Лучший отель в Ступино! Отличное место! Безумно благодарен, что смогли быстро заселить и подобрали отличный номер в тихом месте.
Номер был отличный: просторный, чистый, кровать очень удобная, просторная ванная комната. По действиям персонала можно писать учебник по сервису, просто браво и снимаю шляпу! Приезжая в следующий раз в Ступино, обязательно будем заселяться именно сюда!
Соотношение цена качество очень приятно удивило! Персонал во всех просьбах пошел на встречу и создал прекрасные условия для отдыха. Еще раз большое спасибо!
Прекрасный отель! Удобный подъезд, не далеко от трассы М4. Парковка бесплатная. За не броским видом, в номерах чистота и уют. Все в исправном состоянии: телевизор, холодильник, кондиционер. Белоснежное белье, полотенца.Тапочки, шампунь, гель для душа, мыло в номере присутствуют. Останавливались на 4 этаже в номере с двуспальной кроватью. На этаже микроволновка, кулер с горячей и холодной водой. Утром, на первом этаже, можно выпить свежесваренный кофе из кофемашины. Горничные очень вежливые. Администраторы милые и отзывчивые девчонки! Отель стоит своих денег. Хочется сюда возвращаться!)
Отличный отель ! Большие чистые номера , постельное белье замечательного качества , большая бесплатная стоянка, рядом есть магазин , рестораны на выбор в шаге . Спасибо огромное администраторам, все вопросы решают быстро и всегда доброжелательны. Не первый год останавливаемся по дороге на юг и обратно именно в этом отеле, очень удобный съезд с трассы М-4. Однозначно рекомендую!!!
Чистый, уютный, тёплый номер, в наличии приличные одноразовые тапочки, большой телевизор, приятный обслуживающий персонал, достаточно вкусный континентальный завтрак, но мне не хватило каши, ну и кофе показался кисловат.
В 7 номере, 4 этажа, чаша душа оказалась с трещиной, на моё сообщение, трещину попробовали заклеить, но ничего не получилось. Ловила воду полотенцем для ног.
В гостинице используется для заселения 1 и 4 этаж, учитывайте при заселении.
В целом приятный отель, советую.
Снимали 2 номера на 1 этаже перед свадьбой:
1местный номер и двухместный номер кровать+диван.
Интерьер двухместного номера очень красивый, есть столик, 2 кресла, стул, диван - вся мебель в мягкой обивке и большая кровать с мягким изголовьем.
Всё чистенько, постельное бельё белоснежное накрахмаленное. Девушка на ресепшене участливая и доску гладильную с утюгом принесла, если что-то нужно без проблем поможет, попросили тарелки - без проблем дали. В номере чайник, чашки, холодильник.
А теперь к минусам
Первоначально заселили в номер без верхнего света + один из плафонов просто вывалился из потолка и свисал на проводе , ну так себе вид. Нас без проблем переселили в точно такой же номер через стенку, НО непонятно как так вышло, что заселяют не починив и не проверив проводку, тем более что знают для каких целей снимали номер и бронировали заблаговременно. Хорошо! переселили нас в другой номер, но там не было комплекта белья на диван, хотя первоначально обговаривали, что номер нужен с двумя кроватями. В итоге на ресепшене мне сказали, что на кровати одеяло и подушки есть, а ещё одно одеяло и подушка на диван стоит денег. Но когда я сказала ХОРОШО, Я ЗАПЛАЧУ сделали мне одолжение и принесли. Я бы без проблем заплатила лишь бы было всё что нужно, перед свадьбой ни с кем ругаться не хотелось. Но, самое интересное, что в номере куда нас поселили первый раз (где с проводкой была проблема) в шкафу лежали дополнительные и подушки и одеяло, т.е. там постельное бельё дополнительное было предусмотрено, хотя номера абсолютно одинаковые, просто видимо хотели денег содрать или нервы потрепать. Вообще впервые слышу, что в двухместном номере нужно ещё выпрашивать второй комплект постельных принадлежностей.
