Atp № 5
184 reviews
September 6, 2024
Здравствуйте все ваши автобусы хороши но кроме 63 автобуса а особенно НЕФАЗ вот когда я ехал 31.08.24, я сел в этот автобус и сразу увидел что везде грязно , так тем более в движении запах был странный когда приехал до места назначения там некоторые фары задние не работали поэтому прошу пожалуйста почините автобус.Здравствуйте все ваши автобусы хороши но кроме 63 автобуса а особенно НЕФАЗ вот когда я ехал 31.08.24, я сел в этот автобус и сразу увидел что везде грязно , так тем более в движении запах был странный когда приехал до места назначения там некоторые фары задние не работали поэтому прошу и запах на галерке во время передвижения выхлопного газа,пожалуйста почините автобус.
1
September 8, 2024
Брал билеты через донбилет. Прибыл на автовокзал и за 5 минут до отправления сказали, что рейс отменен, хотя уведомлений не было. Причем рейсы отменяются регулярно и узнать об этом заранее шанс 50/50 (впрочем как и уехать шанс 50/50-либо уедете, либо не уедете). Поэтому НИ в коем случае не имейте дело с данным недоизвозчиком и рейсами донбилета по любым адресам, связанным с Ростов-на-Дону, Белой Калитвой и всей Ростовской областью. А по хорошему надо и донбилет наказывать, ибо его позиция мол разбирайтесь сами - что так себе клиентоориентированность (а помним, что и уведомления не присылают об отмене). Я как клиент взял билеты через донбилет и меня вообще не должно колышить как и с кем разбираться
1
November 28, 2024
21 маршрутка это полный треш, никакого комфорта, так эта катафалка единственная что может отвезти тебя с Северного до Главного Автовокзала. В картах пишет что маршрутка ходит каждые 10 минут, так вот зачем врать, если интервал между 21-ми на линии составляет 40 минут. И ещё эти постоянные:«пассажиры, места есть оплачиваем и проходим в конец салона» вообще не в тему, понабирают водятлов со средне-азиатского авито, а людям потом страдать из-за таких бедланов. Полный беспредел у вас творится...
August 26, 2024
Автобус 92 94 96 45 47 43 67 есть всегда комфортно а в автобусе 88 круто 49 есть 65 есть но есть минус 67а
На маршруте нет он редко ходит я видел В последний раз в марте на остановке ДК ростсельмаш а так не плохое депо
3
May 14, 2024
Огромное спасибо водителям! Настоящие герои, без которым мы бы не смогли добираться до работы или учебы! Спасибо вам большое за вашу работу! Вождение комфортное, всегда стараются быстрее приехать на конечку, тем более, я так понимаю у них есть свое расписание, которого тоже необходимо придерживаться. Кто пишет про тряску/долгую езду - люди, это город и жизнь. Водители не виноваты в пробках и при лббой возможности стараются нагнать упущенное время, а тряска - все вопросы к качеству наших дорог, не вешайте все посредственные факторы на одних только водителей общественного транспорта. Они не волшебные феи и не могут магическим образом расчистить вам пробку или выровнять дорогу.
Конечно, бывают не очень приветливые водители, но все мы люди. Так что в любом случае спасибо им огромное!
1
7
August 26, 2024
хорошие впечатления у меня оставил только 92 автобус, так как обычно попадаются чистые, убранные и с хорошим водителем.
ехала в 63 автобусе, окно было то ли грязным, то ли поломанным, раз на нем была какое-то пятно, похожее на ржавчину. на табло неправильно показывались остановки.
на 77 автобусах ездить невозможно... на задних местах душно, не останавливаются на остановках и водители иногда не самые лучшие
2
September 26, 2024
Хорошое предприятие, если возникают проблемы с общественным транспортом всегда можно позвонить! Все маршруты работают по расписанию, вежливые водители, все машины работают исправно! На линию выходит очень мало машин. Большая нехватка автобусов 45- тых маршрутов, 47- мых и 77/ мых маршрутов!
2
August 14, 2024
Здравствуйте сегодня я напишу жалобу на 45-й автобус ( 03 . 08 )водитель с гос номером (807) на остановке рынок Шайба в сторону Центра курил я видел своими собственными глазами я не вру это была правда а вот уточните он курил в субботу 3-го числа если вас этот водитель будет обманывать то отштрафуйте его пожалуйста и увольте .
