Четко работают ребята! Доставка запчастей осуществляется без отклонений от графика. Как только заказ приходит на ПВЗ, сразу присылают уведомление. И, кстати, в большинстве случаев доставляют в первой половине дня, что очень удобно.
Уже много лет пользуюсь услугами этого магазина. Обычно прибывает все в срок, достойного качества (в других магазинах не всегда так бывает). Можно подобрать запчасть с помощью менеджеров. Это обычный хороший магазин. В Уфе заказывал запчасти во многих магазинах, но заказываю , как правило, здесь.
Решил впервые заказать деталь (совсем мелочь), а пришлось за ней два дня ездить. Деталь лежит прям за спиной у менеджера на коробке, а он не может уделить мне 5-10 секунд времени и болтает по телефону 40 минут. Я понимаю, что есть понятие очереди и все такое, но развернуться, подать запчасть, отметить у себя заняло не больше 10-15 секунд по итогу.
И это при том, что место на Достоевского крайне неудобное в плане парковки. В общем, я думаю это был первый и последний заказ в этом магазине. Поработайте над персоналом, поскольку клиентоориентированность на нуле. В любом деле важен индивидуальный подход. Тратить кучу времени и нервов, пытаясь забрать запчасть - ну уж нет, спасибо