Ужасный магазин … все очень долго
Сидят постоянно два мужика и оба хамы, сложно ему встать помочь собрать товар… на любовью просьбу заказать у них запчасти ответ таков.. вы можете сами сделать это в личном кабинете.. больше не пойду в этот магазин
3
1
C
Control Road
Level 25 Local Expert
February 25, 2024
парковаться негде. а если нужной запчасти у них нет, толкают типа аналог, лишь бы что то продать.
Отличный выбор,преемлимые цены,достаточно быстро поставляют детали на заказ!!!
П
Попов Петр
Level 7 Local Expert
March 29, 2021
Магазин в целом устраивает, есть удобный сервис интернет-заказа, всегда быстрое вежливое обслуживание, пункт выдачи в двух шагах от дома и в 10 минутах хотьбы от сервиса где обычно ремонтируюсь. Также и форма оплаты удобная и по ценам все довольно лояльно.
Уже несколько лет все запчасти и для себя и для машины жены беру здесь. Если деталь не подошла и не повреждена всегда можно обменять. Продавцы всегда проконсультируют и посоветуют.
Пока всё устраивает. Заказывал детали для ремонта гбц и большого ТО, всё оригинальное, менеджер позвонил и уточнил заказ, посоветовал по срокам и проконсультировал.
Удобное расположение магазина, есть бесплатная парковка, очередей обычно нет. Цены низкие, товар оригинальный.
Я как постоянный клиент, могу лишь рекомендовать данный магазин. Единственный минус - весь товар только по 100% предоплате, даже для постоянных клиентов.
Часто беру расходники для ТО. Довольно быстро приходят и забирать удобно. Плюс в приложении довольно просто найти интересующие запчасти и аксессуары. Рекмендую.
Понравились пользоваться приложением, удобно и просто. Можно выбирать из большого списка поставщика. Вообщем пока замечаний не обнаружил. А персонал в данном магазине вежливый. Так что 5 баллов по праву заслуживает))
Можно заказать по vin номеру. Быстрая доставка, удобное получение.
Но есть минус, который для меня перечеркнул все плюсы - периодически продают подделку, откровенный брак. Первый раз вернул сразу, со скандалом, подделка была достаточно грубой - без фирменной упаковки, с номером от похожей детали, да и сам номер был набит криво, правда сотрудников это не смутило и они остались при мнении, что с деталью всё в порядке, просто я излишне придирчив.
Вторая проблема меня настигла уже в гараже, развалился в руках ступичный подшипник - шарики отдельно, обойма отдельно. Пришел в магазин - в замене или возврате отказали - типа сам разломал. На горячей линии производителя сказали, что магазин не имеет с ними договора о поставке оригинальных деталей и повлиять на него они не могут (если договор есть - магазин обязан принять бракованную деталь). Откуда у магазина "оригинальные" детали неясно.
Я для себя решил, что риск остаться и без денег и без детали не стоит тех плюсов, что дает данный магазин. Хотя стоит отметить, что процент брака (обмана) в моих покупках не превысил 10%.
Коротко - магазин хорош, но если вы готовы к примерно 5-10% брака за ваш счет.
Кошмарный магазин. Два дня заказ доставить не могут. Курьер приезжает в не согласованные время, один раз звонит и уезжает. Неужели нельзя сотрудничать с DPD и такими же службами.
Хороший магазин, цены чуть выше, берёт наличием товара!
Карпов Максим
Level 13 Local Expert
July 11, 2023
быстро и оперативно привезли нужную деталь .
Show business's response
Владимир Буковский
Level 5 Local Expert
June 3, 2021
Что сказать... Заказал рамку для радиатора, срок поставили 4 дня, на 4-й день увеличили срок до 10 дней. Рамка стоит на 20-30% дороже, чем в других магазинах. Надеялся на быстрый срок поставки. Не прокатило.
В итоге: влетаю на 4000р. Заплачу больше, ждать дольше и придется ехать в отпуск без рамки, а потом доплачивать за снять/поставить бампер, чтобы дополнительно рамку поменять.
Рашка...Без слов.
Магазин огонь , нормальный менеджер , нормальные сроки ,если что-то с отказом ,звонят в день заказа твоего ,а не как экзист в день когда крайний срок у них подошёл. Сами перезаказывают в долг , никаких проблем. Экзист в топку. Теперь только сюда!
Хамское общение с покупателями старшего (по возрасту и похоже по должности) менеджера магазина. Менеджеры не носят средств защиты (маски, перчатки). Едят и пьют чай на рабочих местах при покупателях. Магазин больше похож на сарай, ремонта нет, все завалено коробками. Мой маленький заказик (4 позиции) собирали больше 10 минут.
Нормальный магазин! Но скорость работы как в мультфильме Зверополис. Блицблиц, скорость без границ! Очень тугие и медленные. В очереди можно вечно стоять. Почему нельзя сразу собрать заказ, который пришел для клиента?