2
1
December 7, 2024
В четверг водитель автобуса с маршрутом номер 18 высадил моего ребёнка-инвалида из автобуса. Причём ребёнок оплатил проезд своим проездным по инвалидности. Водитель сначала забрал проездной, крутил, смотрел, потом всё-таки отдал, но начал орать на ребёнка, что он *** и пользуется чужим ворованным проездным!!!!! Очень хамское и издевательское отношение, разберитесь и примите меры, в конце концов!!!!!
October 20, 2024
Я 20.10.2024 выехал с автовокзала Таганрог на автовокзал Ростов время отправления в 14:00 прибытие 15:30, фактическое время отправления 14:10 прибытия 15:45, прошу разобраться в этом, что за проблема с временем, вы либо скорректируйте время следования автобуса или поменяйте водителей, чтобы не вводить людей в заблуждение газель Е667ВР 761
1
October 31, 2024
Во вторник время ожидания 92 маршрута было 50 мин. , так и не дождавшись его, пришлось вызывать такси. Пыталась уехать в сторону Северного с пер. Днепровский.Что меня разозлило, так это то, что в сторону Каскадной за это время проехало 3 автобуса.
1
October 25, 2024
Здравствуйте. Все таки многое зависит от водителей. Ехала сегодня на своем постоянном маршруте 49. На остановке заходила девушка с коляской ,так вот ,водитель подъехал максимально близко к бордюру и опустил сторону автобуса ,что бы коляску не пришлось поднимать и заносить в салон ,а просто закотить. Но это ещё не всё ,водитель подождал пока мама оплатит проезд и вернется к коляске с малюткой ,(а не тронулся сразу ,как только все зашли и коляска бы начала кататься по всему салону)он так же поинтересовался где пассажир будет выходить,что бы облегчить выезд коляски.
На протяжении всего моего пути ,автобус вел спокойно,останавливаясь только на остановках. Не разговаривал по телефону и не курил.
Спасибо Вам дорогой Водитель за веру в людей.
2
August 5, 2024
Ростовское автотранспортное предприятие №5. Как подвижной состав, так и те, кто на них работает оставляют желать лучшего. Часто ездят автобусы без кондиционера и с водителем хамом.
4
December 1, 2024
От имени пассажиров маршрута 39- выражаю благодарность руководителю и всему персоналу АТП за выпуск на линию второго автобуса, за чуткое отношение водителя к пассажирам.
May 16, 2024
Сегодня, 16.05.2024 г. в часов утра водитель маршрута 67а проехал мимо остановки Лицей 58 в сторону центра города. Люди в салоне были, но не был забит . Перед ним за минуту прошел автобус 67, и водитель маршрутки наверное посчитал, что не стоит останавливаться? И так маршрутка ходит раз в час, а тут ещё и такой беспредел. На работу пришлось добираться на перекладных
2
December 24, 2024
Сегодня я позвонила в диспетчерскую , со мной очень грубо поговорила диспетчер. Я такого хамства давно не слышала, требую наказать данного сотрудника.
September 15, 2024
Спасибо диспетчеру Денису и Водителю Александру с 99 маршрутом (о405ту 161)
Помогли найти рюкзак который был утерян
1
September 23, 2023
Вы набираете водителе по типу «самый наглый»?
Я зашла в автобус, оплатив проезд. Через пару минут водитель говорит пересесть в передний автобус, так как он не скоро поедет и сказал, что оплачивать там НЕ надо. Что по итогу? Водитель с переднего автобуса наорал и сказал выходить, либо давать деньги 🤦🏻♀️
То что водители постоянно выясняют отношения между собой просто молчу. Даже на светофоре! Загорелся зеленый а оба автобуса стоит и выясняют, кто прав, кто виноват
Но последней каплей становится то, что они тупо проезжают остановки!!!!! Даже когда подходишь и показываешь, что тебе этот автобус нужен, он просто тебя игнорирует. Если вы выбрали данную деятельность, то будьте любезны выполнять!
4
August 3, 2023
Нету автобусов постоянно .
Водители уходят с маршрута ,не выключая навигаторы, поэтому очень часто приходится ходить с северного пешком до ростовского моря .
