С автодоком я наконец научился экономить. Раньше покупал только оригинальные запчасти, отчего даже мелкий ремонт влетал в копеечку. Зарегистрировавшись на сайте, с удивлением выяснил, что есть оказывается довольно много годных аналогов, которые служат вообще не хуже, а стоят дешевле. Главное знать, что брать. А вот по этому вопросу менеджеры могут подсказать. Так что теперь даже самый сложный и объемный ремонт не пугает излишними тратами.
Очень хороший вариант приобретения запасных частей для автомобилей. Много раз покупал для разных авто зап части. Все подходило как оригиналы так и замены. Удобное приложение с возможностью следить за движением заказов. Подбор по автомобилю и по желанию проверка магазина на соответствие по VIN номеру. Оплата как в приложении, так и на месте. Удовлетворён полностью
Как всегда отзывчивый персонал. Удобное место, парковка прямо перед домом. Некоторые вещи типа фильтров, лампочек и др. Мелочевки лежат в наличии и можно приобрести по факту наличия. Мне все нравится. Закупаюсь не первый год.
Отличный магазин где можно найти или заказать нужную запчасть. Удобное расположение, приятный и отзывчивый персонал. Всегда предоставят грамотную консультацию и помогут в решении вопросов.
Прятное сочетание быстро доставки и адекватных цен. Заказ через приложени, на мой взгляд, даже быстрее и удобнее , чем черзе ЛК на сайте. Кто еще не установил, советую попробовать.
2
Show business's response
Оля Строгая
Level 20 Local Expert
July 1
Магазин рядом с метро, расположен удобно. Менеджеры ленивые, неулыбчивые. Ассортимент не большой, цены дорогие. Есть система скидок. Иногда выручают.
То масло, которым пользовался раньше, сильно подорожало. Решил подобрать альтернативу. Выбор на сайте довольно большой, из-за чего возникли сложности. Обратился к менеджерам за консультацией, получил подробные и исчерпывающие ответы на свои вопросы. Заодно и с подбором фильтров помогли. Одним словом большое спасибо.
Хочу выразить особую благодарность персоналу данного автомагазина, а также отдельным его работникам, которые качественно и главное грамотно знают свою работу,разбираются в предмете обращения покупателей, очень рекомендую!
Отзыв конкретно об офисе Южное Бутово (ADBS).
С Автодоком работаю давно - в целом хорошая компания с пунктами выдачи в каждом районе, средней ценой по рынку и большим кол-вом поставщиков с неплохим ассортиментом. Удобно и этим все сказано.
Но только здесь, заходя в офис на Горчакова, будто попадаешь на рынок, где тебе не рады. Сотрудники ведут себя как люди, которые не хотят зарабатывать.
А именно:
- Разговаривают надменно и не знают абсолютно, что такое корпоративная этика;
- Пытаются вместо аргументов давить авторитетом в стиле "да я тут две жизни работаю и о таком даже не слышал", показывая всем своим видом, что клиент дурак и ему тут не рады, но на самом деле показывают лишь свою глупость;
- Функционала своей клиентской программы и алгоритм движения заказов также не знают, хотя лично по моему опыту в Северном Бутово ADB и Коньково AKN никакие вопросы людей не удивляют и они пытаются их хотя бы решить. Наверное потому, что люди работают нормальные, даже если чего-то не знают - уточняют. Всего в целом знать нельзя, это все адекватные люди понимают, но говорить, что чего-то нет, когда это есть и убеждать что клиент дурак - это нонсенс.
Любое взаимодействие с нежеланием работать, не хочется даже обращаться иной раз, хоть и удобно территориально.
Надеюсь, менеджер Автодока по связи с общественностью это прочтет и будут приняты меры на руководителя Алексея, чтобы он выучил сам и объяснил своим сотрудникам, как надо общаться с клиентами. Как известно - рыба гниет с головы и моя ситуация, сложившаяся с менеджером Демина Алена, в целом не её вина, а скорее усилия руководителя с токсичным микроклиматом внутри коллектива. Лишь мое предположение.
Успехов и развития Автодоку, но не этим людям и этому офису, пока они там работают.
Какой смысл продавать через интернет по той же цене, что лежит на полках в розницу по такой же стоимости? Ещё и ждать надо не сколько дней. Сколько раз натыкался. Делайте цены ниже
Понравилось здесь брать. Сначала регистрация, конечно, но там быстро и все понятно. Удобный поиск, молодцы. С оплатой тоже порадовали, можно СПБ платить, у меня там плюшки копятся. Ну и сами детали привезли какие надо - оригинал.
