Avrora
479 reviews
December 17, 2023
Отличная гостишка тепло чисто завтрак отличный шведский стол, поужинать можно тоже там же
лучше в заранее заказать. зимой с парковкой не очень кто первый того и тапки это мы попали не чищено
May 17, 2024
Все понравилось. Персонал вообще на пять с +. На рецепшене девченки молодцы. И с таксичтом сами выходили разговаривать. Куда отвести. Когда забрать. Что посмотреть, где поесть по нашим предпочтениям. Приветливые. Поражена, честно!!! 10 из 10
2
June 16, 2023
Супергостиница!!! Номера отличные, ресторан вкусный, обслуживание превосходное, персонал доброжелательный, завтраки на любой вкус, чисто везде, расположен в тихом районе недалеко от центра. Сауна, баня, хамам имеются.
1
May 3, 2023
Жил там 3 дня́, завтраки отличные, каждый день разные, есть выбор. Номера обслуживают очень средне, выпил воду в номере, новую поставили только на третий день, чай в пакетиках не обновили, пришлось брать самому на ресепшене. Балкона нет, курить приходилрсь выходить на улицу. Из плюсов, есть чайник и чашки в номере, холодильник, гладильная доска. В целом хорошая гостиница. А вот матрас отвратительный, поэтому 4ка, на двуспальной кровати, два матраса и между ними щель.
4
January 12, 2024
Прекрасный отель, отзывчатый персонал, оснащение номера достойное, есть всё необходимое . Небольшой минус, номер выходил на дорогу с трамвайными путями, был слышен грохот при прохождении трамвая .
July 5, 2024
Отличная гостиница, отзывчивый персонал, ресторан на высшем уровне, чистота и уют. Спасибо Вам за Ваш труд.
3
May 7, 2023
Отель приятно удивил!
Большой, просторный номер, очень чистый!
В номере есть все необходимое и даже больше!!!!!
Внимательный, приветливый персонал.
Завтрак хороший : и самим поесть и ребенка накормить!
May 11, 2024
В гостинице супер матрац. Двухкомнатный люкс идеальный для семьи. Но есть нюансы с такси и интернетом. Навигация и сеть могут блокироваться из-за разных ситуаций. Целесообразно иметь заранее загруженные карты
1
December 3, 2023
Классная гостиница, вежливый персонал вкусные завтраки уютные номера, супер, место в Смоленске,хорошее расположение, есть стоянка, всё гуд
3
September 2, 2023
Жили в гостинице 3 ночи, тихо и спокойно. Кровати чистые и мягкие, в ванной всё аккуратно и чисто, завтрак сытный (небольшой шведский стол) привереды голодными не остануться.
1
1
March 6, 2024
Обслуживание отличное,чисто,уютно,цены немного дороговато,парковка не большая.Персонал приятные люди.Советую.
March 26, 2024
Ужасное заведение. Полнейшая совдепия по обстановке. Столкнулись с хамским отношением администратора сауны, которая заперла нас внутри и вызвала сотрудников полиции только лишь потому что мы с маленькими детьми немного задержались на выходе пока собирались и одевались. За эти несчастные 15 минут администратор стала требовать с нас дополнительную оплату, утверждая что у нее толпа клиентов после нас. Хотя за час нахождения там и разборок с полицией никаких клиентов на наше место так и не объявилось. Также не выдавали никаких чеков оплату и упорно отказывались это сделать. Праздник был испорчен, время потеряно. Никому бы не рекомендовала это место. Сотрудникам стоит пересмотреть свое отношение к людям и конструктивно решать возникшие проблемы.
April 2, 2024
Хорошая гостиница! Рядом все достопримечательности, центр города. Уютные просторные номера, есть все необходимое. Вкусный и разнообразный завтрак по системе "шведский стол". Персонал дружелюбный и отзывчивый.
Рекомендую.
3
July 24, 2023
Завтрак прекрасный.
Номер просторный.
Персонал внимательный, многое подсказали, о городе.
Вид из окна пятого этажа на разрушенный завод и посадку.