А на конечной остановке , так вообще , МОЛЧА закрывают дверь перед носом , словно я какая-то прокаженная и с важным видом сваливает . Сказал бы ,мол "извините,я домой" .я сама работаю с людьми и понимаю,как это сложно , но в дожди и морозы я стою на этой остановке, чтобы тоже домой попасть , а отношение Ужаснейшее.
Это только половина беды, вторая половина - это отсутствие транспорта 92б в шесть вечера на платовском и позже . Господи, вы чё, реально думаете, что нам никуда не нужно после шести или что ?????!?!?!?!?!?
5
November 23, 2023
А что с обогревом в автобусах? А что с нервами у водителей? На междугороднем маршруте Ростов-на-Дону - Белая Калитва 23 ноября 2023 года задубели ВСЕ, обратились к водителю а он сразу начал орать)) я в шоке конечно, не первый раз сталкиваюсь с наглостью водителей этой транспортной компании, весной вообще ехала в слезах от того, что на меня, юную девчонку наорал мужик. Отвратительно! Просто отвратительно. Холодно. Неприятно. Надеюсь хоть какие-то меры хоть когда-нибудь будут приняты.
3
September 2, 2023
1 сентября автобус с гаражным номером 823, который отправился с площади Свободы в 19 часов. Водитель вёл автобус, как на гонках, обгонял другой автобус 96, подрезал машины, на скорости входил в поворот, все пассажиры были напуганы. Я сделала замечание водителю, он не отреагировал, ещё один из пассажиров подошёл к нему и сделал замечание, водитель начал кричать, хамить и пр.
Уважаемые руководство, есть впечатление, что вы набираете только эмигрантов на работу, которые ведут себя намеренно по-хамски, наплевательски относятся к пассажирам, непрофессионалы. Примите меры к этому водителю. Вообще, такие случаи с гонкам между автобусами участилисть в последнее время и это всегда водители из эмигрантов
3
2
October 10, 2023
Выражаю благодарность водителю маршрутного автобуса 85 двигавшемуся в сторону Мега. 6 октября время с 12-00-13-00, прекрасное владение транспортным средством, чёткие и слаженные действия на проезжей части, профессионал своего дела
2
October 21, 2023
Морально уродская компания на остановке боевой по ларина пробка 49 номер 808 и 94 едя за ним из за пробки престраиааюися в левый ряд и проезжают мимо остановки по номеру телефона диспетчер не берёт трубку вывод один официальная жалоба , как доберусь до компьютера, на сайте Минтранса города и в течении 30 будет ответ если штраф на компанию не наложат тогда ещё есть куда обратиться и на блюдечке принут меры,
3
1
January 24, 2024
Отвратительно, дозвониться невозможно, включён автоответчик. Пользуюсь автобусом 49, водители не придерживаются графика. Последний автобус от МегаМага должен отходить в 22-03, но его часто не бывает и люди работающие в МегаМаге вынуждены пользоваться услугами такси, а цена до Военведа минимум 600 рублей.
2
February 21, 2024
Водитель автобуса попал в аварию, не пересадил в другой автобус, не вернул деньги, не вернул чек. Когда я спросил про возмещение проезда, стал бросаться и угрожать. Похоже тут выбирают водителей в топе на "лучшего нелегала из лучших"
1
2
January 31, 2024
Почему в 9.00 маршруты номер 18 и 54 уже не ходят? Невозможно с Автовокзала "Сельмаш" вечером домой добраться на Чкаловский . Приходится ехать на N3 , и ещё идти 30 минут пешком! Что за безобразие? Если не пойдут автобусы, буду жаловаться в высшие инстанции!!!
January 29, 2024
Ехали из Каменска в Ростов, забыли сумку в автобусе (наш косяк) НО автовокзал дал номер АТП 5 на звонки в АТП не отвечают, в сумке документы и деньги, после поездки водитель не проверил автобус и не принес сумку в отдел потеряшек! Ужасное отношение.
1
September 28, 2023
Хочу поделиться работой водителя маршрута 49 гос номер автобуса У958ЕС. Вторник,очень спешу,захожу в автобус и сразу оплачиваю.Автобус стои минуту,две,три...стали интересоваться, что стоим? Подхожу к водителю, задаю вопрос и вместо ответа открывается дверь и мне предложено выйти . Спешишь-иди. Почему водитель имеет право хамить? Через пару о.ста новок он вообще вышел из автобуса и пошел в магазин
.
