Autoclass
373 reviews
November 8
Отличный сервис, чисто, есть зона ожидания. Отдельно хочу похвалить мастера-консультанта Максима. Замечательный человек, профессионал своего дела !
June 11
Грамотный персонал, хорошие продавцы. Есть возможность заказать оригинальные запчасти. После ремонта в шоуруме стало очень красиво и комфортно!
January 3
Очень приветливый и внимательный персонал, опытные мастера, обслуживание достойного уровня, комфортная зона ожидания, ремонтом автомашины доволен, на складе в наличии детали, автозапчасти можно покупать и без технических работ.
3
1
March 2
Сервис отличный, работы выполняют качественно и не дорого, особое спасибо мастеру-приемщику Корневу Сергею, профессионал своего дела, технически грамотен, всё по делу расскажет поможет
January 22
Обслуживаю свой автомобиль в сервисе Автокласс уже несколько лет. Провожу плановое ТО и меняю расходники по необходимости.
Нареканий никаких нет, только положительные впечатления. Работу делают качественно, в наличии есть определенный запас деталей или привозят нужные очень быстро
Особенно нравится то, что можно записаться и приехать ко времени. Машину забирают сразу, без очередей, сразу говорят через сколько закончат и ни разу не промахивались с этим - отдают вовремя.
Есть приятная зона ожидания на втором этаже и бесплатный стабильный вайфай
1
1
August 5, 2023
Отличная организация! Все подразделения оставляют приятные ощущения: в буфете вкусные эклеры, в кассе попадал на 2 смены и обе сотрудницы были приветливы, в отделе продаж работал с Денисом (ему отдельное спасибо, что меня выдержал :)) . Девочка, которая заполняет договора отзывчивая и внимательная. Но больше всех мне понравился оценщик Дмитрий, котрый не пытается вас отжать по цене за ваш автомобиль, а пытается найти наиболее выгодное предложение!
April 29
В апреле 2024 года сделали диагностику,нашли даже те неисправности, которые другие сервисы не смогли найти. Заказали запчасти. Назначили день ремонта, за день позвонили предупредили. Ремонт провели качественно. Спасибо большое администратору Сергею который занимался оформлением заказа на ремонт и выдачу машины.
Теперь только этот сервис.
4
July 7
Отличный сервис. Обслуживаю свой Пежо. Ребята прямо говорят, что нало делать, сколько стоит. Сейчас переключились на китайцев, но ТО французов делаю на 5
May 9
Хороший автосервис в плане цена-качество. Цены адекватные, специалисты тоже.быстрое обслуживание. Вежливые, чуткие девочки на стойке.
February 10, 2023
Очень давно обслуживаю свой автомобиль в группе компаний Автокласс. В этот раз приезжала с автомотилем фольксваген в дилерский центр Пежо, прекрасные механики и мастера-консультанты. Порадовала большая парковка, удобная зона ожидания, пока твой автомобиль в рем.зоне. Мне все нравится, приеду вновь 🤗
3
May 30, 2022
Всех приветствую! Обслуживался в Автокласс уже дважды и остался очень доволен и обслуживанием и ремонтом. Персонал и мастера грамотные, знают своё дело и понимают что делают. Ремонт производят достаточно быстро и качественно. На время ремонта или обслуживания имеется зал ожидания с монитором ремонтной зоны или предлагается такси для прогулки по городу в одну сторону за счёт салона. Выражаю огромную благодарность всему персоналу, особенно мастеру-консультанту Сергею Корневу.
1
1
May 29, 2023
Добрый всем.Нашел машину в этом автосалоне.Всю инфу получил по телефону.Забронировали авто со смешной предоплатой 5 т.р.,при стоимости авто 5 300 000 р..Все максимально корректно и удобно для плкупателя.Отдельнач благодарность менеджеру Михаилу.Очень внимательный и вежливый человек.При необходимости буду обращаться в этот автосалон в первую очередь.
Желаю им очередь клиентов.