Против комаров в номере был Раптор.
В 6 утра проснулись от постоянного проезда машин и трамваев, закрыли окно, стало тише.
October 8, 2023
Клёвая гостиница, а завтраки вообще класс!!! Очень дружелюбный и общительный персонал, девочки просто молодцы! Очень доволен, привет всем из Магнитогорска!!!!!!
2
October 13, 2023
Чисто, уютно, учтивый и предупредительный персонал.
Кухня кафе-ресторана вечером работает до 21.00, учтите при планировании ужина. До ЖД вокзала ночью 5 мин. на машине.
2
July 16, 2022
Чистые номера, белоснежное постельное бельë, приветливый персонал. Стоит также добавить завтрак, входящий в стоимость номера. Завтрак - " шведский стол". Выбор очень хороший и всë очень вкусно. Также в номере приятным бонусом вода, чай, кофе, электрочайник. Присутствует wi-fi, телевизор, холодильник. В номере убирались в наше отсутствие. Это всë, что нужно знать о гостинице "Аврора". Ставлю "железные" пять звëзд. Рекомендую всем.
3
1
July 7, 2024
Отличная гостиница, завтрак включён в проживание, в номере был кондиционер и ванная + душевая кабина. Есть лифт, халат, вода, чай и кофе
1
January 6, 2023
Отдыхал несколько дней сразу после новогодних праздников. Отзывчивый персонал, чистые номера, прекрасный шведский стол на завтрак. В ресторане хороший выбор блюд, учтивое обслуживание. Порадовало, что на ресепшн порекомендовали отличного гида Лилию для индивидуальной экскурсии по городу.
1
January 4, 2024
Отличная гостица, для тихого отдыха берите номера с видом во двор. Читый ухоженный номер и приветливый персонал. Отличная сауна +хамам и с бассейном.
June 13, 2023
Это рай! Ванна- это так не хватает,чтобы снять усталость от беготни по экскурсиям. Даже не испортило настроения,что окна выходили на улицу и было слышно трамвай. Кондиционер в рабочем состоянии,его включили сразу и под тихое шуршание,гром от трамвая слышно не было. В наличии фен,телевизор,работающий полотенцесушитель,чайник в номере,2 чашки,2 стакана,чай,кофе,сахар, ложки и холодильник. А какие завтраки- шведский стол,каша,овсянка,в наличии,нежный бекончик,воздушный омлет... Счас слюнями захлебнусь. На ресепшн все четко,без задержек и быстро,в наличии грузовой лифт,он же пассажирский,для чемоданов самое главное. Кулеры в наличии на каждом этаже . Вот чего-чего ,а от отеля в спальном районе я не ожидала. Товарищи по путешествиям хвалили очень сауну с бассейном,я извините,не посетила,после ванны уснула,как убитая.
February 7, 2024
В целом всё хорошо, но есть два момента которые мне не понравились это убитый матрас в номере и холодная баня. Матрас оказался жёстким с убирающимися в бока пружинами. Пошёл на часок погреться, но баня оказалась не прогретой.
2
3
February 14, 2022
Отличная уютная гостиница. Приветливые и услужливые сотрудники. Номера современные, ремонт свежий, мебель комфортная, сантехника чистая, полотенца, халаты тапочки, как дома. Гостям города туристам и в командировке то что нужно для комфортного отдыха. Завтраки приличные, от молочных каш и йогуртов до омлета сосисок и куриных крылышков., свежие овощи и соления. Чай кофе и фрукты для бодрого начала дня.
Банный комплекс по умеренной цене. Чисто и комфортно для индивидуального и группового обслуживания. От вокзала 12-15 минут с максимальными пробками.
Рекомендую.
Рекомендую.
2
January 4, 2024
Отличная гостиница. Были втроем с ребенком. Завтрак включён в стоимость: хороший шведский стол. Везде чисто, в номере все есть. От центра не далеко.
March 4, 2024
Шикарная гостиница кафе я не оцениваю а по проживанию соответствие цена качество. По поводу кафе завтрак неплохой. Обслуживание достойное
1
1
October 21, 2024
удобное расположение.