3
2
May 29, 2024
Думаю они даже не читают эти отзывы ,но мне все равно нечего делать сидя на остановке уже ровно час и в который раз придется ехать на 43 маршруте ибо после 21-00 часов 99 автобусов нет ,даже смешно,город миллионник,9 часов вечера,а транспорта из центра нет ,позорище ,на все районы прошли автобусы,некоторых по 2-3 штуки,а на Военвед никому ехать не надо видимо и потом нам говорят «пересаживайтесь на общественный транспорт!»,ага,сейчас,да наш общественный транспорт лучший мотиватор пересесть на личный транспорт)
November 25, 2023
Проблема с маршрутом: 99, 17 и 17 а. постоянно. На остановке Стройгородок простояли с 5:40 до 6:30, чтобы увидеть первый 99 автобус. СОТРУДНИКИ АТП 5, вы обслуживаете областной центр! По причине вашего обслуживания жители г. Ростова на Дону опаздывают на свои рабочие места!
3
December 20, 2024
Автобус 63. Проезжает остановки, едет как ненормальный, резко тормозит, нарушает правила.
April 3, 2023
Добрый вечер! Прошу принять меры к водителю данного автобуса! Сегодня (03.04.2023г), в период с 10 до 10:30ч. Моя жена с сестрой, заходили на остановке "Улица Станиславского" В сторону " Мегамаг".(Маршрут автобуса 49). Первой заходила моя жена, водитель закрыл дверь и зажал её дверью, сестра жены заходя после этого в среднюю дверь, была так же зажата дверьми, водитель то-ли специально это сделал, то-ли не смотрит по зеркалам. На замечание никак не отреагировал, просто презрительно посмотрел и всё! Прошу разобраться в данной ситуации. Водитель общественного транспорта должен в первую очередь заботиться о пассажирах, и выполнять свою работу ответственно и профессионально, чего не скажешь о данном человеке.
1
1
October 23, 2024
Пытаемся дозвониться до атп, номер мертвый. Невозможно дозвониться без "внутреннего номера" сотрудника. Отношение совершенно отвратительное. Сделайте хоть какие то усилия по исправлению этого
December 5, 2024
Диспечер и водитель помогли найти важные меддокументы забытые в автобусе 99
December 25, 2023
11:14, 25.12.2023, автобус No 49, менее чем на половину заполненный проехал по Немировича-Данченко мимо остановки "цезаря куникова" , делая вид, что ни я, ни 3 бабули ему не махали с намёком на остановку.
2
1
November 22, 2023
3 -Автобус время 18.34 , остановка Щербакова (рядом Мебельщик ) разворот через сплошную ост. Аптека На улице минус. Не поехал на конечную. Оставил людей. Не посчитал нужным стоять в пробке.
May 1, 2023
01.05.2023 г. при наличии персонифицированной электронной карты и полученом билете в кассе автовокзала ростов главный на рейс 10-05 до Каменска, водитель отказался перевозить мужа и еще двух пожилых льготников. По номеру телефона который был дан работником автовокзала был грубый ответ и вопрос не решен. После такого ужасного момента, водителю не помешало подбирать пассажиров в неположенном месте, без билетов. Муж остался на вокзале, мне пришлось уехать, так как поменять я билет свой не могла. Люди заработали эти льготы, а их высадили из автобуса. Прошу разобраться по этому вопросу и дать письменный ответ
1
1
September 13, 2024
21 маршрут очень долго едет утром.
Я опаздываю на работу каждый день
1
January 12, 2023
11.01.2023 года в районе 19.00 автобус номер 71, бортовой номер 5096 (фамилия водителя была напечатана Прядкин С. В.) шёл от Центрального рынка до площади Дружинников без остановок!!! Он пролетел на огромной скорости 4 остановки!!!! Даже если люди и хотели выйти, то наверно поняли, что не судьба... Все молчали. При этом водитель без перерыва говорил по телефону, регулярно используя нецензурные выражения. Хорошо хоть на Дружинников соизволил остановится, люди с радостью вышли... Где вы берете этих водителей? Хамов и непрофессионалов??
2
2
January 4
атп операторы хамят. водители почти все курят в салонах и жалобы не помогают
September 28, 2022
27- ого сентября 2022 года на остановке Шайба я, инвалид 2-ой группы, вошла в 21 маршрут, гос номер Е032ТС и предъявила проездной билет и пенсионное удостоверение.
