Очень долгое время был доволен услугами магазина но последние пол года что-то произошло. Делал заказ последние раза 4-5 . Заказ подтверждают, но как до прибытия в магазин остаëтся 2-3 дня его снимают. Никто не позвонил и непредложил перезаказать и тем более не предупредили что заказ отменен. По поводу цен могу сказать что один из самых дорогих магазинов даже со скидками. Пользовался услугами только по причине удобного для меня расположения.
В этот пункт впервые заказываю, тоже позвонили и попросили предоплату, жаль что отзывы для начала не прочитал перед оплатой(((
Теперь как на пороховой бочке, придет, не придет)))
Персонал очень грубый клиенто не ориентированы, не заинтересованы в клиентах, отношение хамское в офисе, со статусами вообще фиг поймёшь что у них! Ценник болей мени но в екзисте отношение лучше, и офис удобней расположен, а не то что в автодоке у черта на куличках, кроме как на машине не подъехать! Маршрутки рядом остановки нет!!
Позвонил! ответили минутку ожидал почти 4 минуты сделал замечание что минутка вылезла в 4 сказал ему сказали бы перезвонить я бы перезвонил и всё ни каких проблем, а вы ругаться будите и бросили трубку . Нормальный подход! Можно же сказать перезвоните занят !?и трубку бросать Андрей это не серьёзно ! Я же время тоже потратил вы же сказали минутку ,
Персонал хороший, признаёт свои огрехи и как может исправляет. Но проверяйте и перепроверяйте заказ, а то можете зависнуть на сервисе с неподходящими запчастями ни на одни сутки. Жаль что в приложении нет возможности оставить фото и комментарий к заказу.
Хорошая сеть автозапчастей. Раньше покупал в эмексе, но после 3 поставок откровенного контрофакта отказался от этого поставщика. Да и сроки у автодок меньше.
Менеджеры чудят, сначала заказыыают не то по вин номеру, по приезду отказываюсь от заказа, так как не подходит, они потом отказываются без предоплаты привозить что выбрал я и точно заберу!! Короче самоуправство, но ценник дешевый))) качество только обслудивания нулевой, менеджеры хамят!!
Деталь не подошла к машине, несмотря на проверку совместимости. Обратно принимать отказались.
3
1
A
Anonymous review
January 12, 2021
Осторожно можно купить там подделку легко, хорошо если успеешь вовремя вернуть, у них там вроде неделя срок. Я ездил к дилеру и уже покупал запчасти там и показал им три запчасти купленные здесь подделка. Вот так друзья меня пенсионера ветерана труда причесали .