Autodoc.ru
227 reviews
July 12
Очень удобный сервис по поиску и выбору запчастей онлайн. Все товары качественные. Ни когда не попадались подделки.
Удобное расположение и время работы.
Всегда есть место для парковки, мало очередей, быстрая выдача заказов.
July 30
Магазином доволен. Покупаю запчасти давно. Удобный каталог непосредственно в приложении для телефона. Есть все схемы узлов и механизмов а/м. Персонал вежлив и профессионален. По качеству запчастей претензий не было.
1
July 9
Добрый вечер.
В данном месте оформляла заказ несколько раз.
Каждый раз оставалась ооооочень довольна!
Оперативная работа, всегда позвонят, всё согласуют, посоветуют.
Когда забирала заказы, всегда предлагали помощь и помогали донести до машины.
Очень внимательные и приятные специалисты 👍
August 26
Заказываю запчасти и расходники для своего японца, помогут в подборе, цены значительно ниже, чем у других интернет магазинов, рекомендую.
May 3
Сделал заказ на сайте, попросил проверить по VIN, все сделали оперативно. Основной заказ, сделанный числа 25 апреля 2024 г. приехал вовремя, а 27.04.24 г. с доставкой 1 день, конечно же пртшел позднее. Но все мы понимаем, праздники, и нет никаких обид. Все подошло на Ура. Спасибо. Менеджеры очень внимательные, общительные. Цены приемлимые. Можно подобрать детали для любых запросов, от бюджетного до VIP. Рекомендую!
1
June 28
Хороший интернет магазин, заказываю расходняк и масло. Недавно брал тут хомуты на ШРУСа, масума, так на одной площадке которая начинается на О, ониже по цене в два раза дороже.
Советую.
February 13
Магазин что надо, сайт довольно информативный, сотрудники приветливые, отзывчивые, добрые, идущие навстречу в любой ситуации. Всегда могут проконсультировать Вас, подсказать... Короче, ребятам респект, рекомендую!
1
July 30, 2023
Что сказать, мне очень удобно у них закупаться, так как их офис очень удобно расположен, можно в домашних тапочках спуститься за заказом)) ребята всегда отзывчивые, вежливые, дадут грамотную консультацию, помогут с выбором по братски. В офисе всегда чисто, с парковкой проблем нет, цены приемлемые, качество ожидаемо на высоте, проблем не возникало.
1
November 5, 2023
Заказываю здесь детали и расходники уже лет 10. Всё устраивает - ассортимент предлагаемых товаров весьма обширный, ценовая политика довольно гибкая, сроки доставки приемлемые. Отказы бывают, но нечасто.
1
March 20
Приобрел в данном магазине запчасть - масляный поддон, для своего грузового авто Hyundai.
На протяжении несколько месяцев было непонятно почему около поддона происходит утечка. Изначально грешили на некачественную установку и его повторная переклейка не помогла. На третий раз выявили причину - масло пропускало через тонкую щель поддона, заводской брак. С дефектным актом от Восток-Авто отправился его возвращать в Автодок. Спустя 14 дней поступил отказ на мое заявление, ссылаясь на то что поддон имеет следы установки и автомобиль ремонтировался в сервисе не из представленного в списке (в списке представлены сервисы для легковых авто, где мой грузовой элементарно не войдет по высоте). Изначально все эти моменты были обговорены, иначе не приняли бы от меня заявление. Официального дилера для грузовых Hyundai в Нижнем Новгороде нет.
Цена поддона на момент приобретения составляла 1800 рублей (это та сумма на которую мог рассчитывать возврат). Сумма убытков из-за данной ситуации: 1800 (бракованный поддон) + 7500 (новый, цена выросла) + 10500 (три раза переклейки поддона) + 5000 (одна канистра утекла). Итого около 25 000 рублей, без учета потраченного времени. А 1800 руб. за бракованный поддон мне зажали, ссылаясь на глупые причины и целую кучу пунктов принятия оферты - жалкое зрелище.
Считаю данное заведение максимально неклиенториентированным и некомпетентным.
Надеюсь мой отзыв поможет при выборе автомагазина и сэкономит многим денежные средства.
3
September 24
Запчасти возят вовремя. Проверяют совместимость. Покупаю у них уже несколько лет. Проблем не возникало. Обслуживание и качество работы на высоте.
November 1
Не пользуйтесь помощью подбора, всё равно приедет не то и вам все равно откажут в замене.
