Заказ 1106288 . При заказе на сайте было написанно , что данная позиция имеется в наличии . После оплаты заказа позвонил менеджер и сообщил о том , что в наличии этой позиции нет и нужно будет заказывать.сказали что сегодня я смогу забрать свой заказ из пункта выдачи .но к обеду нет даже номера отправления.т.ев транспортную компанию мой заказ еще не передан .хотя обещали это сделать вчера .на мое письмо никто не ответил . О задержках тоже никто не предупредил .дата получения заказа важна ( подарок ). Неприятное впечатление от такого сервиса.
......
Позвонили все же и менеджер в несовсем подобающем тоне заявил , что никто мне ничего не обещал и обещать не мог .и сегодня мне забрать свой заказ точно не выйдет . К-клиентоориентированность .
Лояльный и очень отзывчивый персонал! Похоже, знают об аудио всё!
Могут говорить о мире звука часами, а может и сутками! Поистине увлеченные люди!
Спасибо Вам огромное!!!
Не все товары для настоящего аулиофила есть в наличии, но можно заказать. При этом надо понимать, что с некоторыми производителями компания не работает...
В целом достаточно хороший сервис и грамотные консультанты.
Если вас хоть немного привлекает качественный звук, то вам сюда! Специалисты классные, способны увлечь вас. Парковка всегда забита, но в воскресные дни нормально и если покупаешь тяжелые вещи всегда можно заехать на территорию комплекса. Мне нравится их коллекция нового винила.
Искала иглу для головки звукоснимателя, быстро нашлась головка, не сильно дороже, чем игла отдельно, но договорились, что когда поступит игла (по идее в конце мая, но неточно), то меня оповестят. Этот поход произвел приятнейшее впечатление
Радует, что во времена тотального интернет шопинга, ещё остаются магазины с приемлемой ценой и человеческим общением. Хоть я и сам все покупаю в интернете, общение с менеджерами аудиомании заставило задуматься. Парой и правда лучше чуть больше заплатить, зато получить удовольствие от покупки. Может старею. :)
Пока тыкался чтобы оплатить товар, сами перезвонили, оформили заказ наложенным платежом и сразу отправили. Заказывал кабель, пришел быстро в отличной упаковке, со скидочной картой. Спасибо за отличное обслуживание!
Отвратительный сервис. Приехал покупать наушники за 89 000 руб. Не разрешили сесть в пустой комнате для прослушивания, дескать она за кем-то зарезервирована. Посадили прямо у входной двери.
После такого отношения, принципиально не стал покупать наушники у этой компании.
Лично в выставочном павильоне в г. Москве не был, но всё, что заказывал с доставкой с г. Саратов приходило своевременно и надлежащего качества. Спасибо.
Есть шоу-рум, консультанты действительно разбираются в вопросе и готовы часами помогать в выборе. Отличный магазин
5
Д
Дмитрий С.
Level 11 Local Expert
April 12, 2021
Вежливые шарящие продавцы-консультанты, советуют дополнительно по теме (брал USB-DAC, посоветовали на замену BT), без проблем можно послушать, я сам сидел и сравнивал два девайса минут 30.
3
Show business's response
Иван Н.
Level 8 Local Expert
June 25, 2020
Заказывал midi-клавиатуру с доставкой на дом.
После оформления заказа перезвонил менеджер и не просто подтвердил заказ, а убедился, что я покупаю то, что мне нужно, спросил, для каких целей мне нужна клавиатура.
Курьер приехал на следующий день даже раньше назначенного срока. Перед этим заранее позвонил и согласовал это.
В целом, сервис и отношение к клиенту очень понравились.
Дорого и мало что есть в наличии.
Например питерские Подвесы по цене в два три раза дороже и при этом говорят что им дорого держать на складе - только под заказ.
А за что тогда такая наценка?
2
3
A
Anonymous review
March 29, 2020
Лучший магазин аудиоаппаратуры в Москве. Вся техника и виниловые пластинки в моем доме из Аудиомании!
Практически единственный магазин в Москве в котором работают квалифицированные консультанты Hi-Fi и Hi-End аппаратуры, настоящие профессионалы своего дела.