Водитель стал требовать некую справку. Грубил, хамил, я пыталась снять видео, он вырвал мой телефон из рук, причинив сильную боль.
Объявил, что пока я не покину салон автобуса, он не двинется с места, тем самым вынудил незнакомого молодого человека оплать за меня проезд(!!!!????)
Этот водитель не должен работать с людьми.
Прошу разобраться и наказать его за грубое и хамское поведение!!!!
Сегодня, 28- ого сентября, ситуация повторилась с тем же маршрутом, с тем же водителем.
Также требовал справку, также требовал покинуть салон автобуса, также стоял долгое время на остановке, отказыаался продолжать движение, вызвал огромный скандал в автобусе, и оскорблял меня плохими словами, так, что мне пришлось вызвать полицию.
Вызов зафиксирован в 17.15.
8
August 26, 2023
Добрый вечер.Водитель гос № н010 ар 761. /928/. 26 .08. 2023г. в 14 час проехал на красный свет через заправку Лукойл. пр.Космонавтов 2в. Зацепил машину в которую заливали бензин. у 896 аа 761. Есть видео с камер наблюдения . Спасибо добрым людям , сделали фото.
2
February 18, 2023
Хотелось бы обратиться к данной организации. 🙏 Не ставьте пожалуйста такой гигантский план водителям . 18000р в выходной день, вы чего? На линии 7 автобусов. Учитывая что безнал по 30р а у детей и пенсионеров 14р. Одному автобусу нужно 600-700 человек в день, чтобы выполнить план. 600-700* на 7 автобусов имеем 4200-4900 пассажиров, это нереально!!
Если вы не хотите чтобы пассажиры после 22:00 ходили пешком или катались на такси, пересмотрите размер плана водителей на маршрутах 47 и 77.
С уважением пассажир, который каждый день катается после 22:30 и знает что как ходит
3
3
September 12, 2024
5034 кондиционер не работает. Водитель хамит. 12.09.2024 13:35
October 17, 2024
Водители раздают данные карт третьим лицам. Это касается маршрута 77.
1
September 1, 2023
Наверное самое ужасное предприятие и ни какие меры на них не действуют. 63 маршрут вечно отключают глонас,за всё лето наверное только раза два включали кондиционер, либо они у них настолько убитые что не тянут свою работу.
3
November 17, 2022
Автобусы маршрута 21 на остановке "ДНТ ИМПУЛЬС" перед конечной делает остановку только для высадки людей либо вообще не останавливается. Если берут людей, то требуют двойную оплату:за проезд до конечной остановки и за дальнейшую поездку. Автобусы маршрутов 45, 47 ходят редко, на остановке останавливаются, но с оплатой та де история. Когда руководство наведёт порядок в этом вопросе? Верните прежний порядок:остановка, с которой начинается маршрут должна быть "СТАРТОВАЯ 1", как это было раньше, лет 10 назад. Учитывая специфику данного маршрута, т. е. закольцован носить, маршрут должен начинаться со Стартовой 1 и заканчиваться там, где и сейчас СТАРТОВАЯ. Но видимо руководству компании АТП-5 интересы жителей Ростова безразличны, а важны только собственные выгоды.
3
2
April 14, 2023
Самый большой АТП в городе , много новых автобусов , профессиональные водители , много автобусов на Метане , что сохраняет экологическую обстановку в г. Ростов на Дону .
3
5
September 12, 2023
Прошу минчть меры водителя автобуса номер 21 134 уже не первый раз еду с ним и он очень плахой водитель .Когбуто не людей возит а картошку и чуть в аварию не попали переганки постаяные что за безобразия примите меры
1
1
March 11, 2023
Столкнулась с неуважительным отношением к людям пожилого возраста. 11.03.23 15.19
Автобус Т 435 ТУ Инв. Номер 00902.
Водитель, остановка РГУПС /Площадь народного ополчения, проехал остановочную площадку, и остановил далеко тот остановки. Далее он прищимил одну пожелую женщину дверями ( так как она вошла не в переднюю дверь)и вторую пожелую женщину он не впустил в переднюю дверь. Закрыл двери прямо перед носом
И все это он мотивировал тем, что автобус полный. Хотя место было достаточно. Водитель не грубил но усмехался над ситуацией. Оправдывая своё чванство.
3