это прекрасный офис! здесь всегда чисто и уютно.
персонал очень доброжелательный и отзывчивый. они всегда готовы прийти на помощь и всё объяснить.
обслуживание здесь всегда быстрое и грамотное!
Посетила данный офис первый раз! Очень уютно и просторно. Вежливый персонал. Оператор помогла решить вопрос, научила пользоваться мобильным приложением. Теперь оплачивать услуги стало ещё удобнее. Выражаю благодарность руководству этой организации за доброжелательный, вежливый, а главное грамотный персонал.
Здание просто сияет, подсвечено очень красиво! Обращалась в офис впервые,все понравилось, сотрудницы приветливые, электронная очередь, никакой толкучки. Хорошо все продумано, как посетителю было комфортно. Порекомендовали пользоваться мобильным приложением, при необходимости так и сделаю.
Часто обращаюсь за перерасчётами, в офис ул. Челюскинцев д. 30 АтомЭнергоСбыт,хочу отметить быструю работу обслуживание, доброжелательный персонал, решили мои вопросы. В офисе всегда уютно, чисто и нет очередей. Спасибо за квалифицированное организованное обслуживание.
Очень хочу выразить огромную благодарность сотрудникам АТОМЭНЕРГОСБЫТ ул.Челюскинцев д.30, быстрое обслуживание, получила
компетентные ответы на свои вопросы,по расчётам и элктроприборам ,установили мобильное приложение👍в котором, всё доступно обьяснили,для меня теперь не состовляет трудностей передавть показания и всегда под рукой электронная квитанция.
Обращаюсь к руководству компании "АтомЭнегроСбыт". Дорогие друзья! Хочу поблагодарить вас и ваш персонал в лице оператора Ольги за достойное, уважительное и доброжелательное отношение к своим клиентам. Я не очень люблю посещать подобные приёмные из-за часто халатного и прохладного отношения, но в вашем офисе была приятно удивлена, с каким вниманием ко мне, даме уже преклонных лет, отнеслась ваша сотрудница. Рассказала, как передать показания, как оплатить квитанции, толково и вежливо. Спасибо большое, это очень ценно. Я вышла с улыбкой и тёплым чувством на душе. Так держать! С уважением, Анна Александровна С.
Обратился в офис на Челюскинцев,30 впервые, приятное впечатление, светло, просторно, обслуживание вежливое. Решили мой вопрос на месте, в следующий раз, при необходимости, воспользуюсь электронными сервисами, как оказалось, вариантов много.
Не идут навстречу насчет проверки правильности начислений и на вероятность возникновения задолженности. В квартире два лицевых счета, один счетчик и общая проводка с одного счетчика. По квартирному счетчику долгов нет. Общедомовой счетчик поставили несколько лет назад, в подъезде четыре квартиры, две лампочки на сорок ватт и пять лицевых счетов. Уличного освещения у дома нет более десяти лет. И они выставляют счет на 29000!!!! Столько света не нагорит и за двадцать лет, даже если не делить расход энергии на пять лицевых счетов.
Хочу выразить благодарность сотрудникам АтомЭнергоСбыт за профессиональный подход и быстрое решение интересующих вопросов. Персонал приветлив и компетентен, новогоднее оформление офиса также вызывает лишь положительные эмоции!
В офисе благоприятная обстановка, отзывчивый персонал. Хочу выразить благодарность Елене Александровне за решение моего вопроса, быстро и профессионально , спасибо
Хочу поблагодарить сотрудника Анну Александровну за грамотный и профессиональный подход к решению моего вопроса. Тактичность, вежливость и знание своего дела-это отличительная черта специалистов данной организации. Так держать!Молодцы!
Благодарю коллектив организации за быстрое и профессиональное решение вопроса. Доброжелательные и вежливые сотрудники, нацеленные на действительно эффективную работу, а не на шаблонный ответ на обращение.
Добрый день! Обращалась в решении вопроса по электросчетчику, специалисты помогли разобраться , все объяснили. Отдельно хочу сказать, что офис чистый , много света, свободные окна, специалисты приветливы и готовы помочь! Спасибо большое и хороших рабочих будней!
При обращении всегда быстро отвечают, помогают решить проблемы. Начисления происходят корректно. Приложение удобное, оплата в пару кликов, всегда можно посмотреть историю начислений и оплаты. Так же радует тематические оформления квитанций. Спасибо за работу:)
Не первый раз обращаюсь с вопросами в АтомЭнергоСбыт, хочу выразить благодарность персоналу! Каждое моё обращение решают быстро и профессионально. Так же рассказали о мобильном приложении, от которого была приятно удивлена. Всё просто и понятно, думаю будет удобно пользоваться каждому обладателю смартфона.
Хочу поблагодарить руководство АО "АтомЭнергоСбыт" за приветливый и квалифицированный персонал, который быстро и четко решил поставленные мною вопросы. Особо понравилось: уют и чистота в офисе, комфорт, детская зона.
Все на высшем уровне!
Желаю успехов и процветания!
Обращался по вопросу замены прибора учёта. Приятно удивлён высоким качеством обслуживания абонентов. Осебенно отмечу профессионализм Анастасии Дмитриевны - предложила несколько вариантов решения моего вопроса, помогла выбрать из них наиболее удобный для меня, что указывает на её высокий уровень компетенции.