завтрак - шведский стол. достойный
March 7, 2024
Очень хороший, чистый, светлый номер. Завтрак вкусный. Заботливый персонал. Это то место, куда хочется вернуться.
3
August 27, 2023
Спасибо большое этой прекрасной гостинице за теплый прием. Наше пребывание было очень комфортным и приятным. Чистый номер, отличный завтрак. Мы вернёмся ещё к вам.
1
December 5, 2021
Прекрасный отель. Номера просторные, удобные, чистые, ремонт свежий. В номере все необходимое есть- халаты, тапочки, чайник, чашки и сам чай. В номерах тепло. Кровати удобные, подушки не очень. Завтрак добротный - с кашей, сырниками и нормальным зерновым кофе. Очень понравился банный комплекс. После долгих пеших экскурсий по морозу это то, что нужно уставшему замерзшему организму. Есть сауна, хаммам, и тёплый бассейн. Не купель, а вполне себе небольшой бассейн, на пару гребков и с гидромассажем. В стоимость не входит- час стоит 1000 рублей. Очень рекомендую. И отель и банный комплекс.
3
December 27, 2024
Прилично хороший персонал!!
Вменяемые цены ! Не далеко от центра
November 10, 2022
В целом хорошо. Чисто, персонал старается. Еда вкусная, разнообразно. Цены в ресторане доступные. Ремонта небыло давно. Уютно. Расположение очень удобное, магазины рядом. Полотенца только уже пора заменить, жёлтые и жесткие!
4
March 27, 2023
Всё красиво отличный номер и интерьер гостиницы. Много фото знаменитостей, цветов и даже вязаные большие игрушки в холле. Персонал отличный. Всем советую. Номер шикарный
1
July 17, 2024
Течет ванна и капает слив под раковиной. В целом уборная имеет стойкий запах, который перебивают противным освежителем. Но это проблема в основном для хозяина. Шведский стол не очень вкусный и не широкий. Кондей нуждается в обслуживании. Но дешево) приятная девушка на уборке после завтрака
1
1
December 4, 2024
Все очень понравилось, всё класс и вкусно кормят
1
September 27, 2023
Отличная гостиница, вежливых, предупредительный персонал, чистота, порядок, тишина.
Особый респект кухне: вкусно!!!!
4
September 16, 2022
Осталась очень довольна. Уютная гостиница, приятный персонал. Номер чистый, все необходимое есть чайный набор, чай, кофе, вода газированная и не газированная. В ванной комнате туалетные принадлежности, набор полотенец (меняли каждый день), халат. Отдельный респект ресторану гостиницы отличный выбор и очень вкусно.
1
July 17, 2022
Останавливались здесь уже много раз. Прекрасная гостиница по соотношению цена/качество.
Удобная бесплатная парковка, расположение в центре города.
Хорошие номера, вкусные завтраки, приветливый персонал.
Есть одно "но": номер должен выходить во двор, иначе очень слышно трамвай.
1
May 4, 2022
Хорошая гостиница, все есть, обслуживание на уровне, декларируемым звёздам соответствует. Завтраки хорошие, разнообразная еда(я бы добавил горчицу в приправы), вай-фай работает, полотенца меняют, номер уютный. Из минусов - нет сейфа в номере и шумновато на улице. Надо потребовать от городских властей сделать сварные стыки на трамвайной линии перед отелем вместо стыков на болтах и ограничить скорость авто до 20 или хотя бы 40 км/час. Стоянка есть, и внутри, и перед отелем, если что, можно поставить машину и рядом, вдоль тротуара. До центра Смоленска совсем недалеко, минут 25…30, в зависимости от маршрута. Таксисты берут ~90…120 рублей.
1
July 11, 2021
Всё понравилось в Авроре- приветливый, отзывчивый персонал, романтичные утренние трамваи, номер(полулюкс), континентальный завтрак с добавлением горячего, без изысков, но всё вкусно(блинчики, кашка, амлет, сырники, мясо, картошка, макароны), парковка перед гостиницой без проблем, банный комплекс посетили с удовольствием. Везде чисто и приятно находиться.
