Автомобили с пробегом
Очень ужасное общение с клиентами
По телефону одно в жизни другое , приехали из другого города в итоги обманули
С руководителем лучше не общаться , это женщина Татьяна , которая не разбирается в авто и не идёт на уступки , ее даже не слушайте
Скидки прекрасно делают , не компетентная от слова совсем
На обратном пути из Крыма заправились некачественным бензином, хорошо что были рядом с Ростовом. В центре проверили авто, подсказали как решить проблему, есть детская зона, кофе, чай, ожидание не было нудным.
Произошла неприятная история. Записался на замену масла и фильтров, сход-развал. В итоге после сервиса обнаружил поцарапанный пластик на водительской двери. Такое вчечатление, что поменяли деталь. Событие произошло 14 апреля 2022 года. Авто бмв 3 серии. Не кому не советую. Приёмщик был Роберт Гукасян. Утверждают, что у меня это было. Претензию пока не писал.
Очень уютный салон. Приветливый рецепшн, а вот менеджеры по работе с клиентами ни один не подошёл что очень отталкивает от самой марки АУДИ так как видишь первоначальное отношение к себе. Видимо и при дальнейшем обслуживание так же, хотя возможно могу ошибаться. Такое же отношение и в БМВ, там вообще не здороваются на рецепшн и менеджеры тоже не замечают. Возможно это корпоративная этика у немцев. У японцев и корейцев ты как родной.
Дорого - богато! Если хотите отдать деньги и чтоб Вам за это лапшу на уши навесили, то Вам сюда. Приехал на диагностику двигателя - когда прогрет детонирует под нагрузкой. Держали авто около 40 минут. Рассказали, что привлекли 4 диагностов, загоняли авто на стенд сход-развал, мол он под наклоном, для имитации нагрузки, но ничего не услышали и не нашли. Когда посмотрел бортовой регистратор на авто, то увидел, что эти 4 диагноста не могли подключить диагностический сканер к авто минут 10, чтоб считать ошибки, затем минут 10 общались по телефону, а потом просто поставили авто на 20 минут под подъёмник, и затем выгнали его мне. На другой СТО дешевле и быстрее считать ошибки сканером🙄
Покупали авто б/у в данном салоне брату ( его все устроило ), недавно смотрел машину жене так же б.у, показали рассказали, но в ходе тест-драйва выявились и другие проблемы о которых не было сказано ( но менеджер сам первый сказал о подозрениях на неисправность рулевой )
На удивление доволен работой специалистов в сервисном центре. Обычно у офицальных дилеров все иначе. Профессиональные ребята. Работают хорошо, делают качественно. Но, как и у всех официалов, ценник кусается. В целом, рекомендую.
Нашёл в интернете рекламу, детейлинга, заменила цена и акция со скидкой, приехал по адресу, оказалось Аудио центр Ростов. Не знаю за автосалон, но Химчистка и полировку моего авто сделали на отлично!
Купила там машину, предварительно объездила все салоны города, предложения в принципе были везде одни и те же на интересовавшие меня модели, но такого грамотного и максимально клиентоориентированного менеджера, как Дмитрий - нет нигде. Всё четко рассказал и по существу. Убедил в покупке конкретного автомобиля. Согласовал скидку 👍🏻Оформили быстро. Всё супер, спасибо, довольна! 🔥
Кто писал эти заказные отзывы? Ужасный неквалифицированный персонал! Неприветливый, неразговорчивый, непрофессиональный! Своего продукта не знают, работают на «отвали», при просьбе позвать директора офиса - не вышел! Не перезванивают, сам дозваниваешься и занимаешься своей проблемой! О клиентском сервисе здесь никто не слышал.
Угораздило сломаться машине на гарантии по пути домой. Ничего не знают о программе мобильности, пока не начнёшь жаловаться и дозваниваться до Ауди Россия! После скандалов и десятка звонков - начнут шевелиться, и то неохотно.
Короче,
если хотите испортить себе настроение и нечем заняться, у вас в жизни полно свободного времени и нервов - добро пожаловать в Ауди Ростов!
Когда-то было красиво и оживленно, теперь всё умирает, народа нет, машин нет, скорее бы импортозамещение заработало)) ждём открытия автоваза или Газели.
12.12.2020 г купил новенькую Ауди Q3 в этом салоне. Ждал свой заказ 3.5 месяца. Оформлял заказ, а также помогал определиться с необходимыми опциями, коих великое множество, замечательный менеджер Павел Попов. За что я и моя семья ему очень признательны. Классный профессионал, хороший психолог и просто приятный человек. Рекомендую!!!
На протяжении 5 лет облуживаю свой ауди в данном центре. Всегда очень вежливый и приятный в общении персонал. Грамотные специалисты и мастера. Все вопросы решаются,,желаю успехов команде Ауди центр Ростов!
В Ростове это единственный дилер Ауди и радует, что сотрудники работают хорошо или отлично. Нет плохих ощущений, только положительные эмоции. Q8 - 🔥 Рядом салон Шкода и огромная площадка авто с пробегом под вывеской Ауди Плюс. Несмотря на название, выбор огромный и разнообразный. Удобно!
Начну с того, что у нас в Волгограде салона Ауди нет, и выбор авто осуществлялся среди автосалонов Саратова, Самары, Воронежа, Краснодара и Ростова.
Я остался очень довольным работой именно автосалона в Ростове, и особенно работой менеджера Недайвоз Влада и его руководителя Артура. Сотрудниками салона была проведена действительно кропотливая двухнедельная работа в подборе комплектации авто и установке допоборудования, и самое главное, в таких случаях, в согласовании стоимости автомобиля. Недайвоз Влад действительно сделал ВСЕ!!!, чтобы я приехал за покупко А4 именно в Ростов!!! Сотрудники салона порадовали, именно порадовали!, стоимостью автомобиля!!!