Были 1 сентября во втором корпусе. Чистый , уютный номер. Отличное расположение. Очень милый балкончик с видом на садик.Хороший матрас и постельное белье. Очень понравился завтрак, особенно- вкусная буженина, несколько видов сыров.
Очень смешанные чувства от данной гостиницы …
С одной стороны хорошие номера (полноценная тройка) , а с другой непонятный и не клиентоориентированный персонал .
Изначально говорили о том , что у нас ребенок 4 года и нам дают номер над рестораном, где отмечают корпоратив .
Слышимость в номере была такая, будто мы непосредственные участники …
Было вынуждены переселиться в другой их номер, который располагался в соседнем корпусе .
Там было так жарко будто мы находимся в сауне, а не в гостинице .
Но отдельный «страйк» это их кухня !
Хуже я не встречал …
Может это это было связано с корпоративом , а может это нормальная составляющая данного отеля .
Как можно было так приготовить говяжьи щечки (худшие за всю историю, что мы ели …) что проще было прожевать гудрон …
На наше вопрос к кухне, нам предложили заказать пиццу (за счет ресторана) это «блюдо» со слов девушки с которой разговорили у них получается на отлично :)
И отдельно хотелось бы сказать про завтрак …
Это самый бедный шведский стол за всю историю наших путешествий .
Ps отдельно хочу оставить отзыв о хамам(е)
Хамам в отличии от русской бани это место для отдыха и расслабления !
Данный хамам проверяет людей на выносливость …
Пар такой силы, что невозможно в нем находится более 5 минут . И то с прикрытым носом …
На мою просьбу убавить данную скороварку к нам обещали подойди .
Но так и шли до нашего завершении времени …
+ местоположение и приятный интерьер
- за красивым фасадом скрывается ….
1. Шумоизоляция - отсутствует полностью. Слышны шаги соседей, телевизор, слив канализации. С 1 до 2 ночи прослушала караоке- из спа???или соседнего корпуса. В пять утра включили непонятный агрегат и снова звуки канализации
2. В номере достаточно чисто, но : занавеска с плесенью в ванной, пылища на подоконнике
3. С виду удобная кровать - но спать не возможно
4. И апофеоз: завтрак до 11. В 9 утра уже пустые столы с остатками чего- то, кофе нет, грязные столы. Из Наличи - блины, вареные яйца, Сметана и сгущенка. И пыток пустых салатниц. Прошу убрать хоть один стол - обтирают вонючей тряпкой
5. Недовольный персонал - слова не вытянешь
Стильная и одновременно уютная гостиница в пешей доступности от центра. Доброжелательный персонал. Забота о гостях во всех деталях, что приятно. Выбирайте смело, не пожалеете!
Show business's response
Е
ЕВИ
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Супер отель!
Большие и чистые номера!
Вкусные и разнообразные завтраки! Любезный и доброжелательный персонал! Также рекомендую посетить SPA (мы бронировали заранее).
Отличное расположение в центре, до основных достопримечательностей можно дойти пешком. У нас не было проблем с парковкой. Улица довольно тихая. Номер Комфорт очень просторный, есть отдельная гостиная зона. В номере тепло, матрас и подушки удобные. Полотенца меняют каждый день. Завтраки понравились. Хороший выбор блюд, хоть и одинаковый каждый день, вкусно. Днем ресторан предлагает бизнес-ланч. Один раз поужинали в ресторане отеля - нам понравилось. Пользовались спа-услугами, но это за отдельную плату. Тоже остались довольны. Спасибо сотрудникам отеля за хороший отдых!
Три звезды не понял как. Номер снимали на сутки 21.12.24 на полу грязь, полотенца рваные, тапочки раньше всегда были, теперь нет, из туалетных принадлежностей только мыло и гель для душа, запах дыма из коридора. Как то так.
Очень приличное. комфортное место недалеко от Кремлёвского сквера. Все устроило. Есть ванна. Отдохнули после дальней дороги на автомобиле отлично.
Show business's response
Marisha_35ru
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Были тут 10.10.24 - 12.10.24, бронировали на 2 ночи.
Девушка администратор все обьяснила, персонал приветливый и добрый.
Завтраки входят в стоимость - что может не радовать, но с 7 до 11 только можно на них попасть.
Постоянно кто-то есть на ресепшен - это прям огромный плюс.
Номер чистый, ванная комната очень удобная, так же имеется фен, кровать мягкая, в номере был балкон.
Единственное то, что хотелось бы добавить это наличие чайника в номерах, а так, все на высшем уровне.
Это Вологда, сервис с душой, по очень небольшой цене, все красиво, хороший спа-центр и качественные спа-услуги.