Так же из минусов : в душевой кабине нет полки, т.е заходишь со своим шампунем и ставишь его на пол получается , ну а мыло куда положить ? Меня это прям удивило. Ещё из ванной комнаты доносятся просто жуткие запахи, как будто где-то вода в каназизации застаивается , с открытой дверью в ванную комнату спать невозможно.
Ну и самый треш, который был, это то что в ночь перед моей свадьбой я не спала, а слушала вопли за стенкой, была какая-то шумная компания взрослых подвыпивших людей, который ВСЮ ночь куралесили , а в 4 утра начали ***. Вопрос к администратору А ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ НОЧЬЮ ХОДИТЬ ПО КОРИДОРАМ И СЛЕДИТЬ ЗА ПОРЯДКОМ ? В гостинице люди ночью спят, орать петь песни нужно в других местах. В общем несмотря на все плюсы , впечатление от гостиницы просто ужасное.
Плюс рано утром ко мне приехала визажист и она спокойно зашла в гостиницу и прошла до номера, т.е. кто угодно может зайти , никакой охраны да хотя бы просто кого-то на ресепшене не было.
Отель достоин 5 звезд! Я была немного шокирована в, хорошем смысле, обстановкой в номере, не ожидала такого убранства и простора! Персонал очень вежливый и отзывчивый. Рядом с отелем есть бар, ресторан и даже караоке. Магазины в шаговой доступности. Для полноты всего великолепия не хватает зубных щеток в номере и завтрака!
Мы с семьей каждый год ездеем на юга .Вот и в этом году поехали на море. И всегда мы проездом останавливаемся в этом замечательном отеле. Что хочу сказать ,что отель очень удобно расположен в 5 минутах от трассы М4. Это не мало важно для нас . При отеле есть бесплатная стоянка , множество магазинов и ресторанов. Мы заехали в отель уже после 12 ч ночи очень хотелось покушать и благодаря чутким администраторам мы покушали в приятном ресторане под названием Импрвизация. Все было очень вкусно, как по домашнему . Быстро, вкусно и цена соответствует качеству. Номера в отеле все просторные, очень чистые,белье пастельное белоснежное, в номерах все по стандарту. Холодильник, телевизор, кондиционер и интернет. Что еще надо! Все для людей. Цены на номера доступные для каждого.
Мы были на всех этажах и нам везде очень понравилось. Утром нас накормили сытными и вкусными завтраками за ранее нами проплаченными. Цены на завтраки минимальны. Тоже для нас большой плюс. Все администаторы на своем месте!!! Чувствуется профиссионализм в их деле. Директору большое спасибо за прекрасный подбор персонала.
Все таки работа с людьми это не для каждого! Горничным хочу выразить благодарнось за их нелегкую работу. Чистота и порядок ! Наша семья была довольна отелем и как и в другие разы мы будем дальше посещать этот отель и советовать своим знакомым.
Определенно не самое лучшее место для отдыха, но и худшим его не назовешь!
Гостиница расположена в здании, похожее на бывший торговый центр. Это ощущение не покидает с начала остановки у парковки, с прихода в вестибюль, с оформлениея документов на ресепшене и вплоть до последнего дня нахождения-проживания в номере.
Расположение "Атриума" настолько неудобное, что с утра в номере можно услышать гул автомастерской, раздражающих посетителей ближайших магазинов и уборку ближайших номеров. Не отель, а картонный домик. Кстати, рядом находится металлургический завод, звуки которого можно услышать и ночью и ближе к утру. И это я говорю о шумоизоляции самого номера, при полном закрытии окон и дверей.
Что касается самого номера, то он просторный, броский, чем то напоминает апартаменты бюджетной съёмной квартирки:
- два спальных места
-тумба
- стол
- шкаф
- телевизор
-душевая комната
Привычный стандартный набор для подобного бюджетного места, коих можно встретить повсеместно в разных городах.
Расположение розеток удручает, их на комнату 5 штук и располагаются ближе к столу к шкафу нежели к спальным местам.
