Aura Interiors
99 reviews
February 21, 2024
Заказали кресло и пуф . Привезли ровно на 35-ый рабочий день, как в договоре. Очень довольны! Вписалось в интерьер как надо☺️ Спасибо за вашу работу. Было приятно с вами общаться.
2
May 18, 2023
Купили стулья на кухню, мягкие с поворотным механизмом. Очень удобные, качественные, цена разумная.
1
November 15, 2021
И диван хороший и доставщики быстро и аккуратно вносят и собирают мебель. Спасибо! заказ Ш0401
А то, начитавшись ранее отзывов негативных, перед доставкой запереживали и о запахе дивана и о качестве, ожидания были самые тревожные, Но диван принесли плотно упакованный, сотрудники доставки вежливые, аккуратные, за 10 мин все собрали, весь диван мы всей семьёй обнюхали, запахов нет,диван так грамотно вписался в интерьер по цвету, что даже обои, в которых мы сомневались стали смотреться лучше. Я довольна. Спасибо
1
June 21, 2023
Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Видимо мне очень повезло! Ни одного дня просрочки по дате доставки, качество супер, ничего не воняет, цена соответствует качеству. Вчера привезли 2 идеальные кровати. Три года назад покупала у них большой диван - по сей день довольна им. Год назад по индивидуальному заказу сделали мне уличную мебель - тоже всё супер. Поэтому от души могу рекомендовать данного производителя!
1
1
December 23, 2021
Приобрели диван Турин в Аура-Румянцево. Привезли в срок, но без подушек, обещали потом довезти, ждем уже два месяца. Вероятно так как мы уже заплатили всю сумму и не дождёмся. Как доставили диван обратил внимание на мягкость дивана , она отличается от шоу-рума, в нашем случае привезли на жесткой основе. Хотя мы уделили внимание продавца, что мы ищем именно мягкий диван и нам предложили Турин на ремнях, который должен быть мягким. Вопрос до сих пор не решён, продавец сказал, что перетянули ремни на производстве. Не советую обращаться в данный магазин, так как диваны стоят не дёшево, а сервис после покупки отсутствует.
7
May 10, 2021
Очень стильный шоурум с активными продавцами. Нашла тут обалденные кресла с обивкой из сапфирово-синего велюра, которые идеально вписались в интерьер моей спальни! Цена была по акции, на паре кресел сэкономила 16 т.р.
1
3
December 14, 2021
Только что заказали диван. Будем ждать на выходных. Было бы отлично, если бы компания брала деньги за доставку только за МКАД, а в не в пределах города … тем более , как выяснилось , что каждый 4-й ваш покупатель задаёт этот вопрос , за что 2500₽? Помимо километража , подъема и сборки вдруг 2500₽ за доставку с завода … ну это ж не куртку покупать и тд.
6
October 30, 2021
Договор 1778аи от 01.09.2021. Купили диван Нарвик в салоне румер на Ленинской слободе в aura mebel, aura interiors. Привезли диван с жутким химическим едким запахом. Так пахнет весь диван! Написали претензию. Диван забрпли для проветривания. Вернули через 2 недели с тем же жутким заппхом. Невозможно находиться рядом с диваном! Возвращать деньги отказались. Прислали пугалку от юриста. Обратились в Роспатребнадзор. Будем делать независимую экспертизу и идти в суд(. Не повторяйте нашей ошибки! Видимо диваны делают из некачественных материалов, иначе невозможно объяснить наличие едкого химического запаха.
9
October 23, 2021
Договор 1778ан от 01.09.2021. Изначально в назначенный срок диван не привезли. Пришлось вызванивать самой. В итоге привезли диван, который источал сильный едкий химический запах. Забрали диван с договоренностью через неделю дать знать, пропал ли запах или надо шить другой. Через неделю опять пришлось искать диван свой самой. В итоге отказалась от дивана и написала заявление на возврат и оплату штрафа. Сегодня 23.10.21. Ожидаю возврата денег. Готовлюсь в случае необходимости обращаться в Роспотребнадзор и суд. Не рекомендую мебель от Аура-интерирорс, аура-мебель.
