Aurum
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Ozerki
231 m
Станция метро Озерки
129 m
Features
Credit card payment
Bijouterie repair
Pickup points
Laser gravure
Guarantee
Promotions:discounts, promotions, special offers
Watches:asian watches, japanese watches, swiss watches, russian watches, belarusian watches
Wrist watch:men's watch, ladies watch
Clock type:wristwatch, pocket watch, wall clock, floor clock, desk clock
Similar places nearby
61 review
March 3
Несколько раз приносила серебряные изделия для чистки мастеру Роману, все было хорошо. И вот прихожу я 03.03.2025 с вопросом по поводу полировки дефекта на серебряной подвеске. И абсолютно неожиданно Роман начинает хамить. Дословно: "Ну а что вы хотите, вы покупаете подвески за три копейки на *название маркетплейса". Если бы это еще была ручная работа... Вы слишком придираетесь. Вам надо купить зеркало и с помощью него выискивать в украшениях дефекты". Это как, нормально вообще? В вашей компании принято подобным образом общаться с клиентками, да еще и постоянными? В шоке от подобного сервиса и никогда больше не приду. И напишу негативные отзывы везде, где смогу
1
January 25
Полный кошмар! Мастером нельзя называть того человека который там работает. Сдала браслет в ремонт 30.12, сказали будет готов 2-3 января, позвонит. До 6 января звонка не было, позвонила сама, сказали, что браслет ещё не готов как раз доделывает, обещал позвонить на следующий день...10.01 пришла забрать браслет, но оказалось он снова не готов, недомастер сказал приехать завтра. 11.01 он позвонил после обеда и попросил ещё день. 13.01 вечером зашла в мастерскую, "мастер" Сказал, что совсем забыл про браслет и конечно он снова не готов. Я сказала, что просто заберу и больше не готова ждать. Этот человек стал уговаривать дать ему ещё час и сказал сам привезёт его мне домой... Когда я взяла в руки свой браслет, то оказалось что это просто лом, весь в царапинах, одно звено просто расплющено и расплавлено, частично отсутствует и стало жёлто-зелёного цвета. Я даже не представляю теперь что делать с этим...
January 7
Нужно было укоротить браслет на часах casio, подошел к мастеру, он сказал , что все сделает , но надо подождать час-полтора. Проходит час, я подхожу и мне говорят, что он занят другим и чтоб я шел к другому мастеру.Потратил напрасно час времени.
Также после того, как забрал, обнаружил, что мастер поцарапал одно из звеньев новых часов, которые шли на подарок🤷♂️ Царапина небольшая , но тем не менее неприятно.Имя мастера не знаю, но я приходил 07.01.25.
2