Пока ещё жду ремонта авто. При этом очень порадовала оперативность в решении моей поломки. На улице -38. И вчера загорелась лампа аккумулятора. Иногда гасла, но всё реже. В итоге домой всё таки доехал самостоятельно. Снял Акум на ночь на зарядку. С утра начал обзвон сто. И они единственные кто взялся за ремонт генератора. За это отдельное спасибо. И стоит упомянуть место для посетителей. И кофе попил бесплатное и телефон зарядил. Сервис на высоте. Так держать...
Очень рекомендую данный автосалон. Решил обратиться к профессионалам и не зря! Продали мою редкую ласточку за 44 дня, сам бы продавал год. Прошли путь от оценки авто до поступления денежных средств на счёт.
Обрпщался в сервис. Устанавливал сигнализацию. Позвонил по общей линии (в пятницу), перевели на нужный салон, там сказали, что в воскресенье можно заезжать. Приехал в воскресенье-сказали, что электрик отдыхает воскресенье, понедельник и приезжать во вторник. Приехал во вторник, отдал ключи и уехал. Потерял день. В конце дня позвонили, сказали, что поставщик привёз не ту комплектацию и они весь день прождали и не дождались и машину нужно забирать. Договорились на пятницу (в пятницу я на сутках). Что вечером, в четверг я отдам ключи, а в субботу, после смены заберу. Приехал утром за машиной, но машина была не готова. Оказывается электрику сказали, что можно не торопиться и машина будет готова к обеду только (хотя я планировал утром по делам на ней). В итоге полтора суток установка и полтора суток потерянного времени... Сделали всё хорошо, вроде. Пока замечаний нет, но организация работ...
Не автосалон, а финансовая пирамида, продают авто, а потом не отдают деньги, говорят :" Ждите,у нас финансовые трудности".Конечно, трудности , ведь вы строите очередной автосити, причем , в том числе, и на мои деньги. Крайнего не найти, сначала сказали перечислят деньги в мае, потом в начале июня, сейчас уже озвучивают июль. Хотите поучаствовать в квесте " как забрать деньги, если тебя посылают ",вам сюда.
В августе 2023г купили автомобиль Ford Гелекси. На автомобиле много и не ездили всю зиму простоял, т.к. нам продали автомобиль не сообщив ,что дизельный. Весной мотор полностью заклинил и турбина полностью сломана. Сделали вывод ,что с завода машина полностью не обслуживалась,бывший хозяин во время продал машину в салон. Я не рекомендую покупать машину в салоне Авто Сити. По обслуживанию клиентов в салоне Авто Сити можно поставить 5. А на машины 2.
Помогли с продажей моей машины, очень долго не мог продать, времени не хватало ездить показывать, решил поставить на комиссию, в итоге продали за 30 дней и деньги перечислили через 7 дней.
Решили с супругой переехать в другой город, квартиру продали очень быстро, надо было срочно думать что-то с машиной, решили обратиться в автосити, в итоге пока решали вопросы с переездом, машину уже продали
Надо было срочно уехать в командировку и параллельно продать свою камри. Решил обратиться в автосити, в итоге, когда вернулся с командировки машину уже продали и деньги вернули. Очень удобно получилось)
Очень хороший сервис по выкупу автомобиля, оценили авто выше, чем другие, поэтому без задней мысли, решили продавать здесь! Оформили документы быстро, деньги вернули тоже без особых задержек.
Надо было срочно продать авто, долго выбирала место и решила, что это самое лучшее. Написала, мы договорились, и вот настало время выкупа. Предложили хорошую цену. Деньги пришли достаточно быстро.
Хороший автосалон, почитала отзывы и не понимаю, почему есть негатив. Как и обговаривалось с менеджером, всё быстро и вовремя. Деньги вернули достаточно быстро, не прошло и месяца.
Автосалон понравился. Большой выбор авто. Светлое помещение. Есть небольшое кафе, бесплатно кофе и чай. Вежливый и грамотный персонал. Особенно хотелось отметить работу менеджера Дмитрия Стаканова. Грамотно и вежливо подошёл к вопросу выбора авто. Организовал осмотр машины с низу на яме. Ничего не утаивал и не скрывал. Большое ему спасибо. Уехал из салона с хорошими впечатлениями. Всем рекомендую данный автосалон.
Покупали автомобиль в автосити, великолепное обслуживание. Менеджер отдела продаж Николай Бойченко помог с выбором машины, посоветовал самую оптимальную под наш запрос. Елена Леонова помогла оформить кредит. Всё было сделано быстро.
Автосалон рядом с домом, машины все на виду, приветливый менеджер Николай Бойченко, увидел меня на улице, сам подошёл и показал все интересующие автомобили, сделал подбор на мой вкус и финансовые возможности, отвёз в банк для снятия денег. Всем доволен.
