Avrora
491 review
January 23
Отличная гостиница. Снимали на новогоднее праздники.
Номера большие , большая ванная комната.
Ежедневная уборка, завтраки : шведский стол ( очень все вкусного и разнообразно).
Есть ресторан и сауна.
Если ещё раз поедем в Смоленск, обязательно остановимся в этой гостинице.
May 20
Гостиница приличная, персонал приветливый. В номере для трёх звёзд даже были халаты, тапочки и зубные щётки, с шампунем. Ресторан понравился, можно найти блюда на разный вкус. Ребёнок у меня привередливый и то голодным не остался. Спа тоже не дорого и прилично. Есть сауна, хамам и бассейн с тёплой водой. Единственное не хватила в спа фена, надо с собой иметь. Отдохнули отлично.
1
April 28
Понравилось, всё.
Жил в стандартном, номер большой туалетная комната большая, чайник чай растворимый кофе и две бутылочки воды ждут Вас.
Завтрак шведский выбор есть. Блюда вкусные. Удаление от центра , ну это кому что надо , а так трамвай или такси в помощь.
Единственное бал можно снять за полотенце, устали !
January 7
Замечательный отель, персонал отличный. Приютить как родных, накормили очень вкусно и сытно!
Особая благодарность Алексею. Человек замечательный, родная душа.
January 6
Вкусная еда,номер большой, есть всё необходимое - чайник, фен, тапочки. Персонал приветливый, очень чисто в номере, белоснежное белье, красивый новый ремонт
3
April 26
В период с 22 по 26 апреля 2025 были в гостинице, все супер, отличный сервер, самые добрые девушки на рецепшене, отличное питание и вообще атмосфера суперрррр, всем советую.
Спасибо за все персоналу.
Максим.
May 19, 2024
Отель очень понравился.
Номер чистый и давольно большой. Есть все необходимое. Кровать большая и удобная. Радом у нас дополнительно был диванчик для ребенка. Все комфортно разместились. В ванной было все необходимое. Еда на завтраке была вкусной и разнообразной. Есть охраняемая парковка. У нас в номере было тихо, тк окна выходили во двор, но думаю что на противоположной стороне было бы шумно из-за проезжающего трамвая.
Отдельно хотелось бы поблагодарить персонал отеля за организацию новогодней ночи: встретили в ресторане с другими гостями, в прекрасной атмосфере. Даже Дед Мороз пришел поздравить.
Из пожеланий: было бы здорово установить на окна гребенку для регулирования проветривания. Пока либо душно либо холодно.
И очень жаль что для гостей отеля не предусмотрено посещение сауны…записаться на месте не удалось. А это очень украсило бы наш отдых
3
1
April 18, 2024
В целом хорошая гостиница, уютная, есть свой банный комплекс, отличный ресторан, готовят вкусно, завтрак шведский стол в нём же. Номера чистые, прибранные, полотенец хватает, меняют постоянно, есть халат, чай, кофе, чайник, вода, всё есть. Очень приветливый персонал, отзывчивые горничные. Из минусов, ну во первых есть явная экономия в прачечной на отбеливатели, полотенца, халат хоть и чистые, но серые. Потом звукоизоляция с улицей ужастно, пятый этаж, слышно всю улицу, проезжающий трамвай напоминает об ужасном состоянии транспортной инфраструктуры Смоленска, от впечатления всё содрогается.
И да, кран на умывальника в ванной комнате потрясающь, струю воды в виду коротковатости носика даёт так близко к стенке раковины что помыть руки становится искусством не смотря на размеры раковины.
2
March 24, 2024
Вежливый персонал, удобное расположение, стоянка возле гостиницы. Останавливались на ночевку в номере двухкомнатном типа люкс: чистый и удобный номер, приятная большая кровать в спальне, но диван в гостиной комнате пыльный и давно не обрабатывали у ребёнка начался аллергический насморк, пришлось давать антигистаминный препарат. Так же отсутствие дверей в комнатах создает дискомфорт. Ванная комната просторная, удобный трех режимный душ, дозатор геля, душевых принадлежностей в достатке, встроенный фен, но запах затхлости присутствует, также нет принудительной вытяжки.