отличный сервис, очередей почти не встречал, помогли с лучшем выбором, цены демократичны, близко от остановки, на общественном транспорте добираться одно удовольствие
Грамотные менеджеры. В наличии основные масла и фильтры, даже оригиналы. Удобное месторасположение и график работы. Быстрая доставка. Логичное приложение.
Все четко, сроки выдерживают, можно проверить поставку, если вдруг сомнения в товаре, то отказаться, хотя у меня такого не было :-) В сервисе тоже вопросов к запчастям не возникало.
З/ч беру только здесь, нравится отношение, расположение, быстрая доставка, цены адекватные. Удобно после работы заскочить и забрать товар, в приложении отображается все что подобрали и не купил или отложил на время и архив покупок. Не особо люблю подбирать сам так что регулярно мучаю ребят) они молодцы....всегда готовы помочь и подобрать и аналоги и по качеству того или иного бренда подсказать. Всем рекомендую данное отделение!
Если нужно достать подлинную, гарантированно оригинальную запчасть, всегда заказываю в автодоке Один из немногих магазинов, где с этим не бывает накладок.
Работают хорошие сотрудники, специалисты, помогли подобрать нужные детали для машины и дали советы, приложение кстати очень удобное. Это место рекомендую)
Вполне себе магазин, пользуюсь около 5 лет автодоком. Конкретно про место, последнее время стало хуже на выдаче, чтоб получить деталь последнии разы стоял очень по долгу, пока передо мной проводилась консультация покупки масла. Ну как-то надо на получение одних, на покупку других. Система возвратов сложная.
Поскульку в машинах я понимаю не много, Автодок - мое спасение. Консультанты проявляют чудеса терпения, помогая подобрать мне нужгные запчасти. Спасибо за отличных сотрудников.
Заказываю здесь инструмент "Дело Техники " цены очень низкие. Покупал запчасти на хендай старекс. Всё сальники ДВС и КПП хорошего качества. Всё приходит вовремя и даже раньше. Менеджеры всегда помогают с подбором.
Часто покупаю у них запчасти, проблем пока не было. Дл анный пункт выдачи расположен далеко от метро, но если вы живёте где-то рядом то у Вас проблем не будет. Такое достаточно места для парковки
Больше десяти лет сотрудничал с этой компанией, всю лояльность перечеркнули своим непрофессиональным подходом в вопросе 1 тыс руб!, менеджеры признают ошибки, а руководство нет, не рекомендую. Логин 869
Мне всё понравилось. Заказал радиатор, через 2 дня забрал, без очередей, персонал вежливый, обслужили за минуту. Расположение магазина удачное. Удобно добраться и на машине, и на метро.
Не так давно пользуюсь этим магазином но считаю что цены в нём в полне приемлемые, на свой автомобиль есть практически все запчасти. Доставка в среднем 2 дня. Можно заказать самому через личный кабинет или подобрать запчасть с менеджером в магазине. Мне всё нравится.
Нужен был "расходник": быстро и за нормальную цену. Тк знаю эту сеть по более крупным покупкам в СПб, долго не раздумывая и не ошибся.
Единственное, мой "питерский" аккаунт увидеть не смогли, но скидку все равно сделали. Общую базу данных думаю сделают рано или поздно
Заказ запчасти в понедельник вечером , менеджер позвонил подсказал по наличию и проверил по вину авто, заказ пришёл в среду в обед. Лучший магазин запчастей в Южном Бутово.
Фирма, все четко, но и на "старуху бывает проруха" заказала топливный фильтр на Пежо 107, с проверкой соответствия детали так как сама не сильно разбираюсь. Пришла деталь быстро, спрашиваю подходит- подходит! Ок, оплатила. Приезжаю на сервис и тут начинается у мастеров истерика от смеха - фильтр для дизельного топлива. Пришлось ехать назад. Вернули деньги без проблем, но сам факт потери времени и моральное унижение, которые я испытала, не добавляют оптимизма.
Заказывал колодки на Хонду Цивик. По доставке получилось 2 дня, если счиать без дня заказа. Получил в пункте выдачи быстро, пришел - ни одного человека, все заняло 5 минут. Сами колодки не дешевые, потому ка оригинал. Но все равно ролучилось дешевле, чем бы брал в розничном магазине
Клиентом стал не давно. Заказы принимаются оперативно... доставка быстрая, пока нареканий нет. Всё устраевает и отношение к клиентам и качество обслуживания.В дальнейшем посмотрим...
иньернет магазин все запчасти на заказ отношение вежливое время доставок бывает больше недели оборудован пандус для и6валидов рядом продуктовый магазин