Закончено 3-летнее сотрудничество с данной организацией, терпения больше нет
June 24, 2023
Все быстро, четко, и подарок дали как за первый заказ. Качество на высоте. Заказывал одну деталь, которая стоит под 100к, здесь нашел за 3к. Доставка была быстрой, мне было это важно. Все в сохранности. У них оказывается есть и доставка до дверей клиента. При первом заказе даже помогли разобраться и связались сами со мной, что меня конечно это приятно удивило. Успехов и дальнейшего развития
1
March 1
Отличный магазин! Все оперативно и по приемлемым ценам! И главное - можно заказать оригинальные з/ч. Иван, респект! Работаем дальше! 👍
1
November 28, 2023
Иногда заказываю там запчасти, можно по вин подобрать как оригинал, так и аналоги. Ребята стараются уделяя вниманию и сервису. Удобный личный кабинет и обновление статусов заказа.
1
May 24, 2023
Уже около 10 лет покупаю запчасти и расходники в Автодоке. Абсолютно всё нравится. Сотрудники всегда подсказывают и объясняют.
Единственный минус появился в последнее время - необходимо доработать приложение в части сроков доставки (на момент заказа показывает один срок, а по факту доставка идёт дольше).
September 11, 2023
Маркет продажи автозапчастей по заказу рядом с домом. Вежливый персонал профессионалов быстро оформит заказ и примет меры по его выполнению, спасибо за просто консультации!
1
November 22, 2023
Цены хорошие, доставка ужасная, обещают завтра, приезжает через 3 дня, обещают через 3 дня приезжает сегодня, в итоге подойдет только для ТО планового (с запасом в парк дней) иначе ремонт который можно сделать за 15 минут, затянется на неделю а то и больше
Ps: последние 5-6 заказов проблем со временем доставки не было
1
May 6
Хорошее качество запчастей и доставка быстрая. Определенно рекомендую данный магазин
January 20
Компетентный коллектив! Это самое главное! Большой выбор товаров! А качество везде одинаковое, самое главное это то как вы посмотрите на товар!
October 16
Давно пользуюсь данным сервисом. Удобное понятное приложение, легко подбирать оригинал и аналоги. Быстрая доставка, в продаже подделок под видом оригинала замечены не были.
January 15, 2022
Отличный пункт выдачи, место удачное : можно и на машине, можно и на метро.
По поводу автодока могу сказать что много всего есть на сайте, аналоги неплохие можно подобрать, хорошо что сейчас появились реальные отзывы.
По поводу подделок не могу ничего сказать, но нужно понимать, что автодок-это всего лишь перекуп, который перепродает, поэтому ответственности не несёт, все перекладывает на поставщиков.
Цены конечно стали выше, чем у конкурентов, но тут каждый волен выбирать.
2
February 8, 2023
Сделал запрос по вин коду пришёл фильтр который мне не подошёл, перезаказал прислали то что надо, но старый фильтр брать отказались (не товарный вид).
Я его не ставил пакет с кольцами не вскрыт выны моей что с первого раза прислать не смогли нет, я ещё на бензин потратился два раза ездил и под машиной поддон снимать просто так чтобы позырить.
В общем не очень хорошо поступили.
Косяк то Их.
PS: Ставлю 5 звёзд, примерно через месяц позвонил директор магазина принёс свои извинения, деньги вернули на счёт про возврат фильтра даже не спросили.
Вроде мелочь, а приятно я в этом магазине заказываю больше 7 лет сначала на Китайца сейчас на Корейца всегда всё нравилось и цены реальные и сроки.
Рекомендую как Очень хороший магазин.
3
April 27
Отличный магазин, запчасти по приемлемым ценам. Вежливые продавцы
1
November 6, 2022
Всегда беру запчасти здесь, цены приемлемые, недавно ввели систему накопительных баллов, есть скидки от обьема, можно выбрать направление и срок доставки, но в последнее время случалось что сроки немного не соблюдались, выбираю доставку за 1 день, а привозят за 3 дня
4
April 27, 2023
Заказываю запчасти не первый раз, каждый раз давал второй шанс на реобилитацию.
Но в этот раз уже накипело, отзыв о доставке товаров, сроки постоянно меняют, говорят что приедет как указано на момент заказа а потом резко меняется всё, и отвечать за это никто не хочет.
Позвонил, спросил почему так, в ответ лишь получил объяснение что так бывает.
3 последних заказа такая история.
Очень неприятно, особенно когда машина стоит сломаная на дороге.
Заказывал на ул. Коментерна 99.
