Aura
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1152 reviews
April 14, 2024
Были в г. Вологде на экскурсии и остановились в отеле Аура. Остались очень хорошие впечатления. Хоть отель и 3 звезды, но на приличном уровне. Очень удобные номера, причём не маленькие. Большая и удобная ванная комната. Всё чисто, аккуратно. Уборка и замена полотенец производилась каждый день. В кафе при отеле очень вкусно готовят. Нет никаких нареканий. Завтрак Шведский стол очень большой ассортимент блюд и всё горячее. После прогулок по городу возвращались в отель с удовольствием, зная , что нас там ждёт хороший отдых. Весь персонал отеля вежливая и доброжелательная, всегда с улыбками молодёжь.
3
1
April 10, 2024
Замечательный отель практически в самом центре города. Брали улучшенный стандарт. Номер в корпусе через дорогу. К самому номеру претензий нет, чисто, аккуратно....НО! Номер был настолько прокурен, что жить в таком вонизме мы отказались. К администрации, естественно, претензий нет. Претензия к гостям - свиньям, жившим до нас (дата нашего заселения: 07.03.2024). Вернулись в главный корпус, на ресепшен. Попросили поменять номер. Улучшенных в наличии не было, дали обычный стандарт в главном корпусе. Мы ни сколько не пожалели. Номер просторный, чистый, с видом на церковь. Кроме того, в качестве компенсации нам включили бесплатные завтраки, за что администрации отеля выражаю глубокое уважение. И, кстати, завтраки замечательные! А 8 марта на завтрак подавали шампанское! Уважаемые работники, владельцы отеля, вы правда большие молодцы. Большое вам спасибо за теплый и радушный прием!!! Теперь мы ваши амбассадоры в Вятском крае! )))
1
2
March 16, 2024
Прекрасный отель. Были 2 ночи в марте 2024. Брали для трёх семей три номера: один комфорт и две студии двухэтажных. Отлично. Новые номера. Везде все чисто. Завтрак скромный, но вполне достаточно. Минус серьёзный за спа. Брали зону. Показалось, что как-то не очень чисто. Какие-то проблемы с полотенцами. Что уж за проблема в наше время? Бассейн показался просто грязным. Массаж средненький. А вот хаммам понравился. В целом, отель рекомендую.
1
December 25, 2024
Очень уютно, отлично выспались. Хорошая цена за такой уровень сервиса. В ресторане вкусно поужинали и позавтракали. Спасибо персоналу, процветания вам!
1
October 26, 2024
Однозначно рекомендую для проживания! Да, небольшая, да не большой, но сытный шведский стол... Но... Месторасположение, персонал и сами номера - всё просто отлично!!!
April 29, 2024
Добротный отель с приятной обстановкой и хорошими SPA - зонами (их две), но... Если вы претендуете на свободное посещение бассейна с сауной (то есть без аренды и синхронно с чужими людьми), то вам потребуется умение медитировать. Это удовольствие строго по записи по определённым правилам. Записывают за день, часто на довольно неудобное время. Все понятно, бизнес, претензий нет. Но когда начинают этой записью жонглировать! Записали в одну зону с соляной комнатой, а потом, вдруг, сообщили, что нам в другую. Записали на 15.00, потом подвинули на 10.00, а потом ещё разок перенесли на 09.30. После таких фокусов (все за один раз) от посещения отказались. Так они в выходной день ровно в 09.30 позвонили, разбудили. Мол, вы чего не пришли. Занавес, ребята... Такой сервис говорит о том, что управляющему пора поработать с персоналом. А если там новички тренируются, то за ними кто-то присматривать должен. Если не новички, то... Репутация очень чувствительное понятие.
5
October 3, 2024
Останавливалась в отеле второй раз, на этот раз выбрала номер Комфорт. Рекомендую не жалеть денег, тем более разница в цене Стандарта и Комфорта небольшая, а сервис намного лучше - удобные матрасы, подушки, номер просторный и полностью оправдывает своё название - очень комфортно в нём находиться! Еда а ресторане как всегда вкусная и качественная. На завтраке были даже фрукты - арбузы и дыни. Особенно поразило на завтраке - шампанское) отель однозначно рекомендую!