1
May 25, 2022
Прохожу в этом центре постгарантийное обслуживание пежо 308 последние 5 лет.Мастера работают качественно, всегда вникают, предлагают самые оптимальные варианты по цене, дают понятные рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Удобно, что можно сдать машину с вечера, если нет возможности привезти ко времени то.моей машине 10 лет, и она всегда на ходу, что считаю во многом заслугой мастеров этого центра.отдельно хочу отметить вежливость мастеров 👍👍👍
3
April 24
Привезла авто на диагностику,выявили неполадки и в тот же день отремонтировали!Менеджер Полина вежливая и отзывчивая,проводил ремонт Владимир,мастер своего дела,рекомендую!
1
June 7
Лучший сервис,обслуживание на уровне,все расскажут покажут,никакого развода
January 23
Целый день сидели(Двое детей) ! Ведь очередь зависит от цены за которую вы покупаете! Если она ниже, то вас опускают в очереди дальше! К закрытию оформили! Трейд ин ни какой! 99ть отдали за так! Ещё зимнюю резину просили!
3
1
September 23, 2023
Мастер Сергей все доходчиво объясняет,старается быстро отдать клиенту автомобиль,приезжал из Москвы на диагностику’Пежо Тревеллер’все супер,побольше таких мастеров,Спасибо Вам!
September 13, 2023
В 2022 году по дороге попали в яму итог печальный: треснула задняя балка. Были рядом с городом Тула, стали искать сервис по рейтингу и отзывам, нашли какой то сервис в гаражах, поехали туда, за работу по замене балки нам озвучили цену в 15-20 тысяч. Поехали в Автокласс, всё отремонтировали за 11 тысяч. Утром пригнали машину, вечером забрали! Ребята молодцы!!!
1
December 6, 2023
Провели уже 3 раза (1 раз в год) бесплатно диагностику ходовой на КИА-спортаже 3, дали распечатку неисправностей. Приехал бы к ним и на ремонт, но немного дороговато получилось. Поэтому нашел подешевле запчасти, а шаровые и стойки стабилизаторов поменял сам, когда переобувался.
2
February 13
Хороший сервис. Мастер приемщик Николай, мастер своего дела, посоветует что нужно сделать, запчасти-посоветует что получше и подешевле, на качество деталей это ни как не влияет
October 30, 2023
Там если только покупать за наличные тогда да выбор большой а так как везде в автосалонах кроме процентов от банка там ещё не понятные комиссии ещё на тысяч триста так что внимательно надо всё проверять ещё раз повторюсь за наличные выбор отличный
1
1
March 20, 2022
Хорошоший сервис. Все сделали быстро, качественно и хорошо. Большое спасибо мастеру консультанту Сафронову Максиму, очень вежливый, приветливый, все рассказывает, консультирует, всегда на связи. Рекомендую. Всегда найдёт время для ремонта моего авто .
November 20, 2023
Хороший салон, сотрудники вежливые, все подскажут и помогают сделать правильный выбор, спасибо
3
1
July 28, 2022
Проходила в автосалоне плановую диагностику автомобиля. Менеджер Николай чётко организовал работу. Провели также небольшой ремонт. Качество очень хорошее. Ожидание проходило в уютной обстановке. Персонал очень вежливый и внимательный. Большое спасибо всем.
3
1
September 21, 2022
Обслуживаю здесь свой 2-й автомобиль, хотя живу в другом городе. В моем городе нет оф.дилера Пежо Ситроен. Претензий к качеству и цене работ нет. Все делают быстро, качественно, лишние услуги не навязывают, цену всегда согласовывают.
Даже проводил эксперимент, просил провести диагностику подвески здесь, а затем в своем городе на следующий день в Фит Сервис повторял диагностику. Совпадение диагностики на 100%
April 19, 2023
Обслуживаю автомобиль в данном сервисе уже не первый год. Персонал вежливый и грамотный. Всё что касается автомобиля мастер-приемщик всегда объяснит и проконсультирует. Лишнего ничего не навязывают. Сервис рекомендую.