Завтрак без особого разнообразия (на кофемашине нет капучино), но жене очень понравилась тушёная курица с макаронами.
В номере был приветственный набор: чай, кофе, минеральная вода; кулер на этаже, чайник, чашки, столовые приборы.
Окна номера выходят на проезжую дорогу, по которой до позднего времени ездят трамваи, так как сам номер находится на втором этаже, то вибрация ощущается и создаёт дискомфорт.
Для остановки на ночь хороший вариант, для длительного прибывания лучше поискать что-нибудь другое.
1
January 2
Прекрасное место, удобное расположение, вкусные завтраки вежливый персонал и есть возможность припарковать машину на территории отеля. Спасибо.
January 9, 2024
Отличная гостиница! Номера чистые, просторные. Мебель свежая. В ванной комнате были комплекты полотенец, халаты, фен и мыльно-рыльные принадлежности. В номере мини-холодильник, чай-кофе-сахар, кружки, чайник и вода (на этаже есть кулер). Персонал приветливый и вежливый. Завтраки вкусные, сытные и разнообразные, есть широкий (для завтра) выбор блюд. Отдыхали там в Новый Год, 31-го числа утром перед завтраком персонал угощал всех желающих шампанским и мандаринками. Пригласили на новогоднюю ночь в их ресторан (там где проходит завтрак) при условии что мы сами себе принесем алкоголь и закуски, так как у них кухня работать уже не будет. Согласились и не пожалели: получилось очень душевное дружеское празднование, даже дед Мороз был. Расположена в спальном районе, но до центра можно дойти пешком минут за 20-30 (или такси порядка 200 рублей), или на трамвайчике, которые ходят прям возле гостиницы.
1
April 28
Хорошая гостиница, отличные кровати. Бельё в идеальном состоянии. Достойный завтрак.
НО обязательно просите номера с окнами во двор. Прямо под окнами проходит трамвайная линия. Грохот жуткий (шумоизоляция между рельсам отсутствует))
October 25, 2024
Замечательный отель! Завтрак включен, ассортимент еды разнообразный. Есть ресторан, на цокольном этаже прекрасная баня с бассейном) Разрешено с домашними животными. Есть стоянка для авто. Номера комфортные, кровати удобные. Уборка ежедневно. Персонал вежливый и приветливый. Очень доволен)
August 19, 2024
Гостиница удобно расположена. От жд вокзала можно доехать на трамвае. Рядом магазины и кафе. Просторный номер. Приветливый персонал. При гостинице есть ресторан. В стоимость номера входит завтрак: шведский стол, разнообразно, вкусно. Можно пообедать или поужинать за доп.плату. Вкусно.
December 18, 2023
Отличный отель в своей ценовой группе. Уютные номера, чай, кофе, кулер, хороший матрас, лифт. Завтрак шведский стол, без особых изысков, но есть выбор, привычные каша, омлет, сосиски, салат, овощи, сыр/колбасы, горячее мясное блюдо с гарниром, хороший кофе, сырники, блинчики. Рядом магазины, кафе, театр СКТ. Но трамвай по улице изредка очень шумный. Зато на нем можно доехать прямо до вокзала.
3
February 27, 2024
Отличная гостиница, номера уютные, с хорошим ремонтом, чистые, всё необходимое в номере есть (ванные принадлежности, чайник, кофе, чай, сахар). Шведский стол в ресторане довольно разнообразный, и вообще очень вкусно готовят. Справляли здесь свадьбу, номер дали в подарок и три часа сауны. Сауна, кстати, тоже классная, бывали не раз, всего чисто, бассейны большие. Рекомендую.
December 30, 2024
Отличный отель, бесплатные завтраки. Охраняемая закрытая стоянка. При отеле есть ресторан. Стоимость за сутки два взрослых и 2 ребенка - 6200.
