Очень удивили 6 звёзд на входе, очень разочаровал номер, который не выглядет как на фото, ещё больше разочаровало отношение на кухне: во первый меню оно ужасно, его толи из туалета положили на стол, толи чего с ним приключилось не понятно; во вторых, женщина сто за барной стойкой-у неё явно проблемы и ей явно не стоит работать с людьми. Это не дело. Впечатление, что я ей что то должен ща завтрак который оплачен.
Вот что по +: наличие парковки, литр "просто вода", банан, яблоко и груша, рабочий холодильник, номер конечно не как на фото, но ещё норм, хороший матрас и подушки.
Отличный отель! Тапочки, зубные щетки и паста предоставляются, так же в номере сть чайник, чай, вода в бутылке, фен. Чистый номер со свежим ремонтом. Недалеко от центра. Рекомендую.
Старая гостиница с поломанной мебелью и обшарпанными стенами!И это мы ещё в люксе жили.Представляю что в номерах попроще!Спустились в кафе,заказ никто 20 минут не подошёл принять,плюнули ушли,заказали еду в номер!В этот гадюшник больше не ногой!Для них и одной звезды много!
Мало звезд непреветливому ленивому админу (девушка с ужасными губами))), кроватям, об которые ударились во время нахождения в комнате. Кто вообще придумал такое "чудо", со всех сторон торчат широкие деревяшки. Кошмар. Второй ужас! В кафе за завтраком перед нами собрали стаканы чая у соседнего столика и мужчина какой то ( без понятия кто это вообще и какое отношение имеет к еде) просто ополоснул их под краном. Поставил для следующего использования! Больше не ногой!
Номера хорошие
Завтрак отличный
Персонал приятный
Чисто
Для перевалочного пункта ,особенно тех кто путешествует на авто, место в самый раз
До центрального рынка три минуты на авто
Твёрдые три звезды. Не шик, но вполне прилично, чтобы остановиться на пару ночей. Своя небольшая парковка, перед входом. Вкусное кафе. Останавливался в этой гостинице два раза. И, в следующий раз тоже остановлюсь переночевать.
Из плюсов только местоположение и приветливый персонал.
Про уборку номер слышали, но отдаленно.
Видно, что порядки наводят, только без моющих средств и должного усердия...
Ванная комната отдельная история... помимо того, что невыносимый, затхлый запах в добавок полы и стены моют одной половой тряпкой. На стенах чужие волосы и гбибок на плитке...
В общем очень неприятно...
В душ решимости пойти не хватило, больно страшно за своё здоровье...
Завтрак так себе на троечку. Зернового кофе НЕТ, только растворимый!
С тремя звёздами точно переборщили.....
Частенько останавливалась там. Но в этот раз стало уже точно понятно, что поизносился ремонт совсем. Кое-что в номере не работало. Но не занижаю оценки из-за того, что персонал чуткий и старается исправить сразу все недочеты.
Show business's response
MaXoN
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Не ведитесь на хорошие отзывы и таблички с высокими оценками в этом месте!! Начнем с приезда в отель, приехали уставшие вечером, в условиях была указана парковка, парковки как выяснилось не оказалось, ищите место где хотите, вечером отлично по городу смотреть где машину бросить, зачем тогда в условиях ее указывать. Далее сам номер: по фото на сайте все отлично, все красиво выглядит, в реальности всё очень плохо, выглядит все потрепанно, старо, разбитое окно; кондиционер нечищенный, от него идет запах; душ оставляет желать лучшего, освещение в ванной комнате очень слабое, если завесить ширмой вообще ничего не видно; очень неудобный порог, об который спотыкаешься, что в комнате, что в ванне, зачем он там; шумоизоляция на нуле, слышно всё что можно, стены картон, если какие-то вопросы, то ресепшен по телефону не ответит. Ну и наконец завтрак, выбор очень скудный, напиток и одно блюдо, наесться нельзя.
В номере чистое только постельное бельё, стены затертые, шторы с дырками, окна не моют вообще, кондиционер еле дует, в туалете воняет, завтрак-одно название, взрослому не наесться, месторасположение хорошее, парковка-просто на дороге
Бронировали номер по телефону. По приезду оказалось , что номер мы не бронировали!!! Девочка на ресепшн не принимает свою вину даже при предъявлении доказательст(телефонные звонки). Похоже у них такие ситуации не в первый раз.
Не рекомендую! Кинут!
