сдали в срок, от заявленного итоговый результат не отличается, молодцы. Недочеты при приемке были, несколько не значительных и один с окнами, меняли профиль в спальне.
2
К
Кайрос
Level 8 Local Expert
January 3
Задумка данного жк была оригинальной, но к сожалению не была реализована на должном уровне..
Теперь просто "человейник" ..
1
1
Show business's response
Ж
Жуковв О.
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Нам вообще застройщика друзья посоветовали, они живут в ЖК Itower. Живут себе, в ус не дуют. Подумали мы так с мужем… И тоже решили купить у Атласа, но в 4Ю. Там и благоустройство будет шикарное, и цены приемлемые для нашего кармана.
Строят комплекс "Парк столиц" в районе нового автовокзала, пока не доставляет неудобств. Почитала на их сайте, что много новомодных штук будет у ЖК, но ценник за счет этого сильно отличается от рынка.
Есть приложение атлас на яблоко, поставить поставил, зайти не могу. Звоню 2222774, 2868886, начинается футбол с какой-то управляющей компанией?? Вы чо? Я квартиру хочу купить, а они мне …
рука лицо, удалитесь с
App Store
Интересные проекты, наверняка и жилье строят великолепное. А вот с соискателями на вакантные должности ведут себя некорректно и это мягко сказано. HR компании не мешало бы тренинги пройти дополнительные по работе с людьми, по тайм-менеджменту и не только