Это ужас! Записались на ТО и на проблему с течью масла уже не первый раз. Работы описанные в заказ-наряде на совпали с реальными. Объяснить толком что делали не могут!!! На претензию, что детали не поменяны, просто отредактировали заказ-наряд убрав запчасти и добавив стоимость работы, чтобы сумма совпала! На ЯВНУЮ течь масла с двигателя говорят, что это запотевание)) масло при них прям капает на асфальт!
Вообщем делать могут только ТО и видимо только для крупных организациям, которые не проверяют выполненные работы и не следят за реально замененными деталями.
Отвратительно, как автосалон, так и сервис. Полное отсутствие профессионалов. Согласованные работы не проводятся в срок, авто выдаются с большой задержкой, ждали авто порядка 100 дней (изначально обещали в 2 раза быстрее, потом попросили срок с запасом, и тут не справились). Приехали за авто, заранее согласлвав, нас даже не предупредили что авто не готовы к выдаче - уехали ни с чем. Пообещали плюшки за косяк, как думаете, мы их получили, конечно да, но только половину. Отключили мочевину - авто встали на трассе на просторах России. Хотите проблем - вам в Авто-М!
Откуда берутся положительные отзывы мне совсем не понятно , раньше было хоть как то приемлемо , сейчас какой то ужас! определенно буду менять сервис , тянут время , ничего не делают , деньги берут огромные ! обходите стороной данное заведение
Во всем обманывают, запчасти одноразовые, заказ наряд не совпадает с работами, пытаются все умножить на 3-4, когда проходишь по заказ наряду, то начинают друг к другу отправлять и бегать, вообще не рекомендую
Посещал данную организацию 19.12.23. Дали контактный номер с именем Любовь, позвонил, объяснила в детальных подробностях как проехать. По прибытию выяснилось что площадь парковки мала скользка) нужно было без полу прицепа ехать, Но Любовь совместно с мастером Денисов всё решили очень оперативно. Сам ремонт длился около 6 минут, знают куда лезть и что делать до автоматизма ( профессионально) Далее самое интересное, как за частую бывает в организациях , менеджер затащил клиента, мастер принял и забыли) По окончанию ремонта Денис и Любовь принимали непосредственное участие , а Любовь помогала лично за что благодарю в организации прицепления и выезда с площадки. Редко сейчас встретишь таких сотрудников. Ответственного за площадку поругать , надо вовремя заказывать песок. А в целом профи и желаю добра.
ремонтировать не приходилось. но насчет территориальной расположенности и подьезда все отлично. приходилось бывать в самом сервисе. внутри организованно тоже все на надлежащем уровне.
В современном мире всё меняется,кампания шагает в ногу со временем.получили новую машину.мастера отзывчивые,ремзона большая.на все вопросы отвечают четко.минус небольшой(маленькая зона ожидания),есть кофейный аппарат
Автосервис то что надо, намного лучше чем ЭЛЛА, с мастерством подходят к своему дело, спасибо огромное, особо хочу поблагодарить мастера приёмщика Дениса🫱🏻🫲🏼!!!
Машину отремонтировали с итогом, что выхлопные газы идут в салон. Записали в общую очередь, на попытку связаться и договориться с мастером не берет трубку или переключает на автомат.
Сервис ужасный. Не рекомендую. Счет видимо тоже попросят за ремонт, как и в предыдущем отзыве.
2
1
Show business's response
3
332142 Кандауров
Level 4 Local Expert
August 12
Всё класно✌👍 всё понравилось, персонал хороший отзывчивый, проблему решают быстро, комната отдыха четкая
Show business's response
O
Oleg Koshevoy
Level 15 Local Expert
November 2
Такой некачественной приемки я еще нигде не встречал . В помещении перемешались все . Документы на авто приняли достаточно быстро , а потом я ПОЛТОРА часа ждал , пока мастер приемщик пойдет и заберет машину . Курят прямо в пороге на входе , все тянется в помещение , которое тоже становится закуренным . Ужасный сервис .
Хорошая компания, отличный приветливый коллектив, большой выбор коммерческого транспорта, лояльный подход к обслуживанию. Очень удобный подъезд. Рекомендую компанию для покупки коммерческого автомобиля.
Как сервис ни чего не могу сказать. Но комнаты отдыха нет сидишь как на вокзале тут тебе и приёмка и отдача и зал ожидания. Можно ещё забегаловку поставить. Сидишь целый день ждёшь можно и перекусить хоть бутер.
Ремонтировали машину. Все вроде не плохо. Персонал приветливый. Мастера адекватные. Есть подбор нужных запчастей,что немаловажно. Цены на обслуживание приемлимые.
Хороший диллер! Всегда помогут и подскажут! Мастера знают своё дело! Грамотные специалисты!
Show business's response
александр лукин
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Сервис просто бомба! девочки на оформление отзывчивые и приятные в общении! А лучше всех конечно приемщик Денис который быстро и качественно подходит к работе всем советую
При наличии деталей сервис и гарантия работает отлично. Главное предварительно записаться и все досконально сообщить мастеру или инженеру по гарантии при приемке.
В общем хороший сервис. Рекомендую!!! 👍
Красивая девушка татьяна, менеджер по гарантии, помогла во всех смыслах. Тимоша скучаю жду встречи. Мастера николай и сергей нормально, мат часть знают.
Команда профессионалов. Все оперативно и качественно. Можно посоветовать всем у кого есть необходимость в ремонте и обслуживании грузовых авто ведущих иностранных брэндов.
Про ремонт автомобилей ничего сказать не могу. потому что я приезжал за зап частями. Выдают запчасти не очень быстро, пока оформят пока найдут так ,что хочу сказать могли бы выдавать быстрее.
Так себе сервис. Мастер Михаил борзый и грубый. Я ни чего не знаю решайте сами.
А вот мастер Сергей, второй раз у него. Всё расказал всё объяснил. Почему три звезды?
Потому что офицалы, работать не хотят а дерут в три шкуры.
2
1
Show business's response
Олег Чуриков
Level 20 Local Expert
February 8
Регламент ТО 8 часов,всегда выезжал до обеда. Электрика днём с огнём не найдёшь. В проводке не копаются,если закоротил стопак то разбираться не будут просто тупо под замену.
Впрочем нормальный сервис, бывают конечно вопросы по качеству работ, как и везде, смотря в чью смену попадешь, к вопросам гарантии, относятся очень не охотно, и по времени принятия решений не быстро, ну это уже вопрос к представителям дилера, а не к работягам
Это не сервис а ерунда мастера работают только с теми от кого есть выгода машину на горанти обслуживать не хотят находят всякие отмазки обрашени говнянное друг друга не понимают вообщем это не сервис.
Качественно, но долго.
Предварительная мойка очень дорогая.
Комнаты ожидания нет, кофе не предлагают
Берите с собой)))
Расстояние от Москвы, большой минус
Приезжаешь на замер, в следующий раз на обклейку.
Кто рядом, удобно. Кто из Москвы не очень удобно
Покупали автомобиль в трейд ин. Огромное спасибо менеджеру Валентину, быстро выкупили по хорошей цене. Порекомендовали лизинговую, где быстро оформили покупку нового Hyundai78. Все понравилось. Работаем.