Все отлично. Ребята молодцы. До обеда заказал, после обеда все пришло. Пришли дажн те запчасти на которые на сайте указан срок 2 дня. Хороший подход к работе. Удачи во всём!!! Обязательно обращаться буду и не раз
Всё сделано хорошо в обед заказал,сначала не понял как оформлять заказ на дроме,позвонил ,всё объяснили,ближе к вечеру приехал забрал,продавец приятен в общении.
Спасибо
Такого ОТСУТСТВИЯ профессионализма и заботы о клиентах я ещё не встречала! Берут 100% за предзаказ, а дальше сами думайте, где ваша деталь, есть ли она вообще или нет. Никто не позвонит, информацию не уточнит! Деталь два дня находилась на "согласовании", потом они нам ее же решили в 3 раза дороже втюхать! Трубки берут через раз, на сообщения в личном кабинете не отвечают. Угораздило же наткнуться на них.
Заказ попробовала вернуть ( ошиблись с выбором детали) - поставили условие: деталь оставляй, а они запросят поставщика, если тот согласится на возврат, то деньги вернут, а нет, то выставят на продажу. Продадут ли когда нкто знает. При этом никакой гарантии, ни расписки, что запчасть приняли, не дают. За отзыв здесь ( видимо положительный) обещают заплатить😅. Скрин смс прилагаю.
Все понравилось, запчасти приехали быстро. Удобный личный кабинет. Хорошее сопровождения заказа.
Из небольших недостатков пока не написал в личку,не понял что заказ ожидает оплаты. Добавьте в ЛК статус ожидает оплаты.
В следующий раз обязательно буду заказывать у вас)!
Реально хороший продовец. Заказывал запчасти в регионы. Всего в одном магазине к сожалению не было, и менеджер магазина сам предложил что бы привезли через яндекс такси запчасти купленные в других магазинах, а они уже все аккуратно упакуют и отправят через тк вместе со своим товаром. Что бы вы понимали, у них я заказывал всего лишь одну втулку, а отправить надо было вместе с двумя большими кронштейнами. В общем я был приятно удивлен и благодарен за проявленную инициативу и бесплатную помощь. Всем советую.
Магазин хороший, работа персонала отличная.доставка как оговорено( в назначеное время) с возвратом товара проблем нет. В качестве предоставленных услуг претензий не имею
Нечего у них не берите. Сначала сняли деньги за перевод а потом ещё и за доставку. Спрашивал их за доставку, нужно будет оплачивать что то или нет, промолчали. Теперь сидят отписываются, что они не приделах. Просто на просто обманули. По тому и промолчали. Если заказываете товар из другого города,, знайте про доставку они вам не скажут, хоть вы и спрашивать будите. Промолчат. А потом вы приедете получать заказ, с вас снимут деньги. Ни кому не рекомендую этот магазин. Если не хотите как я оказаться в дураках.👎🏻👎🏻
Нормальный магазин, вежливый и готовый сотрудничать продавец.
Заказ привезли с небольшим (суточным) опозданием, сослались на доставку. Заказанный товар соответствует предложению.
Желательно поставщику снизить стоимость, за что и 4*, скажем так, уменьшить свою маржинальность. Уверен, что потенциальные покупатели откликнуться на это, перейдя в разряд фактических.
Сделал заказ номер 84175127. Согласился на предопту. Все оплатил в тот же момент. Договорились на следующий день на 11-00 утра. Мне сказали что заказ будет собран к этому времени. Я приехал на следующий день к 13-00. Мне сказали, что заказ не готов. Я попросил вернуть деньги за заказ. Мне сказали, что заказ доставят сегодня позже. Но время я свое потратил, то есть убил полторачаса, чтобы сделать крюк и заехать за заказом. Почему-то у нас в стране все так- как только оставишь свои деньги, всем сразу становится плевать на договоренности. Что угодно пообещают лишь бы получить твои кровные, а потом хоть трава не расти.
10.12.2021 заказал и оплатил стекло, договор был забрать на след день самовывозом, приехал офис(метр на метр на втором этаже здания по указанному адресу)закрыт трубки не берет, на смс в Whatsapp не отвечает, при том что отчет о прочтении виден, тупо игнорит, 12.12.2021 ни стекла, ни денег не этого Николая...
13.12.2021 поеду вновь в этот офис....
приехал забрал стекло, хорошо что все закончилось гуд.
Итог, в целом все не плохо, цена чуть выше чем везде но клюнул на наличие, жаль что не получилось забрать во время и выходные коту под хвост.
Пожелания, улучшить обратную связь и отношение к работе клиентуры прибавится.
Заказывать или нет решайте сами, аналогов куча.
Заказала две лишних детали. Продавец ответил, что можно сделать возврат. Теперь никто не берёт трубку. Как делать возврат не понятно. Т.к. это интернет-магазин , никаких чеков и документов при доставке не прилагается. 👎🏻
Спустя месяц мне вернули деньги за товар. Но нервишки потрепали изрядно. Как говорится : ложечки нашлись, но осадочек остался. Не понятно, почему нельзя сразу решать все вопросы и гоавное- отвечать на звонки , а не игнорировать клиентов. Спасибо, что вернули деньги! За всю эту нервотрёпку снимаю два балла. Хотя все заказанные товары были качественные .
Те еще мошен..ки. Просят оплату НАЛИЧНЫМИ чтобы концов совсем не найти. Не оплачивайте, потом ни возврат ни чего не сможете сделать, вот лохотрон, по счету не работают сразу все ясно....
Заказал бампер, позвонил уточнил сказали всё норм ,перевёл деньги, позже когда сам связался с ними что бы уточнить когда доставят товар это оказалась только решётка бампера , отказался ,деньги не возвращают ,уже месяц завтраками кормят ,НИЧЕГО У НИХ НЕ БЕРИТЕ , ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!
Заказывал радиатор на хонду прелюд 4, заказ приняли быстро, на все мои вопросы был дан понятный и четкий ответ, радиатор доставили как и обещали в день заказа.
Позвонил по поводу рычага на Крайслер. Быстро подобрали деталь, оплатил. На следующий день забрал. Все четко и по делу.
Show business's response
Л
Леонид Смирнов
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Третий раз не могу получить заказ!!! Две недели назад пришёл в 17:00, неделю назад в 16:50, сейчас в 16:40. Никого нет!!! В субботу не работаете, ну хоть в пятницу можно же доработать до указанных 17:00!!!