Уборная обделена качественным освещением, все скрипит, шатается. Яркийй пример того, что в данной гостинице отсутствует правильные мужские руки.
Наш номер находился на 4ом этаже, но это не говорит о том что в гостинице так много номеров, основной этаж для мотеля выбран как раз таки первый и четвёртый. Остальные этажи оккупированы микроконторами.
Ставлю 3 звезды, потому что отзывы были придуманы для устранения проблем. Но как можно устранить такие глобальные проблемы, я не знаю, спишу лучше на то, что это мое личное субъективное мнение, которое ни коем образом не ломает оценочное всякое общее о гостинице
Уютный, современный. Номера похожи на небольшие квартиры, к каждому ключ, не ключ карта, а именно ключ. В номере есть тв, вайфай (кстати у вай-фай хороший сигнал и скорость), тв, кровать, маленький диванчик, холодильник. На этаже кулер с холодной и горячей водой, и микроволновка (можно еду разогреть).
Отель для некурящих людей, за курение штраф 5 тыс руб (и не пытайтесь покурить в туалете там стоит детектор дыма, а в самом номере я насчитал ещё 3 по крайней мере)
В целом хорошо.
Из минусов: ресепшн на 1 этаже, номера на 4-м и нет лифта, я поднимался устал, а если человек более возрастной тем более.
И ещё возле кровати нет розеток, все розетки возле телевизора, так что отдыхать придется без телефона какое-то время)
Были одну ночь,приехали в два ночи,заселили без проблем.На ресепшне все рассказали,где можно рядышком покушать.В номере все чистенько, есть тапочки,гель,шампунь,мыло Микроволновка на этаже есть.Кулер тоже.Персонал вежливый, заботливый.Оставила очень важный блокнот,дак меня у машины поймали)) спасибо огромное.Цена/качество.Номер тихий на 4 этаже,соседей не слышно,стены капитальные.
Когда едем в Питер то здесь делаем остановку перед Москвой. Расположение неплохое 4 км.от трассы и 100 км.до Москвы. Отель расположен на первом и четвертом этажах. Лифта нет, первый этаж номера большие и стоит дороже. Останавливались там и там. Чисто ,кровати нормальные. Парковка своя. За первый этаж 5 за четвертый 3 в среднем хорошая четверка .
Гостиница расположена в пром.зоне. Ночью звуки от завода (молот горячей штамповки).
Рядом есть супермаркет.
Номер обычный. Батареи топят как в бане. С крыши тоже какой-то скрип доносится.
Сантехника норм, из недостатков: унитаз качается и стоит впритык к душевой кабине.
Персонал вежливый и отзывчивый!!!
Завтрак: шведского стола нет, каждый день разное меню - выбора нет.
Посещал этот отель для отдыха в длинной дороге на море. Номера понравились. Чисто, просторно, хорошая кровать, приветливый персонал. Расположен рядом с трассой.
Останавливались с супругом на днях в отеле Атриум. Все устроило, номер удобный, был люкс. Всё чисто , отлично, рекомендую. Администратор приветливая девушка.
Уже не первый раз в данном отеле. Чисто уютно. Завтрак как по-домашнему. Персонал отзывчивый. Просторный сан узел. Рядом много магазинов. Так же есть несколько кафе и караоке. Мне это не мешает отдыхать и хорошо, если хочешь где-то отдохнуть все рядом. Благодарю, приеду ещё
Отличное место! Чисто, уютно, замечательное обслуживание - доброжелательное, отзывчивое! Удобное местоположение: рядом есть магазины и места где можно подкрепиться!
Был впервые. Друзья из Ступино пригласили организовали банкет. Вкусно ели и пили, качественное обслуживание незаметное и ненавязчивое и одновременно всегда лишние приборы и тарелки со стола убраны. Остались довольны этим местом. Рекомендую!
Не в первый раз останавливаюсь в данной гостинице, приезжая в командировку. Всегда чисто, дружелюбные администраторы, которые могут помочь решить любой вопрос. Несмотря на достаточно демократичную цену, в номере есть все необходимо для комфортного отдыха после рабочего дня. Однозначно рекомендую!