Есть свои особенности, смотря с чем сравнивать, кто к чему привык.
Чайная церемония, например, заявленная в спа-комплексе, мне представлялась не как чай из пакетика с печенюшкой, а как чайничек заваренного травяного чая с сухофруктами и медом. Драники на доставке в ресторане, конечно, очень далеки от тех, к которым я привыкла в Калининградской области, рекомендую не брать. То есть отелю есть куда расти в сторону повышения качества услуг, и это прекрасно.
В целом, прекрасное соответствие цена-качество. Благодарю за отдых!
Очень уютный отель! Чисто, приветливо! Уборка ежедневно! Вкусные завтраки!
Заказывал массаж - мастер Марина настоящий профессионал! В следующий визит в Вологду обязательно в этом отеле и обязательно массаж от Мастера Марины! Всем рекомендую! В данном отеле Вы получите больше сервиса, чем заплатите за номер!
Уютно, удобно, чисто. В сравнении с многими другими гостиницами шведский стол оставляет желать лучшего, но чтобы поесть перед рабочим днем вполне достаточно.
Show business's response
Н
Наталия
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Гостиница очень понравилась! Находится в центре города, 8 минут до набережной. Чисто, хороший ремонт, вежливый персонал. Ночевали во 2 деревянном корпусе, в холле кофемашина, кулер с водой, гладильная доска. В номере, большая овальная ванна, фен, телевизор, холодильник, большая двуспальная кровать. Хорошая звукоизоляция. В первом корпусе ресторан, очень вкусные завтраки, внимательные официанты. Рекомендую!
У отеля несколько корпусов, мы жили через дорогу от центрального, условия отличные, чисто, уютно . Машину припарковал рядом с отелем. Приветливый персонал и вкусный завтрак. Это исторический центр города, есть куда прогуляться вечером и вкусно покушать .
Отличный отель! Всё на уровне номера сервис. Ужинал в ресторане, большое спасибо шеф повару, Денису Тивецкому. Быстро, свежо и очень вкусно! 😋 Рекомендую.
Отличный отель: номер большой, персонал вежлив и ненавязчив, очень чисто. Кондиционер работал идеально (на улице +30) и бесшумно. Завтрак обычный. Ресторан при гостинице вполне приличный, но ничего особенного.
Была 10 дней январь 2024. Все хорошо. Персонал быстро реагирует на просьбы. Номер шикарный(в новом корпусе). Завтраки норм. Единственное но, когда приезжают на 2-3 дня экскурсии бабули , это пипец саранча от 30 человек, тогда завтрак и площадь отеля вам не принадлежит
Приехали погулять по Вологде из Санкт-Петербурга. Были очень приятно удивлены качеством обслуживания и номерами.
В ресторане реально вкусная еда. В номере светло и огромная ванная комната. Рекомендую, отличная гостиница.
Замечательный отель,близко к набережной, Кремлю. Поселили в номер-комфорт,в котором отлично выспались на огромной мягкой кровати. Есть рабочая зона, для тех, кто работает онлайн. 😊Все чисто, порядок кругом, хорошие завтраки (шведский стол),можно в обед сходить на ланч (вкусно). Рекомедуем этот отель!
Хорошая гостиница. Жил в корпусе 2. Номера просторные, холодильник, посуда в наличии. На этаже есть кулер, гладилка. Уборка ежедневно, всё ОК.
Жил группой на полном пансионе, питание достойное. Администрация идёт во всём на встречу, время приготовления можно проговорить индивидуально. Персоналу гостиницы - спасибо.
В Вологде жил в нескольких гостиницах, эта лучше всех.
Были одну ночь. Собирались пробыть дольше, но здоровье близких заставило возвращаться срочно домой. За неиспользованное проживание деньги вернули. Номер просторный. Плюсом к кровати был небольшой диван, 2 кресла у столика. Приветственный чай. Торшер и всё прочее. В прихожей вешалка для одежды и шкаф. В шкафу полно плечиков. Чисто. Уютно. Тихо. На этаже кулер. Холодильник слабо справлялся со своей задачей, или я не умею пользоваться такими (не первый раз попадаю). Кровать удобная, три варианта подушек разного размера. Завтрак - шведский стол, выбор блюд небольшой, но достаточный. Будем стремиться вновь разместиться в этом отеле.