3
June 19
Отличный магазин и парни молодцы продавцы
April 15, 2023
Не понимаю, почему все пишут о сроках, если это не относится к пункту выдачи и к магазину, а к компании в целом. Ставлю 3 за обслуживание. 3 потому что говорят до свидания. При входе-ни здрасьте, ни нас рать. Внимания никакого, будто я еще должен сотрудникам. Обслуживание оставляет желать лучшего. Компания адекватная, но цены чуть выше, чем в др компаниях.
May 16
Грамотный персонал, качественный подбор деталей за разумные деньги
May 27, 2022
Хороший магазин! Лет 5 уже закупаюсь здесь запчастями на авто. Огромный выбор, разумные цены и привлекательная система скидок. Очень удобное приложение и подробные каталоги запчастей
1
1
January 7
Хороший магазин, быстрые сроки доставки, клиентоориентированность отличная
April 30, 2022
Магазин, в принципе, очень хороший. Здесь можно купить любую зап.часть на любое авто по неплохим ценам.
Но всё впечатление портят менеджеры - безынициативные, без огонька в глазах. Сидят и монотонным голосом обзванивают покупателей по срокам поставки. Предложить взамен или заинтересовать тоже не могут. И очень часто меняются, что наводит на определенные мысли.
3
2
May 16
Удобно, достаточно быстро и качественно. Хорошее обслуживание и помощь менеджера при выборе деталей
May 27, 2023
Проезжаю транзитом Нижний и два раза заказывал в этом филиале и каждый раз не выдерживают сроки, может для нижнего это конечно нормально, но в МСК и УЛН если указано -0 дней то можно забрать в этот же день, а не на следующий и «примерно после двух» и 3 дня это на третий день , а не через 7 дней
3
1
August 15, 2023
Хороший магазин,приветливые и грамотные продавцы! Все что нужно есть, доставят в кротчайшие срока
July 22
Быстрая доставка. Грамотный персонал.
May 29
Супер! Цены и сроки поставки радуют!
July 13, 2023
Ребята которые работают, достаточно клиентоориентированные. Ну или мне попадались такие в моменты когда заходил. Помещение относительно просторное, тесно никогба не было.
March 28
Хороший магазин, часто здесь заказываю детали, но мне кажется работников больше чем покупателей
1
August 25, 2022
Добрый день, ранее оставил негативный отзыв, но последний заказ порадовал очень, сделали скидку, подобрали запчасти по вин идеально, ребята стараются и прогресс на лицо, буду заказывать в автодок пока всееирадуетспасибо.
September 8, 2023
Отличные ребята, всегда подберут запчасть оптимальную потцене и качеству
1
1
February 6, 2022
Удобный сервис и цены доступные. Есть место для парковки, что ни мало важно в наше время. Быстрая доставка запчастей в отличие от конкурентов. Но есть одно НО: на сайте пишут доставка один день, по факту два, мелочь, но имеет место быть!
September 16, 2021
Отличная розничная и оптовая сеть по автозапчастям. Максимальный подход по работе с клиентом. Менеджеры оперативно быстро помогают с подбором автозапчастей. За многие года работы с сетью, проблем в запчастях по качеству не было. Спасибо им за стабильность!
2
January 24, 2023
Отличный магазин. Вежливый персонал, всегда помогут, если возникнут вопросы.
Понравились цены и сроки доставки.
July 1, 2023
Отличное обслуживание клиента, сопровождение заказа менеджером, отличный магазин и сервис. Заказ пришел быстро.
2
October 22, 2023
Хороший персонал всегда готов помочь . Цены приемлимые . Рекомендую
1
1
May 7, 2022
Хороший интернет магазин и точка на Бетанкура удобная. Ребята отзывчивые. Был случай, когда менеджер по запросу ошибся с деталью, а мне после операции было сложно кататься туда-сюда. Ребята пошли на встречу и организовали бесплатную доставку на Бор.
Цены приемлемые, сайт удобный.
Пользуюсь с удовольствием.
3
December 8, 2022
Всегда врут со сроками поставки: 0 дней- в лучшем случае завтра привезут, 1 день- не менее двух дней ждать, а если вечером сделал заказ, то прибавляй ещё один день. Выходные тоже за дни не считаются. А сами запчасти норм, есть возврат, большой выбор
3
December 20, 2022
Хороший магазин. Разумные цены. Удобное расположение. Всегда есть где припарковаться.
1
September 24, 2023
Очень отзывчивые продавцы. Заказываю расходники и запчасти у них лет 10. Паленным и не пахнет).