10
1
May 25, 2023
Предоплата 100%,сроки нарушили на 26 дня,диван привезли с дефектом.
Менеджер Анна ( мебельный цент Армада) не предоставляла информацию , приходилось выяснять самой.
Это худший клиентский сервис.
Берегите деньги и нервы.
Не советую покупать мебель у компании AURA INTERIORS.
5
May 15, 2021
Взяли тут классный диван. По качеству и внешнему виду супер. Был по скидке, так что ещё и выгодно. Да и в целом, цены тут соответствуют качеству. Продавцы очень внимательные и вежливые.
2
3
May 2, 2021
Отличный мебельный магазин, где очень приветливые продавцы и очень большой выбор разнообразной мебели - покупали здесь кухонный гарнитур - всё очень понравилось по ценам и качеству, а также по уровню обслуживания, цены вполне приемлемые, ниже чем у конкурентов.
3
2
May 8, 2021
Мебельный хороший. Удобно, что работает до 22.00 и мы после работы заказали тут шикарный диванчик. Спасибо большое сотрудникам за проффесиональный подход и хорошее отношение к клиенту.
2
1
November 7, 2020
Стильные диваны. Профессиональные менеджеры. Цена - качество!!! Очень располагающая атмосфера, с удовольствием приобрела диван. Был немного сдвинуть срок изготовления.. Но диван Бомба... и подарок, как компенсация 👍
4
4
April 19, 2022
Работают неадекватные продавцы(цдм воронеж) Я работаю в том же здании и мне понравился их диван,подошла уточнить цену на что мне ответили на сайте посмотрите. Компания должна знать своих героев!
3
1
July 5, 2021
Была в этом мебельном салоне, выбирала кухонный стол и стулья. В ассортименте есть большое количество товаров, плюс отдельно мне показали каталог, где можно выбрать другие цвета и модели. Остановилась на светло-бежевом варианте, стулья выбрала мягкие со спинкой. Привезли мне через 5 дней все на дом. Отличное качество, смотрится замечательно, цены приемлемые, не завышают
2
3
January 2, 2020
Всем привет. Ребят, нам посоветовали друзья эту компанию, и мы остались довольны и готовы рекомендовать их дальше. Очень понравилось: менеджер Константин помог выбрать дизайн под наши параметры. Все сделали и в срок, и очень быстро, и качественно. Материал заказали для гостиной, в которой иногда спали бы гости, чтобы сохранялся вид. Гости рады и любят оставаться у нас, потому что после сна у нас на диване чувствуют себя замечательно в течении всего дня, спина не болит.
Спасибо Вам большое!
2
9
May 18, 2021
Хороший мебельный. Выбор большой. Цены приемлемые. Продавец все подскажет и поможет. В зале чисто и образцов много. Рекомендую.
2
3
February 3, 2023
Покупал диван, через пол года после покупки, диван ужасном состоянии, подушки просели, все ткань в «катышках». К слову диваном почти не пользовались. Кровать купленная там же, служит отлично. Диваны не рекомендуются.
2
June 27, 2021
Я обратился в ваш центр с вопросом замены передних дисков и колодок. Работа была выполнена за 1—1,5 часа, как и обещали. Я сейчас езжу, тормоза хорошо работают. Также по моей просьбе провели диагностику и дали рекомендации, что поменять нужно в будущем. К документам прилагался список проведенных работ. Благодарю за работу
1
4
May 17, 2021
Покупала для спальни диван раскладной. Продавец помогла выбрать очень хорошую модель. Договорились о дне доставки. Предварительно мне ещё раз отзвонились. Привезли вовремя, подняли и на место поставили. Все понравилось. Спасибо.