November 18, 2023
В основном корпусе все хорошо! Отличные комфортные номера, хороший завтрак. До центра рукой подать. Удобный подъезд, парковка, место всегда доставалось) А вот в первом корпусе, который рядом большой вопрос! Арендовал номер полулюкс. Из люксового только халаты, которые не очень нужны т.к. СПА платный в тч для постояльцев полулюксов и джакузи, её необходимость в гостинице так же вызывает сомнение. Теперь об остальном: Надо быть натрениоованным чтобы залезть и вылезть в/из джакузи, высота бортик см. 70. При не большом росте проблема. На фото видно, мой рост 182. Двуспальное ложе состоит из двух односпальных кроватей. Но надо отдать должное матрасы нормальные. Подушки.... Их 6. Две огромные мне не подходят, не сплю на таких), две "евро" 40 на 70 но одна плоская и жёсткая, а вторая настолько мягкая, что сжимается в маленький комочек. Оставшиеся две декоративные. На просьбу заменить подушки получил ответ - к сожалению не можем помочь. Спал на декоративных. Батареи работают по принципу погрею отключусь. В номере мягко говоря прохладно (на улице - 3). Возможно проблема и устранима, но по просьбе особо ничего не произошло. Номер повышенной комфортности бронировали специально, чтобы провести время с комфортом. Впечатление о себе гостиница испортила(
4
3
January 8
Рекомендую данный отель для отдыха в Вологде. Понравился номер, вкусный завтрак и ужин,СПА-комплекс в отеле. Внимательный и отзывчивый персонал. С удовольствием вернусь ещё!
August 13, 2024
Хорошая гостиница, находится в центре города в пешей доступности от Кремля, номера большие. Качественное питание. Всё просто отлично, хороший СПА
November 16, 2024
Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность коллективу этого райского уголка в нашей родной стране. С необыкновенным комфортом, удобством и радостью жил в Вашей гостинице! Огромное спасибо!!!
September 14, 2024
Хороший отель, соответствует цене. Не скажу, что обслуживание на 5 ку, но все приемлемо, номера чистые. Завтраки обычные, как у всех. Но зато очень вкусно готовят в ресторане обеды/ужины.
August 11, 2024
Очень неплохой отель. Останавливался несколько раз в разных корпусах. Завтраки очень скромные, качество продуктов так себе. В целом хорошее место, для командировок или поездок . номера чистые
February 8, 2024
Сделали ремонт (по сравнению с прошлым годом), добавили к хаммаму сауну и соляную комнату, так же новые комнаты отдыха - всё красиво, уютно, комфортно, располагает к отдыху, отличный бассейн для тех, кто любит спокойно далеко плыть, а не "кружить" в квадратном..)) Красивые оборудованные комнаты для массажа, вообще приятно перемещаться там внутри по спа-центру - ощущение отдельного мира) Обязательно буду посещать ещё - это мое любимое просторное место в городе для спа-отдыха.
3
1
October 17, 2024
В номере холодно .
Кухня отличная .
Администратор в спа не имеет вообще никакого желания работать , зато решать личные вопросы со своим женихом, это можно.
Отзыв краткий но надеюсь дирекция обратит внимание на это .
По просьбе дирекции дополняю.
При заезде нас встретила администратор отеля Милена( плохого про данного сотрудника сказать ничего не могу) . Нас с супругой зарегистрировали, ответили на имеющиеся на тот момент вопросы, выдали ключ и отправили на заслуженный отдых . Далее мы поднялись в номер и тут мы обнаружили что номер не протоплен , ладно , возможно у вас такие правила . Мы включили вентиляционный обогрев и пошли гулять . Как раз решили зайти в спа комплекс для уточнения времени и возможности посещения . На ресепшене никого не было но за дверью сразу у ресепшена шло бурное обсуждение предстоящего вечера с подробностями. После ожидания вышла девушка в шубке и без приветствия без намеков на какую то клиентоориентированность выдала ( по-другому это просто не назвать) информацию что все забито до 7 числа без какого либо продолжения . Пришлось развернуться и уйти .
Ну во первых мы являлись посетителями отеля и могли бы сходить в какое либо время если бы нам предложили( а тут и идти не захотелось после такой встречи) .
Второй момент почему у вас в принципе нет понятия определенной привилегии ( это дело конечно ваше ) . Люди которые едут в ваш отель надеятся на посещение спа центра который у вас отрекламирован но попасть получается в него не могу.
Третий момент - сотрудник должен быть как минимум по форме одет и иметь бейдж для понимания с кем человек вообще общается.
( Так же просьба все же уточнить информацию на вашем сайте о необходимости обязательной предварительной записи)
Далее мы пришли после прогулки в номер а номер как был холодный так он им и остался . Чудеса . Я не Мерзляк но это было абсолютно не комфортно . Спустившись на ресепшен администратор Милена предложила нам вызвать мастера с утра . Он мне зачем с утра ? Спали мы в конечном итоге под двумя одеялами так как в ночи зимой ругаться и искать другой вариант вообще не хотелось.