Уютные номера. Если не попасть на пятницу и субботу, то тихо. Кондиционер хорошо работает (мне это летом очень важно). Четвёртый этаж без лифта кому-то сложно, но есть и на первом этаже номера. Парковка для гостей. Мы несколько лет заезжаем по дороге на море, нам нравится.
Отдыхал в отеле 2 ночи. Завтраки/ужины без возможности выбора блюд (вкусно, по-домашнему - блинчики, омлет, яичница, сырники и др.)
Рядом с отелем есть много магазинов, включая сетевые, продуктовые, хозтовары, алко, шашлыки и пр.
Номера достались на 4-м этаже. Лифта нет. Тихо, чисто, уютно. На этаже есть кулер (хол./гор.) со стаканчиками, микроволновка, чайник, утюг с гладильной доской.
В номере, стандартно для трёх звёзд: ТВ, холодильник, письменный стол, шкаф, зеркала, тумбочки, кровать (или несколько), фен, душевая кабинка, бойлер в номере - горячая вода обеспечена, шампунь-гель-мыло, тапочки.
Мебель новая, белье свежеее, качественное.
Из минусов: не было розетки у кровати; горячая вода может закончиться раньше, чем хотелось бы, т.к. идет из накопительного бойлера.
Выезжал рано утром в 5:30. Об этом предупредил накануне вечером. Завтрак был обеспечен в 5:15, за что отдельное спасибо работницам.
2 часа ночи… дискотека такая, что с женой проснулись одновременно. Администратор говорит, что они предупреждают всех об этом, но нас не предупредили. Так же говорит, что якобы полиция ничем не поможет, ибо тут промзона, но то, что здесь отель, который по закону является охраняемой от поздних шумов, никого не смущает.
Все нравилось до субботы, до дня дискотек… так моя оценка была бы 5 звезд, но ставлю минимальную, потому что не борются за людей, а покорно слушают тех, кто занес деньги людям, которые говорят, что в промзоне можно. Хотя могли бы пойти еще выше (прокуратура, ОСБ, если занесли в полицию, следственный комитет), но им это не надо, хотя жители жалуются.
Если будете сюда заезжать, то избегайте выходных, а лучше вообще не заезжайте. Чуть дальше есть отель «Ибис» в котором, я уверен, нет такого балагана, как здесь.
Кондиционер работает… постоянно-он не выключается. Розетки черт знает где. Телевизор бестолковый без интернета, работают 15 каналов, качество из 2010. Уборщица зашла в комнату для уборки, когда не висела табличка с просьбой убрать номер и даже не постучалась. Цена за номер с такими условиями улетела в космос. Радует только то, что платила за номер компания, которая отправила в командировку. Мое мнение лучше переплатить и поехать в другой отель или снять квартиру на сутки
Из плюсов: есть холодильник, магазины и торговые центры по близости. Но эти плюсы не перекрывают минусы даже отчасти… от слова совсем.
Моя реальная оценка минус 5 звезд крайне не рекомендую
Дополняю отзыв. Писал 20 июля, дополнение 27. После прочтения моего отзыва администратор нагрубила и оклеветала по всем фронтам. По ее словам в номере убирались каждый день, а белье меняли раз в 3 дня, по факту за 12 дней проживания белье поменяли 1 раз и то только после просьбы, последние 3 дня в номере не убирались совсем: мусор не вынесли и полы не помыли. Все 12 дней проживания в углу была паутина с пауком которую невозможно было не заметить в следствии чего напрашивается вывод, что уборка была фиктивной.
Самое смешное это реакция на плохой отзыв. Вместо того, чтобы предпринять какие-то меры начали ругаться). Стоит задуматься о профессионализме некоторых работников
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место
Отель классный, для маленького города очень хорошо там! Все чисто, красиво, аккуратно, номер был шикарный, большой, все как новое, но цена даже по московским меркам дорого! Минус один это кровать, спинка общая, а так две кровати и два матраца, хотелось бы один общий и одна большая кровать, спать было не комфортно вдвоём
Отличная гостиница, правда завтрак...скудноват, но вкусно. Бельё чистое, номера , в большинстве случаев, тоже - иногда чувствуется что в номере курили в окно, но не во всех.