2
2
May 10, 2022
Отличное качество ,грамотный персонал,четкость исполнения заказа.
Рекомендую.
2
1
November 26, 2020
Заказывала диван Харли в салоне в Румянцево в сентябре: менеджеры Владимир и Лариса очень точно поняли меня и посоветовали идеальный для меня вариант! Не могу нарадоваться покупке - это самый комфортный по всем параметрам диван в моей жизни!
Хотя была задержка по доставке, обо всех нюансах предупреждали заранее, действовали в строгом соответствии с законом о защите прав потребителей, а потом ещё пуфик подарили! Таких порядочных и добросовестных мебельных салонов мало, к сожалению. Этой осенью обставляла всю квартиру, поэтому точно знаю, о чем говорю. От души рекомендую! Спасибо!
3
2
August 23, 2023
Два раза заказывали мебель в этом салоне, оба раза все было качественно и в срок.
1
1
April 18, 2021
Качество мебели достойное. Выбор шикарный. Менеджер все нам подсказала. Не навязывала, а корректно помогла определиться с выбором. Нам все понравилось. Заказали диван в гостиную и маленький на кухню.
2
2
May 3, 2021
Купили кровать Квадро 10 в этом магазине. Выбирали через сайт, потом обсудили все с менеджером по телефону. Доставили вовремя, размеры и цвет совпадают с заявленными. Очень красивая модель, спасибо магазину!
1
2
June 23, 2021
Попала на выгодную скидку и взяла в гостиную в коттедж большой диван в классическом исполнении цвета беж. Отличное качество обивки, аккуратные строчки и приятный дизайн. Довольна!
2
3
January 8, 2021
Купили оригинальный, жёлтого цвета, диван на кухню. И мы, и дети, радуемся этой покупке. Он идеально вписался в наш интерьер. Мы довольны качеством.
2
3
May 16, 2021
Покупала тут мебель в гостиную - столик журнальный, кресла, диван. Понравилась работа продавца-консультанта. Также цены вполне адекватные для такого качества мебели. Привезли в назначенный срок, без задержек и форс-мажоров. Большое спасибо.
2
2
April 1, 2021
Хотела сначала посмотреть диван на сайте, а там ничего не работает Пришлось ехать сразу в салон. Вот тут да - встретили, опросили о предпочтениях, приняли заказ. Выполнили вовремя, привезли, собрали. Сейчас сижу на нём - кайф и красота! P. S. А сайт надо доработать...
3
3
December 12, 2019
Делали в том году ремонт с мужем. Долго искали диван, пересмотрели кучу вариантов. Хотелось что бы он был большой , мягкий и уютны. Везде все было сделано как под копирку - устаревшие модели, вышедшие из моды. Мы и садились и ложись все не то. Чисто случайно нашла сайт компании Аура. Прочитала , что они сами занимаются производством мебели , то есть цена будет ниже рыночной , что не могло не радовать. Заказали у них дивать “Нарвик фьорд” под наши замеры и вуаля! Все сделали быстро, красиво и в срок. Это было именно то что мы так долго искали, спасибо вам еще раз!
4
2
January 31, 2020
Проблема решилась, мне возместили расходы на ремонт напольного покрытия, но решать ее пришлось самому - искать мастера, тратить время. Справедливости ради - сам диван отличный.
Ужасный салон, не рекомендую ничего заказывать. Привозили диван по заказ 765. Поцарапали новый ламинат. Написал претензию, приложил фото, подробное описание. Все что они смогли сделать с 30 декабря это передать мой телефон сборщикам. И вот мне звонят сборщики (!!!), не отдел по работе а клиентами, а те самые ребята, которые поцарапали ламинат и говорят: « что там у вас случилось?». Салон ссылается на завод, завод передаёт сборщикам. Круг замкнулся.