February 3, 2023
Внимательный вежливый персонал. При выполнении стандартного Т.О. была найдена неисправность, деталь предложили заменить по гарантии, запчасти были в наличии. Сделали быстро и качественно
1
May 20, 2022
Обслуживаю сдесь свой автомобиль, в целом всем доволен, вежливые и грамотные консультанты, хорошо проведенные работы, о дополнительных работах информируют, цены приемлемые. Хорошая зона ожидания с кафе, авто задержали на сервисе, меня угостили комплексным обедом, приятно. Вообщем рекомендую.
December 20, 2022
Посещаю данный автосалон не в первый раз.
Выбор подержанных автомобилей достаточной,бронировать то-же можно правда только на сутки.
Все честно и прозрачно,можно быть уверенным что понравившейся авто будет в наличии-если менеджер подтвердил этот автомобиль.
Если одним словом-нормальный автосалон без приключений.
February 16, 2023
Отличный салон! Находится в центре города что очень удобно! Все качественно быстро и не дорого, что очень радует. Ячляюсь постоянным клиентом .
2
1
January 16, 2022
1-е, 2-е ТО на Ситроен Джампер прошло без особых проблем. Все на высоком профессиональном уроне. Специалисты своего дела, каждый решает свои задачи грамотно, как и должно быть. Наша компания подписала договор на тех обслужавание служебного траспота, поэтому расчитываем на доогосрочное сотрудничество. Рекоментуем салон для покупателей и сервис для обслуживания. Из недостатков на которые необходимо обратить внимание, это отсуствует мойка для грузовых машин высотой более 3-х метров, ну пологаю с их подходом вопрос решится в скором времени. 1-е ТО делали на машине без технологической мойки, как есть вопросов никто не задавал и не ставили условий типа, «не примем без мойки». Все по человечески сделали!
Особое внимание уделяется порядку в салоне и в ремонтной зоне везде сияющая чистота, один вопрос когда только успевают?
1
1
March 26
Очень дорогой ремонт и запчасти. При замене масла не меняют уплотнительное кольцо сливной пробки это приводит к замене поддона или ставить ремонтную у них за 3000 когда везде максимум 1000
1
February 13, 2023
Давно обслуживаю свой автомобль в данном сервисе , персонал всегда вежливый , все делают быстро , качественно и хорошо . Всем рекомендую 👍
1
November 7, 2023
Из плюсов- доброжелательный персонал, клиентоориентированность, все по-честному, как для себя, удобная зона отдыха
Из минусов- дорогие запчасти, рост цен на обслуживание, хотя это вопрос не к ним
1
February 2, 2022
Отличный дилерский центр. Всегда удобно подбирают время для посещения на техобслуживание, работы производят быстро и качественно. Достаточно не плохая техническая мойка, не высокий (на фоне дилера в Самаре) ценник. Профессиональный и очень компетентный мастер приёмщик Максим.
2
1
February 6
Хороший автосалон, цена автомобиля была реальная как в объявлении, на колеса с летней резиной сдали огромную скидку, рекомендую
July 26, 2023
Сделали все качественно и быстро. Грамотные специалисты. Рекомендую. В Туле , мало, кто может похвастать ремонтом а/м вольво.
July 11, 2023
Отличное место. Никто не грубит как в других сервисах. И старую машину берутся делать, а то есть Один сервис в Туле, который ставит себя выше других, показывает себя какой отличный сервис, а машину в ремонт не берут. Спасибо Автокласс 🦁. Буду приезжать к вам и рекомендовать вас.
1
May 11, 2022
Хороший автосервис. Подъезд удобный. Ребята мастера-приёмщики молодцы, технически грамотные, видно, что с опытом. Там обслуживаюсь и ремонтирую. Есть зона ожидания,- чаек, кофеек. Качество ремонта хорошее. Рекомендую.
