Очень хороший отель. Останавливалась уже 2 раза по дороге в Крым. Остановлюсь снова обязательно и в следующий раз и когда просто приеду в Краснодар.
Номера большие и чистые.
Только мало парковочных мест.
Отличная гостиница, в номерах есть вай-фай, чайник, телевизор. Завтрак включен в стоимость номера, есть охраняемая парковка. Номера чистые, ухоженные, ценник приятный
Ставлю 4 звезды за оперативность администраторов на замечания.
Грязно очень в номере. Шторы в ужасном состоянии, грязные. Попросила поменять или постирать, пришли протерли тряпочкой пятнышко и всё на этом хватит). На двоих одни тапочки и на следующий день даже уборку не сделали.
Маленькая парковка, подъем в хол по крутым ступенькам с чемоданами, грустный холл грустные администраторши, в номере который пристройка к основному зданию, каркасный пол, ходит все ходуном, шумоизоляции нет, в номере запах пыли, дешевая плитка в душе, ржавый кран, дешевая шторка, но завтраки хорошие, красная цена 2000 за номер с каркасным полом! И без шумоизоляции!!
Долго выбирала место проживания в Краснодаре, но остановилась именно на этом отеле и ни разу об этом не пожалела. Во-первых, в день приезда персонал связался со мной и уточнил время звезда и бронь,по приезду девушка на ресепшен быстро заселила меня, подробно рассказала об условиях проживания, затем помогла разобраться с телевизором и включить холодильник. Во-вторых, очень удобно, что в стоимость проживания включены завтраки, хорошо, что подают их с 7 до 10,есть возможность не спешить и подольше поспать. Завтраки вкусные, домашние, разнообразные. Номер мне достался идеальный, светлый, просторный, за невероятную огромную кровать отдельное спасибо. Уборка проводилась ежедневно. И самый главный плюс это расположение отеля. В любой конец города можно доехать, рядом несколько остановок общественного транспорта. До главной улицы Краснодара прогуливалась только пешком. Спасибо персоналу отеля за гостеприимство, вежливость, отзывчивость. Обязательно вернусь к вам и порекомендую!
Ждал номер после 14:00, номер в итоге не убрали, уборщица сказала что только она одна, абсолютно грязный кондиционер (для интереса проверил)
Маленькая стоянка
Санузел ужасен. С запахами. Первый номер нам заменили, второй был лишь чуть лучше. А когда сломался унитаз, это стало полным кошмаром. В общем, цена, это единственный аргумент за этот отель. Но, на мой взгляд, это уже ниже приемлемого уровня. Даже с учётом цены. Впечатление от Краснодара смазалось. В следующий раз заплачу дороже и получу нормальный сервис. Не в этом отеле…
Гостиница совершенно не тянет на статус трёх звёзд. Обои в номере отстают от стен, плитка в туалете покрыта слоем налёта от грязи, в углах на потолке пыль! Двери в номер сломаны, запах в номере не благоприятный.
Хорошая гостиница за свои деньги. Чистые номера. Приятный и вежливый персонал. Самое главное - удобное место расположение, 5 мин на автомобиле до вокзала и 10 минут пешком до центра.
3
1
Олег
Level 16 Local Expert
August 13, 2023
Не плохо вроде за эти деньги.
Единственное что кафе с космическими ценами на завтрак.,
Дальше не знаю не испытывал судьбу.
2 - кофе с аппарата, салат , яичница с крохотной сосиской - 970 рублей....
Дороговато!!
Жаль что только курили в номере.
Бронировали номер по телефону, по приезду брони и номера не было, отношения отвратительное, вину не признали, не рекомендую связываться с этим отелем!
2
2
Sh
Level 11 Local Expert
April 21, 2022
Очень понравилось, в 3 ночи заселили без всяких проблем, буквально спасли от всякой "ковид-бюрократии", в отличии от конкурентов.))) Чистые номера, удобное месторасположение, лифт. Есть нормальные завтраки. Номер достался хороший, но тесноватый, но выбирать было не из чего, был единственный! Рекомендую.
Просто ужас: вонь, грязь, плесень. В "ресторане" полная антисанитария, женщина, которая готовит еду, сама "доброта". Данный отель обходите стороной, звезда одна и только потому, что рядом с центром!!!
