Всё отлично, пришло всё вовремя. Рекомендую. Ребята вежливые. Запчасть пришла оригинальной версии. Не было на карте на предоплату, ребята всё сделали ща нал
Искали радиатор для Ниссан Сентра (нужно было срочно) обзвонили много магазинов запчастей везде нужно было ждать 1-3 дня, а позвонила в АтосПартс и уже забрали заказ.
Отличный магазин! Спасибо Николаю за квалифицированную помощь в подборе тормозных дисков и колодок на BMW X5 F15! Все запчасти оригинальные, пришли в срок, Николай помог даже загрузить все в багажник!
Заказала в данном магазине запчасть, прислали не ту что заказала, заранее уточнила в случае если не подойдет деталь можно ли будет вернуть, уверяли что без проблем) в итогу запчасть прислали не ту, оформила вазврат, два месяца обещали вернуть деньги, а сейчас на телефон не отвечают и на сообщение не отвечают)
Это ***. Избегайте этого продавца. Они требуют 100% предоплату, после оплаты ты становишься заложником ситуации. Потом они оправляют вам товар, не соответствующий описанию, и в 10 раз дешевле. Деньги назад не возвращают.
Нашёл магазин в drom.ru, ответ на запрос о наличии нужных запчастей получил быстро, на просьбы подобрать ещё несколько наименований откликнулись тоже быстро.
Подобрали, написали ответ и определили возможность и сроки получения товара.
Не успевал оплатить картой (не было на счету, только наличка) всё равно оформили заказ и дали сутки на оплату.
На следующий день пощвонили и предупредили о задержке поставки одного из заказов, держали связь несколько часов, предупреждая и стараясь ускорить процесс.
Чуткое и вниматешьное отношение к покупателям, надеюсь и запчасти не вызовут нареканий.
Пока ещё механику не отвёз, завтра будем собирать ходовку и постараюсь жополнить отзыв.
В целом, очень понравился подход - без суеты, чётко и по делу отвечают, обозначая реальные сроки поставок в пункт самовывоза.
Всё прошло идеально, переписка в чате, отвечают на звонки, быстро перезванивают, всё проходит в вежливой форме, оплатил, забрал, без проблем, продавец, приятный человек, мой рекомендасьён! Спасибо вам!
После долгого поиска запчасти через дром попал в эту компанию и нашёл то что искал, по рыночной цене и отправили по почте сразу , правда почта затянула доставку)) это всем известно, в целом я получил заказ целости сохранности, спасибо большое очень выручили. Рекомендую!
Заказывал через дром , оплатил онлайн без комиссии 💰, подтвердили моментально, отправку обещали на следующий день не раньше двух часов отправили раньше и сами оформили доставку за что отдельное спасибо 🙏
Всё быстро и правильно подобрали.Доставка в тот же день.
Show business's response
Г
григорий даниленко
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Грамотно и качественно работают службы. Хорошая обратная связь. Мою просьбу рассмотрели оперативно, в течение нескольких часов. Большая благодарность за хорошее обслуживание. Заказывал клапанную крышку. Розницу забирал сам на Инициативной, но это удобно. Спасибо!
По телефону ответили на все мои вопросы о ремонте машины и запчастях. Дали рекомендацции. Необходимую запчасть получил через сутки, как и обещал продавец.
Купил оригинальный сайлентблок для Логана. Утром оплатил, вечером забрал. Быстро отвечают на вопросы в профиле на drom.ru, побор детали делают по VIN. Всё чётко, спасибо!
Покупал нагревательный элемент сиденья для шкоды октавия, все пришло быстро товар оригинал, продавец всегда шел на контак и отвечал на вопросы. Однозначно рекомендую этот магазин.
Заказывал насос на Land Rover. Заказ приняли оперативно, подробно ответили на все вопросы, помогли с оформлением заказа. Деталь пришла быстро, в срок. Всё отлично. Спасибо большое! Рекомендую всем данный сервис!
Отличные ребята, слово держат. Искал главный тормозной цилиндр, обзвонил несколько других мест - у всех "в наличии", но "привезем послезавтра". Эти не врут, сказали в наличии, значит в наличии, приехал и забрал. Спасибо!
Перед заказом позвонил для уточнения сроков поставки оригинальной детали, уверили привезут через 3 дня (в пятницу) при условии оплаты в день звонка. В пятницу позвонил сам к вечеру, сказали, что увы сегодня деталь не ждите, в понедельник привезут. В понедельник времени на звонок не оказалась, да и компания не горела желанием звонить) позвонил во вторник вечером.. Дозвонился раза с 20.. И это не шутки.. Писал на сайт дрома(где и нашёл данную компанию) .. В итоге, оказывается деталь то на согласовании.. И стоимость на сайте изменилась в большую сторону.. Нахамили, сказали снова звоните завтра для уточнения.. В итоге с 3-х тысяч цена выросла до 8-ми. Большая удача, что хоть деньги вернули. Не хотите тратить свои нервы и ждать выдуманных запчастей, 10 раз подумайте, стоит ли заказывать у них хоть что то.. Да и деталь хоть на сайте и оригинал новая, по телефонному разговору выяснилось, что нет, с разборной машины)
Заказывал запчасти на skoda Octavia, приехали даже быстрей чем я ожидал. Советую всем этих ребят, все оперативно, информируют на всем пути запчасти, запчасти оригинальные.
Забирал топливный насос на Инициативной 11, второй этаж.
Дядька приветливый, хоть и выглядит серьёзно)).
Доставка туда задержалась на часок, но я получил на руки то,что хотел!
На сайте отвечают оперативно,наверное ещё и про погоду подскажут)).
Мне понравилось отношение, буду их клиентом 100%.
Продавец некудышный, возврат товара не принял - сам не верно подобрал и оплату взял. Совсем не профессионален, не вежлив когда "есть проблемы" с заказом! Ответственность перекладывает , только не он. В наличии можно сказать ничего нету, только под заказ. Подобранный масленный фильтр вообще от другой машины - ну как тут можно перепутать?! Не рекомендую, обходите стороной!
Супер магазин! Вчера заказала реле генератора и салонные фильтра на Hyundai Solaris, продавец быстро оформил заказ, на следующий день уже привезли! Советую этот магазин.
Покупал пружины на Пассат В8, оригинала в Москве вообще нет в наличии, 40-50 дней под заказ. Купил Lesjofors, за 2 дня. Продавец вежливый и оперативный, когда забирал товар, сказал, что если не подойдет, заберет обратно. Там проблема была, по вину выходит спорт пружина, а на самом деле, стандартная. Спасибо ребятам!