К кухне вопросов нет все было быстро и вкусно .
Ругаться с вами нет желания . Просто хотели и летом приехать к вам но теперь будем думать . Ехать из Питера к вам или лучше поискать что то другое . Так как хочется приехать на отдых а не на выяснение отношений .
Чисто по человечески я прекрасно понимаю всю ситуацию по сотрудникам и что в праздники не хочется работать но раз уж вы связали свою жизнь с данной профессией можно же отрабатывать свою зарплату достойно .
Я сам являюсь руководителем в довольно крупной мебельной компании а так же был связан с гостиничным бизнесом и такого допускать нельзя, иначе это приведет вас к без звёздному существованию .
Спасибо вам . Надеюсь вы обратите внимание и исправите ситуацию так это в первую очередь ваш хлеб.
July 14, 2024
Просторный номер, ванна большая, диван раскладывается в широкое спальное место. Очень красивый интерьер выдержан во всем отеле. Вежливые администраторы быстро решают даже нестандартные просьбы - спасибо!
Завтрак - шведский стол в уютном ресторане.
August 15, 2024
Еда из ресторана отеля в номер не о чем. Спа за отдельную плату, записаться не просто, дорого, бассейн очень холодный и глубокий, для купания с детьми не подойдёт, за бассейн берут плату за детей двух лет, как за взрослых, хотя ребенок физически в бассейн даже зайти не может. Полотенца, которые выдают в спа ужасно пахнут маслом, грязные, даже в руки брать противно.
August 12, 2024
Проживали в гостинице с 9 по 11августа.
Очень понравилось.номер на 2их большой. Удобные кровати. Все удобства. Ели в ресторане. Удивило. С утра подавали шампанское. Всем рекомендую гостиницу. Полотенце меняли каждый день . Чистота.
January 22
Очень хорошая гостиница, рекомендую. Уютные номера и вежливая администрация. Особенно хочу отметить администратора Алину. Красивые глаза, милая улыбка, приятный голос. 🔥👍
1
October 21, 2024
Противоречивые ощущения вызвала гостиница. Люкс. Очень тепло и светло. Панорамные окна в пол. Но в номере курили (причем, похоже, вполне официально-на балконе стоит пепельница) и запахом пропитался весь текстиль. Вынуждены были проветривать весь день. Удобные постели с чистым бельём, чистая ванная комната, но плохо постиранные халаты и полотенца с обтрепанными краями. Ну что уж так-то, ребята? В двухуровневой номере-студии очень душно в спальне даже в октябре. Окна не спасают. Администраторы разные-одна по телефону оперативно решила вопрос с дополнительным бронированием ещё на день, даже фото номера прислала, вторая при моём звонке за день до заезда сообщила, что никакой брони нет и нашла её с третьего раза по моей настоятельной просьбе. Пожалуй, в следующий раз остановимся в другом месте.
July 22, 2024
Отель понравился: чистый, удобно расположен, круглосуточный ресепшн, хороший завтрак. Понравилось SPA -обслуживание, хочу выделить сотрудника spa - Марину. Марина, спасибо за чуткость и индивидуальный подход.
5
October 13, 2024
Обожаем приходить в спа-салон "Аура". Посещаем зал "Лотос". Классное джакузи, просторный бассейн, глубина идеальная для посещения всей семьёй.
1
August 10, 2024
Останавливались на одни сутки. Близко к центру города.. Двухместный номер стандарт оказался большой с удобнаой кроватью и огромным теликом.. Окна в пол. Бльшой санузел в котором есть биде и даже стул. Уютное освещение. Очень чисто и комфортно.. Есть лифт. Есть парковка. В стоимость был включен прекрасный завтрак ,на котором, в частности среди напитков было ледяное шампанское)
October 18, 2024
Отличный отель, особенно если учесть соотношение цена/качество. Современный номер, удобный матрас и подушки, тихо. Завтрак с шампанским :)
September 2, 2024
Были проездом и выбрали этот отель для проживания. Приветливый персонал, симпатичный отель/номера. Жили во втором корпусе- он через дорогу, в номере на 3 этаже.
Минус- была проблема с водой, но отель сделал компенсацию в виде скидки на проживание.
July 24, 2024
Чудесный отель. Очень приветливый персонал. Номера шикарные, для,, трёх звезд,,очень свободные. Есть диванчик и два кресла. Огромная прихожая,со шкафом купе и вешалки. Завтраки,, шведский стол,, очень вкусные. В номере чайная зона, в коридоре кулер. Однозначно рекомендую.