7
1
December 10, 2020
Не советую Диваны Aura , очень не клиентоориентированная компания . Главное получить деньги - девиз компании. Сроки не соблюдают . На месяц позже получили диван , в котором 3 секции абсолютно разные разные по плотности. Написали претензию, приняли , забрали , привезли через месяц , вернули - всё так же , без изменений . Забрали переделать . Через месяц сообщают , что дефект не обнаружен. Пригрозила плохими отзывами, через 4 часа присылают фото упакованных секций : переделали , привезём .
Привезли , всё то же самое.
Во общем, не связывайтесь с диванами Aura , берегите нервы . Они не только некачественные диваны производят , они постоянно лгут, не отвечают на письма, если соглашаются с претензией , это всего лишь хитрый план . Берут на переделку - возвращают то же самое , типа вот идём навстречу .
11
December 12, 2020
Никогда! Слышите? НИКОГДА не связывайтесь с этими колхозниками. Это не фабрика, а гаражные мебельщики, хотя и выставляют цены, как приличные производители.
Менеджер Ольга из Румера обещала сделать диван за 45 календарных дней. В договоре прописали 45 рабочих. И тот и тот срок уже прошел, а дивана все нет. Сами не звонят, надо набирать и выяснять ситуацию. Каждую неделю врут, что к концу недели все будет готово. И каждую неделю это обещание не сдерживается.
Вот и сегодня также. Говорят, диван готов, но ножек нет. Ждут. И это при том, что заказ оформлен больше 2х месяцев назад.
В общем, очень не советую с ними связываться.
10
July 27, 2020
В купленном диване был брак спинки. Два раза пытались отремонтировать, не получилось, в итоге через 1,5 года эксплуатации заменили диван полностью. Сам диван удобный и стильный. Ребята молодцы.
1
4
September 9, 2020
Заказ дивана был совершен 21.06.2020 года. На данный момент 09.09.2020 г. дивана нет. По договору 45 рабочих дней прошли уже 21 августа. В начале августа начала звонить в Команию, менеджеры отвечают, что к концу недели будет готово, и так каждую неделю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТСЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ.
6
October 31, 2020
Заказала диван Неаполь, мало того что ждала два месяца его, так и он спустя неделю начал скрепеть, так еще через пару дней вообще провалилось место где сидишь, возвращать не хотят деньги, категорически не советую!!!
8
January 18, 2022
Диван изготовили ровно за 45 дней, с учетом новогодних праздников! Привезли на следующий после доплаты день. Подняли, собрали. Диван изумительный👌👍
2
2
January 3, 2022
Диван имеет очень сильный неприятный запах, который совершенно не выветривается. Ледать и спать невозможно
5
July 30, 2019
Добрый день.
Заказали в этой компании диван «Фьорд» он нам понравился по стилю и по качеству.
Работают квалифицированные менеджеры, у меня сложный дизайн проект, подобрали обивку по моему предпочтению.
Ждали месяц, привезли, собрали, показали еще раз, за собой все убрали!!!
Всем советую эту компанию.
3
2
May 8, 2021
Мебель отличного качества. Обслуживают грамотно. Большое спасибо. Доставка в срок. Цена соответствует качеству.
1
3
November 3, 2022
Задерживаю сроки и каждый раз корят завтраками !!!!
4
November 9, 2021
Разочарована креслом. Чехол сшит неровно, складки и пузыри. Кант кривой. Разочарование.
4
1
February 12, 2022
Не компетентный персонал,завышенные цены за убогие диваны
2
1
July 17, 2021
Клевая мебель, брал у них диван, -шикарный, все во время.
2
3
July 14, 2019
Мебель производства завода в Щёлково, завод называется Аура. Заказали придиванный столик, цена качество лучшие из всего, что видели. 8000
1
1
May 18, 2022
Пaпо Кaрло, мaмо Кaрло и бyрaтины
2
January 20, 2021
Сроки не выдерживают, кормят завтраками
6
1
March 18, 2021
Нарушены сроки, ни звонков, ни извинений
6