Обслуживание отвратительно 🤮
Клиентоориентированность ниже плинтуса!!!Возврат товара согласовывается юридическим отделом магазина в течении 3-х дней…бред полный!!! Хотя даже упаковка не вскрывалась! Продавец Илья разговаривает подобно «гопникам», абсолютно безграмотно и нахально, заслуживает откровенного выговора с лишением премии и дальнейшим увольнением!
По товару информацию не могут корректно предоставить! И очень всё долго!!!
Не рекомендую данный магазин!
Самый лучший магазин для иномарок! Всегда подскажут, расскажут и подберут нужные запчасти. И полностью проконсультируют по замене любых жидкостей! Молодцы! Спасибо Вам!
Много хитрых фитюлек и расходников для тюнинга в наличии. Правда, цены слишком высокие, но все же ставлю пять.
3
3
Н
На спорте
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Не ходите сюда!!!
Работают как 20 лет назад. Абсолютно не развиваются. Магазин крупным агрегаторам совсем не ровня. Вернуть запчасть, которую менеджер сам подбирал, и которая не подошла к машине, НЕЛЬЗЯ! Просто вернуть запчасти у них нельзя. Кто-то принимает без причины возвраты в течении 30-60 дней и более.
В здесь вернуть ничего нельзя.
Кроме того цены выше. Как было всегда.
Не ходите сюда!!!
По телефону обещают одни цены, приезжаешь увеличиваются вдвое! Цены на товар в наличии +70-100%. Конкурентов поливают грязью! Не дружелюбный персонал, готовый продать тебе только самое дорогое!
Много запчастей в наличии на разные марки автомобилей! Приемлемые цены! Еще открылся новый отдел с разными клипсами, переходниками и всякой нужной мелочью.
Замечательный магазин. Выбор огромен. Есть и оригинальные запчасти и аналоги. Есть клубная программа, все ваши покупки, данные авто есть в базе у магазина, по этому, если вы зарегистрированы, достаточно назвать свои данные, и вам сразу найдут нужные запчасти. Либо при их отсутствии, закажут.
Дозвониться невозможно! Оригинал очень редко в наличии на такой популярный автомобиль как рено логан, а из аналогов ничего хорошего! Раньше был отличный магазин запчастей, но не сейчас к сожалению!
Обслуживание на уровне плинтуса, при мне два водителя хотели вернуть купленные ими запчасти, так их отбрили. Сам заказывал масло одного объёма мне прислали другого, деньги вернуть сразу отказали. Но предоплату за заказ берут 100 процент, из руководства на месте никогда никого нет. Специалисты может быть не все, но в своей работе не разбираются. Вообщем не рекомендую туда обращаться!!!!
Магазин Атличный! Персонал женского пола чертовски Абаятельный! Кстати, даже установили щётку на задний рычаг ! Всё на твёрдое хорошо! И я не их знакомый…
1
2
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Большой ассортимент. Клипсы и всякая молочёвка есть практически на любой автомобиль. Единственный минус, это цена. На птичке за тот же предохранитель или разъём можно отдать меньше раза в 2-3.
Быстрое обслуживание, если знаешь артикул нужной запчасти. А когда позвонил и попросил подобрать нужные запчасти сказали, что заказ приняли и перезвонят когда будет готово, а сами не перезвонили.
Заказал ремень ГРМ, ремень блансирных валов, гидронатяжитель, комплект рокеров на двигатель 4d56. Заказывал все оригинальное. Ремни не оригинал, гидронатяжитель оказался неисправен, рокера без надрезов для слома, скорее всего тоже левые. Ремни через 600 км стали облазить по спинке, появились трещины, гидронатяжитель нажимается одним пальцем. Обратился в магазин за возвратом денег за ремни и натяжитель, все сфоткали и тишина.
Ремонтировали авто. Позвонил им узнать о наличии запчастей. Специалист из автосервисе немог дальше ничего делать пока АвтоКлуб не даст ответ. В итоге пришлось ждать два часа. Так и не получив ответа пришлось брать такси ехать туда и убедиться что таких детали нет в наличии.
Связавшись с ними время и средства потрачено в пустую.