1
October 24, 2024
Хорошая гостиница, в номере чисто. Единственное неудобство ресторан в соседнем здании, накормили в нем вкусно, но очень медленное обслуживание , даже расчет после просьбы принесли минут через 15. Завтрак с большим выбором блюд. В общем остались довольны проживанием .
August 26, 2024
Отличный комфортный отель, вкусные завтраки, удобное расположение гостиницы. Останавливались на одну ночь и нисколько не пожалели, что выбрали именно этот отель!
August 24, 2024
Замечательная гостиницп в центре города. Большие номера, все новое. Единственный минус - если окна выходят на Благовещенскую. Ночью много пьяных компаний. Персонала, как положено, практически не виднл, но когда надо, они на месте.
September 18, 2023
Отличное место, отличное расположение, прекрасные номера класса стандарт с раздельным санузлом. Всё очень красиво и приятно.
Незначительный напряг, что в разных зданиях - но по сути не заметил.
Ресторан приятный, завтрак вкусный, на бизнес-ланч, к сожалению, не попал.
Ужин очень приятный. Варенье от шефа дети съели с удовольствием. Оказалось совсем недорого.
После предыдущей помойки, в который меня заселили, размещение в Аура было просто праздником.
1
2
August 7, 2024
Очень хороший отель, прекрасно расположен, спа зона, просторные номера с балконами, вкусно кормят и хорошо принимают, спасибо
August 24, 2024
Отличный отель, даже не сразу скажешь, что 3 звезды. Номера уютные, очень чисто, персонал молодой и приветливый, кормят вкусно) рекомендую
August 21, 2023
Отличный отель, жили во 2 кор., 24 номер. Просторные номера, чисто. Есть кулер на каждом этаже, на первом этаже в каждом корпусе кофемашина с зерновым кофе. В номере есть посуда, чай. Хороший большой телевизор, кондиционер не направлен на кровать ( что большой плюс). Расположение 5 минут от центра. Большая гардеробная и уютная ванная комната. Своих денег отель стоит 100%, если решат проблему с водой.
Из минусов: отсутствует горячая воды ( за сутки во всяком случае она у нас так и не появилась) и проблемы со спусканием туалета, вода набиралась очень медленно. Плохо открывалась входная дверь.
1
1
August 27, 2023
Отель расположен очень удачно. В самом центре Вологды рядом с достопримечательностями.
С виду производит очень приличное впечатление.
Номер полулюкс с красным диваном просторный с высокими потолками.
Но от кондиционера отодран кусок - не понятно, почему нельзя починить.
Напор воды в ванной очень слабый. Утром в воскресенье не получилось помыть голову. Да что там голову, еле натекла вода, чтобы зубы почистить. Это прям жестко. Особенно для тех, кто имеет привычку мыться.
Ступени на входе в здание шатаются.
У дополнительного корпуса нет выделенной парковки и гости впихивают машины во все щели, лишь бы не идти 20 метров от уличной парковки.
Завтраки кошмар. Очень скудный выбор очень дешевой еды. В первый день на завтраке орала музыка, во второй был жуткий холод.
4
1
September 6, 2024
Хорошая гостиница, чистые номера, приятная обстановка. Завтрак -шведский стол, большой выбор, все вкусно. Номера просторные.
April 26, 2024
Отличная гостиница в центре города за небольшие деньги. Были проездом в Вологде, остановили свой выбор на спа-отель Аура (номер стандарт). Красивый номер со свежим ремонтом, ванна/туалет очень чистые с новой сантехникой, есть небольшой балкон для курения. Завтраки очень приличные, голодными не останетесь. Кремль в пешей доступности. Однозначно, рекомендую!
1
August 10, 2024
В основном только плюсы, но есть и минус. У того кто монтировал холодильник в закрытом шкафу, по физике вероятно была zwei. Принцип холодильника перевод тепла с внутреннего объема в атмосферу от испарителя(внутри) к конвектору (решетка на задней стенке). Открывая дверь шкафа в котором стоит холодильник чувствуется сильное тепло, полка шкафа над холодильником сильно нагрета. Эффективность холодильника резко снижена. В мануале говорится, что нельзя ставить вплотную к стене, а не то что использовать как встроенную мебель.
March 17, 2024
Решила отметить день рождения походом в спа-центр. Выбор пал на "Ауру", потому что там ни разу не была. Это красивое место, с оооочень приятной атмосферой, доброжелательным персоналом. Приемлемые цены. Была с подружкой на спа-программе. Её впечатления остались исключительно положительными так же. Она очень удивилась тому, что в спа её промассировали с ног до головы. За что отдельное спасибо мастерам массажа, которые с нами работали. Приятно удивило, что помимо хамама и сауны там ещё есть соляная комната. В общем, всё, что нужно для укрепления организма! Моя рекомендация от души этому заведению!