3
May 10, 2023
Здравствуйте. Был проездом(12.04.23), ехал в Бердянск. Появился периодический стук впереди слева, обратился к ним как к дилеру(авто Пежо партнёр). Отказали, сослались на жуткую очередь на шиномонтаже, зап.часть тоже не продали, только с установкой и по записи через пару дней) В 17 году авто заглохло на светофоре в Запорожье, местный дилер PSA прислал эвакуатор и без очереди загнал в рем.зону, косились/хмурились на рос.номера но через пару часов я попёр на Москву. В Туле "послали на ***")))
4
July 13, 2022
Все быстро и качественно, правда цены на ремонт высоковаты, впрочем как и у любого дилера. Всегда были готовы помочь в решении проблемы. Новая услуга "вызов такси" очень порадовала, но не было нужды воспользоваться.
1
1
January 21, 2023
Здравствуйте, был на диагностике 29.12.2022 года, автомобиль Травеллер, гарантийный. Итогом диагности стала: ошибка давления мочевины, произошла она из-за пришедшей в негодность мочевины в моём автомобиле. Мастер приёмщик показал фотографию мутной, белесого цвета, грязной жидкости. Предложил не гарантийную смену жидкости. Стоимость работ должна была составить 7500 руб. Для меня это оказалось дорого. В тот же день поехал в Дакар и слил мочевину, она была прозрачная как слеза. Кстати говоря, ошибка по давлению мочевины так и выскакивает, даже после удаления ошибки и смены мочевины, дело не в ней, а в гарантийном выходе из строя оборудования автомобиля.
Таким образом я потерял деньги за диагностику гарантийного автомобиля и что самое обидное это потеря времени.
Очень жаль, раньше доверял этому сервису и автоцентру в целом.
Больше, ребята, к вам не приеду.
С новым годом!
Дополняю: серьёзно, не смогли идентифицировать? В тот же миг, как отзыв опубликовали, перезвонила ваша начальница и сообщила, что пригласит на доп. диагностику и ещё удивилась почему взяли с меня деньги за диагностику🤣. Ждал звонка две недели, не дождался. Поехал в Москву и от ремонтировался.
3
1
June 1, 2022
Плюсы : наличие охраняемой парковки , удобно при ожидании поставки редко используемой детали. От мастера получаешь информацию о процессе обсуждения при долгосрочном ремонте.
Недостаток : не достаточная аккуратность при выполнении работ ( трещина лобовом стекле после ремонта). Это можно легко решить присутствием при недолгосрочном ремонте.
А в остальном хорошо. Рекомендую!!!
3
February 13, 2023
Отличная работа,профисионалы.
Отдельная благодарность менеджеру Якову Галееву... всё чётко и в срок.
Фирма надежная, рекомендую.
1
March 28, 2022
Внимательный персонал, демократичные цены, удачное расположение технического центра - вот главные положительные качества. Безусловно без человеческого фактора никуда, и ошибки персонала в процессе приемки автомобиля из сервиса вылавливались, но устранялись
October 4, 2023
Персонал приветливый. Консультант Денис объясняет всё детали по автомобилю. Покупаем у него 2 автомобиль.
July 31, 2023
Автосалон средней паршивости. Каким может быть ещё салон, если по центру стоит ведро, чтобы собирать воду с протекающей крыши. Да и в расчётах так и пытаются обсчитать, так что даже если от суммы надо отнять трейдин, перепроверьте сумму.
Парковка для клиентов маленькая, и постоянно занята.
1
September 18, 2022
Купили Peugeot 408 за 4 часа с полным оформлением трейдин и кредита. Огромное спасибо менеджеру ЯКОВУ ГАЛИЕВУ, грамотно и ненавязчиво подал плюсы авто и условий покупки, прехал в свой выходной, оформил доки и проводил до ворот. Спасибо Анне кредитному менеджеру сбросила амбиции банка на минус 25т.р.
September 5, 2023
Спасибо Роману брали ролик сначало тяжело знакомились потом все молодцы получили скидку,машиной довольны
1
May 31
Нормальная контора. Быстро, качественно и не дорого. Ситроен С5.