Здравствуйте не советую этот автосалон. Я поставила автомобиль на комиссию, автомобиль продали а денег нет и по договору выплата в течении 15 рабочих дней, они прошли а денег нет. Они ссылаются на бухгалтерию. Буду обращаться в суд, в полицию, и в аст Новосибирск статью выпущу.
Здравствуйте, не верьте этому салону!!! я поставил машину на продажу здесь 25 мая, 09 июня машина продана, срок выплаты истёк 05.07 салон денег не выплачивает, предлагают какое-то мнимое доп соглашение подписать или забрать другое авто. Заявление в полицию и дальше суд
Обратился в компанию чтобы приобрести себе автомобиль, Юдицкая Юлия подобрала лучшие условия по кредиту, а менеджер Безбах Игорь подобрал сторонний автомобиль BMW X5 и даже съездил предварительно его посмотрел, обращайтесь смело к этим людям, успех гарантирован!
Менеджер по кредитованию девчонки молодцы объяснили четко, а по продажам даже не знают не которые машины с какого страны возили. Смотрели китайскую машину а он говорит что перевезено с Америки было даже чуть смешно.😅
Хочу сказать спасибо менеджерам Салона на Волочаевской. приезжали из другого города. Нас очень оперативно встретили, рассказали, оформили. Наш менеджер Анастасия - чуткий и душевный человек. Валентин бариста в салоне. Встретили первый раз. Нам варили очень вкусное кофе, старались учесть все наши пожелания. Хочу отметить высокое качество работы и отношение к клиентам. Персонал на высочайшем уровне. Нашу машинку быстро подготовили к выезду. Вчера покупали вторую машину в Ключавто, небо и земля. Не разговаривают, стараются развести тебя на дополнительные условия и тп. Еще раз спасибо Анастасии и Валентину.
Продала автомобиль салону. Деньги обещали в течение 3х дней. Сегодня прошло 9 дней, деньги так и не поступили. Ничего конкретного про оплату не говорят, менеджер просто разводит руками и ссылается на бухгалтерию, которая ничего не сообщает и не оплачивает. Буду обращаться в суд.
Хочу сказать огромное спасибо, Саблину Вадиму менеджеру в помоще подбора авто. Все чётко без воды! И кредитному специалисту Леоновой Елене в оформлении кредита, подобрала самые выгодные условия!
Здравствуйте я по поводу сервиса записался на диагностику двигателя по вибрации заменили свечи сделали диагностику вибрация так и осталась сказали датчике холостого хода нужно поменять прокладку её заказали сказали как придёт мы вам сообщим жду второй день . я к чему для меня сервис показался не серьёзным в плане того деньги уплочины а проблема осталась.
Купила тут авто, помогал с выбором специалист из другой фирмы, так что общалась с менеджерами мало.
За авто ехала из другого города и очень просила подготовить авто к поездке.
По итогу вместо омывайки вода, аккумулятор отдельная история.
Аккумулятор стоявший в машине был в не рабочем состоянии. Менеджеры предложили поставить новый "такой же как тот что стоит в авто, только новый", я уточнила " мощности этого аккумулятора хватит? Будет хорошо работать? " ответила да! Ждала его 3 часа, помним да, что просила машину подготовить заранее. В итоге, при минус 22 машина не завелась! Показала красный значок аккумулятора! Купила новый за 5700, тол который стоит оценили в 3500-4000.
Хотелось бы узнать мнение менеджеров по поводу этой ситуации?
Вы реально думаете, что экономия на омывайке и аккумуляторе нужна вам или клиентам? Есть вообще такие люди, которые покупало авто за миллион триста и экономят 2-3 тысячи рублей на омывайке и аккумуляторе?
Поставила не 1, а 2 потому что машина в целом норм, но в этом нет заслуги данного автоцента. Все что их просили сделать это подготовить авто и они просьбу проигнорировали!
Машина была на летней резине взяли за переобувку деньги, ну так взяли бы за омывайку и нормальный аккумулятор, что за халатность!?
10
Show business's response
Али Айсаров
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Приобрели сегодня Хонду шатла в вашем автосалоне.
Все время помогала менеджер Карина Михайловская. девушка подбирала автомобиль очень грамотно потому что выбор стоял между несколькими авто. Рассказала преимущества каждого и помогла определиться с одним.
Так же с кредитом обратились к Анастасии Попцовой, все рассказала и подобрала выгодные условия!
Огромное спасибо салону Автосити за ваших специалистов, будем советовать!
Поставили машину на комиссию. Машину продали 25.02.2024, а деньги не вернули до сих пор 19.03.24. Агентский договор № К0004817 от 28.01.24г. Менеджер сказал, что есть пр облема с выплатами и связана с низкими продажами. Буду обращать полицию, СМИ, к журналистам НГС, блогерам, и конечно же в суд.
8
Show business's response
Роман П.
