Менеджеры вечно с кислым лицом,неохотно заинтересованы в помощи. Покупал радиатор охлаждения,поставил на машину,залили антифриз и он тут же потек,машину завели на минуту. В итоге деньги не вернули. Подарил автодоку 5700.
Быстро,удобно,но не много неудобно подъехать и остановится
1
Show business's response
A
Art
Level 16 Local Expert
July 17, 2023
Всё вроде бы хорошо, удобно. Куча поставщиков, совершенно непонятно на кого ориентироваться. Инструкции с расшифровкой нету. В офисе объяснить не могут от какого поставщика выбирать. По поводу пали и точно ли придёт оригинал, сотрудники ничего не знают. Ответственность за поставщиков не несут. Вот и удобно и сидишь голову ломаешь, вроде и помогает автодок, а вроде ты сам во всём виноват. Очень часто коробки открыты. Коробка похожа на оригинал, а что внутри уже непонятно.
Удобный офис, менеджеры приветливые, всё подробно расскажут и посоветуют на чём остановить свой выбор. Мне всё понравилось.
1
Мартынов 💥 Степаныч💥
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Отличный магазин, заказывал радиатор. В пункт выдачи доставили на второй день. Ребята вежливые, быстро обслужили, помогли донести и погрузить тяжелую запчать в машину. Спасибо за это
Пункт выдачи переехал на новое место в пределах квартала. Стало свободнее. Персонал грамотный, вежливый. Ассортимент расширился. Скоро станет маркетплейсом.
Ни разу не было негативного ощущения от посещения данного автомагазина. Менеджеры квалифицированные и вежливые. Много запчастей и аксессуаров в наличии, но основное направление это запчасти под заказ.
Вполне себе хорошо отработали заказ, но очень путано сроки поставки запчастей изложены. Случился пролет с планами вовремя получить запчасти и попасть по записи на ТО.
К менеджерам и ребятам в магазине претензий не все нормально.Но отсутствие парковки это жесть.Мне пришлось тащить 20л масла за 3 квартала.Думаю ,что в эту сеть больше не буду обращаться.Так как найти парковку там- это долго надо кружить и выискивать места.О чем думали хозяева этой торговой точки открывая пункт выдачи запчастей для машин на которых не доехать до этой точки,я догадываюсь.
Уже много лет закупаюсь только тут после непонятной истории с экзистом и эмексом. Всем доволен. Подобор по каталогу, грамотные консультации, огромный ассортимент, наличие доставки. Отлично, так держать 👍
Очень удачно они переехали на это место. Олин минус - это парковка. Машину даже во дворе проблемно оставить, если вечером приехал. Отпускают товар оперативно. В очереди дольше 5 минут не стоял ни разу.
На сайте есть все по факту ничего надо заказывать заранее
1
Иван Дутов
Level 13 Local Expert
January 16, 2023
Один из немногих магазинов автозапчастей, которому я доверяю. Всё удобно, есть свое мобильное приложение, где все отслеживается. В офисе менеджеры помогут с выбором.
Хороший пункт выдачи, быстро без очередей, плюс всегда в наличии расходники на ходовые марки. Будьте внимательны, кругом платные парковки, во дворах шлагбаумы, лучше сюда заходить пешком.
Автодок, на да данный момент, рулит!!!
Надеюсь качество и
Компетентность менеджеров сохранится на должном уровне!!!
Единственное замечание, хотелось бы, более подроное описание и характеристики товаров.
Например масла, лампы головного света... Отдельно для моделей авто.
спасибо большой руководителю магазина на первомайской Виталий! помог с возвратом, все понял, все принял, что нельзя сказать о его менеджере но это совсем другая история)
Хорошие консультанты! Всегда к ним обращаюсь, лучше всех !!
Show business's response
Андрей Рудаков
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Всегда подскажут, очень приветливый персонал.запчасти Всегда вовремя, единственный недостаток отсутствует парковка,иногда сложно припарковаться рядом,а запчасти не всегда лёгкие
Менеджеры после заказа обязательно связываются для подтверждения заказа. Даже огрехи заказа исправят, уточнят нюансы. Что немаловажно, заказ приходит в срок, как и указано при оформлении. При выдаче всё проверяют и при необходимости проконсультируют.
Менеджера этого магазина относятся к своим покупателям на отвались… Запчати приходят бракованными, возврат не делают. Ужасное обслуживание. Большоы и жирный минус этому магазину
2
1
A
Anonymous review
April 22, 2021
Хороший персонал, хорошо общаются, в магазине чисто и приятно находится. Но с парковкой дичайший рамс. Либо вдоль дороги, если повезёт, ну либо во двор, что изначально сомнительно, если вы попытаетесь что-то забрать после работы
Хороший магазин, как и многие в сети. Обслуживание быстрое и качественное. Пользуюсь герулярно. Перед заказо менеджер проконсультирует и предложит выгодные варианты.
Ребята работают чётко - заказал, внёс деньги, в срок товар пришёл, перезвонили сами и уведомили, что можно забрать заказ. Чек, пакет, приветливость и вежливость🔥🤜🏻🤛🏻
По любому поводу звонят... начал регистрацию - обязательно по телефону надо подтвердить. Сделал заказ обязательно надо по телефону подтвердить.
Проверить товар не дают и "возврат в случае чего мы не примем"
Пользуемся периодически услугами этой компании. Но хотелось бы обратить внимание руководства именно этого пункта на отношение менеджеров к клиентам. Ребята дерзкие и хамовитые.
Я пришел в магазин забрать заказ, но телефон оставил в машине, в магазине сказали что выдача товара только по пин коду... Я говарю паспорт могу показать... Он мне только пин код, я ему говарю я паспорт могу показать он не в какую... вообщем поэтому этому положительному отзыву место здесь быть!
Парковки нет, менеджеры не проверяют заказы по совместимости, из за них пол дня потерял. Машина на подъёмнике провисела. Пришлось в другой магазин ехать искать нужную запчасть.
Приобретая у них реально экономлю, авто у меня в годах из кошелька тянет регулярно на рассходы мелкие и не очень, поэтому экономия быстро стала заметна. Со всеми дополнительными скидками, а такие здесь можно выгадать даже за покупку рамки под номерной знак, получается неплохая разница от ценников в местных розничных сетях.