3
1
К
Кирилл Степанович
Level 9 Local Expert
May 6, 2024
небольшой ,уютный , хорошее расположение. Минус машину проблемно поставить. Кафе при гостинице дороговатое.
Отдыхали в октябре ! Все очень понравилось ! Чисто ! Классный ремонт ! Есть лифт , что очень удобно ! В номере все необходимое : фен, холодильник , Сплит , телевизор, халат , тапочки , зубные щётки и паста каждый день выдаётся ! Чай кофе и вода а номере ! В стоимость входит не большой завтрак 🥞 прекрасное Местоположение в 5 минутах от ул. Красной !!! Когда поедем в Краснодар останавливаться только в этой гостинице !!! Прекрасное соотношение цены и качества !!!
Господа владельцы! У Вас офигительный персонал, а вот отель реально "уставший" .
Пора делать обновление. Тот случай, когда хочется поставить одну звезду и пять звёзд.
Завтрак скромный, но очень съедобный!
Обслуживание хорошее. Чисто в номерах. Персонал приветливый. Парковка есть но маленькая. При заезде в номере были фрукты. Очень понравилось. Всём рекомендую этот отель.
Отличные номера, приветливый персонал, в номер даже фрукты принесли(очень приятно) расположен в центре. На завтрак были яйца и кофе не идеально но вкусно
Отель выше всех похвал. Были проездом на одну ночь. Персонал отеля настоящие профессионалы. Комфорт, чистота и уют для клиентов на самом высоком уровне. Очень приятно. Спасибо
не ожидали что будет так хорошо, номер стандарт нам понравился, большая кровать, чай и тд в наличии!) персонал отзывчивый, при заселении сделали подарок фруктовую тарелку банан, яблоко апельсин, мелочи но ооочень приятно!
Останавливались на 2е суток в номере "свадебном" за 3 тысячи сутки на 2м этаже. Завтраки ужас! Работник наливает типо кофе в грязные чашки и грязные ложки. Чай - экономит воду, видимо 1 чайный пакетик на всех приходящих. Горелая яичница вообще нас развеселила в добавок к грязным вилкам. Номер чистый, при заселении была вода 1 литр, фрукты (1 банан,1 мандарин и 1 яблок) - спасибо!
Номер отличный, цена тоже устраивает
Хороший сервис, есть лифт. Включены завтраки, и хорошее расположение отеля.
Из минусов
1.тупил телевизор, но нам его быстро привели в чувства
2. Мало места для парковки
3. Кафешка при отеле заточена на мексиканскую кухню что тоже не всём подойдёт.
Грязноватая гостиница! Администратор сидит на рецепшене, а ее стол весь в пыли! В номере по углам паутина, пыль и грязь!В ванной комнате потолок весь в плесени, вытяжка не работает, воняет канализацией.
Останавливались в феврале 2023 г. Видимо когда то хорошая гостиница... Номера уже старые, требуют косметического ремонта или элементарной капитальной уборки! Завтрак был отвратительный, омлет, приготовленный на старой вонючей сковороде и сосиска из бумаги, персонал в кафе такой-же как и завтрак. Единственное что расположение гостиницы довольно удачное относительно центра и питейных заведений)
Ужасная гостиница! Обслуживание на низшем уровне. Горничная приходит не каждый день. Номера очень старые, грязные. Не работает телевизор и настенные часы. Сказал на рецепшн, никто не пришёл. Телевизор поченил САМ! В туалете тараканы! Оценка 2. Не рекомендую
Отвратительная гостиница ! Номер люкс предложили- бронировала заранее , предупреждала что с ребёнком - простыни грязные , стаканы в помаде , полотенца рваные , подоконник грязный в бычках от сигарет , занавески пыльные , помещение не проветренное , телефон липкий , номер убитый окна грязные , часы не работают .Место не для ребёнка , а для совсем других целей .
Гостиница,так себе.Не рекомендую,может в 2000 годах это и было нормой.Все просит ремонта,полотенца потрепаны изрядно.Есть услуга ,как завтрак...честно,до этого не приходилось пить чай из супницы,в аурелиу мне его подали ))).Из плюсов это расположение
Не советую никому этот отель!В номере плохо убрано, а самое ужасное что нет никакой шумоизоляции, все что происходит за дверью очень хорошо слышно! За окном какие то непонятные компании орут пол ночи! Парковки как таковой нет, просто ставят машины на улице напротив гостиницы если есть свободные места!
