Провели диагностику авто, которая в Москве не подтвердилась. Хорошо, что в наличии не было дорогостоящей запчасти, которую, по мнению специалиста центра, необходимо было поменять. Оказалось, что не блок необходимо было поменять, а устранить проблему в проводах. В Москве Время ремонта- 2 часа, стоимость - 5 000 рублей! За диагностику в Сочи заплатила 3400 рублей и неправильно поставленный «диагноз».
Видимо, вместе с дилерством Audi ваши менеджеры потеряли всю клиентоориерованоость. Я проехал 1500 км, у меня возникла неисправность, но чтобы её устранить нужен ключ (секретка) у меня её с собой не оказалось. Попросил менеджера мне помочь, готов был заплатить, но менеджеру было не до этого, предложил ждать 2.5 часа чтобы ответить мне на вопрос есть такой ключ или нет… это жесть товарищи. Не знаю как зовут менеджера, потому что он не представился, а на бейдж я не посмотрел, но я думаю молодой человек со светлыми волосами у вас там на сервисе один. Оценка 1 звезда за желание помочь клиенту и заработать для компании деньги!