Show business's response
В
Вячеслав Бабин
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Хороший отель с отличным рестораном при отеле. Отзывчивый персонал. Бывают мелкие огрехи с полотенцами, которые быстро исправляются после звонка на ресепшн. Рекомендовать для заселения однозначно
Останавливались с семьёй в 2017 и 2023 гг. Удобное расположение отеля, уютные номера, чистота и порядок, приветливый персонал, вкусные завтраки - это то, что нужно в путешествии! Спасибо команде "Аура" за качество услуг! Так держать!
приятный чистый отель в 10 минутах пешком от центра города. За свою стоимость нормально: номера небольшие, завтрак средний: выбор небольшой, но все съедобно.
Show business's response
Irina Ivanova
Level 14 Local Expert
July 14, 2024
В отеле три корпуса, 2 рядом, 1 через дорогу. Завтраки и ресепшн в одном из корпусов. Двуспальные кровати состоят из сдвинутых 2 кроватей с отдельными матрасами, кровати удобные. Интерьер номеров и отеля прекрасный.
В ванной кое-где требуется ремонт. В целом номера вполне комфортные, спится хорошо. Кулеры с водой на этаже.
Персонал очень вежливый и приятный.
Завтрак. Тут серьезный минус отелю. Причем то, что летом нужно пройти из корпуса в корпус, это вообще не проблема - все рядом и погода хорошая. Сам завтрак, на который мы пришли в районе 9 часов, не понравился, хотя возможно нам просто сильно не повезло с поварами в этот день, но как есть. На завтраках сильно экономят- овсяная каша очень-очень жидкая, ее можно просто пить из чашки, крупы-овсянки в ней мало; блинчики были твердые, сильно застывшие, по ощущению - позавчерашние. Овощей нет совсем, если не считать стоявшую там и не пользующуюся популярностью маленькую плошечку с капустой. Хлеб самый-самый дешевый. Заказали яичницу (так можно сделать), так даже ее не смогли приготовить нормально, как будто ее готовили не на сковороде, а в микроволновке. Жаль. Завтрак испортил впечатление об отеле, не смотря на самое дешевое ростовское шампанское, которое там стоит рядом с овсянкой и капустой. Смотрится оно среди такого набора продуктов, прямо скажем, странно.
Мы отдыхали в отеле 1 сутки, проездом в Великий Устюг. Номер очень чистый, приятный и с современной обстановкой и ремонтом. Завтрак - полноценный, на любой вкус- есть традиционные блюда, омлет, запеканки, блинчики и гренки с кашей, так и блюда п/п. Хорошее расположение - в пешей доступности от всех достопримечательностей и музеев города. С удовольствием приедем ещё раз
2
М
Марина Митюшкина
Level 6 Local Expert
January 15
Останавливались транзитом на одну ночь. По яндекс путешествиям номер будет самым дешёвым, и не соответствует фотографиям. Ресепшн не стал заморачиваться и сказал что по яндекс такие номера.В целом номер с двумя раздельными кроватями неплохой, все чисто. Мансарда. Корпус через дорогу, вглубь. Зато тише от дороги, на которой расположены два других корпуса. Соседей слышно.
Вечером посетили ресторан, неприятное впечатление только от официантки, которой наплевать на посетителей. Главное поговорить с барменом!
Завтрак входил в стоимость, есть можно. Цена с завтраком и скидкой яндекса вышла 3500. Вполне.
Отдыхали с супругой в Вологде и останавливались в Вашем отеле. Хотим выразить слова благодарности администрации отеля. Понравилось все, номера, сервис, завтраки, очень внимательный и отзывчивый персонал. Посетили сауну и хамам с большим бассейном. Просто какое-то чудо. Отлично провели время. Будем рекомендовать Ваш отель всем нашим друзьям и знакомым. При случае, сами будем рады вновь остановиться у Вас. Ещё раз спасибо.
Посещал гостиницу 2 раза. Оба раза остался не доволен. 2-ой раз думаю, повторю. Может в первый не повезло. Завтрак в основном корпусе, проживание в других. Зимой нужно одеться, пройти по улице и попадешь на завтрак. Капучино за оплату сделать не смогли. Это был кофе с молоком. Часть которого разлили на блюдце. Двери из фанеры. При моем росте 186 см. в одном из корпусов дверная ручка находилась ниже паха.
Сильная слышимость в номерах.
Завтраки не слабую 3. Вареные школьники официанты не следят за наполнением шведского стола.
Из плюсов: могу отметить удобное расположение. Помпезный лобби.
Ну какой же замечательный отель! Отличное местоположение, очень продуманный интерьер, удобные номера, всюду очень чисто. А повара, который на завтраки готовит творожную запеканку, просто расцеловать в обе щёки! Замечательно приготовлено!