После отпуска всегда едем через Атриум! Два раза останавливались в люксах, всё круто! Номера огонь, персонал вежливый! Спасибо, от души! Целую ваши мысли!)*
Отличный отель, полностью соответствующий описанию и отзывам на сайте. Номер просторный,чистый,уютный. Центральное кондиционирование, прохладно и свежо. Вежливый администратор, быстрое обслуживание.
Мне понравился этот отель , тихий чистый красивый отель если не знаете куда поехать то лучше сюда ехать тут хорошо видно что хозяин отеля старается его модифицировать и улучшить современем тут будет бомба
Останавливались в этот отеле на ночь. На первый взгляд номер неплохой, но самое интересное начинается когда выключается свет - выходят ТАРАКАНЫ!!!!
Здоровые тараканы!!! Носятся по номеру!!!
Просто отвратительно, деньги берут не малые за одну ночь, а содержать номера в порядке и чистоте не соизволят!
Не рекомендую ни кому в этом отеле останавливаться!
1. Когда заказываешь номер фотографии абсолютно другого номера (у меня не хватало дивана), поменяли при обращении и объяснении ситуации в течении 15 минут, сразу не хотели. 2. Дверь в номер вся перекошена и еле открывается. 3. Завтрак, порционный, привозной и просто разогретый. Вода или сок не предусмотрены кроме чая или кофе. Яичницу с кофе не все любят. 4. Слышимость между номерами просто отличная. Даже музыку с ресторана с 4-го этажа слышно прилично. Поэтому советую выбрать другую гостиницу при посещении города.
Чисто, комфортно. В качестве ночлега по пути на юг или обратно подходит. Рядом магазин продуктов и KFC. Из спецэффектов - могут доноситься низкие частоты соседней дискотеки. В этот раз нам это не мешало. Есть "улучшенные" номера, там чуть просторнее.
Не хватило разве что одноразовой зубной щётки.
Есть отдельная площадка для парковки.
До трассы рукой подать, выезд без пробок.
Приехали в отель вечером. Сразу заселили. На 4 этаж. Стоянка большая место всем хватает.. Номер нам понравился. Чистый,большая ванная комната, все работает. Персонал замечательный.
Очень порадовало, Молодцы!
Так случилось, поехали в отпуск и сломались на трассе. Ночью обзванили все гостиницы и только в этой гостинице был свободный номер. Очень хороший отель, чистые, уютные номера. Девочки - администраторы приятные в общение, всегда помогут, подскажут. Спасибо им огромное, что поддержали нас, когда нам пришлось на три дня задержаться. Мы почувствовали себя как дома,а это важно, когда ты не знаешь города и находишься в напряжение из-за поломки машины. Хочется сказать слова благодарности за чистоту, свежесть и порядок горничной. Рекомендую данный отель.
Хорошее место, вежливый персонал, все чисто, уютно (номер был Superior) на 1 этаже , есть кулер возле ресепшн , единственное , завтрак в эти деньги не входит , зубной пасты и щетки не было в номере, остальные гигиенические принадлежности были.
Честно, был только на ресепшене, так как администратор предупредила о том, что, в субботу рядом дискотека, а номера остались только на той стороне что выходят окнами на это мероприятие, огромное спасибо за то, что, предупредила сразу, сказала что можем не выспаться, но на вид очень достойно, и цена приемлемая
Во время длительной командировки бронируем и живём в отеле Атриум! Отель очень приличный! Вежливый и участливый персонал)
Все чисто, номера большие,белоснежное белье. Чувствуешь себя как дома!
Хорошие аппартаменты, рекомендую ! Нахожусь в номере - как король на двухместной кровати :) вкусный завтрак и все устраивает 👍 одни плюсы , минусов нет
Номер в принципе сойдёт
В комнате есть мягкая кровать, стол, телевизор(бесполезная вещь в современном мире), диван, ещё один маленький столик, холодильник, шкаф и 2 тумбочки.
