Спасибо за качественный ремонт автомобиля ! Замена стартера у мастеров заняла несколько часов, это еще с тем учётом, что машине нужно было время чтобы остыть. Цены у вас отличные !
Обман со стоимостью обслуживанию, указанной на официальном сайте LR. Салон ответил что сайт к ним никакого отношения не имеет. При урегулировании вопроса через представительство LR, обещали провести трёхстороннюю конференцию. Так и не перезвонили. Не советую, считаю если обманывают в таких мелочах, что же может быть при более серьёзном вопросе.
После покупки авто BMW X3, я решил разобраться с единственной неисправностью данного авто – не работала ручка комфортного доступа правой передней двери.
К несчастью, для диагностики я выбрал автосалон «Евросиб» на Обводном. Два дня подряд я отправлял заявки на запись в сервис через оф.сайт дилера… но видимо эта функция там исключительно для галочки и соответствия дилерским стандартам, так как мне в итоге никто не перезвонил. Но это не смертельно, позвонить и записаться я смог самостоятельно.
Приехав по записи был встречен милыми девушками – ассистентами сервиса, которые попросили у меня паспорт и внося данные в базу умудрились указать неверный адрес прописки… после подписания документов меня встретил мастер Дмитрий, которому я изложил суть моего обращения и отдельно акцентировал, что для первичной проверки, в стороннем сервисе ручки передних дверей уже перекидывали местами, но неисправность по прежнему оставалась на правой передней двери. Выслушав меня Дмитрий принял авто. Спустя 1.5 – 2 часа Дмитрий сообщил мне о готовности авто, и о необходимости замены наружной ручки передней правой двери стоимостью 16000 руб. На вопрос, кто будет оплачивать данную ручку, если после ее замены неисправность останется – Дмитрий ответить не смог, на этом мы и расстались.
Понимая, что чудес на свете не бывает, я решил продолжить диагностику все в том же непрофильном стороннем сервисе, и сделал это не зря. Ребятам, которые не знают устройство BMW и не имеют схем штатной проводки – потребовались все те же 1,5 часа для выявления обрыва провода в жгуте дверной эл.проводки. Отремонтировав провод – неисправность была устранена.
Итог печален - я зря потратив время и деньги посещая данный «Ара Сервис».
з/н № SRO253273 от 01.03.2018
По срокам нужно было проходить технический осмотр, вот сюда и приехал. Ребята профи, сделали свою работу максимально быстро, чтобы я смог отправиться скорее по своим личным делам.
Наглый и хабалистый персонал в ЛР. Необоснованно высокие цены на предоставляемые услуги.
4
3
Show business's response
ABV
Level 13 Local Expert
December 10, 2019
Хороший автоцентр.
Был на тест-драйве электрического ягуара. Толковый менеджер. Приятное впечатление. К сожалению, из-за отсутствия тех. возможности установки зарядной станции, пришлось отказаться от покупки.
Постоянно что то не доделывают, полный ахтунг, отчитываются что все сделано, проведен тест драйв, все нормально. В итоге оказывается, что даже примитивно не проверили.