Небольшие советы для улучшения сервиса: убрать накипь в чайниках в номерах (это элементарно); сделать повеселей ресторан (добавить каких-то фишек), кофемашину на завтраке с более разнообразными функциями(работали только 2 опции); бокалы в номере ставить побольше размером, добавить в ванный набор шампунь+бальзам; кулеры сделать на всех этажах, а лучше каждое утро пополнение бутилированной водой номера.
Мы хорошо провели время.
3
July 10, 2024
Очень всё на уровне!
Мыльные принадлежности,чистота,завтраки -супер !
Рекомендую
4
January 9, 2023
Были в номере люкс на 5 этаже. Уютно и тепло, есть кондиционер. Очень понравилась туалетная комната: душевая кабинка, ванная с джакузи, большая раковина.
Завтрак в ресторане гостиницы очень вкусный, брали творожную запеканку и блины.
Рекомендую)
3
January 6, 2022
Номера большие -жили в полулюксе вдвоем + ребенок 10 лет, большая кровать (1 матраса) и диван для ребенка, сама комната большая, много места. Ванна тоже большая и сама комната и ванна, плюс душ отдельно. В наличии все туалетные принадлежности, очень приличные зубные щетки с тонкой щетинкой, полотенца, халаты, тапочки. Персонал вежливый и готовый помочь, завтраки сытные и вкусные, ужинали однажды-тоже вкусно. Расположение- не вплотную к достопримечательностям, но все основные в пределах от 1,5 до 3 км, мы пользовались такси. Парковка перед отелем небольшая.
Из минусов: не было геля для душа, удваивали количество пакетиков шампуня, что-то с краном на умывальнике-сильно разбрызгивал, ну и заявленый бассейн только для тех кто забронировал сауну, а сауна на выходных занята почти круглосуточно («приходите в семь утра»).
August 7, 2023
Номер хороший, все есть. Ничего сверхъестественного. Еда стандартная. Персонал агрессивный и не приветливый. Поэтому снизила оценку. Завтраки минимальные но все есть кроме фруктов. Думаю для гостиницы этого уровня все ок
3
December 26, 2022
Все супер, все очень доброжелательные, особенно Алексей, что работает в ресторане один, все очень вкусное и свежее!!! Спасибо большое вам за такой прекрасный персонал, который уже много лет радует нас очень !!!
3
July 3, 2022
В целом норм переночевать пойдёт, останавливались на двое суток, еда на отлично, завтрак вкл в стоимость номера не плох. Номер чистый. Большой минус за кровати: двухспальных в гостинице нет. Хотя заявлено обратное. Под двухспальной кроватью администрация имеет ввиду сдвинутые 2 односпальные кровати, это просто смешно. Двухспального одеяла нет. Попросили принести на следующую ночь, по возвращении в номер уволили что это же одеяло развернули поперёк сдвинутых кроватей, это могло бы помочь, если бы мыли ростом метр сорок, но нет, это не так. Вообщем удобство получилось на троечку.
Заявленный бассейн бани: оказалось что туда просто так постояльцам не попасть тк туда ходит весь город по записи, предложили записать на 4 часа утра…) Останавливаться в отеле больше не планируем.
3
1
May 21, 2024
Бронируйте номер с окнами во двор. Иначе спать будете (или не будете) под грохот трамваев, проходящих прямо под вашими окнами. Завтрак отличный.
3
April 19, 2024
Круто! Мне все понравилось! Номера чистые просторные, завтрак, обслуживание
November 20, 2024
Небольшой отель, всегда здесь останавливаемся
August 18, 2022
Современные номера, удобное расположение в центре города. Лопатинский сад в шаговой доступности.есть парковка. Рядом множество кафешек. Персонал вежливый. Везде чистота. Завтраки вкусные, сытные.
3
July 12, 2024
Уютно, есть ресторан, завтрак - шведский стол. Вежливый персонал.
1