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Был в разных автосалонах, только в Автосити предложили нормальные условия кредитования и хорошую процентную ставку, рекомендую.
Приезжал в данный центр по вопросу трейд ин, мой автомобиль, который в отличном состоянии, в чем сначала убедился сотрудник данного центра, оценили на 300000 рублей меньше, чем продаю я. Они хуже чем перекупы. Зато свои автомобили: битые, со скрученными пробегами выставляют по верху рынка и это нормально. Категорически не рекомендую данный автосалон.
Уже писал..не плохие специалисты..если что то не можете сделать..то там сделают...но работают по норма часам..то есть не быстро ...и цены выше чем где то ..также в счёт могут включить перчатки..и жидкость для лучшего откручевания болтов.
Я больше не кому не рекомендую потому что,по интернету смотрел машину и даже позвонил как говорится уточнить процесс,да да говорили есть такая машина,а когда приехал её уже нету, якобы уже купили и сразы же прилагает всякие машины
Обратились в автосалон за покупкой автомобиля. Подобрать автомобиль помог менеджер Александр Колмогоров, а в проведении кредитной сделки помогла Екатерина Саблина. Спасибо большое за сервис, приятное общение. Все объяснили и рассказали. Остался очень доволен.
Ни кому не советую обращаться в эту контору, по телефону говорят одно, в салоне говорят другое, а по факту интересующие авто стоит на продаже на дроме от физлица 👎👎👎👎
После официального дилера - небо и земля (у меня Лада Гранта лифтбек с АКПП)!
Во первых весьма и весьма гуманные цены. Во-вторых -отзывчивостт на "хотелки" клиента, т.е. меня. В-третьих -время исполнения работ. На замену переднего бампера, рамки радиатора с балкой бампера и левой фары затратили всего около часа, причём, по ходу работы информировали меня о мелких проблемках. В -четвёртых - процесс ремонта видно по телевизору, находящемуся в зоне клиентского ожидания. Качество проведённого ремонта - твёрдое "пять"! Приёмка в ремонт точно по назначенному времени. Теперь мне надо установить систему подключения противотуманных фар и, как вы думаете, куда я обращусь? Подумали правильно! Кстати официалов мне в этом отказали.
Самый позорный салон. Менеджеры, как перекупы, лишь бы втюхать хлам. Обманывают, не одной объективной оценки по авто. Покупал авто, все что говорили по авто, все в точности наоборот. Не первый раз беру в салонах машину, но обычно всегда говорили как есть. В этом же салоне, говорят одно, а по итогу машину взял с скрытыми полосками. Хотя при салоне есть станция и уверял, что все проверили. Уважаемое руководство салона, вы продали мне один хлам, а в итоге потеряете 100 клиентов, так как всегда буду говорить за ваш салон объективную оценку, вы не салон, а перекупы, при чем очень плохие. Делаю вывод, что все положительные отзывы, это накрутка.
Это автосервис, куда больше не захочешь обращаться!
Заехала на диагностику, согласно их диагностической карте согласилась на весь предложенный ремонт. В итоге, первый раз отдали машину, которая встала колом через 2 км. На эвакуаторе увезли обратно. Через день опять говорят забирать, что все устранили. Едешь забирать. Машина точно так же встаёт колом через 1 км. Воращаешь снова на сервис. В итоге говорят, что все устранят, а машина до сих пор недвижимость! Хотя до обращения в эту контору, ездила вполне сносно. На телефон не отвечают, вечно чтобы дозвониться нужно потратить 5-10мин на соединение с сервисом.
То что иногда несут консультанты сервиса, просто умиляет. Несут бред, но так уверенно.
Ещё и врут : смотрели, ездили, диагностировали, хотя сами 3 дня даже к машине не подходили.
Вывод! Если хотите ездить на машинке, а не тратить нервы, время и совсем не малые деньги =НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ.
Заехали в автосалон Автосити, чтоб подобрали нам автомобиль, м енеджер Бойченко Николай оказал нам квалифицированный подбор под наши требования, большое спасибо Николай
Купили авто в ноябре 2021 года в этом салоне, мы из другого города, они знали что машину нам гнать 1000 км. Машина не обслужена, еле доехали, текла изо всех дыр, всю дорогу ехали заливали масло, пробег на 120 км скручен. Машина вся проблемная, купили за 855000, вложили в ремонт 600000, больше ремонтируем чем ездим. Крайне не советуем покупать здесь авто, на телефон дозвониться не возможно. Были они на связи когда нужно было продать и получить деньги. Покупали за наличные. Вообщем будем подавать в суд на этот салон.
Приобрели классный автомобиль в Автосити. Огромное спасибо менеджеру салона Стаканову Дмитрию за помощь в выборе автомобиля и подробное описание преимуществ выбранной модели. Обязательно будем рекомендовать знакомым Автосити.