По заселении вечером, только открыв ванную комнату, нашли двух огромных черных тараканов. Сделали фото, но сюда не прилагаю, чтобы не тревожить психику читателей.
Мгновенно сбежали оттуда.
Удобное расположение.
Приемлемый завтрак. Удобные временные интервалы (с 7 до 10 в будни и с 8 до 11 в выходеые. Очень гуманно.). Вместо растворимого кофе или чая включенного в завтрак можно за доп. плату заказать зерновой кофе.
Просторный светлый номер с окнами на две стороны. Но открывалось только одна секция (Семейный).
При заселении оказалось что в бронируемом нами номере была неисправность с горячей водой и предложили выбрать из других номеров.
В целом нормальная гостиница. Пригласить старшую горничную из Турции, чтобы показала как мыть полы, вытирается пыль и с какой частотой выносится мусор и менять полотенца (объявление про экономию воды в ванной прочитал, но полотенце для ног провалялось на полу всё 4дня). На завтрак всё таки нужна колбаса, сыр и масло. Очень прошу, снимите с вывески 9 лишних звёзд. В остальном всё очень хорошо. Успехов!
Сильно испортилась гостиница по сравнению с последним моим проживанием (лет 5 назад). В моём номере тараканы, у коллеги сороконожка, у другого лейка с душа отваливается. Завтраки скудные, за дополнительный кусок хлеба просят 5₽, за молоко к кофе 50₽. В общем впечатление негативное
Наш номер был чистым, просторным. фрукты как приветствие -комплимент нас встречали в номере. Также стояла бутылка питьевой воды. В номерах туалетные принадлежности, тапочки, халаты. Халаты не надевали ( чистые, но "уставшие"). Очень понравился матрас-жесткий. У меня спина кайфовала. В гостинице есть лифт. В цену включен завтрак. Завтрак конечно символический, но и цена не очень высокая за номер. Единственное, что омрачило завтрак-отсутствие чистой воды в кафе и невозможность в связи с этим сделать чай/кофе.
Очень хороший Отель. По цене 2000 т р без завтрака . В номере есть все необходимое, видно , что заботятся о комфорте . Были фрукты , вода , чайник , фен, тапочки , полотенца . Остались довольны , спасибо 👍
Полное разочарование! Телевизор не работал, поменяли на новый, он час поработал и стал гаснуть периодически, в итоге погас совсем. Окна были в трещинах. Ветер свистел из всех щелей и громыхал карниз. У чайника не закрывалась крышка. У кондиционера не было пульта, а батареи жарили как ненормальные. Матрасы поваленные. В итоге я переехала в другую гостиницу. Никому не посоветую!!!
Останавливались в отеле на 2 ночи 15.01-17.01. Номер "двухместный номер бизнес-класса с 2 раздельными кроватями", а именно в комнате номере 52.
Из хорошего:
1. Расположение. Действительно удобно, всего 5 минут ходьбы и Вы в центре на ул. Красной.
2. Администрор Анастасия - приветливая девушка, разместила нас быстро и с улыбкой.
3. Уборка номера - если не "докапываться" до пыли наверху шкафов и наличниках дверей, то вполне неплохо.
4. Цена, номер был порядка 1800 на двоих за 1 сутки.
5. Фрукты и чайный стол - как комплимент от отеля при заезде.
Теперь о плохом:
1. Искренне желаю хозяевам отеля провести незабываему ночь в номере 52. Матрасы - отвратительные, все пружины впиваються вам в спину, по факту не спал две ночи.
2. В первую же ночь отвалился Wi-Fi ( на след. день работал нормально )
3. Текущую уборку предложили сделать около 19:00, когда мы уже вернулись в номер ( спасибо, хоть мусор забрали )
4. Розетка в ванной комнате отваливается, батарея испачкана в какой-то непонятной субстанции, пульт от ТВ сломан.
5. В дни нашего прибывания шел снег, по заезду - ступеньки были чистые, в день выезда - мы и гости которые с нами выходили из отеля упали, так как ступеньки не были почищенны, ни в 8 утра, ни в 12 дня. Какое-то странное отношение к госятм, неужели нельзя убрать "каток" на ступеньках, хотябы посыпали бы солью...
Итог: да, я понимаю, что за эту сумму не стоит ожидать сервиса приличного отеля, но если Вы хотите просто поспать здесь - подумайте как комфортно Вам будет в этом месте!