July 19, 2024
Были в Июле 2024. Номер Стандартный.
Из плюсов:
В номере есть кондиционер, который мягко охлаждает.
Подушки 2-х видов, удобно спать, шея не болит.
Уборку комнат делают вовремя и качественно.
На завтрак контролируется остаток еды в "шведском столе" и по необходимости докладывают отсутствующие позиции.
Ресторан Аура, очень неплох. Однако замечено, что сервировка блюда может отличаться: взять Камбалу в кокосовм молоке - в один день она сервируется красным луком, в другой - редиской. Вероятнее всего это связано с остатками на кухне.
Был нюанс с шашлыком из курицы: в меню указано 100 гр, я запросил порцию, но принесли 2 порции на 2-х тарелках, при этом сказали, что это одна порция. В чеке конечно было посчитано как 2 порции.
Сотрудники ресторана (именно девушки) с каменными лицами, которые не выражают никаких эмоций при общении с ними. А вот был один молодой человек, вот он рассказывал о блюдах с улыбкой и был активен.
Спа зона и предоставляемые услуги понравились.
13 метров бассейна хватает что бы поплавать.
2
September 1, 2023
Хороший отель👍🏻
Адекватное соотношение цены и качества, хорошие цены на услуги.
В номере халат, тапки и гигиенические средства.
добротно, приятный персонал, хороший и простой завтрак ( фрукты, яйца, выпечка)
Номер был с гидромассажной ванной- за ней и правда ухаживают ( мы промывали
ее перед использованием- механизмы были чистыми), правда видно что некую фигню в своей жизни ей повидать и пережить пришлось😅
Как выбирала ее для командировок в 2016 г, так при оказии предпочту в Вологде и сейчас.
Очень удачно расположена)
Лучше только г-ца Вологда по расположению ( увы не по качеству)
January 20
Приятный интерьер, все чисто, все работает. Персонал - вежливый. Все очень понравилось. Завтраки скромные, но достаточные. Рекомендую!
June 24, 2024
Очень замечательный отель. Чисто уютно. Шведский стол на завтрак стандартный для российских гостиниц. Персонал отзывчивый. Есть спа. Останавливаюсь в нём третий раз, ни чем не разочарован.
August 22, 2024
Отель хороший для 3 звезд,довольно сытные завтраки,без особых изысков .В качестве но,это очень большая слышимость в номерах.
Открытие и закрытие дверей,голоса из номеров.
October 3, 2023
Выбирали гостинницу по отзывам, не пожалели. Отличное соотношение цена/качество. Центр города, парковка, красивый современный номер с банными принадлежностями, кухонка, брали на 2 часа бассейн, сауну, все супер, хлорки только многовато. Вкусный завтрак. Заказывали пицу в номер, бысто, вкусно, не дорого. Впечатление осталось хорошее. Если соберемся в Вологду, остановимся снова в Ауре.
1
June 28, 2024
Очень хорошо, атмосферно, центр города, номера современные и большие, красиво, вид из окна как повезёт, у нас был во внутренний дворик, кто то говорил про помойку, завтрак в главном здании очень хороший, у отеля несколько корпусов
3
March 29, 2024
Чисто, симпатично. Вежливый персонал, еда в целом неплохо, но не восторг, мы там позавтракали и поужинали. Завтрак шведский стол не слишком разнообразный, а ужин вообще не впечатлил. Шницель из свинины почему то в меню назван стейком, довольно сухой
June 22, 2024
Жили во втором корпусе,в номере с сауной. Место в тихом центре,все в шаговой доступности. Чисто,уютно,комфортно. Внизу,в холле кофемашина. Во дворе- качели. Завтраки с шампанским))).
4
October 1, 2024
очень приятное место, очень вкусно, приятные официанты, администратор очень приятный человек, все понятно объяснил и без проблем арендовали помещение на праздник,
May 6, 2024
Отличный отель! Аккуратно и чисто! Ужин, поварам 5, долго ожидали, но этого стоило! Завтрак не расширенный шведский стол, но всего достаточно и вкусно! Удобное расположение отеля, в центре города. Хорошая SPA зона. Все удобно и на месте.
3
1
December 10, 2024
Прекрасный отель в центре города, удобный номер, вкусные завтраки, доброжелательный персонал, 10 из 10! Совершенно безобразная реклама СПА у лифта:образец пошлости и плохого вкуса.