Спасибо за таких специалистов!
Была в АтомЭнергоСбыт, переоформляла лицевой счёт . Очень профессиональный коллектив, уважительно относящиеся к гражданам. Мой вопрос решили быстро, без вечного ожидания в очереди, что приятно удивило. А как просторно и комфортно стало в новом здании. 5 звёзд ⭐
От посещения офиса на Челюскинцев, 30 только приятные впечатления. Девушки-красавицы в форменной одежде, все очень милы и доброжелательны. Быстренько сделали перерасчет, тут же заплатил текущий счёт. Никакой очереди и нервотрёпки. Вы лучшие!
Был на приеме у Бровко Оксаны Анатольевны, вопрос решили быстро, благодарен за внимание и профессионализм . Очень удобное мобильное приложение, рекомендую
На вашем сайте невозможно оставить отзыв. Безалаберное отношение к собственникам квартир! Получила квитанцию и была в ШОКЕ-указана другая фамилия. На мой звонок оператор ответила, что ей "кто-то позвонил" и она, не проверив информацию, не запросив документа права собственности просто взяла и поменяла ФИО в первичном документе. Я в шоке.
Ужасная компания, ничего нормально сделать не могут! Поменяли счетчик, греется контакты, при включении чайника-искрит. Не поесть, ничего не разогреть. Телефона горячей линии в случае аварийных ситуаций нет. Только ЖЭУ, ЖЭУ не хотят ничего делать. За что платим, подскажите?
Очень плохо работает ваш Энергосбыт в г. КИРОВСКЕ, часто не приходят квитанции об оплате. И плохо работает ваш бот не у всех пенсионеров есть
Личные каб. и не у всех имеются сотовые телефоны. Совсем нет внимания к нам пожилым пенсионерам. Бюдьте добрее и
внимательнее к нам, когда-то и вы будите пенсионерам.
Хочу выразить огромную благодарность девушке которая работала в окошечке номер 2, за её профессиональный подход и быстрое решение интересующего вопроса.
С АтомЭнергоСбытом в Мурманске проблем никаких нет. Работают оперативно, вовремя направляют документы, корректировки вносят своевременно. Быстро и точно отвечают на вопросы. Спасибо.
Обращаюсь к руководству АО
АО "АтомЭнергоСбыт. 15 января 2025 на
электронную почту прислали квитанцию на оплату электроэнергии. В квартире не проживаю так как живу в другом городе. С 2021 года как я уехал передаю показания ежемесячно. Вопрос за что я должен заплатить
Дважды посещала по необходимости тройку ставлю пока по своему опыту посещения.
На вопросы ответили обслужили Правда пришлось подождать...не быстро, но вопрос не смогли довести до финального конца, хотя в принципе перспективы к этому есть ...
Поэтому пока тройка.
В принципе когда разрешится вопрос.. возможно оценка изменится, но есть ряд вопросов непосредственно к самому предприятию с негативным опытом.. Поэтому пока твёрдая 3
Не столкнулась ещё раз поэтому дополняю свой отзыв Молодцы оператор очень помог мне и в общем да неплохо
Добрый день! Большое спасибо всем сотрудникам АО "АтомЭнергоСбыт" за отзывчивость, доброжелательность и уважительное отношение к людям! Всё решили быстро и профессионально!!! 👍
После возвращения из отпуска посетил офис Атомэнергосбыта. Симпатичная обстановка, приветливые сотрудники помогли в решении проблемы, ответили на мои вопросы. Выражаю свою благодарность.
Самая отвратительная контора, онлайн обслуживания нет от слова совсем, электронные письма не читают из-за этого пришлось платить деньги за целый месяц впустую
Отвратительная контора. В квитанциях неразбериха полная. Дозвониться до живого сотрудника, а не робота, чтобы прояснить ситуацию, невозможно. Придется звонить Губернатору.
Пришла без записи, думала, что откажут в приёме. Однако через пару минут я уже сидела в окне оператора. Радует, что персонал очень отзывчивый и понимающий. Сам офис порадовал интерьером, даже если бы пришлось сидеть в очереди, было бы очень удобно. Зал просторный, много места, удобные кресла. Мой вопрос решили сразу на приёме. Помогли установить мобильное приложение, объяснили как им пользоваться, подключили электронную квитанцию. Большое спасибо)
21 января 2023 года была впервые в офисе АтомЭнергосбыт по адресу ул.Челюскинцев,30 -отличный офис,просторное помещение,удобно для клиентов,светло,чисто,очень приятно находится!Встретил приветливый администратор(готовый помочь),выдала талон на прием.Приветливый специалист Шебукова Екатерина внимательно выслушала мой запрос.На все заданные вопросы я получила компетентный и грамотный ответ!Приём возможен без записи. Обслуживанием довольна на все 100%!!!! ВРЕМЯ ожидания-0 !!!!Персонал на высоком уровне!!!
Полнейшая неразбериха с квитанциями за коммунальные платежи. В одной квитанции и атомэнергосбыт, ТКО (ситиматик) и капитальный ремонт. А сейчас ещё выясняется, что у ситиматика другой лицевой счёт. И в этой путанице виноваты только вы, а не плательщики!