3
September 19, 2024
Безусловно, комфортная сауна с двумя хорошими залами. Отдыхали неоднократно. Больше нравится зал "Сфера". Уютные парилки, большой бассейн. Один лишь раз неприятно удивил сервис: попросили 6 стаканчиков на троих человек. Нам сказали, что на каждого положено по одному стаканчику. И дали пластиковые! Серьёзно?! Гостиница! С сауной с ценою выше средней по городу. Далее нас зачем-то спросили, включать ли Хамам? Мы сказали: "включать". Но Хамам так и остался холодным. Прошу считать данный комментарий прямым обращение к администрации гостиницы.
3
2
June 15, 2024
Останавливаемся в Авроре не первый раз, так как нам близко к посещаемому мероприятию. Но последний раз не понравилось то что полотенца, а их всего два на каждого, до такой степени застиранные, нигде таких не встречали. А мы и путешествуем часто, и командировки бывают. Поэтому есть с чем сравнивать. Цена номера 4600! В туалете/ванной нет вентиляции, как это везде, входишь и сразу начинает работать вентиляция. Здесь нет! Бельё на кроватях с сумашедшим запахом, не приятным, это видимо такой ополаскиватель для белья. Завтрак не плохой, но нет творога, молока, зато дешевенький йогурт, который в магазинах никто не покупает. И самое неприятное в это посещение - соседи с собаками (приехали на собачью выставку), ночью лай, утром лай... Надо предупреждать заранее.
1
2
June 16, 2024
Очень классная гостиница! Расположена в тихом районе. Персонал очень вежливый. Кухня вкусная по - домашнему. Номера чистые, светлые и уютные. Все очень понравилось!
1
January 14, 2024
Даже при условии, что у нас был самый маленький номер, в ванной комнате присутствовал и душ и ванна! Достаточно необычно как мне кажется. Хорошая сауна на нулевом этаже, котора позиционирует себя отдельно от отеля. Их там два зала. В "Венеции" было прохладно а вот во второй "сфера"даже поуютнее)) Хотя в бассейне зелень... И всё,что сверху отдельная плата. Понравились завтраки. Можно хорошо и вкусно перекусить. И вечером в ресторане хорошее меню, приятное обслуживание, пожилой мужчина очень внимательный. Молодая официантка не очень, знала, что мы с отеля и взяла полную стоимость с чаевыми, не упомянув скидку 10% для постояльцев... В общем хорошее впечатление. Рецепшн решал все вопросы быстро и любезно! Спасибо.
2
January 15, 2024
Уютная гостиница. Хорошее расположение, до центра города недалеко, на трамвае три остановки. Номера просторные, есть чайник, чашки, чай, кофе. На этаже кулер. Завтраки неплохие, шведский стол, голодными никто не уходил. Персонал очень приветливый, всегда готов прийти на помощь.
1
June 16, 2023
Номер у нас был на троих, чистый, уютный, просторный большая ванная комната, совмещённая с туалетом, полотенца меняются каждый день. Кровати удобные, постельное белье белоснежное. В комнате имеется телевизор, много зеркал, что важно с учётом, что в одном номере было 3 девушки, кондиционер, но он совсем не охлаждал( единственный минус). Завтрак по системе шведский стол, обед и ужин под заказ. Могу добавить, что все что я там попробовала, было ооочень вкусно. Отдельная благодарность бармену или администратору, по-моему Алексей, который принимал заказ по питанию, вежливый, доброжелательный, всегда посоветует, что вкуснее.
4
August 26, 2024
Прямо пять звёзд поставлю, чисто, аккуратно, в номере чай, вода, шампунь, гель, завтраки достаточные, парковка прямо у отеля, персонал вежливый и предупредительный
1
January 28, 2024
Гостиница находится не в центре Смоленска. Рядом проходят трамвайные пути, если кого беспокоит шум колёс, то это проблема для вас.
Очень уютное место, номера стандартные, чистенькие и аккуратные. Девочки на ресепшен вежливые, внимательные.
На этажах возле лифта имеется кулер, что очень удобно. На лестнице живые растения.
В гостинице останавливались знаменитые, известные актёры, музыканты - на стене фото с сотрудниками Авроры.
Очень понравилась еда - вкусно, порции большие (это ужин), на завтрак - очень вкусные блинчики, овсяная каша, просто волшебная, а от куриных котлеток с грибами все были просто в восторге.
Спасибо, Смоленск, в мае планируем снова приехать.