В целом в комнате обстановка уютная.
В душевой всё обстоит хуже.
Душевая кабина вызывает сомнения в вопросах герметичности швов и как следствие разного рода загрязнения и плесени. От чего исходит, что за должным техобслуживанием никто не следит.
Так же огромная проблема, что нет горячего водоснабжения!!!!!!!
Есть только маленький бойлер, но его хватит на совсем быструю помывку, после чего вам с недомытой головой ждать больше часа, пока он нагреется. Это грандиозный провал!!!!!!
Так же хочу заметить, что половина крепежей, уплотнений и тд в технике и мебели разболтаны или вообще сломаны, что тоже проблема и по виду давняя.
Отдельный вопрос - это освещение.
Оно тусклое!!! Не знаю, откуда взялась мода на слабые светильники, но это тоже то, что отбивает желание снова селиться здесь!
Так же дам совет всем, кто всё таки решит здесь поселиться: осмотрите внимательно все предметы на проблемы трещин, гнутостей и прочих неисправностей, здесь за этим не следят.
По вопросу персонала - он тут очень отзывчивый, что приятно.
Подводя итог. Своих денег и звезд эта гостиница не то, чтобы стоит. Но за неимением лучшего.....
Так же совет сотрудникам, если они вдруг увидят это сообщение: пришлите мастера, чтоб он отремонтировал все мелкие косяки в номерах, повесьте светильники помощнее, хорошенько прочистите и отремонтируйте душевые кабины, а так же РЕШИТЕ ВОПРОС С НЕХВАТКОЙ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!!! Как вариант, сделайте отдельную комнату с душевыми/парную, что и клиентов вам добавит, и вопрос мытья гостей решит хоть как-то.
В общем на 2 звезды из 5 потянет (за персонал), больше дать не могу
PS
На 3й день стала коротить люстра
Ситуация пожароопасная и хотелось бы, чтобы это своевременно устраняли!
Во время командировок регулярно бронируем места в этом отеле. Хочу оставить положительный отзыв. Уютное, комфортное место! Вежливый и приветливый персонал. Отдельную благодарность хочу оставить горничной по имени Нина за высокий уровень профессионализма, внимание и вежливость!
Ехали долгую дорогу и нужно было хоть где-то остановиться на отдых ночью. При других обстоятельствах никогда бы здесь не остались. Ремонт из СССР, бойлер с холодной водой, шланг в душевой перемотке изолентой, мыло, которое не мылится...ну, такое себе. Не советую)
Замечательное место для проведения встречи, вечера или юбилея. Вкусная кухня, внимательная команда официантов, уютная атмосфера. Выбор блюд на самый изысканный вкус.
Красивый внешне отель. Из плюсов большие номера, наличие холодильника и чайника в номере. Из минусов плохая звукоизоляция, освещение и уборка в номерах.
Гостиницу стоит выбирать, если ничего другого нет. Номера находятся на первом и четвертом этажах. Лифта нет.
Завтраки и ужин без изысков.
Некоторые номера выходят на дорогу, поэтому очень шумно с открытыми окнами.
Были всей семьей. Все понравилось. Номер большой, чистый. По нашей просьбе при бронировании предоставили вариант, чтобы был раскладной диван для детей.
При гостинице есть парковка, что весьма удобно. Также рядом имеется универсам, КФС и т.д.
Отдельная благодарность работникам гостиницы за то, что нашли и отправили нам случайно забытую любимую игрушку ребенка!
3
Show business's response
Д
Даниил Солнцев
Level 5 Local Expert
October 15
Отличный отель, остановились с девушкой в двуспальном номере, все чисто, убрано и прекрасно. Когда зашли увидели тарелку фруктов и настроение поднялось еще больше. В душевой есть все ванные принадлежности, а за подобранные халаты отдельное спасибо! Если еще буду в Ступино обязательно к вам, вы лучшие, ни разу не пожалел!