Приятный персонал, чистые комфортные номера, есть всё необходимое. Очень удобное местоположение, рядом вкусные точки, центральные улицы и магазины в шаговой доступности. Кормят тоже вкусно, завтрак очень разнообразный.
Я просто восхищён качеством номерного фонда, включая обслуживающий персонал. Можно сказать, угадывают твоё желание по глазам. Отличная и разнообразная кухня. Приезжал в Вологду из СПб в 14-й ААС на рассмотрение апелляций, этот суд в шаговой доступности от гостиницы. Я останавливался во многих отелях международных сетевых отельеров, например, Park In, так вот, сравнение не в их пользу. Рекомендую настоятельно
Жили в основном корпусе, номера старенькие, но чисто. Полотенца серые, застиранные, все в нитках. Первый день на двоих два маленьких полотенца, Два больших. Второй день удостоились трех больших и не одного маленького. На двоих взрослых одно полутораметровое одеяло, просила еще одно одеяло, принесли. Завтраки небольшие, но покушать хватает, хотя все холодное, кофе Невкусный с ужасного старого, грязного кофейника. В субботу на первом этаже мероприятие в банкетном зале, жили на 3 этаже, слышно музыку и басы с 1 этажа.
Замечательный отель,замечательный отдых.Все очень красиво ,чисто,доброжелательно,спокойно.В ресторане вкусно. Рекомендуем. Обязательно вернемся ,спасибо за отдых.
Современный и уютный отель. Классные номера. Доступная цена. В СПА не был, но говорят, что тоже неплохо. Восхитительная кухня. Можно купить варенье собственного производства. Отель в центре, и в тоже время на тихой улочке. До всех городских достопримечательностей рукой подать.
Очень симпатичный отель с хорошими номерами. Останавливались в нем на ночевку проездом в Карелию. Невысокая цена за очень приличный сервис. К сожалению не было времени посмотреть на их СПА, но перечень услуг и приемлемые цены оценили. Хорошие завтраки, шведский стол.
Однозначно включаю в свой список рекомендованных к проживанию отелей.
Первый раз пользовались услугами отеля
Впечатление на высоте,все устроило,все понравилось,все классно👍👍👍
Еда вкусная,номера комфортные и уютные,джакузи супер вообще,все красиво и самое главное чисто...остались довольны😇
Спасибо за прекрасный отдых! Тихий отель, прекрасный завтрак, отзывчивый персонал. В номере очень чисто, есть все необходимое. Шикарный спа-комплекс с разнообразным набором программ! Отель в пешей доступности от Вологодского Кремля. Рядом магазины и кафе.
Отличный отель! Останавливались в люксе, вежливый персонал, вкусный завтрак (шведский стол) в номере все чисто, очень удобная кровать.
Из нюансов - не работал лифт (номер был на 4 этаже)
Все хорошо.
Останавливались на сутки в двухуровневом люксе.
Три замечания!
- кондиционер при 10 градусах на регуляторе давал еле прохладный воздух, не работает одним словом
- одноразовых тапочек вовсе нету, номер люкс!!!
- полотенца, без запаха чистоты и проблема в том что застираны до изнеможения, торчат нитки, ощущение что не для тела они а для ног.
Прекрасный отель. Жили во 2-ом корпусе. Получается вдали от дорог, всегда тишина. Плохо, что на завтрак приходится ходить, через улицу, но не страшно, зато завтраки замечательные.
В номере чисто, размерами вполне нормальный. В холле можно сделать себе кофе, есть кулер с горячей водой.
В итоге впечатления от отеля остались положительные
Это не Спа отель! Отдельно отель, отдельно спа. Вместо "спа по предварительной записи", отелю стоит писать, что "если вы хотите посетить спа, вам стоит позвонить за неделю до заезда" и указать контакты для удобства гостей.
Первый раз сталкиваюсь с тем, что в день заселения, гость спа отеля не может записаться в спа ни на один вечер из периода своего проживания, потому что мест нет, записываться стоит минимум за неделю.
Спа находится в одном из корпусов отеля, гостям из других корпусов придётся идти через улицу. Кому-то даже через дорогу. С завтраком аналогично.
Сам завтрак достаточно стандартный, но выбор горячих блюд скудный: запеканка или сырники, блины, омлет, сосиски и гарнир. Причём все регулярно заканчивается. Обычно пополнение приносят быстро, но один раз закончилось почти все, а ждать пришлось долго. Кофе отвратительный, из бойлера. Лучше бы на барной стойке варили.
В остальном отель хороший. Новый красивый удобный номер. Все необходимое есть. Но без спа можно было бы найти отель не хуже, но в более удачном месте, поближе к кремлю и ресторанно-магазинным улицам.