Процветания Вам и всех благ.
1
July 11, 2024
Отель отличный и по расположению и по качеству сервиса. Номера удобные. Завтраки вкусные. Можно заселяться с питомцами.
В окрестностях есть магазины.
Рекомендую!
May 4
Хорошая гостиница, матрасы хорошие, подушки не очень. Если у вас вид на улице, то учтите при открытом окне слышно трамваи, которые ходят примерно с 6-ти утра, и до 11 вечера.
March 21, 2024
Очень доволен. Редко живу в гостиницах, но здесь мне понравилось. Вежливый персонал, вкусно готовят, номера чистые и уютные. Перед зданием имеется парковка, удобно и бесплатно. Однозначно рекомендую
3
April 25, 2024
Очень хорошая гостиница по расположению и по соотношению «цена-качество». Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Везде чистота. Завтраки соответствующие уровню гостиницы. Когда приезжаем в Смоленск, всегда останавливаемся здесь.
April 4, 2024
Очень хорошая гостиница, чистые номера, хороший завтрак в виде шведского стола. На -1 этаже есть отличная сауна. Однако есть небольшой минус, это шум от трамвая, особенно в утреннее время при открытых окнах. Это касается номеров, с окнами на проезжую часть.
3
1
August 17, 2024
Гостиница не плохая, но ремонт сильно «подуставший». Завтраки не сильно разнообразные, но вкусные. В принципе от гостинницы средней ценовой категории в маленьком городе ожидать большего и не стоит.
November 26, 2023
Хорошая гостиница на свои заявленные звезды! Номера удобные, чистые! Замечательные завтраки! Особенно каши, каждый день разные. Кофемашина с приличным кофе. Отель принимает с собаками))) До центра 20-25 мин. Рядом магазин "Магнит", недалеко, по дороге к центру столовая "Тарелка", где можно недорого пообедать. Единственный минус, гостиница находиться среди "хрущевок", своей территории нет (это для собачников). Есть небольшая стоянка.
August 15, 2022
Рекомендую данную гостиницу гостям города Смоленск. Цены вполне умеренные, гостеприимный и доброжелательный персонал. Вкусное меню с включёнными в цену завтраками и возможностью заказать за отдельную плату обед и и ужин. Охраняемая парковка и возможность размещаться с питомцами. За собаку в номере ежедневная доплата к стоимости. Хороший интерьер и оснащение номера. Кулеры с горячей и холодной водой на этаже. Чай, кофе, сахар и чайник чашками, холодильник и разделочная доска для будербродов в номере. Половина номеров смотрит на тихий двор и платную парковку.
Персонал старается сделать прибывание гостей приятным и запоминяющимся.
Прочитал в комментариях, что сильно мешает трамвай и советы переложить рельсы на более бесшумные. Но возможно у города просто нет денег на более бесшумный трамвай. Хорошо, что еще в Смоленске есть трамвай, который довезёт куда необходимо.
3
2
November 7, 2023
Для 3-х звёзд хорошая гостиница. Персонал дружелюбный и отзывчивый. В номерах чисто, напор воды отличный. Завтраки, в целом, не плохие. Выбор блюд не большой, но наесться можно. Расположена не далеко от центра (на такси (~ 150₽) ехать 10 мин.). Можно проживать с собакой!
July 11, 2021
Всё понравилось в Авроре- приветливый, отзывчивый персонал, романтичные утренние трамваи, номер(полулюкс), континентальный завтрак с добавлением горячего, без изысков, но всё вкусно(блинчики, кашка, амлет, сырники, мясо, картошка, макароны), парковка перед гостиницой без проблем, банный комплекс посетили с удовольствием. Везде чисто и приятно находиться.
Небольшие советы для улучшения сервиса: убрать накипь в чайниках в номерах (это элементарно); сделать повеселей ресторан (добавить каких-то фишек), кофемашину на завтраке с более разнообразными функциями(работали только 2 опции); бокалы в номере ставить побольше размером, добавить в ванный набор шампунь+бальзам; кулеры сделать на всех этажах, а лучше каждое утро пополнение бутилированной водой номера.