Ночевали проездом, номер чистый, звезду снимаю за санузел. Люблю когда всё сверкает, нет желтизны и капель всяких, но терпимо. На парковке как раз нашлось одно место для нас, в номере были фрукты и вода. Всё понравилось.
3
Show business's response
A
Andrey D
Level 15 Local Expert
February 24, 2023
Приехали поздно ночь, встретил очень приветливый администратор, быстро заселил и ответил на все наши вопросы.
В номере было чисто, очень удобный матрас.
Выспались отлично. 👍
Запах в ванной, как будто вытяжки нет совсем. Окна, похоже, не моются. Стены частично картонные, слышно соседей. Но в кафе блюда обалденные! И к центру очень близко!
Все ничего, но последний день, перед выездом, сказали, что завтрак уже не включён. Мне пришлось купить его дополнительно. Оказалось потом, что они что-то напутали, и завтрак все же был включён, но стоимость мне никто не вернул. Дальше: в ванной сырость, постельное дырявое, уборка номеров через день, завтраки тоже не очень, очень хорошая слышимость, утюг на этаже бывалый...налёт на нем, нормально не погладить, в баночке шампунь и мыло одна и та же жидкость. Окна выходили на дорогу, ночью слышно шум, так как улица центральная. Когда сказала, что напишу на букинге плохой отзыв, то сразу удалили бронь в приложении. Хотя первое впечатление было хорошее, последний день все испортил, но и улыбки админа на ресепшене тоже не хватило. А вот парень в кафе хороший. Спасибо ему.
Из плюсов: находится в центре, чистое приятное постельное белье.
Из минусов: не было никаких индивидуальных мыльно-пыльных средств (ни тапочек, ни пасты, ни щетки), скудный завтрак без выбора
Итог- не соответствует 4 заявленным звёздам.
Номер хороший, как на фото, достаточно уютно в отеле. НО обслуживание просто на ужасном уровне, при заезде гостей обзванивают на предмет того, когда они приедут, так как к 2-с часам номера не готовы к заезду новых гостей, хотя это написано на сайте. В холле отеля собираются гости, которые приехали раньше, чем сказали с утра из-за того, что номера до сих пор не убрали. При этом работники отеля пытаются хамить и не признают, что подготовить номер к 2-и часам дня - их прямая обязанность. Говорят, что на отель одна уборщица из-за этого кто-то должен их ждать. Просто кошмар!
Также здесь предусмотрен завтрак, порции совсем небольшие, сами работники столовой также недоброжелательные. Кроме того, в номере есть телевизор, который не работает. Вай Фай все время виснет, что тоже очень печально.
В целом, если ни с кем не разговаривать из персонала, отель неплохой. Но из-за этих людей оценка максимум 1 звезда
4
Д
Дарья Л.
Level 8 Local Expert
August 5, 2022
Дружелюбный и вежливый персонал, даже когда звонишь после полуночи. В отеле всегда рады тебя видеть, в номерах чисто, просторно. В нашем случае в стоимость входил завтрак. Завтрак на выбор из домашней кухни, очень понравился.
Номер был не очень чистый, а туалете не работала вытяжка, маленькие полотенца были с дырками. На одну ночь в целом нормально. Завтрак не успели попробовать, уехали. Расположение - не далеко от ул. Красная, минут 10 пешком.
Отель когда-то наверное был с претензией. Сейчас номера выглядят уставшими. В целом нормально за свои деньги. Порадовал фруктовый презент при заселении.
Симпатичная гостишка в центре города. Несколько шумного то транспорт постоянно по улице ходит. Очень понравилось что в номере есть чайник и можно выпить стакан чая не выходя из номера и не рыская по всем буфетам. Мне плохо организованный завтрак в 3 вариантах приятный персонал
Удобное расположение, но уставший ремонт. Пятна на простыни. В номере сильно воняло табачным дымом. При заселении было открыто окно (наверное, чтобы запах выветрить), из-за чего в номере было холодно. Отапливались кондиционером.
Все неплохо но расстроил момент с парковкой…пришлось искать место и второй досадный момент,в номер на двоих принесли один комплект полотенец и прочего..Администратор после звонка конечно все быстро исправил но усталым с дороге путникам не очень хочется решать ещё и вопросы разного характера..😕