Пока это худший опыт покупки запчастей, возможно так повезло персонально мне, первый раз заказ отменили за день до получения , переоформили на другого поставщика и дороже , после и его отменили. В результате 3 лишних дня машина висит на подъёмнике . Деньги по отмененному заказу вроде как вернули , даже какой-то чек висит в приложении, но я их не получил пока спустя 3 дня после отмены , пока жду . хорошо были свободные средства заказать деталь в другом месте, а так бы до сих пор ждал , в итоге минимум неделя потерянного времени. Все понимают думаю что такое неделя без машины , да еще когда она в чужом гараже занимает подъёмник.
Я больше в эту фирму обращаться не буду , а вы решайте сами, возможно вам повезёт больше.
Очень хороший магазин. Несколько раз обращался, на Chery подбирали запчасти. Нормального качества. Внимательный, опытный, грамотный персонал. Большой выбор запчастей на разные модели. Есть не большая парковка перед магазином. Рекомендую.
Зря заказывал с переплатой нужна была запчасть на следующий день в заказе написано завтра приедет но в итоге ждал неделю. Всегда врут с доставкой. Но запчасти хорошие брака мало . это вам не Озон где только один брак продают!!!
Очень всë здорово. Люблю этот магазин, только странно, что в городе Ставрополе он один. По идее это же удобно и запчасти бывает самые дешевые по некоторым позициям. Персонал приятный. Если сомневаетесь в детали, то могут в магазине помочь выбрать. Удобно же, готовиться к ТО по перечню купили расходники и запчасти по рекомендации Гаража например, приехали в удобное время (15бесплатно хранение) забрали и всё.
Запчасти заказываю там постоянно, но заказываю сам через приложение. У них нравится что всегда быстро выдают заказы, чисто, уютно что то можно купить и сразу в наличии.
Отличное качество, большой ассортимент. Удобное приложение. Оригинальные каталоги. Есть парковка. Вежливый персонал. Удобное время работы. Оплата онлайн.
Тоже самое, что с Батарейкой. Отличные, внимательные продавцы. Ассортимент тоже не плохой. Но как дело касается не очень распространенного, в продаже отсутствует. И что самое главное, продавец заказать этот товар не может, потому что у его поставщиков этого товара нет, хотя продавец знает где этот товар есть. Это касается почти всех сетевых магазинов.
Честно! Слабовато ещё, менеджерам надо развиваться в этой сфере и быть чуть по шустрее! Но как интернет магазин намного лучше exist А. Ассортимента в наличии вообще нет . Рекомендую однозначно!
Хороший магазин автозапчастей. Можно заказать даже по интернету, и прийти уже забрать заказ. Продавцы стараются помочь, выбрать правильные запчасти. Если зарегестрироваться на сайте, то получается неплохая скидка на товары.
Расположение вроде и удобное, в принципе, если не обращать внимания, что надо пройтись квартальчик от ближайшей остановки, но с парковкой есть определенные трудности. Хотя, если не привередничать и не ожидать место прямо перед дверью, то всë нормально
Менеджер адекватный и компетнтный.
Хороший магазин, с очень приветливым добродушным персоналом. Клиентоориентированная компания! Качество работы на самом высоком уровне! Рекомендую всем кто ищет запчасти для своего железного друга.
Хочется поблагодарить консультанта Дениса. Учитывая, что я и автозапчасти вообще из разных вселенных, все мне подобрал. Созвонился с механиком и уточнил все, что требуется. Спасибо Автодок за таких сотрудников!
В отличии от экзиста можно отказаться от товара если он не подходит или не нравится.
Доставка быстрее, ну и некоторые запчасти дешевле.
Но главное что сервис лучше.
Если товар задерживается, позвонят предупредят. Малоли у тебя на СТО запись по времени, я думаю это важно.
Да и в целом помощ в подборе запчастей очень хорошая
Удобное расположение на перекрестке трех районов города, забрать запчасти попутно не составляет труда, и график работы до 21, хоть для ребят наверное не самый подходящий
Отлично, что работают до 21:00, а также работают в выходные, цены приемлемые, сайт удобный, очереди за выдачей заказа бывают, но обычно ожидание не более 5 минут. Покупаю у них чаще чем у конкурентов, нареканий к запчастям небыло.
Всем доброго дня, заказал переключатель поворотников для автомобиля родителей, но после установки выяснилось что запчасть неисправна. Они решили сделать возврат, но менеджеры отказались принимать якобы из за того , что она была уже в эксплуатации, хотя ее сняли сразу же после проверки.Согласно закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 о защите прав потребителей ст. 25 они имели право сдать или обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 рабочих дней. К тому же они начали хамить и отнеслись пренебрежительно к марке авто.
Менеджер сказал:
-ищите на свой Заз шанс запчасти на южном рынке.
Мама спросила:
- Почему вы так разговариваете со мной? Вы не боитесь растерять клиентов?
Ответ менеджера:
- Вы у нас не единственная.
Считаю , что поведение менеджеров отражает лицо всей компании и такое отношение считаю недопустимым и непрофессиональным. Теперь я не являюсь клиентом данного магазина и советую вам подумать прежде чем заказывать товары т.к. деньги не вернули, настроение испортили.
Работают очень быстро. Ждать не приходится
Всегда с улыбкой, внимательные.
Подскажут, если возникает вопрос.
Рекомендую. Обсуждение очень хорошее.
Прихожу за закрытыми только сюда.
3
1
Show business's response
Е
Евгений Н
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Отличная компания, большой выбор поставщиков запчастей, хорошие цены, бонусная программа, со сроками доставки не подводили. С возвратом не подошедшего товара проблем не возникало. Время работы до 21:00 всегда успеваю забрать заказ после работы.
Быстро доставили, товар качественный, очередей не было.
Единственное, что не очень понравилось, то что ждал звонка из автодока по запросу проверки совместимости, а они просто в приложении поставили "не подходит" и будь здоров...
Нравится в этих ребятах, что всегда стараются подобрать оптимальный вариант для клиента по цене-качеству. Если в переплаты нет смысла, всегда подскажут.
Был здесь один раз.... Все пишут Гадости!!! А лично я ничего плохого не заметил. Всё как и в обычном пункте выдачи товаров, только здесь ещё помогут и подскажут, если в чем-нибудь сомневаешься.
Отличный магазин автозапчастей. Всегда стараюсь закупать здесь. Удобный сайт, с личным кабинетом, избранными и историей заказов, стандартный набор функций.
Единственно, что странная система скидок "опт", не ясно сколько реально выходит выгоды.
Сидят необразованные сотрудники ! Требуют вместе с печатью ещё и паспорт, только не могут сказать для чего паспорт. Отказались выдать товар без причины !!!! Руководство обратите внимание на своих некомпетентных сотрудников, таких надо увольнять !
Ничем неотличаются от остальных интернет магазинов , но ооочень навязчиво требуют зарегистрироваться в их приложении и без регистпации негуманные цены. А специалиста по регистрации у них нет : если неполучается чтото - твои проблеммы ((
Не знание юридических аспектов!!!! Приехал человек получить товар от юридического лица с печатью, чего более чем достаточно, так отправили обратно. И много знакомых столкнулись с браком.
Отличная компания, широкий ассортимент, цены на любой вкус и кошелек.
Удобное расположение аункта выдачи заказов, парковка возле ПВЗ.
Приветливые и вежливые сотрудники