Мы хорошо провели время.
3
November 7, 2023
Отличная гостиница, хорошие номера. Чисто, уютно, тапочки, банные принадлежности, гладильная доска в номере, утюг по запросу, чай и чайные принадлежности. завтрак- шведский стол: каша, сырники, блины, котлеты, яйца , фрукты, и многое другое, выбор большой. Советую к посещению, не пожалеете.
2
January 15
Гостиница, супер. Персонал вежливый и коммуникабельный. Советую
July 22, 2024
Очень понравился отель,,,расположение, номера, персонал, вкусная кухня!!! Обязательно вернёмся туда, если будем в Смоленске!!! Рекомендуем!!!
April 11, 2024
Очень понравился отель. Номер чистый , уютный. Вкусные завтраки, но каша превзошла мои ожидания, вкус детства. Повару отдельное спасибо. Дружелюбный персонал.
3
April 15, 2024
Хорошая гостиница. Номера удобные, персонал приветливый. Есть свой ресторан с завтраком шведский стол, также можно пообедать, бизнес ланч (дороговат) и поужинать.
July 17, 2024
Хороший вариант по дороге на Минск. Чисто, кондей, доплата за собаку 500 руб независимо от размера. Отличный завтрак, больше похожий на обед. Только не берите сторону на трамвай - громыхает.
December 5, 2021
Прекрасный отель. Номера просторные, удобные, чистые, ремонт свежий. В номере все необходимое есть- халаты, тапочки, чайник, чашки и сам чай. В номерах тепло. Кровати удобные, подушки не очень. Завтрак добротный - с кашей, сырниками и нормальным зерновым кофе. Очень понравился банный комплекс. После долгих пеших экскурсий по морозу это то, что нужно уставшему замерзшему организму. Есть сауна, хаммам, и тёплый бассейн. Не купель, а вполне себе небольшой бассейн, на пару гребков и с гидромассажем. В стоимость не входит- час стоит 1000 рублей. Очень рекомендую. И отель и банный комплекс.
3
August 8, 2024
Отличная гостиница. В номерах чисто и уютно. На завтрак шведский стол: достаточно большой выбор, все вкусно!
April 14, 2024
Остановились на одну ночь с группой все понравилось, номера чистые в номере есть чайник, мини холодильник. В ванной есть одноразовые гигиеничные наборы. Отлично выспались удобнее кровати.
Очень тихий двор
3
July 30, 2024
Интересное место, нам понравилось.
Конечно есть ощущение 90 ых, но это только шарм придаёт.
Жили в полулюксе, все очень достойно, но цена малость завышена..
April 3, 2024
Недалеко от центра, приемлемые цены. Внутри свежий ремонт. Все чистенькое, персонал дружелюбный, завтраки на твердую 4-ку. Гостиница превзошла мои ожидания.
February 14, 2022
Отличная уютная гостиница. Приветливые и услужливые сотрудники. Номера современные, ремонт свежий, мебель комфортная, сантехника чистая, полотенца, халаты тапочки, как дома. Гостям города туристам и в командировке то что нужно для комфортного отдыха. Завтраки приличные, от молочных каш и йогуртов до омлета сосисок и куриных крылышков., свежие овощи и соления. Чай кофе и фрукты для бодрого начала дня.
Банный комплекс по умеренной цене. Чисто и комфортно для индивидуального и группового обслуживания. От вокзала 12-15 минут с максимальными пробками.
Рекомендую.
Рекомендую.
2
November 8, 2023
Прекрасная гостиница с вкусной едой и отзывчивыми людьми. Есть отличная сауна , хамам , небольшой , но глубокий бассейн (180 см ). Номера на высшем уровне ! Всё чисто и современно =) Рядом проходит трамвай , откуда можно добраться почти до любого места в центре . Можно с собакой!)
3
January 25
Отличный сервис, уютные номера, вкусная кухня. Рекондую
June 16, 2023
Супергостиница!!! Номера отличные, ресторан вкусный, обслуживание превосходное, персонал доброжелательный, завтраки на любой вкус, чисто везде, расположен в тихом районе недалеко от центра. Сауна, баня, хамам имеются.
1